【正文】 內(nèi)容。但不論何種規(guī)模，早會(huì)管理應(yīng)落實(shí)到人。 第六十二條 營(yíng)銷部人管室根據(jù)營(yíng)業(yè)區(qū)核查后上報(bào)的差勤情況表進(jìn)行扣款處理。 （ 九）業(yè)務(wù)主管當(dāng)月休假時(shí)間不超過 15 天，待遇不變。 （五）業(yè)務(wù)主管休假期間，其轄下由育成人（育成人不在職，由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理）代管。 （ 六）喪假：直系親屬或配偶身故，可 請(qǐng)喪假七天。 第五十四條 業(yè)務(wù)人員請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假《業(yè)務(wù)人員請(qǐng)假申請(qǐng)單 》（見附件 13），經(jīng)書面批準(zhǔn)后方可獲假。 第四十九條 營(yíng)業(yè)部需提前制作晨、夕會(huì)行事歷，并上報(bào)營(yíng)業(yè)區(qū)，營(yíng)業(yè)區(qū)派人進(jìn)行不定期抽查。 對(duì)社會(huì)： （二十四）業(yè)務(wù)人員對(duì)同業(yè)和產(chǎn)品的比較要客觀公 正； （二十五）對(duì)于已購(gòu)買其他公司保險(xiǎn)的客戶，業(yè)務(wù)人員不得鼓動(dòng)退保轉(zhuǎn)購(gòu)； （二十六）業(yè)務(wù)人員不得以詆毀他人、同業(yè)公司、同業(yè)產(chǎn)品、或利用回傭等不正當(dāng)手段進(jìn)行挖角、搶單。 第四十條 各級(jí)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的工作職責(zé)： （一）同主任的職責(zé)（ 16 項(xiàng)）； （ 二）對(duì)營(yíng)業(yè)部日常管理負(fù)責(zé)，解決營(yíng)業(yè)部的各種糾紛，保證營(yíng)業(yè)部職場(chǎng)整潔，保證職場(chǎng)設(shè)備的完好，保證良好的出勤率； （ 三）監(jiān)督、管理、輔導(dǎo)所轄人員的工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，輔導(dǎo)業(yè)務(wù)主任完成日常管理工作及訓(xùn)練，規(guī)劃、組織營(yíng)業(yè)部各級(jí)教育訓(xùn)練； （四）貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念、工作方針及各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與 任務(wù)指標(biāo)； （五）對(duì)營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本與費(fèi)用進(jìn)行管控； （六）進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，組織拓展，育成新的業(yè)務(wù)主管和營(yíng)業(yè)部經(jīng)理； （ 七）協(xié)助參與公司有關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)、匯報(bào)活動(dòng)的規(guī)劃、推動(dòng)； （ 八）完成公司或管理區(qū)交辦的相關(guān)事項(xiàng)。 第三十四條 公司原則上不同意業(yè)務(wù)人員在機(jī)構(gòu)內(nèi)異動(dòng)，如確需異動(dòng)的需填報(bào) 《業(yè)務(wù)員內(nèi)部異動(dòng)申請(qǐng)表》（見附件 14）。 （六）營(yíng)銷部人管室將離 職人員二級(jí)檔案歸檔，保留二年后匯總報(bào)營(yíng)銷部人管室，予以統(tǒng)一銷毀。 第三十條 降級(jí)處理程序： （一）機(jī)構(gòu)營(yíng)銷部人管室核查未達(dá)到維持條件的業(yè)務(wù)人員名單，并進(jìn)行降級(jí)操作；各級(jí)主管降級(jí)需填寫《各級(jí)業(yè)務(wù)主管降級(jí)審批表》（見附件 9），由機(jī)構(gòu)簽署核查意見后，上報(bào)區(qū)域事業(yè)部同意并進(jìn)行降級(jí)操作；營(yíng)業(yè)部經(jīng)理以上降級(jí)人員須逐級(jí)上報(bào)區(qū)域事業(yè)部，經(jīng)區(qū)域事業(yè)部批準(zhǔn)后下文公布降級(jí)人員名單，并進(jìn)行降級(jí)操作 。 （五）營(yíng)銷部人管室將考試合格人員編制《營(yíng)業(yè)部經(jīng)理晉級(jí)申報(bào)表》送個(gè)險(xiǎn)銷售負(fù)責(zé)人審批，并報(bào)區(qū)域事業(yè)部。 （四）培訓(xùn)部根據(jù)營(yíng)銷部提供的名單，組織相應(yīng)職級(jí)的晉升培訓(xùn)和考試。 （三）營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人簽署意見后，確定晉級(jí)培訓(xùn)人員名單。 （ 四）營(yíng)銷部人管室全面審核后，確定轉(zhuǎn)正培訓(xùn)人員名單。以下情況的業(yè)務(wù)員不能進(jìn)行二次入司： （一）因違反公司業(yè)務(wù)品質(zhì)管理規(guī)定而被解除代理合同； （二）有兩次（含）以上的離職記錄； 第二十三條 二次入司的職級(jí)恢復(fù)、組織歸屬、考核和待遇等按如下規(guī)定執(zhí)行： （一）二次入司職級(jí)恢復(fù)的規(guī)定 1． 原職級(jí)為試用業(yè)務(wù)員的，恢復(fù)為試用業(yè)務(wù)員； 2． 原職級(jí)為正式業(yè)務(wù)員的，恢復(fù)為正式業(yè)務(wù)員； 3． 原職級(jí)是業(yè)務(wù)主任以上人員，恢復(fù)為正式業(yè)務(wù)員；如果自復(fù)職之日起一個(gè)月內(nèi)增員持證人力 6人（含）以上者，恢復(fù)為業(yè)務(wù)主任， 同時(shí)與轄下人員確立推薦關(guān)系； （二）組織歸屬的規(guī)定 符合二次入司條件的離職人員被其他營(yíng)業(yè)部、組的人員推薦二次入司的，則歸屬現(xiàn)推薦人的營(yíng)業(yè)部、組，同時(shí)與現(xiàn)推薦人建立推薦關(guān)系；若二次入司人員為主任以上職級(jí)，同時(shí)與所在營(yíng)業(yè)組主管建立育成關(guān)系； （三）考核的規(guī)定 二次入司人員從重新入司之日起按照基本法標(biāo)準(zhǔn)參加各項(xiàng)考核，其中繼續(xù)率考核指標(biāo)不含二次入司日之前所銷售的保單。應(yīng)聘人員持《壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員上崗報(bào)到通知書》到營(yíng)業(yè)部報(bào)到，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理在《報(bào)到回執(zhí)》上簽字后交回人管室，據(jù)以確定入司時(shí)間。 NA 業(yè)務(wù)員條件： 4 分以上，如“禮賢”甄選系統(tǒng)測(cè)試 3 分，則性向平均分須 6 分或自信心、說服力 8 分以上； FNA 業(yè)務(wù)員條件： 7 分以上 ； 同一業(yè)務(wù)員一年內(nèi)只可進(jìn)行一次“禮賢”甄選系統(tǒng)測(cè)試。 第十六條 公司鼓勵(lì)正式職級(jí)以上的業(yè)務(wù)人員推薦新人，但推薦人和各級(jí)主管亦應(yīng)把握新人的素質(zhì)和品行，對(duì)推薦新人負(fù)有選擇、輔導(dǎo)、訓(xùn)練的責(zé)任。 第十一條 個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員每月的發(fā)傭時(shí)間為 20 日（遇節(jié)假日順延）。 2． 第 13 個(gè)月年度保費(fèi)繼續(xù)率的計(jì)算以生效時(shí)間為準(zhǔn)，且考察期間為 12 個(gè)月。 3．操作時(shí)間： 對(duì)于先退保后投保的情況，在新保單承保月操作；對(duì)于先投保后退保的情況，在舊保單退保月操作 4． 發(fā)放的傭金參與相關(guān)待遇和考核的計(jì)算 ，件數(shù)參與待遇和考核的計(jì)算 。組織發(fā)展人員與行銷發(fā)展人員可相互轉(zhuǎn)任。 第二條 本辦法所稱“業(yè)務(wù)人員”，是指符合本公司業(yè)務(wù)人員的聘用條件，取得《保險(xiǎn)代理人資格證書》，與我公司簽訂《保險(xiǎn)代理合同》，從事個(gè)人壽險(xiǎn)推銷、服務(wù)、增員、輔導(dǎo)和管理等工作的外勤人員。初年度傭金的發(fā)放適用如下規(guī)則： （一）若保單回執(zhí)在每月 13 號(hào)（含）前回銷，則發(fā)放 100%的 初年度 傭金，否則將預(yù)留 50%的傭金，待其回執(zhí)回銷后，再予以發(fā)放。季考核期，是指每年 1 至 3 月、 4 至 6 月、 7 至 9月、 10 至 12 月，本季任職未滿二個(gè)月者，并入下一考核期；半年考核期，是每六個(gè)月為一個(gè)考核期，本期任職未滿六個(gè)月者，并入一下考核期；年度考核期為每年 1— 12 月。 5． 健康險(xiǎn)納入繼續(xù)率的計(jì)算。各機(jī)構(gòu)不得用行政或競(jìng)賽激勵(lì)等辦法促使?fàn)I業(yè)組和營(yíng)業(yè)部的擴(kuò)張和裂變。 （ 二）面談 ──推薦人面談并簽署意見。 2．崗前培訓(xùn)： （ 1）人管室根據(jù)代理人考試通過人員名單，確定參訓(xùn)人員名單并送交培訓(xùn)部組織報(bào)名； （ 2）培訓(xùn)部公布培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)； （ 3）培訓(xùn)部組織培訓(xùn)、通關(guān)考試，并公布考試結(jié)果； （ 4）人管室將培訓(xùn)未通過人員的資料退回營(yíng)業(yè)區(qū)。 第十九條 新人培訓(xùn)未通過者 ，經(jīng)其本人申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)區(qū)主管及培訓(xùn)部簽字同意，可給一次機(jī)會(huì)，允許其參加下期培訓(xùn)和考試。 第二十四條 推薦人須為正式業(yè)務(wù)員以上職級(jí)，試用業(yè)務(wù)員 不可以增員。 （ 六）人管室根據(jù)考試結(jié)果簽署意見后送營(yíng)銷部經(jīng)理簽批。 （六）區(qū)域事業(yè)部審批后，下公文公布晉級(jí)人員名單，電腦做晉級(jí)處理。 （七）營(yíng)銷部人管室將晉級(jí)材料歸入二級(jí)檔案。 第二十九條 晉升業(yè)務(wù)總監(jiān)的程序： （一）業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)?nèi)暨_(dá)到晉升總監(jiān)的條件，由營(yíng)銷部人管室填寫《業(yè)務(wù)總監(jiān)晉升申請(qǐng)表》（見附件 8）。 第三十一條 離職處理程序： （一）離職人員填報(bào)《業(yè)務(wù)人員離職審批表》（見附件 10），經(jīng)直屬主管、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理簽署意見后上報(bào)營(yíng)銷部人員管理室。 第三十三條 公司原則上不允許業(yè)務(wù)人員跨地區(qū)調(diào)動(dòng)（是指二級(jí)機(jī)構(gòu)或三級(jí)機(jī)構(gòu)之間調(diào)動(dòng)），確需調(diào)動(dòng)的遵照以下規(guī)定執(zhí)行： （一）業(yè)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)須經(jīng)調(diào)出單位及調(diào)入單位雙方同意并履行下列手續(xù)： 1．業(yè)務(wù)員填報(bào)《業(yè)務(wù)員跨機(jī)構(gòu)調(diào)動(dòng)審批表》（見附件 11），由所在營(yíng)業(yè)部報(bào)營(yíng)銷部人管室； 2．調(diào)出單位營(yíng)銷部向擬調(diào)入單位營(yíng)銷部發(fā)出《業(yè)務(wù)員跨機(jī)構(gòu) 調(diào)動(dòng)審批表》； 3．調(diào)入單位營(yíng)銷部同意后向調(diào)出單位發(fā)《商調(diào)函》（附件 12）； 4．調(diào)出單位人管室及時(shí)為業(yè)務(wù)員做離職處理，則該業(yè)務(wù)員不再享受調(diào)出單位的一切利益； 5．調(diào)出單位人管室調(diào)出業(yè)務(wù)員二級(jí)檔案發(fā)送調(diào)入單位； 6．業(yè)務(wù)員持《商調(diào)函》赴調(diào)入單位報(bào)到； 7．調(diào)入單位為業(yè)務(wù)員辦理新人入司手續(xù)，上報(bào)總公司調(diào)整業(yè)務(wù)員職級(jí)。人事部通知營(yíng)銷部，營(yíng)銷部人管室須及時(shí)做電腦離職處理。 第四章 業(yè)務(wù)人員的日常管理 第一節(jié) 從業(yè)守則 第四十三條 各分支機(jī)構(gòu)必須推展平安企業(yè)文化、平安禮儀、 保險(xiǎn)法規(guī) ，嚴(yán)格加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的日常展業(yè)活動(dòng)管理，規(guī)范從業(yè)行為，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，維護(hù)客戶利益、公司形象，全面提高業(yè)務(wù)人員個(gè)人素質(zhì)。 第四十五條 分公司、營(yíng)業(yè)區(qū)、營(yíng)業(yè)部及其所轄各營(yíng)業(yè)組應(yīng)制定年度、半年度、季度、月份的經(jīng)營(yíng) 計(jì)劃及工作計(jì)劃，并將所有業(yè)務(wù)活動(dòng)編制行事歷，向全體員工公布后按計(jì)劃實(shí)施。 營(yíng)業(yè)部主管例會(huì)內(nèi)容應(yīng)載入營(yíng)業(yè)部 經(jīng)理活動(dòng)管理工具，營(yíng)業(yè)區(qū)、營(yíng)銷部例會(huì)必須有正式會(huì)議紀(jì)要。 第五十六條 業(yè)務(wù)人員如遇以下情況可申請(qǐng)請(qǐng)假： （一）事假：因事必須本人親自處理方可請(qǐng)事假。晉升考核不因請(qǐng)假而降低標(biāo)準(zhǔn)。代管期間被代管主管不享有職務(wù)津貼、直接管理津貼和經(jīng)理津貼，其余的各項(xiàng)待遇不變。 第五十九條 無(wú)故遲到（早退） 30 分鐘以內(nèi)者，以遲到（早退）論處；超過 30 分鐘者，以缺勤論處 。 第六十三條 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理未能嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度或虛報(bào)出勤情況者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告；屢勸不聽、情節(jié)嚴(yán)重者，予以降級(jí)處理。早會(huì)主持人應(yīng) 事先做早會(huì)的策劃、組織工作，原則上要求早會(huì)的主要內(nèi)容應(yīng)提前半個(gè)月準(zhǔn)備好，并列好單位早會(huì)行事歷、計(jì)劃表，預(yù)先公布。 第 一節(jié) 嘉獎(jiǎng) 第七十一條 業(yè)務(wù)人員有下列各事項(xiàng)之一，且經(jīng)公司“業(yè)評(píng)會(huì)”審查認(rèn)定屬實(shí)的，將予以適當(dāng)嘉獎(jiǎng)： （一）有具體事例或言行維護(hù)公司形象、贏得榮譽(yù)，取得一 定社會(huì)效益的； （二）為維護(hù)公司利益或保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全見義勇為的； （三）熱心參與公益活動(dòng)，為樹立公司形象、維護(hù)公司品牌做貢獻(xiàn)的； （四）為公司發(fā)展提出合理化建議并被采納，對(duì)提升公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效做出貢獻(xiàn)的； （五）經(jīng)常協(xié)助推動(dòng)公司各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)同仁的工作績(jī)效有長(zhǎng)期助益的； （六）服務(wù)品質(zhì)良好、業(yè)績(jī) 優(yōu)秀且在公司服務(wù)年限長(zhǎng)的； （七）其他特殊優(yōu)良事跡。 （五） 參與保險(xiǎn)欺詐 擅自以公司的名義簽發(fā)保險(xiǎn)單，或擅自變更保險(xiǎn)條款，或擅自與客戶簽定附加合約 ，或保險(xiǎn)事故發(fā)生后再與客戶簽訂投保申請(qǐng)（倒簽單），或串通投保人、被保險(xiǎn)人或受益人參與制造假賠案、欺騙公司的，解除保險(xiǎn)代理合同；情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)關(guān)處理。 2． 業(yè)務(wù)人員通過非正當(dāng)渠道獲取客戶資料，導(dǎo)致投訴的警告一次；情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的解除代理合同。 2．接到保險(xiǎn)單正本（含保單回執(zhí)）、新契約審核函件，若無(wú)合理理由，未在三個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)客戶的，警告一次；投保人簽收保單 30日內(nèi)，若無(wú)合理理由，業(yè) 務(wù)員未將保單回執(zhí)交回公司的，警告一次。新契約成本包含出單成本和體檢費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員因過失造成的損失在當(dāng)月傭金中扣除損失金額，并警告一次，若有故意行為者， 公司將吊銷其投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售資格，記過一次，情節(jié)嚴(yán)重的 ， 解除代理合同。 （三）一年中，經(jīng)理轄下主任 2 人次受警告，該經(jīng)理受警告一次。涉及業(yè)務(wù)主任層級(jí)以上人員降級(jí)和解除代理合同的需報(bào)總公司市場(chǎng)營(yíng)銷部。 第八十一條 育成關(guān)系：各級(jí)主管在職期間與轄下新晉升的業(yè)務(wù)主任形成育成關(guān)系，育成關(guān)系有直接育成和間接育成兩種關(guān)系。 B 降級(jí)前對(duì) C 享有的直接育成津貼則不再恢復(fù)，但直接育成關(guān)系仍然存在。如已無(wú)育成部的，由公司統(tǒng)一安排。 第八十八條 行銷主管的組織歸屬視同行銷系列的主管，不參與所在營(yíng)業(yè)組的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和人力考核，但參與所在營(yíng)業(yè)部的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和人力考核，其組織歸屬按如下規(guī)定執(zhí)行： （一）若晉升行銷主管后，其推薦的新人晉升業(yè)務(wù)主任，則該新人與其業(yè)務(wù)主管建立育成關(guān)系。當(dāng)原主任晉升為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理時(shí)，其隸屬關(guān)系再重新歸建。 第二章 養(yǎng)老公積金 第九十五條 養(yǎng)老公積金僅適用于主任（含）以上人員及行銷系列人員，保費(fèi)由公司與業(yè)務(wù)員共同依比例承擔(dān)，按月提取，業(yè)務(wù)人員經(jīng)考核或其他原因而職級(jí)發(fā)生變化，以至影響福利保障項(xiàng)目或保障金額的，人員管理室應(yīng)及時(shí)調(diào)整其福利項(xiàng)目或金額。 第一百零一條 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)金的繳納 若業(yè)務(wù)人員 達(dá) 到 A 類： 當(dāng)月 FYC≥ 600 元（ B 類：當(dāng)月 FYC≥ 480元； C 類：當(dāng)月 FYC≥ 360 元）（不含綜合開拓傭金），公司每月將以業(yè)務(wù)人員當(dāng)月所收的本人所推銷壽險(xiǎn)保單之第六年及六年以上之保單年度保險(xiǎn)費(fèi)的 2%繳入本計(jì)劃，作為該業(yè)務(wù)人員