標(biāo)準(zhǔn)超市促銷管理(完整版)
【正文】 顧客 。 ② 缺點(diǎn)：優(yōu)惠幅度難定 ， 效果難以預(yù)測(cè) ， 兌換時(shí)間長(zhǎng) ， 難以控制 ， 對(duì)新商品 、 知名度低的商品效果不大 。 DM的制作和分發(fā)： ① 促銷品訂貨； ② 商品陳列 、 POP書(shū)寫(xiě)； ③ DM分發(fā)范圍和方法：附報(bào)送達(dá) 、居民點(diǎn)分發(fā) 。 特殊性商品 ， 指超市自行開(kāi)發(fā)的 、使用自有品牌的商品 (不具有市場(chǎng)可比性 )， 這類商品的促銷應(yīng)體現(xiàn)商品的特殊性 ， 價(jià)格不宜定的太低 。 選擇天氣 ， 超市是看天吃飯的行業(yè) ， 天氣差 ， 生意會(huì)減少 5％ － 10％ 。 提高超市的知名度 。 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡 、 以降低其對(duì)本超市營(yíng)運(yùn)的影響 。 氣溫 ， 氣溫高飲料之類上升 ， 氣溫低 ，火鍋 、 冷凍食品銷售上升 。 選擇促銷商品 ， 牢記兩個(gè)基本要點(diǎn)：一是消費(fèi)者真正需要的商品 ，二是能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的商品 。 成果分析： ① 銷售額 、 ② 客流量 、 ③ 客單價(jià) 、 ④ 毛利額 。 ③ 發(fā)送方法： a. 直接送給消費(fèi)者 、 b. 借助報(bào)紙散發(fā) 、 c. 在收銀紙后面印制 。 ① 現(xiàn)金退費(fèi) ， 吸引力較強(qiáng) 、 ② 優(yōu)惠券退費(fèi) 、 ③ 現(xiàn)金加優(yōu)惠券 、 ④ 升級(jí)式退費(fèi) ， 隨購(gòu)買量增加 ， 返金增加； ④ 升級(jí)式退費(fèi) ， 隨購(gòu)買量增加 ， 返金增加； ⑤ 任選式退費(fèi) ， 當(dāng)顧客購(gòu)買了主要商品后 、 可免費(fèi)挑選一些副商品作為返回的退費(fèi)； ⑥ 注意事項(xiàng)： a. 購(gòu)物證明 ， 發(fā)票 、 收據(jù)； b. 退費(fèi)申請(qǐng)表 。 ⑥ 、 通過(guò)各種促銷手段 ， 贈(zèng)買 、 贈(zèng)送 、限時(shí)特價(jià) 、 限時(shí)搶購(gòu) 、 POP宣傳等組合 。 賣點(diǎn)的多樣性 、 多變性 、 多元性 ，如生鮮 、 營(yíng)業(yè)時(shí)間 、 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 、 品種齊全等； 賣點(diǎn)的開(kāi)發(fā) ， 要不斷開(kāi)發(fā)新賣點(diǎn)； 賣點(diǎn)的維護(hù)： ① 商品陳列 ② 生鮮的保鮮度 ③ 賣點(diǎn)商品防脫銷 ④ DM促銷 ⑤ 服務(wù)領(lǐng)先 ⑥ 賣場(chǎng)布局要不斷調(diào)整 ， 要有新意 。
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