【正文】 業(yè)培訓(xùn)。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，具有團結(jié)協(xié)作精神。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干。 3）根據(jù)各種會議宴會的要求，安排做好燈光、音響的準(zhǔn)備工作。 弱電工： 上級：弱電領(lǐng)班 下級：無 崗位職責(zé)： 1） 服從領(lǐng)班安排，做好所轄設(shè)備線路的運行、保養(yǎng)、巡視工作。 4） 工作經(jīng)驗：有二年弱電專業(yè)工作經(jīng)驗，其中掌握 1~2 項專業(yè)，有一年酒店工作經(jīng)歷。 3） 文化程度：具有中等技術(shù)專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷。 3） 文化程度：技校以上學(xué)歷。 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 26 歲以上。 5）向主管工程師提交常用備件計劃，做好工作日記和月度考勤報表上 報工作。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 6． 交接班時必須做到“四交”、“三不接”。 衛(wèi)生制度 1. 各班組要保持機房、電房及工房清潔衛(wèi)生，工作完后立即做現(xiàn)場清掃工作。 機房出入制度 1. 機房直接擔(dān)負(fù)酒店正常運作重任，為確保機房能安全、優(yōu)質(zhì)、高效運作，一律謝絕參觀。 6. 注：機房包括：高低壓配電房、發(fā)電機房、電話機房、電梯機房、光端機房、電腦房、廣播電視機房、 UPS 房、泵房、鍋爐房、冷熱水池、油庫、氣庫。 7. 班組內(nèi)易燃易揮發(fā)液體應(yīng)放置在穩(wěn)妥清涼的地方，存量在 1kg 以下。 第一聯(lián)由報修部門取回存檔備查； 第二聯(lián)由工程部領(lǐng)料； 第三聯(lián)交維修人員，維修后留工程部存檔備案。 故障處理完畢后要經(jīng)使用部門領(lǐng)班級以上領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，交回工程部值班工程師存檔備案； 如有暫時不能處理的故障，應(yīng)報值班工程師，由值班工程向報修部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)匯報，做好解釋工作。工程部經(jīng)理或主管工程師任現(xiàn)場指揮，調(diào)動所有的力量，用最快的速度修復(fù)故障。（包括應(yīng)急方案） 按酒店或市銷部要求和方案，提前一天做好所有的接待的準(zhǔn)備，包括水、電、燈、音響、場地、設(shè)施等。 三、 高壓檢修或重大檢修必須執(zhí)行“二票”（工作票、操作票）制度，并做好安全作業(yè)的四個技術(shù)措 施（停電、驗電、接地、掛牌和遮攔）。 電梯工安全操作規(guī)程 一、 禁止無關(guān)人員進(jìn)入機房或維修現(xiàn)場。 七、 維修時不得擅改線路，必要時須向主管工程師或主管領(lǐng)導(dǎo)報告，同意后才能改動，并應(yīng)保存更改記錄并歸檔。 二、 無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入油庫區(qū)及油泵房。 三、電視墻監(jiān)視顯示確定的順序為上層（從左至右） 1HBO、 2CNN、 3北京、 4上海；下層（從左至右） 1錄像、 2中央或珠海、 3江西。 二、 機房不得吸煙、亂堆放雜物和在機房看電視，并不得在機房干一些與工作無關(guān)的事情。 三、酒店電話總機房管理制度 一、 機房嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，禁止值班員和話務(wù)員在機房內(nèi)打無關(guān)電話。 三、 機房禁止吸煙和亂堆雜物，每班打掃一次。 公共廣播與閉路監(jiān)控管理制度 一、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)由工程部弱電組負(fù)責(zé)維 護(hù)和保養(yǎng)，由消防保安部使用，雙方均應(yīng)按規(guī)程進(jìn)行操作、維護(hù)和保養(yǎng)。 4） 對設(shè)備進(jìn)行清潔。 六、電腦門鎖、床頭集控管理制度 一、 當(dāng)值人員必須保持每班有足夠的備件。 五、 助指導(dǎo)客房服務(wù)員調(diào)整電視節(jié)目頻道。 六、 定期參加安規(guī)學(xué)習(xí)和專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高安全意識。 七、 當(dāng)值時如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，須向值班工 程師或主管領(lǐng)導(dǎo)報告。 制動器的間隙有否過大或不均勻；制動線圈是否過熱，制動瓦是否有偏移 。 三、 當(dāng)電梯故障剛修好、電梯運行狀況不穩(wěn)定或有 VIP 客人，到相關(guān)的電梯要多重復(fù) 1~2 次日檢內(nèi)容。 供油系統(tǒng)是否正常。 四、 在鍋爐加入水之后打開排污閥，使水低于正常水位，是否能夠低水位報警。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 熱水鍋爐操作規(guī)程 一、 點火前做好鍋爐本體、輔機的檢查。 三、 鍋爐長時間停爐時應(yīng)關(guān)閉燃油閥，關(guān)閉電源。 二、 每次加油前應(yīng)確驗油箱油位，杜絕加油油滿溢出。 八、 加強油庫、供油系統(tǒng)的檢查，拒絕跑、漏現(xiàn)象。 嚴(yán)禁在沒有主管人員的指導(dǎo)下，修改空調(diào)主機的設(shè)定參數(shù)。 六、 當(dāng)班人員及時完成當(dāng)班的維修工作，根據(jù)計劃安排做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，并做好維修記錄。 對發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時上報解決的，我部將予以獎勵并上報總經(jīng)理。 二、 一般過失（ 1050 分 /每次）： 擅離職守、當(dāng)班睡覺或工作怠慢、拖延時間的； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 二、 查看機房設(shè)備運行情況，根據(jù)當(dāng)天的環(huán)境溫度及酒店業(yè)務(wù)安排等情況，及時調(diào)正機房設(shè)備運行末端設(shè)備的啟閉工作。嚴(yán)禁同時啟動幾臺水泵，待星三角轉(zhuǎn)換完成才能離開現(xiàn)場； 查看水泵運行電流不能超過電機的額定電流，進(jìn)出水壓力壓差 ，噪音是否正常； 查看空調(diào)主機冷卻水與冷凍水的進(jìn)出水壓降是否在規(guī)定值（壓差參考值）范圍內(nèi) ； 查看冷凍水的集分水器的壓力 (集水器 ~；分水器 ~)是否正常； 待冷卻水泵與冷凍水泵啟動十分鐘之后，水系統(tǒng)運行正常的情況下，才能開主機； 啟動空調(diào)主機之前，手動油泵，看壓力是否達(dá)到設(shè)定值（油差設(shè)定值 35PSI 英磅）； 啟動空調(diào)主機，查看電流、星三角是否轉(zhuǎn)換完成，主機運轉(zhuǎn)是否上載；傾聽設(shè)備運行聲音是否正常，查看控制屏顯示各類數(shù)是否在主機容許范圍內(nèi)。抽油后對油泵房油位 、供油系統(tǒng)作檢查，并對油位和鍋爐房日用油箱油位作記錄，并簽名確認(rèn)。 五、 每班 2 次到 22F 熱水箱檢查水位、水溫。 電源、電控部分是否正常。 鍋爐房失火或發(fā)生火警等異常情況。 六、 每班應(yīng)進(jìn)行沖洗水位表一次，對鍋爐全排污一 次，安全閥排汽試驗及各項安全裝置檢驗按規(guī)定的要求進(jìn)行，并如實做記錄簽名確認(rèn)。保持壓力 之間 ，嚴(yán)禁超過額定壓力 1Mpa。做成功物業(yè)管理人！』 第 30 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 蒸汽鍋爐安全操作規(guī)程 一、 點火前應(yīng)做好鍋爐本體、輔機所有附件檢查，并確認(rèn)正常。 二、 周檢內(nèi)容：每周（周六）一次對每臺電機作如下巡檢： 完成日檢內(nèi)容。 電梯運行是否正常，有否異常聲音，廂內(nèi)樓層指示、呼叫按鈕是否正常。 四、 按記錄本規(guī)定做好運行記錄，對重大的倒閘、停電、檢修操作和運行中發(fā)現(xiàn)的問題都必須按時、事、人清楚記錄。 三、 重大的操作、檢修和不能停電的帶電作業(yè)必須有監(jiān)護(hù)人、操作人二人以上才能操作。 二、制定門鎖電池更換表，與客房配合，及時更換電量不足的電池，以免電池液流出腐蝕電路板。 3） 開機器蓋，清潔設(shè)備積塵。做成功物業(yè)管理人！』 第 27 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 周檢：每周一次（周二）。 三、機房內(nèi)右側(cè)為電信局光端機，由電信局負(fù)責(zé)管理維修，電信局修理人員必須出示由電信局大客戶（ ）指定負(fù)責(zé)人的手諭，當(dāng)值人員才能開門讓其進(jìn)入。 四、機房電腦只有機房管理人員、主管技術(shù)人員才能操作使用，話務(wù)員僅限于作開線使 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 四、 UPS 檢修分日檢、月檢、年檢： 日檢為（二）的內(nèi)容。 每周（周五下午）對機房進(jìn)行一次檢修，包括設(shè)備清潔、檢查頻道質(zhì)量、機房衛(wèi)生、整理影碟、錄像帶等。 六、 禁止在油庫區(qū)或進(jìn)油庫區(qū)通道堆放雜物或危險物品。 十一、 電梯的維修、保養(yǎng)應(yīng)填寫記錄。 四、 手動盤車時必須切斷總電源。 七、 開合開關(guān)時，盡量使用電箱的箱外手柄或電氣按鈕操作。 VIP 活動結(jié)束后，由工程部經(jīng)理寫 VIP 活動接待的總結(jié)報告，呈交工程總監(jiān)和酒店總經(jīng)理。 由工程總監(jiān)召開事故分析會，內(nèi)容有“四不放過”原則： 1） 事故原因未明不放過； 2） 事故處理未徹底不放過； 3） 預(yù)防措施、整改措施未落實不放過； 4） 當(dāng)事人和有關(guān)人員未受到教育不放 過。做成功物業(yè)管理人！』 第 21 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 五、 重大事故處理程序： 對酒店產(chǎn)生重大影響或?qū)θ松戆踩袊?yán)重威脅的事故稱為重大事故。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 10. 一旦酒店有火警發(fā)生，工程部應(yīng)保證消防滅火設(shè)施正常運行。做成功物業(yè)管理人！』 第 18 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 3. 執(zhí)行定期安檢制度，定期組織有關(guān)部門人員對所轄范圍進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時進(jìn)行整改。除此之外的人員一律不得隨意進(jìn)入。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 4）交上級指示及應(yīng)注意事項。 3． 接班人未按時上班時，交班人不得擅離工作崗位，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。 4） 工作經(jīng)驗：具有五年給排水施工、維修經(jīng)驗，有四年酒店工作經(jīng)歷。做成功物業(yè)管理人！』 第 15 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 裝飾工： 上級：裝修領(lǐng) 班 下級：無 崗位職責(zé)：（與機械工同） 素質(zhì)要求：（與機械工同） 給排水領(lǐng)班： 上級：主管工程師 下級：給排水工 崗位職責(zé)： 1）協(xié)助主管工程師，做好酒店的給排水系統(tǒng)管理工作，確保給排水系統(tǒng)正常運行。 3） 完成或配合完成酒店內(nèi)的各項較小型的改建、新建項目。 2） 接受值班工程師維修指令，迅速修復(fù)每項報修任務(wù)。 4）向主管工程師提交維修所需各種零配件計劃、工具計劃。 4） 嚴(yán)格遵守機房制 度、設(shè)備操作規(guī)程、安全規(guī)程。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，具有團結(jié)協(xié)作精神。做成功物業(yè)管理人！』 第 12 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 4） 工作經(jīng)驗：有二年鍋爐運行維修經(jīng)驗，一年以上酒店工作經(jīng)驗。 5） 特殊要求：具有勞動部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（鍋爐）操作許可證”。 鍋爐領(lǐng)班： 上級：主管工程師 下級：鍋爐工 崗位職責(zé)： 1） 協(xié)助主管工程師，保證鍋爐系統(tǒng)正常運行。 2） 服從領(lǐng)班安排，依照維修、保養(yǎng)要求對設(shè)備、管道進(jìn)行維修、保養(yǎng)。 4） 負(fù)責(zé)巡視、檢測和調(diào)整酒店各處的溫度濕度，確保酒店有一個清涼、舒適的環(huán)境。 2）自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 22 歲以上。 2）自 然條件：身體健康，無缺陷，男性， 25 歲以上。 電梯工領(lǐng)班： 上級：主管工程師 下級：電梯工 崗位責(zé)任： 1）協(xié)助主管工程師，確保酒店所有電梯安全、正常運行。 維修電工： 上級：維修領(lǐng)班 下級：無 崗位職責(zé)： 1） 服從領(lǐng)班的工作安排，保證按質(zhì)按量按時完成任務(wù)。 2） 帶領(lǐng)和督導(dǎo)電工嚴(yán)格執(zhí)行各種安全和操作規(guī)程，迅速有效完成各種維修、保