《20xx年8月重慶市西城天街顧客服務(wù)部月度數(shù)據(jù)綜合分析報(bào)告》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 3004005006007001 3 5 7 911 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31(萬(wàn)元)8 月日銷售額 7 月日銷售額 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 8 月各業(yè)態(tài)銷售與7 月統(tǒng)計(jì)比較0100200300400500600700零售類 餐飲類 娛樂(lè)類 主力店(萬(wàn)元)7 月銷售額 8 月銷售額分析說(shuō)明： 8月我司從 8號(hào)開(kāi)始做奧運(yùn)期間的活動(dòng)，以及專賣店做折扣促使 8月零售類銷售比 7月同期增長(zhǎng) 10%。 以上幾點(diǎn)由此可以看出促銷活動(dòng)對(duì)零售類銷售是由較明顯的幫助 (見(jiàn) 8月奧運(yùn)促銷活動(dòng)分析 ) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 分析： 零售類銷售前三的原因主要因?yàn)閵W運(yùn)期間的特賣活動(dòng)，對(duì)銷售起了較高的拉動(dòng)；同時(shí)AMASS在活動(dòng)期間自己也有一系列較有吸引力的折扣活動(dòng)，在 1317日期間該商家為配合奧運(yùn)活動(dòng)做了當(dāng)季貨品全場(chǎng) 7折的活動(dòng)。 AMASS的折扣活動(dòng)促使坪效以及銷售都有大幅提升。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 特別關(guān)注商家 月份 萬(wàn)寧（萬(wàn)） UME（萬(wàn)） 帝豪 KTV（萬(wàn)） 瑪花纖體（萬(wàn)） 7月 8月 分析： 1. UME7月由于大片上映，使銷售額增高。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 8月車 流量與銷售統(tǒng)計(jì)比較05001000150020xx25001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31輛/千元8 月車流量 8 月銷售統(tǒng)計(jì)8月夜間停車數(shù)量 總車流量 第一周 第二周 第三周 第四周 9976 9890 10562 11897 夜間過(guò)夜車 第一周 第二周 第三周 第四周 826 887 943 991 總車流量 — 過(guò)夜車流量 9150 9003 9619 10906 8月 SOHO 2入住業(yè)主 305家，入住率為 %。我們已經(jīng)給推廣部進(jìn)行溝通，將從 9月開(kāi)始嚴(yán)格按照 ISO流程執(zhí)行 . 凱迪拉克在做展示活動(dòng)時(shí)晚上提前撤場(chǎng)，沒(méi)有按照配合單規(guī)定執(zhí)行。 LG10玻璃破損。 B127鋪內(nèi)空調(diào)聲音過(guò)大，制冷效果不好。 順風(fēng) 123竄油煙到帝豪 KTV。 防水層破壞。 消防演習(xí)防水未關(guān)好導(dǎo)致。 材料未到。 / 公區(qū) 23張 滲水 5件 其中多為防水層為做好引起的漏水。（ CK、 OBEG、 AMASS） 商家對(duì)物業(yè)工程人員處理鋪內(nèi)空調(diào)噪音時(shí)的態(tài)度感到不滿 建議： 我們將在每周開(kāi)營(yíng)業(yè)員大會(huì)時(shí)加大對(duì)營(yíng)業(yè)員服務(wù)意識(shí)、溝通技巧的培訓(xùn)同時(shí)要求商家加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的管理 要求物業(yè)公司加強(qiáng)工程人員溝通技巧的培訓(xùn)以及提高及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備異常故障的能力 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 商區(qū)公共區(qū)域停電情況 ?公共區(qū)域突發(fā)停電主要原因： 1電流突然過(guò)大，造成短路跳閘。 2. 5月 22日 20： 00左右 4F公共區(qū)域斷電 原因： 6號(hào)強(qiáng)電井空開(kāi)跳閘。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 B 租戶中心 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 備注： 9月租金、物管費(fèi)未交商家情況：伊力諾依（物管、租金均未交） 未繳物管、水電費(fèi)的商家：肯德基 (未交水電）、津樂(lè)匯（部分未交）、 DARA（未交物管費(fèi)）、簡(jiǎn)愛(ài)。 顧客 推廣部 推廣部在西城的洗手間內(nèi)設(shè)置類似北城洗手間里可供嬰兒換尿不濕的臺(tái)板，這樣可以方便帶小孩的顧客； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 (西城天街)8月15二、 8月天街 “ 可口可樂(lè)暢爽活動(dòng) ” 信息反饋及天街特賣活動(dòng)信息收集 序號(hào) 反饋內(nèi)容 反饋對(duì)象 :顧客 /商家 干系部門 整改建議 1 活動(dòng)的形式和力度都還不錯(cuò)，商場(chǎng)人流量有增加，但是對(duì)店鋪內(nèi)的銷售影響不大。 顧客 推廣部 6 做特賣盡量多一點(diǎn)貨品和品牌，這次西城的特賣看上去貨品比北城少，品牌也不多整體感覺(jué)沒(méi)有北城好。 顧客 推廣部 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 Thank You For You Listening 感謝您的關(guān)注
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