標準超市促銷管理(完整版)
【正文】 顧客 。 ② 缺點：優(yōu)惠幅度難定 ， 效果難以預測 ， 兌換時間長 ， 難以控制 ， 對新商品 、 知名度低的商品效果不大 。 DM的制作和分發(fā)： ① 促銷品訂貨； ② 商品陳列 、 POP書寫； ③ DM分發(fā)范圍和方法：附報送達 、居民點分發(fā) 。 特殊性商品 ， 指超市自行開發(fā)的 、使用自有品牌的商品 (不具有市場可比性 )， 這類商品的促銷應(yīng)體現(xiàn)商品的特殊性 ， 價格不宜定的太低 。 選擇天氣 ， 超市是看天吃飯的行業(yè) ， 天氣差 ， 生意會減少 5％ － 10％ 。 提高超市的知名度 。 與競爭對手相抗衡 、 以降低其對本超市營運的影響 。 氣溫 ， 氣溫高飲料之類上升 ， 氣溫低 ，火鍋 、 冷凍食品銷售上升 。 選擇促銷商品 ， 牢記兩個基本要點：一是消費者真正需要的商品 ，二是能給消費者帶來實惠的商品 。 成果分析： ① 銷售額 、 ② 客流量 、 ③ 客單價 、 ④ 毛利額 。 ③ 發(fā)送方法： a. 直接送給消費者 、 b. 借助報紙散發(fā) 、 c. 在收銀紙后面印制 。 ① 現(xiàn)金退費 ， 吸引力較強 、 ② 優(yōu)惠券退費 、 ③ 現(xiàn)金加優(yōu)惠券 、 ④ 升級式退費 ， 隨購買量增加 ， 返金增加； ④ 升級式退費 ， 隨購買量增加 ， 返金增加； ⑤ 任選式退費 ， 當顧客購買了主要商品后 、 可免費挑選一些副商品作為返回的退費； ⑥ 注意事項： a. 購物證明 ， 發(fā)票 、 收據(jù)； b. 退費申請表 。 ⑥ 、 通過各種促銷手段 ， 贈買 、 贈送 、限時特價 、 限時搶購 、 POP宣傳等組合 。 賣點的多樣性 、 多變性 、 多元性 ，如生鮮 、 營業(yè)時間 、 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 、 品種齊全等； 賣點的開發(fā) ， 要不斷開發(fā)新賣點； 賣點的維護： ① 商品陳列 ② 生鮮的保鮮度 ③ 賣點商品防脫銷 ④ DM促銷 ⑤ 服務(wù)領(lǐng)先 ⑥ 賣場布局要不斷調(diào)整 ， 要有新意 。
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