【正文】 。 一、深層原因 ? 但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，如果企業(yè)的這種管理模式不能及時改變，它就成了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。這時，一部分處于管理階層的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員便有了松口氣、息一息，享受一下勝利果實(shí)的思想。 ? 在訪談?wù){(diào)查中 ， 不少人建議； （ 1） “ 給年輕人足夠的空間 ， 奇正應(yīng)該立足于自己培養(yǎng)人才 ” ； （ 2） “ 干部隊(duì)伍要年輕化 ” ； （ 3） “ 人員老化 ， 雖有經(jīng)驗(yàn)但知識老化 ， 素質(zhì)相對較低 ， 希望加 一、現(xiàn)實(shí)差距 強(qiáng)培訓(xùn)或內(nèi)部調(diào)配 ”； （ 4）“內(nèi)部競聘上崗制度也從 2000年才開始 ”。 ? 組織狀況問卷調(diào)查結(jié)果顯示，“報(bào)酬待遇”要素的得分為 ，在 28個要素中倒數(shù)第五，說明員工對“報(bào)酬待遇”非常不滿意。 一、現(xiàn)實(shí)差距 （ 三 ） 價(jià)值評價(jià)方面：考核流于形式 ， 評價(jià)沒有結(jié)果 ? 績效考核是科學(xué)管理的重要方式 ， 可以為企業(yè)績效的改進(jìn)和人事決策提供科學(xué)依據(jù) 。 ? 在問卷調(diào)查的 《 員工意見與建議 》 中 ， 第 2題 “ 我希望公司改進(jìn)的地方是 ” 共收集到建議和意見 44條 ， 其中關(guān)于 “ 組織結(jié)構(gòu) ” 問題 一、現(xiàn)實(shí)差距 有 23條，占 52%；主要內(nèi)容有： （ 1）“完善組織結(jié)構(gòu)，理順工作流程，提高管理水平，強(qiáng)化計(jì)劃管理體系”； （ 2）“提高管理意識和管理水平，健全完善組織結(jié)構(gòu)，明晰責(zé)、權(quán)、利”； （ 3）“盡快建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，從‘人治’到‘法治’”。 ? 可見 ， 奇正的部分管理干部的知識結(jié)構(gòu) 、 管理水平已跟不上公司發(fā)展的需要 ， 甚至已成為公司走向未來 、 持續(xù)發(fā)展的障礙 。 說明決策過程還不很科學(xué) 。 而藏醫(yī)藥迄今已有兩千多年的歷史 ， 形成了自己獨(dú)特的理論體系和功能療效；而且 ， 從地域優(yōu)勢來看 ， 在特定海拔和氣候條件下 ， 豐富而純凈的天然藥用植物資源更是其它任何地域所無法比擬 。 ? “ 有志者事竟成 ， 苦心人天不負(fù) ” ， 經(jīng)過 8年的艱苦努力 ， 奇正集團(tuán)終于成為資產(chǎn)規(guī)模達(dá) 3億 、 年銷售額達(dá) 、 以藏藥為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) 、 集 “ 科 、 工 、 貿(mào) ” 為一體的企業(yè)集團(tuán) 。而再攀登上去，到西藏高原，這種文化的厚重感就更強(qiáng)了。 ” （ 雷菊芳語 《 金色喜馬拉雅 》 P103－104） ? “ 這就是我走進(jìn)藏區(qū)的前前后后 。請他到后 ， 他僅用十五塊錢的藏藥 ， 當(dāng)時還不敢讓醫(yī)院醫(yī)生知道 ， 悄悄地給孩子吃 ， 吃了兩三天后 ， 尿血奇跡般地止住了 ， 然后就慢慢緩解了 。 當(dāng)時我有一個清醒的認(rèn)識 ， 制藥是一個常青的產(chǎn)業(yè) 。 ? 必然性是雷菊芳在九十年代初即開始的對西部優(yōu)勢的苦苦追尋 。 ? 奇正在藏醫(yī)藥行業(yè)搶占了先機(jī)，并具有了一定的規(guī)模優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，但還沒有形成絕對優(yōu)勢。 第一部分 競爭態(tài)勢 一、競爭態(tài)勢 (一 )首先是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的競爭 ? 目前我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)兩種趨勢： ? 一是競爭形態(tài)由自由競爭向壟斷競爭的轉(zhuǎn)變 。 為此 ， 奇正公司領(lǐng)導(dǎo)決心借助于和君創(chuàng)業(yè)的咨詢指導(dǎo) ， 實(shí)現(xiàn)公司管理的全面升級 ，為奇正公司的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ) 。 前言 本報(bào)告的目的和任務(wù) 本報(bào)告的目的就是要幫助奇正公司完成“如何在激烈競爭的態(tài)勢下做強(qiáng)做久”的整體思考；本報(bào)告的任務(wù)就是和奇正的全體同仁一起認(rèn)清競爭形勢 , 回顧發(fā)展歷史，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，明確事業(yè)追求 ,找出現(xiàn)實(shí)差距，分析深層原因，尋求解決之道 。 醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)由自由競爭階段進(jìn)入壟斷競爭階段 ,也就是說未來在醫(yī)藥行業(yè)能生存下去的只能是綜合實(shí)力在前幾名的企業(yè) ,其他企業(yè)則將逐漸被兼并或淘汰出局 . ? 二是發(fā)展重點(diǎn)由化學(xué)藥向中成藥的轉(zhuǎn)變 。而且，在資本相對過剩的今天，資本追逐利潤的本性決定其必然會流向高成長和高利潤領(lǐng)域，一旦有大資本戰(zhàn)略性地進(jìn)入藏藥行業(yè)，而又不是進(jìn)入奇正，奇正馬上便面臨強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。 ” （ 雷菊芳語 《 金色喜馬拉雅 》 P105－ 106） ? 偶然性則是在偶然的機(jī)會里藏藥的神奇功效深深地吸引了雷菊芳 。 因此我對藏醫(yī)藥有了非常深的感受 ， 覺得他們在很多方面有著非常獨(dú)到特異的治療方法和治療效果 。 比如說從黃土高原到青藏高原的 一、發(fā)展歷史 ? 過渡地帶，它的這種海拔和特定區(qū)域使得它有得天獨(dú)厚的天然植物優(yōu)勢，這不是其它地方可能同樣具有的； ” （ 雷菊芳語 《 金色喜馬拉雅 》 P106－ 107） ? “ 在這種環(huán)境中，我獲得了許多生命的啟示，包括生命的概念， 一、發(fā)展歷史 ? 生命不是獨(dú)立存在的，它是一個群落，關(guān)于生命群落的意識應(yīng)該是人的本質(zhì)。 是藏民族人民用他們的智慧和偉大的精神撐起了我們的企業(yè) ， 所以不論投資與回收全部都應(yīng)該屬于藏族同胞和更多的人 。 它的前身為藏藥消痛膏 (糊狀 )， 消痛膏最大的優(yōu)點(diǎn)是療效顯著 、 藥到痛除 ， 最大的缺點(diǎn)是保存困難 、 使用不便；奇正消痛貼正是將低溫真空凍干的先進(jìn)工藝嫁接到傳統(tǒng)炮制工藝中 ， 既保全了藥材有效活性成分和藥品的神奇療效 ， 又使用方便 ， 從而很快便成為 二、成功經(jīng)驗(yàn) 全國外貼消痛藥銷量最大的產(chǎn)品。 ? 可見，奇正公司的戰(zhàn)略決策與經(jīng)營決策并未分開，董事長兼任總經(jīng)理，主要決策權(quán)都集中在董事長手中，雖然成立了管理委員會，但并未真正行使職權(quán)，造成決策過于集中，決策效率低下。 合理的組織設(shè)計(jì)就是要解決這三個問題 。 ? 這些都充分說明組織結(jié)構(gòu)的不合理和不協(xié)調(diào)在一定程度上已影響了公司的正常運(yùn)作。 ? 在問卷調(diào)查的 《 員工意見與建議 》 中 ， 第 8題 “ 考核評價(jià)改善意見及建議 ” 共有 21條 ， 主要內(nèi)容有 5點(diǎn)： （ 1） 考核流于形式 ， 沒有實(shí)際效果； （ 2） 考核標(biāo)準(zhǔn)沒有量化 、 不科學(xué)； 一、現(xiàn)實(shí)差距 （ 3）考核沒有細(xì)則和辦法，缺乏可操作性； （ 4）考核沒有與薪資、獎懲、職務(wù)升降等掛鉤 ； （ 5）應(yīng)該由直接管理者對所管理人員進(jìn)行考核 。 ? 說明奇正的薪酬體系很不科學(xué)、激勵效果也十分有限，難以吸納和留住優(yōu)秀員工。 第四部分 深層原因 一、深層原因 ? 分析造成奇正系統(tǒng)管理能力跟不上企業(yè)發(fā)展需要的深層原因，我們認(rèn)為主要有主觀和客觀兩個方面。 ? 從客觀方面講，則是企業(yè)行為方式或管理慣性所造成的結(jié)果。 一次創(chuàng)業(yè)的管理慣性 一、深層原因 創(chuàng)業(yè)者集中決策 管理責(zé)任主體落空 管理層職能缺位 二次創(chuàng)業(yè)的管理問題 被動集中 主動集中 奇正管理問題深層原因歸集 第五部分 解決之道 五、解決之道 ? 我們認(rèn)為，要解決奇正的管理問題，必須從重新明確奇正的歷史使命入手，系統(tǒng)思考，逐步變革 。 ? 事業(yè)層戰(zhàn)略要解決企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)業(yè)成長空間和自身能力、資源來選擇所從事的事業(yè)領(lǐng)域和事業(yè)方向。 ? 和君創(chuàng)業(yè)引進(jìn)的 ARS營銷戰(zhàn)略則是通過有組織的努力 ， 建立價(jià)值鏈協(xié)同效應(yīng) ， 掌控銷售終端 ， 提升客戶關(guān)系價(jià)值 ， 滾動式培育與開發(fā)市場 ， 最終取得市場綜合競爭優(yōu)勢 。 五、解決之道 （三）實(shí)施目標(biāo)管理，明晰責(zé)任體系 ? 明確了事業(yè)層戰(zhàn)略和競爭層戰(zhàn)略 ， 接下來是要在經(jīng)營層戰(zhàn)略上得到支撐 ， 而奇正目前的經(jīng)營層系統(tǒng)是不能承擔(dān)整個戰(zhàn)略實(shí)施的重任的 ， 其中最為薄弱的是管理能力和人才資源兩個環(huán)節(jié) ， 這一點(diǎn)在本報(bào)告的第三部分已系統(tǒng)分析過 。 ? 而有效的激勵機(jī)制的建立必須基于奇正公司對內(nèi)部價(jià)值鏈的有效管理 ——即形成有效的價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值評價(jià) 價(jià)值分配的良性循環(huán) 。 結(jié)語 ? 隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展壯大 ， 奇正管理上的矛盾將會越來越突出 ， 并嚴(yán)重阻礙公司的進(jìn)一步發(fā)展 ， 甚至造成公司