【正文】 設(shè)備完好率≥98%停車場完好設(shè)備247。消殺滅鼠標(biāo)準(zhǔn)：鼠密度不超過5%（粉跡法）。d、排水溝：無垃圾、無煙頭、保持暢通。、照明燈具及其他設(shè)施：無灰塵、無污漬、無痕印、手印。外廣場、道路：：無污漬、無垃圾、地面香口膠等污漬及時(shí)清潔。：無污漬、無垃圾、無異味。、窗：無灰塵、無污漬、無痕印、手印。走火通道a、地面梯級：潔凈，無污漬、水漬、灰塵；b、樓梯扶手：無臟污；c、鐵欄油漆：完好無脫皮；d、樓間天花：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；e、地腳線：干凈，無灰塵；f、墻面：無塵、無污漬；g、門窗：潔凈光亮、無污漬、無塵；h、消防設(shè)施：潔凈、無污漬、無塵；i、樓道：無堆放雜物、無灰塵、無污漬、無異味。b、手扶梯整體干凈，扶手無手印，無明顯積塵，梯級無污漬，無煙頭。4）、檢查照明開關(guān)、插座、照明燈情況。3）、定期檢查消防器材設(shè)備，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。5）、巡邏時(shí)應(yīng)將每次巡邏時(shí)車輛在庫的情況如實(shí)登記，在交接班時(shí)要做好車輛在庫的情況登記工作。15）、嚴(yán)格按值班崗位操作規(guī)程辦事，自覺接受業(yè)主及有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)，認(rèn)真聽取業(yè)主的意見和建議，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平。8）、每班提前10分鐘進(jìn)行交接班，交接班須正點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)，非特殊情況，不得延時(shí)接班。辦公室、辦公區(qū)域、會議室環(huán)境衛(wèi)生，公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生、垃圾和雜物的收集、清運(yùn)、病蟲害消殺。配合做好弱電智能化系統(tǒng)的日常養(yǎng)護(hù)和管理，包括：會議音響系統(tǒng)、電視會議系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)（門 禁系統(tǒng)等。車輛出入、停放秩序的管理。 投標(biāo)人保證金退回方式:銀行支票、匯票或電匯。 唱標(biāo)信封單獨(dú)密封，正本和副本一起密封包裝，封口加蓋公章，在包裝封面按以下順序標(biāo)明：收件人：中國聯(lián)通有限公司東莞分公司項(xiàng)目名稱：東莞聯(lián)通新時(shí)空大廈物業(yè)管理投標(biāo)人名稱：投標(biāo)人地址：聯(lián)系人：電話及傳真號碼“2007年9月14日下午17:30之前不得啟封”字樣。 獲得本招標(biāo)文件者，不得將招標(biāo)文件用作本次投標(biāo)以外的任何用途。編號：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第36頁 共37頁東莞聯(lián)通新時(shí)空大廈物業(yè)管理招標(biāo)文件標(biāo)書編號：招標(biāo)單位：中國聯(lián)通有限公司東莞分公司項(xiàng)目類別：服務(wù)類 第一章 投標(biāo)須知投標(biāo)人必須認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以免造成投標(biāo)失敗。紀(jì)律與保密事項(xiàng) 投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不得妨礙其他投標(biāo)人的公平競爭，不得損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益，投標(biāo)人不得以向采購人、評標(biāo)委員會成員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)。副本可采用正本的復(fù)印件，一旦正本與副本或電子版不符，以正本為準(zhǔn)。 下列任何一種情況發(fā)生時(shí)，投標(biāo)保證金將不予退回： 投標(biāo)人在招標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)； 中標(biāo)人未能在規(guī)定期限內(nèi)簽訂合同； 投標(biāo)人在招標(biāo)期間出現(xiàn)用不正當(dāng)手段影響評標(biāo)結(jié)果的行為。維護(hù)大廈公共場所秩序。做好其他外包維護(hù)設(shè)備（電梯、空調(diào)、消防等）的工作狀態(tài)檢查，配合其他外包單位的保養(yǎng)維修。（三）保潔服務(wù)： 每天8小時(shí)服務(wù)時(shí)間(營業(yè)廳除外), （一般為7：0011：00，13：3015：30，根據(jù)聯(lián)通作息時(shí)間表作調(diào)整）新時(shí)空大廈人員配置約13人；聯(lián)通其它物業(yè)，（如美佳大廈C座、1001客戶服務(wù)中心、南城科技園等）共需保潔員14人，工作內(nèi)容包括：公用綠地、花草樹木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)，大樓公共通道綠化擺放。7）、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗，如因上廁所等原因需要離崗，應(yīng)通知物業(yè)管理人員安排頂崗后方可離開。14）、安全管理值班時(shí)，杜絕未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，在物業(yè)管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件要正確處理，保護(hù)證據(jù)維護(hù)秩序并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，并做好登記工作。4）、下班后，巡查各樓層是否關(guān)閉門窗，各種用電、用水設(shè)備是否關(guān)閉，以防止消防或其它意外事件發(fā)生（發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)及時(shí)向主管部門匯報(bào)），做好這些事項(xiàng)檢查結(jié)果的登記工作。2）、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險(xiǎn)隱患，監(jiān)護(hù)動火情況。3）、按時(shí)開關(guān)轄區(qū)內(nèi)的燈飾。（三）保潔服務(wù)要求大堂a、地面整潔、干凈，無污漬、無垃圾，無積水。電梯a、地面干凈、無污跡、無異味、無發(fā)霉、無雜物；b、不銹鋼表面：無灰塵、污跡、無手??；c、燈具、天花板：無灰塵、蜘蛛網(wǎng)：d、塑料條、門軌：無灰塵、砂土；e、轎廂內(nèi)壁：光亮、無手印、無污跡、無灰塵。h、綠色植物：潔凈、無雜物、無塵。、墻面：無灰塵、無污漬。：無灰塵、無污漬、無水印、無異味。：無灰塵、無污漬、干凈整潔。c、消防設(shè)施：無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。k. 值班室垃圾簍：無溢出垃圾。設(shè)備、設(shè)施總量100%=100%4對智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理智能化系統(tǒng)運(yùn)行正常率≥98%正常運(yùn)行設(shè)施設(shè)備247。詳細(xì)價(jià)格、技術(shù)說明及其他有關(guān)合同項(xiàng)目的特定信息由合同附件予以說明，合同附件及本項(xiàng)目的招標(biāo)文件、報(bào)價(jià)文件等均為本合同不可分割之一部分。招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及合同附件中約定的甲方其它權(quán)利義務(wù)。甲方已經(jīng)與各專業(yè)公司簽訂了主要設(shè)施及設(shè)備的質(zhì)保協(xié)議，包括消防監(jiān)控系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、泛光及辦公照明系統(tǒng)、電梯設(shè)備系統(tǒng)等。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。未宣讀的投標(biāo)價(jià)格、價(jià)格折扣和招標(biāo)文件允許提供的備選投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)內(nèi)容，評標(biāo)時(shí)不予承認(rèn)。投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情況之一時(shí)將被認(rèn)定為無效投標(biāo)：1）未提交投標(biāo)保證金或金額不足的；2）未按照招標(biāo)文件規(guī)定要求簽署、蓋章的；3）不具備招標(biāo)文件中規(guī)定資格要求的；4）不符合法律、法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的；5）對報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)人，有可能影響商品質(zhì)量和不能誠信履約的，評委會要求投標(biāo)人具體說明并提供相關(guān)證明材料，而投標(biāo)人不能合理說明或者不能提供相關(guān)證明材料，由評標(biāo)委員會認(rèn)定為以低于成本價(jià)競標(biāo)的；6）對內(nèi)容存在下列重大偏差，實(shí)質(zhì)上不能響應(yīng)招標(biāo)文件要求的： a)不能滿足完成投標(biāo)項(xiàng)目期限； b)附有招標(biāo)人無法接受的條件； c)明顯不符合技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量要求、貨物包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法； d)不符合招標(biāo)文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求。本項(xiàng)目由采購人根據(jù)市場價(jià)格和歷年管理經(jīng)驗(yàn)，設(shè)定最高限價(jià)，超出該最高限價(jià)的報(bào)價(jià)，價(jià)格評分作零分處理。中標(biāo)人放棄中標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。我方聲明投標(biāo)文件及所提供一切資料均真實(shí)無誤。投 標(biāo) 人（法人公章）：地 址：法定代表人（簽字或蓋章）：職 務(wù)：日 期：被授權(quán)人（簽字或蓋章）：職 務(wù)：日 期：格式3 開標(biāo)一覽表項(xiàng)目名稱：新時(shí)空大廈物業(yè)管理招標(biāo)編號：投標(biāo)人名稱： [價(jià)格單位：人民幣元]項(xiàng)目名稱投標(biāo)報(bào)價(jià)*報(bào)價(jià)性質(zhì)(是否包干制)投標(biāo)單價(jià)(元/月)投標(biāo)總價(jià)(十二個(gè)月)優(yōu)惠率%物業(yè)管理是總計(jì)：大寫: 元/（十二個(gè)月） （￥ ）注：1. 此表的總計(jì)是需采購人支付的物業(yè)管理費(fèi)總金額，即投標(biāo)總價(jià)。當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件，按規(guī)定程序果斷處理，并及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理人員，必要時(shí)立即向業(yè)主報(bào)告7值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗，如因上廁所等原因需要離崗，應(yīng)通知物業(yè)管理人員安排頂崗后方可離開8每班提前10分鐘進(jìn)行交接班，交接班須正點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)，非特殊情況，不得延時(shí)接班9安全管理員上崗前認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，確保有序的公共秩序10本班與下一班交接，要將本班當(dāng)班情況及注意事項(xiàng)詳細(xì)交待下一班人員，并將記錄及各類公物移交。各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：三、安全管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)序號崗位設(shè)置工作標(biāo)準(zhǔn)備注1辦公大堂門崗2監(jiān)控室值班崗、3巡邏流動崗4營業(yè)大廳崗5停車場值班崗6外圍停車崗四、各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾各項(xiàng)管理指標(biāo)指標(biāo)的承諾序號指標(biāo)名稱投標(biāo)指標(biāo)測算公式管理主要措施1房屋及設(shè)施零修、急修及時(shí)率2維修質(zhì)量合格率3排水管、明溝完好率4路燈和公共照明完好率5小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率6監(jiān)控系統(tǒng)完好率7火災(zāi)發(fā)生率8維修服務(wù)回訪率9業(yè)主對物業(yè)管理滿意率10違章發(fā)生率、處理率11客戶投訴處理率第六章 新時(shí)空大廈概況東莞聯(lián)通新時(shí)空大廈位于東莞市南城區(qū)勝和路，是由中國聯(lián)通有限公司東莞分公司投資建設(shè)的一座集辦公、通信、營業(yè)等為一體的現(xiàn)代化、智能化綜合大樓。第 36 頁 共 37 頁