【正文】 想藏醫(yī)再來看一下 ， 后來就想方設(shè)法請到了一個甘南的老藏醫(yī) ， 第二部分 事業(yè)追求 一、發(fā)展歷史 ? 任何歷史都是當代史 ， 回顧過去是為了明晰未來的方向和現(xiàn)實的道路 。 若加入 WTO后 ， 非法仿制將受到嚴懲 ， 而購買一個專利新藥的生產(chǎn)許可 ， 至少需要 500600萬美元 ， 成本難以承受 。 （ 詳見《 奇正公司組織狀況問卷調(diào)查統(tǒng)計分析報告 》 ） （ 2） 深度訪談 前言 對奇正公司蘭州總部所有職能部門的負責人進行深度訪談。奇正實業(yè)集團公司組織診斷咨詢報告 目 錄 ? 前言 ? 第一部分 競爭態(tài)勢 ? 第二部分 事業(yè)追求 ? 一、發(fā)展歷史 ? 二、成功經(jīng)驗 （一）擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo) （二）選擇優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè) （三）發(fā)明創(chuàng)新的產(chǎn)品 （四）扎根深厚的文化 ? 第三部分 現(xiàn)實差距 （一）領(lǐng)導(dǎo)決策方面：戰(zhàn)略經(jīng)營未分 ,管理提升不夠 目 錄 （二）組織運營方面：組織結(jié)構(gòu)不明，信息溝通不暢 （三）價值評價方面：考核流于形式，評價沒有結(jié)果 （四）價值分配方面：薪酬缺乏科學，激勵效果微弱 （五）人事管理方面：專業(yè)人才不足，上升通道受阻 ? 第四部分 深層原因 ? 第五部分 解決之道 （一）明確歷史使命，統(tǒng)一思想認識 （二）制定戰(zhàn)略規(guī)劃，掌控成功關(guān)鍵 （三）實施目標管理，明晰責任體系 （四）完善激勵機制，吸納優(yōu)秀人才 ? 結(jié)語 前言 本報告的起因 本報告的起因是隨著奇正公司規(guī)模的不斷擴大和市場競爭的日趨激烈 ， 公司的領(lǐng)導(dǎo)越來越感到?jīng)Q策難以實施 、 管理難以到位 。（詳見 《 奇正公司中層訪談錄 》 ） （ 3）員工意見 對組織狀況問卷調(diào)查中員工意見的收集匯總。 這樣國內(nèi)大量生產(chǎn)化學藥的企業(yè)將被迫停產(chǎn)或轉(zhuǎn)向生產(chǎn)中成藥 ， 中成藥企業(yè)在面臨前所未有的機遇時 ， 也面臨著前所未有的挑戰(zhàn) 。 ? 回顧奇正的發(fā)展歷史 ， 實際上是奇正人對藏醫(yī)藥文化精髓的探索史 ， 更是奇正人對自己歷史使命的認識史 。我覺得我的根在西部 ， 強烈的憂患意識 ， 使我確信只有找出西部的優(yōu)勢 。尤其在資源背后，它還由于有高原、長江、黃河流域幾千年積淀的文化背景，也是中華民族文化的發(fā)源地，背后是一種生存狀態(tài)。 正是這種強烈的使命感和責任感深深地感動了一大批藏醫(yī)專家 、 活佛 、 政府官員和普通藏族同胞 ， 得到了他們無私地幫助和支持；同時 ， 也正是這種強烈的使命感和責任感不斷激勵著奇正人克服了種種難以想象的困難 ，一步步走向成功 。 奇正創(chuàng)始人雷菊芳博大的胸懷 、 誠信寬厚的品格 、 高瞻遠矚的眼光 、 以及追求事業(yè)百折不撓的精神是團結(jié)一批忠誠的創(chuàng)業(yè)隊伍 、 做出一番事業(yè)的保證；同時她對市場機會敏銳的感知力和果斷的決策力更是奇正得以迅速起步并快速成長的基礎(chǔ) 。 ? 至此 ， 面對行業(yè)日趨激烈的競爭態(tài)勢 ， 奇正的事業(yè)追求是 、 而且只能是： 傳承和發(fā)展藏醫(yī)藥文化 ， 造福人類 （ 歷史使命 ） ； 做行業(yè)一流企業(yè) 、 創(chuàng)藏藥百年品牌 （ 戰(zhàn)略目標 ） 。 說明部分領(lǐng)導(dǎo)在員工中的影響力不夠 。 ? 在中層訪談中 ， 多個部門領(lǐng)導(dǎo)都談到自己部門不清楚該歸誰領(lǐng)導(dǎo) ，以及哪些業(yè)務(wù)該歸自己部門管 、 哪些業(yè)務(wù)該不歸自己部門管 。 ? 在問卷調(diào)查的 《 員工意見與建議 》 中 ， 更是有許多人建議： （ 1） “ 各部門之間相互了解 、 溝通 ， 以達到互相支持 、 同心協(xié)力之目的 ” ； （ 2） “ 加強各部門之間的工作銜接 ” ； （ 3） “ 明確各部門的職能和權(quán)限 ， 各部門之間應(yīng)互相支持 ， 互相協(xié)作 ” 。 一、現(xiàn)實差距 （四）價值分配方面：薪酬缺乏科學，激勵效果微弱 ? 一套科學合理的薪酬體系是一個企業(yè)吸引人才、激勵員工的有效方法之一；而一套科學合理的薪酬體系必須符合兩個條件：一是對外的競爭性，二是對內(nèi)的公平性。 ? 在組織狀況問卷調(diào)查結(jié)果中，“員工素質(zhì)”要素的得分為 ，在 28個要素中倒數(shù)第七，也說明員工整體素質(zhì)并不理想。在這種情況下，大家都拼命工作、不計報酬；沒有等級觀念，沒有制度約束，也沒有特別的激勵，企業(yè)就象一個和睦的家庭，每個人都自覺地去完成需要做的工作。 ? 久而久之，企業(yè)便養(yǎng)成了一種以高度集中決策和個性化為特征的感性管理模式。33分，在 7個維度中排第三位，說明奇正員工對公司戰(zhàn)略目標也是比較理解和認同的。 五、解決之道 ? 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略理論和奇正的現(xiàn)實狀況，我們認為奇正目前階段完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系應(yīng)該如此設(shè)定： 事業(yè)層戰(zhàn)略 競爭層戰(zhàn)略 經(jīng)營層戰(zhàn)略 傳承和發(fā)展藏醫(yī)藥文化，造福人類 ——事業(yè)方向 做行業(yè)一流企業(yè)、創(chuàng)藏藥百年品牌 ——事業(yè)目標 ARS營銷戰(zhàn)略 ——掌控終端，形成市場優(yōu)勢 資本運作戰(zhàn)略 ——擴大規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)位勢 品牌經(jīng)營戰(zhàn)略 原料基地戰(zhàn)略 策略聯(lián)盟戰(zhàn)略 收購兼并戰(zhàn)略 人才引進戰(zhàn)略 管理變革戰(zhàn)略 五、解決之道 ? 奇正的事業(yè)層戰(zhàn)略是奇正歷史和現(xiàn)實的雙重選擇，而奇正競爭層戰(zhàn)略的確定則是奇正價值鏈分析和行業(yè)競爭態(tài)勢分析的必然結(jié)果。 ? 其次是資本運作戰(zhàn)略 。 前面我們已經(jīng)分析過 ， 奇正二次創(chuàng)業(yè)所面臨的管理問題的直接原因是缺乏經(jīng)營管理責任主體 ， 所以 ， 奇正必須盡快采取有力措施 ， 將決策層 、 經(jīng)營層和管理層分開 ， 做到 “ 高層做勢 ， 中 五、解決之道 ? 層做實，基層做事 ”，明確各級各部門經(jīng)營管理者的責任，使他們真正成為戰(zhàn)略經(jīng)營和戰(zhàn)略管理的責任主體，獨立承擔起為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)作貢獻的責任，并以此獲得相應(yīng)的報酬和待遇。且遵循 2： 8法則； ?培養(yǎng)和吸納一流人才，提升企業(yè) 價值創(chuàng)造的能力。 ? 管理提升的最佳時機應(yīng)該是在企業(yè)經(jīng)過高速發(fā)展階段后的平穩(wěn)發(fā)展期 ， 因為這一時期企業(yè)相對比較平穩(wěn) ， 各種管理問題也剛剛露出端倪 ， 如果等到問題已經(jīng)十分嚴重 ， 公司已經(jīng)開始走下坡路時 ，才開始要進行管理變革 ， 那為時已經(jīng)晚矣 。 ? 任何事物的變化最終都取決于內(nèi)因 ， 奇正管理提升能否取得成效 ，也取決于奇正決策層的決心和全體員工的支持 ， 一句話 ， 取決于 結(jié)語 ? 奇正上下能否達成共識并付諸行動，我們的作用也僅限于幫助奇正完成對自身歷史、現(xiàn)狀和未來的系統(tǒng)思考。 分配機制與形式 ?建立以價值評價為前 提的的價值分配體系； ?采用多種分配形式： 機會、職權(quán)、工資、 獎金、紅利、股權(quán)、 福利、信息、學習等； ?建立對內(nèi)有公平性、 對外有競爭性的薪資 體系； ?開放職權(quán)體系，建立 以能力和貢獻為標準 的職權(quán)分配機制。 五、解決之道 （四）完善激勵機制，吸納優(yōu)秀人才 ? 優(yōu)秀人才的引進是奇正經(jīng)營層戰(zhàn)略的又一重點 。 這在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營時代難以想象 ， 在資本經(jīng)營時代卻是經(jīng)常發(fā)生的事 。 ? 分析奇正從 原料 科研 生產(chǎn) 營銷 等價值鏈的主要環(huán)節(jié)，在前面三個環(huán)節(jié)上奇正是沒有能力建立起絕對優(yōu)勢的，奇正唯一的選擇是在市場營銷環(huán)節(jié)做深做透、取得絕對優(yōu)勢，而且只有這樣，奇正才能有足夠的資金來源，才能帶動生產(chǎn)、研發(fā)等一系列環(huán)節(jié)，才能吸引優(yōu)秀人才，才能最終戰(zhàn)勝競爭對手。 ? 但僅此還不夠，我們還必須通過進一步明確志存高遠的事業(yè)追求 五、解決之道 即歷史使命和戰(zhàn)略目標 ， 使奇正上下達成一種共識：歷史使命和戰(zhàn)略目標是我們的出發(fā)點 ， 是公司存在的價值和理由 ， 是判斷我們的思想和行為正確與否的最高標準 ， 是組織的最高原則和絕對公理 ， 一切與歷史使命和戰(zhàn)略目標相違背的思想觀念和行為方式都必須徹底改變