【正文】 意 （ 4）非常不滿意 不滿意原因 A. 管理制度不完善，造成各崗位職責(zé)不清 B. 部門本位主義嚴(yán)重 C. 部門辦事人員服務(wù)意識差 D. 部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）服務(wù)意識差 E. 部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）水平能力不高 F. 部門人員人浮于事 G. 業(yè)務(wù)流程不合理 I. 沒有充分授權(quán) 部門 滿意度 不滿意原因 （多重選擇） 部門 滿意度 不滿意原因 （多重選擇） 工程部 計財部 辦公室 人力資源部 經(jīng)營部 總工辦 17．在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中， 您認(rèn)為各部門的責(zé)任界定 （ 1） 非常明確 （ 2） 比較明確 （ 3）不明確 （ 4） 非常不明確 18．在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您 怎么做？ （ 1）向自己的上級反映 （ 2）直接與其他部門 具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) （ 3）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) （ 4）其他 （集團(tuán)） x 公司管理咨詢調(diào)查問卷 5 19．如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問題，請問您認(rèn)為應(yīng)該如何解決： （可多選） （ 1） 明確各部門的職責(zé) （ 2）加強(qiáng)部門之間的考核，且考核結(jié)果直接和獎金掛鉤 （ 3）設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門 （ 4）從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的配合意識 5．其他 20． 您覺得公司對您的崗位職責(zé)設(shè)計清晰么？ （ 1） 非常清晰 （ 2） 基本清晰 （ 3）不清晰 （ 4） 非常不清晰 21．您覺得工作中上級對您的工作要求明確么？ （ 1） 非常明確 （ 2） 比較明確 （ 3） 不明確 （ 4） 很不明確 22．您覺得是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？ （ 1） 經(jīng)常 （ 2） 有時 （ 3） 偶爾 （ 4） 沒有 23．您是否發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己 卻 沒有權(quán)力實(shí)施？ （ 1） 經(jīng)常 有 （ 2） 有時 （ 3） 很少 （ 4） 從來沒有這種情況 24．向上級 請示工作時，上級是否經(jīng)常再向他的上級請示后才能給您答復(fù)？ （ 1） 經(jīng)常 （ 2）偶爾 （ 3）直接答復(fù) （ 4） 說不清 25．您部門的工作是否能按照工作計劃執(zhí)行？ （ 1） 經(jīng)?？梢? （ 2） 有時可以 （ 3） 很少可以 （ 4） 從來不會按照計劃執(zhí)行 26．在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？ （ 1） 經(jīng)常 （ 2） 有時 （ 3） 很少 （ 4） 從來沒有 27．您認(rèn)為與您工作相關(guān)的決策程 序和決策權(quán)限是否明確？ （ 1） 非常明確 （ 2） 比較明確 （ 3） 不明確 （ 4） 非常不明確 28．你認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)是否過多地陷入了事務(wù)性工作？ （ 1）基本沒有 （ 2）上述現(xiàn)象有時會發(fā)生 （ 3）過多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時間考慮重大問題 （ 4）過多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時間考慮重大問題且影響了中層的工作積極性 29．關(guān)于中層管理者（部門經(jīng)理、副經(jīng)理）的職權(quán)，你認(rèn)為： （ 1）沒有足夠的權(quán)力把本部門的工作做好 （ 2）目前 的權(quán)力可以把本部門的工作做好，但給予更多權(quán)力可以做得更好 （ 3）有足夠的權(quán)力把本部門的工作做好 （ 4）應(yīng)限制中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力 三、 企業(yè)文化問題 （集團(tuán)） x 公司管理咨詢調(diào)查問卷 6 企業(yè)文化的概念 ： 企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和 。我們正與 你 們一起為 （集團(tuán)）x公司迎接未來的挑戰(zhàn)、管理更上一層樓而努力。 （請?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)劃“ ?”） 項(xiàng) 目 （ 1）很贊成 （ 2） 可以 （ 3）反對 （集團(tuán)） x 公司管理咨詢調(diào)查問卷 10 1．報酬與貢獻(xiàn) 成比例 2．薪酬 與崗位 匹配 3．調(diào)薪只與職務(wù)掛鉤 4．不知道 74． （排序） 您認(rèn)為工資結(jié)構(gòu)中，下列因素按照 重要性 由大到小排列順序是： （ 1）學(xué)歷高低 （ 2）職稱高低 （ 3）崗位價值 （ 4）工齡長短 （ 5）職務(wù)高低 答案： 75．您認(rèn)為您的收入與您的工作業(yè)績關(guān)聯(lián)如何？ （ 1）很大 （ 2） 不大 （ 3）無關(guān) 76． （限選三項(xiàng)） 您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？ （ 1）收入提高 （ 2）福利改善 （ 3）職位晉升 （ 4）挑戰(zhàn) 性的工作 （ 5）培訓(xùn)機(jī)會 （ 6）領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 （ 7）更大的工作授權(quán) （ 8） .其他 77．您認(rèn)為公司目前實(shí)施的激勵措施足夠嗎？ （ 1） 足夠 （ 2） 尚可 （ 3） 不夠 78．您認(rèn)為您晉升的可能性有多大？ （ 1）很大 （ 2）比較大 （ 3）不大 （ 4）沒有可能 79．與公司其他人員相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ （ 1）非常滿意 （ 2） 還算滿意 （ 3） 不太滿意 （ 4） 很不滿意 80．與其他公司同類工作的人員相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ （ 1）非常滿意 （ 2） 還算滿意 （ 3） 不太滿意 （ 4） 很不滿意