【正文】 八、 下班前，作好當(dāng)班工作記錄、注意事項，交代下一班要做的工作。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 鍋爐嚴(yán)重缺水（注：停爐后，應(yīng)在爐冷卻后方可加水）。 水位、安全閥、壓力控制器任何一種失控。 二、 確認(rèn)一切正常后，可（開爐）點火、升壓，當(dāng)蒸汽壓力升至額定壓力 1Mpa 的2/3 時，逐漸打開蒸汽閥供汽。 機房內(nèi)對講機、消防器材、照明、空調(diào)是否完好、正常。 二、 正常狀況下，發(fā)電機房每班檢 查一次；高壓配電房每 2 小時巡檢一次；低壓配電房、水泵房每 1 小時巡檢一次。 床頭集控五套。 三、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)的維護、修理由工程部負責(zé)，主要為： 日檢：日常修理，隨叫隨到。 二、嚴(yán)禁隨意改動線路，變動線路必須報主管工程師同意，并做好記錄。 五、播放的節(jié)目源必須經(jīng)酒店一級領(lǐng)導(dǎo)審閱批準(zhǔn)，沒經(jīng)批準(zhǔn)同意的嚴(yán)禁播放。 九、 檢修未完，維修人員要離開時，必須關(guān)閉所有廳門 ，關(guān)不上門的要設(shè)置明顯障礙物，并切斷總電源。 五、 酒店內(nèi)動用氣割、電焊時，必須辦動火工作票，在消防部門的配合下，做好防護措施，才能動火。 由現(xiàn)場指揮工程師填寫事故分析報告，報告由工程總監(jiān)審閱簽名后報酒店總經(jīng)理。 二、 電話報修工作程序及要求： 電話報修適用于較緊急的故障，其標(biāo)準(zhǔn)程序為： 服務(wù)員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或缺陷報領(lǐng)班； 領(lǐng)班電話通知工程部值班室； 領(lǐng)班應(yīng)先報姓名、職務(wù)，后報故障現(xiàn)象、地點； 值班工程師據(jù)報后記錄在案，并派出維修人員； 事后報修部門必須補辦報修單手續(xù)。 2. 嚴(yán)格執(zhí)行機房出 入制度、設(shè)備巡檢制度，確保機房設(shè)備及線路安全運行。做成功物業(yè)管理人！』 第 17 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 2. 每周應(yīng)對整個機房和設(shè)備作一次大清掃，包括設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。 素質(zhì)要求：（與機修工同） 第三 節(jié) 規(guī)章制度 交接班制度 1． 接班人員必須提前 15 分鐘到達工作崗位接班，并對設(shè)備、工具、器材、配件進行詳細的清點檢查。 4） 工作經(jīng)驗：熟悉裝修、裝飾工作中土建、木工、油漆、墻紙、地氈等工作，并有 1~2 項專長，有五年以上工作經(jīng)驗，有四年酒店工作經(jīng)歷。 機修工： 上級：機修領(lǐng)班 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?做成功物業(yè)管理人！』 第 13 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 能能正常運作。 3） 文化程度：技校學(xué)歷以上，受過專業(yè)培訓(xùn)。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 2）負責(zé)帶領(lǐng)全班對空調(diào)系統(tǒng)所屬設(shè)備、管道進行日常的運作、維修和保養(yǎng)工作。 6）做好班內(nèi)考勤上報工作。 4） 工作經(jīng)驗：四年電氣維修經(jīng)驗，有二年酒店工作經(jīng)歷。 2） 認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度，做好運行記錄和用電統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。 3） 文化程度：工程或外語專業(yè)大專以上。 4） 外語水平：英語四級。 5） 與工程相關(guān)的單位如設(shè)計院、電力局、自來水公司、電訊局、環(huán)保局、勞動局保持良好關(guān)系，爭取他們支持工程 部的相關(guān)工作。這些設(shè)施設(shè)備是酒店的重要組成部分，它們能否正常運作，直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，影響酒店的聲譽與形象，更加直接影響酒店的經(jīng)濟效益。 素質(zhì)要求： 基本素質(zhì)：具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識，責(zé)任心強，有較強的組織管理能力。做成功物業(yè)管理人！』 第 4 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 1） 基本素質(zhì)：具有工程管理的專業(yè)知識，責(zé)任心強，能協(xié)調(diào)上、下級與各部門的關(guān)系，有較強的組織管理能力。 2） 負責(zé)管理所轄系統(tǒng)運行的技術(shù)狀況，確保該系統(tǒng)安全、有效、合理地運作。 2） 認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備巡查制度，維修保養(yǎng)制度，督促檢查各班次運行記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。 3） 文化程度：技校以上學(xué)歷，初級技工證以上。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負責(zé)，積極肯干。 5）特殊要求：具有勞動部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（電梯工）作業(yè)許可證”。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性，年齡 26 歲以上。 4） 向主管提報常用零配件清單，做好月度考勤登記登記上報工作。 2）嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和酒店制度對弱電專業(yè)所轄的工作內(nèi)容進行開機、巡視，確保酒店弱電項目能正常安全運作及安全生產(chǎn)。 3） 文化程度：技校以上學(xué)歷，受過 1~2 項弱電專業(yè)培訓(xùn)。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 22 歲以上。 4）督導(dǎo)全班嚴(yán)格按操作規(guī)程、安全規(guī)程作業(yè)，確保設(shè)備安全和人身安全。雙方簽名以示正式交接班。 5. 每班班前、班后都應(yīng)進行衛(wèi)生清掃，保持清潔衛(wèi)生，交班時作好衛(wèi)生的交接工作，并互相監(jiān)督，作好記錄。 6. 酒店內(nèi)需動火作業(yè)時，必須在保安部辦理動火工作票，并做好安全、防衛(wèi)措施后方能動火施工。 故障處理完畢后要清理現(xiàn) 場，清除所有施工遺留物。 其標(biāo)準(zhǔn)程序為： 工程部根據(jù) VIP 接待要求開會研究，制定 VIP 接待方案。 九、 每次維修完畢后，必須清理和清潔現(xiàn)場。做成功物業(yè)管理人！』 第 24 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 性物品帶入?yún)^(qū)內(nèi)。 每年一次大檢（ 12 月末），在半年檢的基礎(chǔ)上對設(shè)備進行測試、調(diào)試，以達到標(biāo)準(zhǔn)值。 六、電信部門或供應(yīng)商維修人員要進入機房，必須報主管工程師或主管領(lǐng)導(dǎo)同意，方能同意入內(nèi)檢查、維修，并且由值班人員全程陪同，并做好維修記錄歸檔。 3） 檢查監(jiān)控圖像。 四、床頭集控每周抽查一次，當(dāng)換季或天氣變動大時，要調(diào)整溫度參數(shù)。做成功物業(yè)管理人！』 第 29 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 人提出，如發(fā)令人堅持指令，應(yīng)立刻執(zhí)行。 坑底有無積水、雜物，井道燈、底坑燈是否正常。 三、 鍋爐停爐時先關(guān)閉蒸汽閥、給水閥、燃油閥、關(guān)閉電源，等爐內(nèi)壓力至常壓后，排放鍋爐爐內(nèi)余水。 九、 按規(guī)定做好值班記錄。做成功物業(yè)管理人！』 第 32 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 油庫操作規(guī)程 一、 每次操作前應(yīng)對照安全制度，檢查安全防范措施，如有不符合的不能操作。 四、 安全操作規(guī)則： 嚴(yán)禁在電壓不正常的情況下，啟動水泵、風(fēng)柜機、排風(fēng)機、空調(diào)主機。 本部將依據(jù)員工完成工作量情況，對工作的負責(zé)態(tài)度以及具體表現(xiàn)對其酌情獎勵。 三、 實行早、中、晚、夜巡視檢查機房、冷卻塔 、各功能區(qū)域設(shè)備運行了情況及各區(qū)域空調(diào)效果，并及時根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)正處理。 五、 定期（每周周一）對油庫、供油系統(tǒng)的各閥門、過濾器進行清洗，確保供油正常。 二、 確認(rèn)一切正常后，可點火開爐。 七、 遇下列情況之一時，應(yīng)緊急停爐： 水位下降到下限位以下不熄火、不能自動給水。 檢查鍋爐本體是否有損傷。 門的開閉是否靈活，有無異響；門的安全開關(guān)（觸板、光電保護）是否正常。 四、 當(dāng)值人員當(dāng)值期間必須穿戴完好的勞動防護用品，如絕緣鞋長袖的工作衣褲。 4） 查看各房間、通道的喇叭（抽檢）。當(dāng)電信局維修要進入酒店管理部分 時，需按制度第二點辦理。 月檢（每月 15 日進行）：檢查輸入電壓、輸出電壓、電流、 電池組電壓，必須時抽檢個別電池電壓。 七、 油庫區(qū)或油泵房維修要動火時，必須辦理動火操作票，在消防保安部的同意和配合下才能動火維修。 五、 有人在坑底、井道中作業(yè)維修時，轎廂絕對不能開動，并不得在井道內(nèi)上、下立體作業(yè)。 維修電工安全操作規(guī)程 一、 當(dāng)值時必須穿著工衣和絕緣鞋，需要時還要戴手套和防護鏡。 其標(biāo)準(zhǔn)處理程序為： 值班工程師接到重大事故報告后必須立刻做： 1） 根據(jù)事故性質(zhì)，指示有關(guān)人員切斷相應(yīng)的電、水、油、氣。并組織對重要設(shè)備物資的保護和疏散工作。 3. 需要進入機房參觀或外單位的檢修者，必須經(jīng)總經(jīng)辦同意或工程總監(jiān)同意，辦理手續(xù)后并由主管工程師以上陪同方可入內(nèi)。 三不接： 1）交班人不在工作崗位不接。 給排水工： 上級：給排水領(lǐng)班 下級：無 崗位職責(zé)： 1） 服從領(lǐng)班工作安排，按質(zhì)按量完成每項工作。 4） 帶領(lǐng)全班嚴(yán)格按有關(guān)工作程序、操作規(guī)程和安全規(guī)程操作，確保生產(chǎn)安全。 5） 做好維修工作日記，填寫設(shè)備檔案和月度考勤登記的上報工作。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，年齡 28 歲以上。 鍋爐工 ： 上級：鍋爐領(lǐng)班 下級：無 崗位職責(zé)： 1） 嚴(yán)格按照鍋爐操作規(guī)程和安全規(guī)程工作，確保鍋爐系統(tǒng)正常、安全運行。 3） 接受值班工程師指令到故障點維修，和完成臨時指派任務(wù)。 3）文化程度：技校以上學(xué)歷，受到電梯專業(yè)培訓(xùn)。 2）協(xié)助電梯公司對電梯及附屬設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)。 3） 負責(zé)申報常用的材料與備件，做好班內(nèi)考勤登記和上報工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 7 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 26 歲以上。 素質(zhì)要求 ：與值班工程師同 工程部文員： 崗位職責(zé)： 1）受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作。 值班工程師： 上級：工程部經(jīng)理 下級：各相應(yīng)專業(yè)主管、維修技工 崗位職責(zé)： 1） 代表工程部直接接受上級交待的各項任務(wù)，受理各部門的請修要求，有重要問題及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理匯報，并提出建議和解決措施； 2） 負責(zé)工程維修派工工作，處理值班時發(fā)生的有關(guān)技術(shù)設(shè)備維修事務(wù)，督導(dǎo)各種維修工作的具體落實； 3） 掌握酒店各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況，定時巡視或了解主要部位及其主要設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)異常 或故障，立即作出正確判斷，采取有效措施及時解決； 4） 作好值班記錄，審閱各班組設(shè)備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要； 5） 解答值班中各班遇到的技術(shù)咨詢，指導(dǎo)日常維修工作。 工程部經(jīng)理： 上級：工程總監(jiān) 下級：主管工程師、各專業(yè)領(lǐng)班、文員 崗位職責(zé)： 1） 執(zhí)行工程總監(jiān)指令，協(xié)助工程總監(jiān)工作。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 特殊要求：清楚現(xiàn)代 化酒店的運作規(guī)律和方式，對酒店的電力、空調(diào)、消防、通訊、給排水等方面的專業(yè)知識有全面的了解。 5） 特殊要求：熟悉現(xiàn)代化酒店的運作方式，對酒店各專業(yè)技術(shù)有全面了解，具備其中 1~2 個專業(yè)的特長。 7） 做好技術(shù)檔案管理工作，檢查屬下的運行記錄、維修記錄、審批申購單、領(lǐng)料單等。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 2） 帶領(lǐng)和督導(dǎo)電工嚴(yán)格執(zhí)行各種安全和操作規(guī)程，迅速有效完成各種維修、保養(yǎng)任務(wù)，并做好值班記錄。 電梯工領(lǐng)班： 上級：主管工程師 下級：電梯工