【正文】 材料： 戚安邦著，《現代項目管理》，對外經貿大學出版社， 2020 年?，F代項 目管理將整個項目管理工作看成。吉多，詹姆斯 P 克萊門斯著，張金成等譯，《成功的項目管理》，機械工業(yè)出版社， 1999 年。 4. 管理控制知識 管理控制在一般管理中與計劃管理、組織管理和領導等一起構成了管理的基本職能。 3. 領導知識 領導同樣是一般管理中的一項非常重要的管理職能。 2. 組織管理知識 在一般管理中組織管理同樣是一項重要的管理職能，它的主要職能包括：分工和部門化的職能（將組織的任務按一定的標志分工后，再按一定準則將有共性的工作組合在一起，從而構建承擔相同任務的組織部門）；確定和安排一個組織中的責、權、利關系（這種責、權關系使組織的每個部門和崗位都有明確的權力和責任，使整個組織有明確的上下級負責關系和指揮命令體系）；構建組織的分工協作體系（將一個組織集成為一個有機的整體）；組織能 項目所屬專業(yè)領 域的管理與技術 知識和方法 一般管理的 知識與方法 社會認可的項目管理知識與方法 全有文檔友情提供 全有中國 力的培養(yǎng)（提升一個組織的整體能力）。實際上，沒有計劃管理，任何有組織的活動就失去了管理的依據，都無法很好地開展，就更別說完成計劃任務和實現工作目標了，因為沒有計劃管理就根本沒有計劃和目標。 這是指項目所涉及的具體專業(yè)領域中的專業(yè)管理知識。 這包括：企業(yè)人力資源管理、財務管理、設備與固定資產管理、信息資源管理、供應與存貨管理等方面的內容。 二、項目管理知識與其他知識之間的關系 現代項目管理所需的 許多知識是獨特的，或者說基本上是獨特的。開展項目信息管理的根本目的是要對項目所需的信息和項目相關利益者之間的溝通進行有效的管理，以確保項目的成功。 5. 項目質量管理 項目質量管理是在項目管理過程中為確保項目的質量所開展的項目管理工作。開展項目范圍管理的根本目的是要通過成功地界定和控制項目的工作范圍與內容，確 保項目的成功。 項目管理知識體系包括許多方面的內容，這些內容可以按多種方式去組織，從而構成一套完整的項目管理知識體系。此后，我國的建設部、電力部、化工部、煤碳部等政府部門在許多政府性項目上先后采用了承包商項目經理管理體制，我國財政部、農林部等政府部門也結合世行貸款開展了一些項目管理的培訓。到目前為止，我國還沒有一個正式出版發(fā)行的現代項目管理的專業(yè)刊物，我國現已出版的項目管理教材和書籍基本上都是針對工程建設項目或投資項目管理的，除了少數翻譯的書籍，尚沒有真正意義上的針對一般項目管理的現代項目管理教科書。我國早在2020 多年前就已經開始了項目管理的實踐，并且創(chuàng)造了許多很好的傳統項目管理方法。在現代項 目管理階段，國際上有許多大學相繼建立和完善了項目管理專業(yè)的本科生和研究生教育體系，美國的大學不但設立有項目管理的碩士學位，而且這種碩士學位大有取代工商管理碩士（ MBA）專業(yè)學位的趨勢。例如，美國項目管理協會（ PMI）和國際項目管理協會（ IPMA）主辦的項目管理專業(yè)人員職業(yè)資格認證，美國造價工程師協會（ Association of American Cost Engineers—AACE）主辦的造價工程師資格認證，英國皇家特許測量師協會（ Royal Institute of Chartered Surveyor—RICS）主持的工料測量師、營造師資格認證等等。同時，項目管理的應用領域在這一時期也迅速擴展到了社會生產與生活的各個領域和各行各業(yè)，而且項目管理在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和例外管理（這些都屬于企業(yè)高層管理者所做的管理工作）中的作用越來越重要。此時采用的傳統項目管理方法主要是致力于項目的預算、規(guī)劃和為達到項目目標而借用的一些一般運營管理的方法，在相對較小的范圍內所開展的一種管理活動。在現實生活中，即使是一個工業(yè)或民用建設項目，但是由于是新的建設地點、新的業(yè)主 /客戶、新的建設材料與施工方法等各種新的因素，仍然需要各種各樣的管理創(chuàng)新。雖然項目管理也會使用一些一般管理的原理和方法，但是項目管理同時也由許多自己獨特的管理原理與方法。由于項目的這種普遍性，使得項目管理也具有了普遍性。例如，項目的“集成管理”實際上屬于“方法”的范疇，項目的“溝通管理”則主要是“技能”的內容，項目“范圍管理”有很大的成份屬于“工具”的內容。他們還提出了一整套的項目管理的知識體系，他們認為項目管理的知識體系主要由九個部分組成，它們分別是項目的：集成管理、范圍管理、時間（工期）管理、成本（造價）管理、質量管理、人力資源管理 、溝通管理、風險管理和采購管理。項目管理活動與一般的運營管理活動的原理和方法有所不同，因為二者管理的對象不同。例如，潛在的環(huán)保要求、殘疾人的特殊要求、更低的項目成本、更短的項目工期、更高的項目質量要求等等。一個項目可以組合分解成各種不同層次的子 項目。 4. 大項目、項目和子項目 在英文中有關“項目”的單詞按照項目的規(guī)模和統屬關系有“ Program”、“ Project”和“ Subproject”三個。 2. 企業(yè)項目、政府項目和非盈利機構的項目 企業(yè)項目是由企業(yè)提供投資或資源，并作為項目業(yè)主 /客戶，為實現企業(yè)的特定目標所開展的各種項目，不管企業(yè)的性質是國有企業(yè)、集體企業(yè)，還是私營企業(yè)或合資企業(yè)。同時，運營工作的組織管理模式以基于部門的職能性和直線指揮管理系統為主；而項目的組織管理模式主要是基于過程和活動的管理系統為主。 2. 工作環(huán)境與方式的不同 一般日?！?運營”工作的環(huán)境是相對封閉和相對確定的，而“項目”的環(huán)境是相對開放和相對不確定的。例如，一次大型的體育比賽活動就是一個項目，這種項目的管理組織多數是臨時的，比賽結束以后項目組織就解散了，而比賽過程中所形成的有問題的比賽結果多數都是無法變更的，像參賽者因遲到而棄權的結果就是無法改變的。這些限制條件和項目所處環(huán)境的一些制約因素構成了項目的制約性。項目的一次性與項目持續(xù)時間的長短無關，不管項目持續(xù)多長時間，一個項目都是有始有終的。 2. 獨特性 項目的獨特性是指項目所生成的產品或服務與其他產品或服務都有一定的獨特之處。但是從本質上說，項目是具有共同特性的，不管是科研項目、服務項目還是房地產開發(fā)項目，它們的根 本特性是相同的。 例如，希望工程項目、光彩工程項目、農村經濟體制改革項目、對外開放項目、申辦奧運會項目、國慶閱兵項目等等。 例如，一個企業(yè)的組織再造項目，或一個政府機構的職能轉變與人員精簡項目等。 從上述定義可以看出，項目可以是一個組織的任務或努力，它們小到可以只涉及幾個人，也可以大到涉及幾千人；項目也可以是多個組織的共同努力，它們甚至可以大到涉及成千上萬人。 一、 項目的定義 現代項目管理認為：項目是一個組織為實現既定的目標，在一定的時間、人員和其它資源的約束條件下，所開展的一種有一定獨特性的、一次性的工作。這種“復制性”的生產活動不管從生產成本、生產時間，還是生產所付出的努力等各個方面都只占整個軟件生產全過程的很小一部分，而軟件開發(fā)項目在整個軟件的生產成本、時間和努力等方面都占有很大的比重?，F代項目管理所涉及的管理理論和管理方法與傳統的項目管理和一般的運營管理都有很大的不同。 緒言 項目管理的實踐從人們開始共同合作，進行社會生產與活動之日起就已經開始了，但是現代項目管理卻是近年來發(fā)展起來的一個管理學科的新領域。例如，在軟件業(yè)的生產活動中，軟件開發(fā)項目是主要的生產方式，而軟件復制這種傳 統意義上的生產活動只剩下對于“復制”命令的執(zhí)行了。對于現代項目管理理論 而言，項目的定義是從一般項目和廣義的角度給出的。吉多的定義 2 項目就是以一套獨特而又相互關聯的任務為前提，有效利用資源，為實現一個特定的目標所作的努力。 3) 組織結構、人員配備或組織管理模式的變革項目。 7) 政府、政治或社會團體組織和推行的新行動。 二、 項目的特性 各種不同專業(yè)領域中的項目在內容上可以說是千差萬別，不同項目都有自己的特性。在許多情況下項目的目的性這一特性是項目最為重要和最需要項目管理者關注的特性。項目的起點是項目開始的時間，項目的終點是項目的目標已經實現，或者項目的目標已經無法實現，從而中止項目的時間。因為任何一個項目都是有時間限制的，任何一個項目都有預算限制；而且一個項目的人員、技術、信息、設備條件、工藝水平等也都是有限制的。另外，項目組織的臨時性和項目成果的 不可挽回性也主要是由于項目的一次性造成的，因為一次性的項目活動結束以后，項目組織就需要解散，所以項目組織就是臨時性的；而項目活動是一次性的不是重復性的，所以項目成果一旦形成多數是無法改變的。因為，如果沒有創(chuàng)新就不會有這種項目，也就不會有新產品。由于項目是一次性的和相對不確定的，所以一 般全有文檔友情提供 全有中國 項目的組織是相對變化的和臨時性的，項目的組織形式多數是團隊性的。這兩類項目的劃分標志是項目的所有者和項目的實施者是否屬于同一個組織。這種項目分類的標志是項目本身的目的性?！白禹椖俊倍鄶凳强梢苑职鋈ビ善渌钠髽I(yè)或本企業(yè)的其他職能部門完成的一個項目的子集。 4. 項目尚未識別的要求和期望 這是項目各種文件沒有明確規(guī)定出的，但是又是項目有關各方想要和追求的需求 和期望。 2. 項目管理的根本手段是運用各種知識、技能、方法和工具開展各種管理活動 為使項目能夠最大限度地滿足或超越項目所有相關利益者的要求和期望，就必須開展各種各樣的管理活動。 3 他們認為項目管理已發(fā)展成為管理學的一個獨立分支，同時也發(fā)展成了一個新興的專門性職業(yè)。從美國項目管理協會給出的“知識體系”具體內容可以看出，他們的項目管理“知識體系”已經包括了項目管理知識、技能、方法和工具的全部內容?，F有各種運營活動都是各種項目的延伸和延續(xù)，人們的各種創(chuàng)新的想法、建議或提案或遲或早都會轉化成項目，并通過項目的方式得以驗證或實現。 3. 獨特性 項目管理的獨特性是指項目管理既不同于一般的生產、服務的運營管理，也不同于常規(guī)的行政管理，它有自己獨特的管理對象、自己獨特的管理活動和自己獨特的管理方法與工具，是一種完全不同的管理活動。 5. 創(chuàng)新性 項目管理的創(chuàng)新性包括兩層含義，其一是指項目管理是對于創(chuàng)新（項目所包含的創(chuàng)新之處）的管理，其二是指任何一個項目的管理都沒有一成不變的模式和方法，都需要通過管理創(chuàng)新去實現對于具體項目的有效管理。 1. 傳統項目管理發(fā)展階段 從四十年代中期到六十年代，項目管理主要是應用于發(fā)達國家的國防工程建設和工業(yè) /民用工程建設方面。特別是進入90 年代以后，隨著信息系統工程、網絡工程、軟件工程、大型建設工程以及高科技項目的研究與開發(fā)項目管理新領域的出現，促使項目管理在理論和方法等方面 不斷地發(fā)展和現代化，使得現代項目管理在這一時期獲得了快速的發(fā)展和長足的進步。同時，在這一階段 還誕生了一系列的項目管理職業(yè)資格認證體系。 現代項目管理階段在項目管理的學術發(fā)展方面主要體現在項目管理專業(yè)教育體系的建立和項目管理理論與方法的研究方面。 1. 我國在傳 統項目管理方面發(fā)展歷程 我國在傳統項目管理方面的研究和實踐起步早，但是后需的發(fā)展卻十分緩慢。盡管有些高校已經在嘗試開設現代項目管理的課程 和培養(yǎng)現代項目管理的人才，但是國家至今尚未設立這樣的高等教育本科和研究生專業(yè)。最先開展現代項目管理實踐的項目是我國的魯布革水電站項目，它是利用世行貸款項目，它在 1984 年首先采用國際招標和項目工期、質量、造價等的辦法所開展的現代項目管理的實踐 ，結果是大大縮短了項目的工期，降低了項目造價，取得明顯的經濟效益。 第四節(jié) 項目管理的知識體系 全有文檔友情提供 全有中國 所謂項目管理的知識體系是指在現代項目管理中所要開展的各種管理活動、所要使用的各種理論、方法和工具，以及所涉及的各種角色的職責和他們之間的相互關系等一系列項目管理理論與知識的總稱。 2. 項目范圍管理 項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個項目或項目階段所需和必須要完成的工作，以及不斷維護和更新項目的范圍的管理工作。這項管理的主要內容包括：項目資源的規(guī)劃、項目成本的估算、項目成本的預算和項目成本的管理與控制。 7. 項目信息管理 全有文檔友情提供 全有中國 項目信息管理是在項目管理過程中為確保有效地、及時地生成、收集、儲存、處理和使用項目信息，以 及合理地進行項目信息溝通而開展的管理工作。這一部分的主要內容包括：項目采購計劃的管理、項目采購工作的管理、采購詢價與采購合同的管理、資源供應來源選擇的管理、招投標與合同管理和合同履行管理。 2) 對于企業(yè)資源的管理知識。 2) 專業(yè)管理知識?，F代項目管理所涉及的一般管理知識主要包括下述幾個方面： 1. 計劃管理知 識 計劃管理是一般管理中的首要職能，因為任何一項有關組織的工作都必須從計劃管理開始。其中，有許多一般運營管理中所使用的原理、方法和指導思想是可以在項目管 理中使用。這使得一般運營管理和項目管理在組織管理方面存在著一定的差別，所以我們在項目組織管理中不能夠完全生搬硬套一般管理中的組織管理知識。在一個項目中，尤其是一個大型項目的管理過程中 ，項目經理是領導者，但是項目的領導工作卻并不僅僅是項目經理的事，因為在項目管理中項目相關利益主體的各種管理人員都會進行一些領導活動，尤其是決策活動，而在一般管理中這一類的領導工作只是高層管理者的事情。 [美 ] 杰克1