【正文】 養(yǎng)任務，并做好值班記錄。 4） 嚴格執(zhí)行崗位責任制、安全規(guī)程和交接班制度，確保當值時不發(fā)生任何人身和設備問題。 『學習改變人生 具有工程技術方面的一般性的知識。 7） 做好技術檔案管理工作，檢查屬下的運行記錄、維修記錄、審批申購單、領料單等。做成功物業(yè)管理人！』 第 5 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務教育網 5） 工作經驗：有四星級以 上或相當四星級以上的酒店三年工作經歷，有酒店設備運行維修、保養(yǎng)及管理經驗，對工程各環(huán)節(jié)，尤其是 1~2 個專業(yè)有全面深入的了解，有較強的動手能力。 5） 特殊要求：熟悉現(xiàn)代化酒店的運作方式，對酒店各專業(yè)技術有全面了解，具備其中 1~2 個專業(yè)的特長。 7） 組織落實各種技改項目、節(jié)能項目、環(huán)保項目。 特殊要求：清楚現(xiàn)代 化酒店的運作規(guī)律和方式，對酒店的電力、空調、消防、通訊、給排水等方面的專業(yè)知識有全面的了解。 二、部門組織機構：附后 第一節(jié) 崗位職責與素質要求 一、辦公室： 工程部辦公室由工程總監(jiān)、工程部 經理、專業(yè)工程師、文員組成，負責工程部工作計劃的制定、日常工作的安排、調度和監(jiān)督執(zhí)行，確保完成工程部的職責。 『學習改變人生 工程總監(jiān)： 上級：酒店副總經理 下級：工程部經理、各專業(yè)工程師、工程部文員及部屬員工 崗位職責： 1） 貫徹執(zhí)行酒店副總經理的指令，對酒店副總經理負責； 2） 制定工程部年度工作計劃，報副總經理審批后執(zhí)行； 3） 參加新增和重大項目的方案制定和談判，評審、驗收各項工程，確保質量，造價達到預定的指標要求； 4） 督導部門經理和各專業(yè)工程師完成月度工作計劃或專項工程計劃，直接指揮和參與重大的工程和維修任務及技術改造任務 ； 『學習改變人生 工程部經理： 上級：工程總監(jiān) 下級：主管工程師、各專業(yè)領班、文員 崗位職責： 1） 執(zhí)行工程總監(jiān)指令，協(xié)助工程總監(jiān)工作。 8） 完成上級指派的各種臨時任務。 值班工程師： 上級：工程部經理 下級：各相應專業(yè)主管、維修技工 崗位職責： 1） 代表工程部直接接受上級交待的各項任務，受理各部門的請修要求，有重要問題及時向酒店領導和部門經理匯報，并提出建議和解決措施； 2） 負責工程維修派工工作，處理值班時發(fā)生的有關技術設備維修事務，督導各種維修工作的具體落實； 3） 掌握酒店各系統(tǒng)設備運行狀況，定時巡視或了解主要部位及其主要設備工作情況，發(fā)現(xiàn)異常 或故障，立即作出正確判斷，采取有效措施及時解決； 4） 作好值班記錄，審閱各班組設備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要； 5） 解答值班中各班遇到的技術咨詢，指導日常維修工作。 6） 特殊要求：無。 素質要求 ：與值班工程師同 工程部文員： 崗位職責： 1）受工程部經理直接領導，負責部內日常內務工作。了解工程部在酒店的地位和作用，熟識辦公室日常業(yè)務，設備分檔，能熟練使用電腦。做成功物業(yè)管理人！』 第 7 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務教育網 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 26 歲以上。 素質要求： 1） 基本素質：工作認真負責，積極肯干。 3） 負責申報常用的材料與備件，做好班內考勤登記和上報工作。 2） 嚴格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程操作，確保所轄的電氣設備和用具能安全、有效地運作。 2）協(xié)助電梯公司對電梯及附屬設施設備進行維護、保養(yǎng)。 3）文化程度：技校以上學歷，受過電梯專業(yè)培訓。 3）文化程度：技校以上學歷，受到電梯專業(yè)培訓。 5） 負責班內維修配件、備件工具的管理和考勤上報工作。 3） 接受值班工程師指令到故障點維修，和完成臨時指派任務。 2） 嚴格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程，督導全班對蒸汽系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)進行操作、巡查，確保酒店蒸汽、熱水正常安全生產。 鍋爐工 ： 上級：鍋爐領班 下級：無 崗位職責： 1） 嚴格按照鍋爐操作規(guī)程和安全規(guī)程工作，確保鍋爐系統(tǒng)正常、安全運行。 5） 特殊要求：具有勞動部門頒發(fā)的“特種行來（鍋爐）操作許可證”。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，年齡 28 歲以上。 素質要求： 1） 基本素質：工作認真負責，積極肯干。 5） 做好維修工作日記，填寫設備檔案和月度考勤登記的上報工作。 3） 嚴格按有關的操作規(guī)程、安全規(guī)程操作，確保人身和設備安全。 4） 帶領全班嚴格按有關工作程序、操作規(guī)程和安全規(guī)程操作，確保生產安全。 2）帶領全班做好給排水系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作，確保給排水系統(tǒng)暢通無阻，上、下水道均無阻塞、泄漏、滲漏現(xiàn)象。 給排水工： 上級：給排水領班 下級：無 崗位職責： 1） 服從領班工作安排，按質按量完成每項工作。 4． 設備處于故障時，接班人應會同交班人積極處理，直到故障處理完畢或經領導同意后方可交班離開工作崗位。 三不接： 1）交班人不在工作崗位不接。 3. 地面不得有積水、油污、雜物；工具、用具、材料等要擺放整齊，不得亂放亂擺。 3. 需要進入機房參觀或外單位的檢修者，必須經總經辦同意或工程總監(jiān)同意，辦理手續(xù)后并由主管工程師以上陪同方可入內。 4. 各機房的門匙不得隨意借出和配制，無人值班時的門窗必須關好、上鎖。并組織對重要設備物資的保護和疏散工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 20 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務教育網 三、 日常維修程序及要求： 日常維修是指一般性的修理，其任務由值班工程師派值班維修工去完成。 其標準處理程序為： 值班工程師接到重大事故報告后必須立刻做： 1） 根據事故性質，指示有關人員切斷相應的電、水、油、氣。 六、 VIP 接待標準程序及要求： 『學習改變人生 維修電工安全操作規(guī)程 一、 當值時必須穿著工衣和絕緣鞋，需要時還要戴手套和防護鏡。 『學習改變人生 五、 有人在坑底、井道中作業(yè)維修時，轎廂絕對不能開動，并不得在井道內上、下立體作業(yè)。 油庫安全制度 一、 油庫邊界 10 米為油庫區(qū)，油庫區(qū)內禁止吸煙和動火。 七、 油庫區(qū)或油泵房維修要動火時，必須辦理動火操作票，在消防保安部的同意和配合下才能動火維修。 『學習改變人生 月檢（每月 15 日進行）：檢查輸入電壓、輸出電壓、電流、 電池組電壓，必須時抽檢個別電池電壓。做成功物業(yè)管理人！』 第 26 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務教育網 用，禁止隨 意改變使用程度、代碼，有違者將追究責任。當電信局維修要進入酒店管理部分 時，需按制度第二點辦理。 1） 檢查系統(tǒng)運行狀況。 4） 查看各房間、通道的喇叭（抽檢）。每次更換電池要作記錄。 四、 當值人員當值期間必須穿戴完好的勞動防護用品，如絕緣鞋長袖的工作衣褲。 五、 停電時應逐級從負荷側開始停，送電時應逐級從電源側開始送。 門的開閉是否靈活，有無異響；門的安全開關（觸板、光電保護）是否正常。 檢查機房曳引電機潤滑油油位。 檢查鍋爐本體是否有損傷。視蒸汽用量調節(jié)爐火大小的轉換閥。 七、 遇下列情況之一時，應緊急停爐： 水位下降到下限位以下不熄火、不能自動給水。 鍋爐壓力上升超過允許工作壓力，安全閥排汽，仍不自動熄火、壓力繼續(xù)上升。 二、 確認一切正常后，可點火開爐。 六、 按規(guī)定做好值班記錄。 五、 定期（每周周一）對油庫、供油系統(tǒng)的各閥門、過濾器進行清洗，確保供油正常。否則，立即停機，待準確的排出故障之后，方可開機； 待空調主機運行穩(wěn)定，才能離開現(xiàn)場。 三、 實行早、中、晚、夜巡視檢查機房、冷卻塔 、各功能區(qū)域設備運行了情況及各區(qū)域空調效果，并及時根據現(xiàn)場情況調正處理。做成功物業(yè)管理人！』 第 35 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務教育網 不服從工作安排、不與他人合作的； 違反操作程序，造成一定的事故隱患者； 在同事之間挑撥離間；散布不團結言論、吵架、謾罵者； 被其他部門嚴重投訴且屬實的； 三、 較重過失（ 50100 分 /次）： 向施工單位泄露公司重大消息者； 發(fā)表有損公司信譽、形象的言詞者； 四、 嚴重過失（建議解雇）： 行為不檢點或做出不道德行為； 泄露公司高度機密； 履教不改，犯錯誤達三次以上者。 本部將依據員工完成工作量情況，對工作的負責態(tài)度以及具體表現(xiàn)對其酌情獎勵。 五、 嚴格按空調機房操作規(guī)程操作，用聽、看等手段檢查設備運行情況，并每兩小時記錄一次主機房設備運行數(shù)據。 四、 安全操作規(guī)則： 嚴禁在電壓不正常的情況下，啟動水泵、風柜機、排風機、空調主機。 七、 做好油庫的清潔衛(wèi)生工作，清理油泵房的積水。做成功物業(yè)管理人！』 第 32 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務教育網 油庫操作規(guī)程 一、 每次操作前應對照安全制度，檢查安全防范措施，如有不符合的不能操作。 鍋爐在自動運行過程中，為了節(jié)能，一次循環(huán)泵處于手動狀態(tài)，隨二次循環(huán)泵、二次提升泵的開啟而開啟，隨二次循環(huán)泵的停止而停止。 九、 按規(guī)定做好值班記錄。 水位不斷下降，雖不斷加大給水，水位仍下降。 三、 鍋爐停爐時先關閉蒸汽閥、給水閥、燃油閥、關閉電源，等爐內壓力至常壓后，排放鍋爐爐內余水。 給水閥、給油閥是否處于全開狀態(tài)；排污閥、蒸汽閥是否處于關閉狀態(tài)。 坑底有無積水、雜物，井道燈、底坑燈是否正常。 機房曳引、電機轉動是否正常，有無非正常的振動、聲響、溫升和異味。做成功物業(yè)管理人！』 第 29 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務教育網 人提出，如發(fā)令人堅持指令，應立刻執(zhí)行。 五、 所有的絕緣工具（如鞋、手套、棒）、絕緣儀器（如高壓試電筆、搖表）必須是檢定合格品，并定期送檢。 四、床頭集控每周抽查一次，當換季或天氣變動大時，要調整溫度參數(shù)。 每次檢查均應記錄。 3） 檢查監(jiān)控圖像。 五、機房禁止無關人員進入，禁止吸煙和亂堆雜物，每周（周六）由當值人員搞清潔衛(wèi)生一次。 六、電信部門或供應商維修人員要進入機房，必須報主管工程師或主管領導同意，方能同意入內檢查、維修，并且由值班人員全程陪同，并做好維修記錄歸檔。 五、 程控交換機的蓄電池維修，同上。 每年一次大檢（ 12 月末），在半年檢的基