【正文】 獎(jiǎng)勵(lì)：每次獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)《員工手冊》規(guī)定或《總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金》規(guī)定執(zhí)行。 四、 當(dāng)班期間出現(xiàn)嚴(yán)重故障及不能處理的問題，及時(shí)上報(bào)值班工程師和主管領(lǐng)導(dǎo)。 三、 停機(jī)程序： 首先關(guān)閉空調(diào)主機(jī)； 待空調(diào) 主機(jī)關(guān)閉三十分鐘之后，才能關(guān)閉冷卻泵與冷凍泵。 六、 定期對(duì)油庫、日用油箱進(jìn)行排水、排污，確保燃油的質(zhì)量。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 小火溫度設(shè)在 70℃ 80℃之間，?；饻囟仍O(shè)置在 90℃，并啟動(dòng)一次水循環(huán)泵。 八、 因鍋爐嚴(yán)重缺水引起的緊急停爐，不能立即加水 ，須待爐體冷卻之后方可加水。 水位升至上極限位以上仍不停止給水。開爐時(shí)要注意觀察主蒸汽管道和使用部門情況，并且觀察日用油箱油位。 輔機(jī)是否正常，軟水是否合格。 坑底張緊輪、張力是否正常，各安全開關(guān)動(dòng)作是否靈敏。 廳門地坎、轎廂門地坎是否有雜物。 六、 當(dāng)值時(shí)應(yīng)迅速、正確地執(zhí)行值班工程師或主管領(lǐng)導(dǎo)的指令，如有疑義，應(yīng)向發(fā)令 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?高壓操作時(shí)還必須穿上專用的絕緣套鞋、絕緣手套，使用絕緣棒。 三、每周周一檢查一次 IC 卡制卡機(jī)。 5） 調(diào)整攝像頭位置、焦距等。 2） 檢查運(yùn)行記錄。 四、機(jī)房內(nèi)的線路、開關(guān)，不可隨意扳動(dòng)，機(jī)房內(nèi)的電源開關(guān)與蓄電池由電信局負(fù)責(zé)維護(hù)、修理。 五、值班員每 2 小時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次值檢，并記錄電池的輸出電壓、電流，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。 年檢（每年 12 月 15 日進(jìn)行）：在月檢的基礎(chǔ)上，對(duì)電池進(jìn)行測量、更換不合格的電池。做成功物業(yè)管理人！』 第 25 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 每半年一次（ 3 月末、 9 月末）清理磁頭、激光頭，清洗影碟、檢查室外天線。 有線電視機(jī)房 一、有線電視機(jī)房對(duì)酒店、會(huì)議樓、公寓提供電視節(jié)目，要求輸出信號(hào)好、播放質(zhì)量高、錄像播放準(zhǔn)時(shí)。嚴(yán)禁將易燃易爆和有腐蝕 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 六、 禁止維修人員一只腳在廂頂，一只腳在井道固定站立操作。做成功物業(yè)管理人！』 第 23 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 八、 機(jī)電設(shè)備上的接零接地保護(hù)，不得隨意切斷或不予駁接。 二、 停電檢修時(shí)必須在停電的開關(guān)處掛“停電檢修、禁止合閘”指示牌。做成功物業(yè)管理人！』 第 22 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 所有的 VIP 接待，均直接影響酒店的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，做好 VIP 接待，保證 VIP 活動(dòng)的順利進(jìn)行，是工程部的重要任務(wù)。 2） 立刻派出主管工程師、維修人員到現(xiàn)場處理； 3） 立刻通知工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、消防保安部值班室。 其標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)椋? 維修工上班后或維修回來后應(yīng)在崗待命； 值班工程師根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和維修單派工； 維修工接單后應(yīng)據(jù)故障原因，帶齊工具、備件前往； 有面客的維修點(diǎn)如客房，有客人的餐廳、會(huì)議室等，必須由服務(wù)員引入，不得自行進(jìn)入； 處理故障時(shí)如要局部停水、停電、停氣或會(huì)發(fā)出很大的響聲時(shí)必須經(jīng)所在部門主管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，方可進(jìn)行。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 5. 工作場所禁止吸煙，維修中使用易燃易揮發(fā)材料，應(yīng)特別小心，應(yīng)盡量在通風(fēng)透氣和無雜物無火苗的地點(diǎn)使用。參觀時(shí)必須聽從指揮，禁止亂摸亂動(dòng)，禁止拍照錄像。 4. 工 作服要穿著清潔，佩戴工號(hào)牌，儀容整潔。 2）情況不明、記錄不全不接。 5． 值班人員必須搞好團(tuán)結(jié)，互相尊重，各班應(yīng)將本班當(dāng)值詳細(xì)事項(xiàng)記入值班簿內(nèi)。 2） 接受值班工程師維修指令，迅速修復(fù)每項(xiàng)報(bào)修。 3）完成各種上、下水管道的改建、新增等工程項(xiàng)目。 5） 向主管工程師提交常用備料清單，填寫工作日記和完成月度考勤登記上報(bào)工作。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，能吃苦耐勞。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 2） 自然條件：身體健康，年齡在 21 歲以上。 3） 文化程度：大學(xué)?？埔陨匣蛲葘W(xué)歷。 弱電領(lǐng)班： 上級(jí)：主 管工程師 下級(jí)：弱電工 崗位職責(zé)： 1）協(xié)助主管工程師，做好酒店內(nèi)通訊、音響、有線電視、床頭集控板、電腦門鎖等弱電專業(yè)工作。 2） 服從領(lǐng)班工作安排，做好設(shè)備巡視和維修工作，做好值班記錄。 3） 按照鍋爐保養(yǎng)規(guī)程對(duì)爐體、管道、煙道進(jìn)行保養(yǎng)維修。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 4）工作經(jīng)驗(yàn)：具有二年以上電梯運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)，一年以上酒店工作經(jīng)歷。 4）工作經(jīng)驗(yàn)：具有四年以上的電梯專業(yè)運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)，有二年以上的酒店工作經(jīng)歷。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 3） 嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和交接班制度。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 2） 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 23 歲以上。 3） 文化程度：技校以上學(xué)歷，中級(jí)技工證以上。 值班電工領(lǐng)班： 上級(jí)：主管工程師 下級(jí)：值班電工 崗位職責(zé)： 1） 協(xié)助主管工程師做好變、配電設(shè)備的運(yùn)行和管理工作，確保變、配電設(shè)備安全、正常運(yùn)行及有關(guān)技改工作。努力完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)酒店內(nèi)部的 通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)，并做好歸檔管理工作； 2）參加部門工作會(huì)議，兼做好會(huì)議記錄與整理工作。 主管工程師： 上級(jí)：工程部經(jīng)理 下級(jí)：各相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)班 崗位職責(zé)： 1） 遵守和執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，有精湛的專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)道德，切實(shí)執(zhí)行和完成部門經(jīng)理交待的各項(xiàng)任務(wù)。重要或重大維修要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。 素質(zhì)要求： 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?當(dāng)工程總監(jiān)不在時(shí)代理行使總監(jiān)職權(quán)。做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 5） 負(fù)責(zé)審查部門的各種規(guī)章制度，審定操作規(guī)程、安全規(guī)程，并督導(dǎo)員工執(zhí)行； 6） 培訓(xùn)下屬員工，定期對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)績評(píng)估，審查獎(jiǎng)懲方案。做成功物業(yè)管理人！』 第 1 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 以下資料均來源于網(wǎng)上，房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。 工程部的職責(zé)就是確保酒店所有的設(shè)備、設(shè)施時(shí)刻處于良好的運(yùn)行狀況，保證酒店日常經(jīng)營的正常進(jìn)行。 工作經(jīng)驗(yàn)：在四星級(jí)以上酒店擔(dān)任過工程總監(jiān)兩年或副總監(jiān)三年以上，具有五年以上的工程技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。 6） 組織落實(shí)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考核活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平，關(guān)心員工生活。具有五年 以上的酒店工程技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 6） 掌握本專業(yè)的科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料，參與本系統(tǒng)的改造工程，監(jiān)督外協(xié)加工、安裝質(zhì)量，組織施工工程驗(yàn)收。 4） 外語水平： 5） 工作經(jīng)驗(yàn)：在外資企業(yè)或高星級(jí)酒店工作二年以上。 素質(zhì)要求： 1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真踏實(shí)、肯干，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 3） 按照領(lǐng)班安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度內(nèi)容和要求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。確保酒店各種電氣設(shè)備正常運(yùn)作和使用。 5） 特殊要求：勞動(dòng)部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（電工）作業(yè)許可證”或電力部門頒發(fā)的“電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證”。 5） 特殊要求：勞動(dòng)部門頒發(fā)的“特種行業(yè)電工作業(yè)證”。 素質(zhì)要求： 1）基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 素質(zhì)要求： 1）基本素質(zhì)：工 作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。 3）嚴(yán)格遵守空調(diào)系統(tǒng)各種設(shè)備的操作規(guī)程 和安全規(guī)程，督導(dǎo)下屬確保設(shè)備安全、正常運(yùn)行及安全生產(chǎn)。 空調(diào)工： 上級(jí)：空調(diào)領(lǐng)班 下級(jí)：無 崗位職責(zé)： 1）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和巡 檢制度，確?？照{(diào)設(shè)備正常運(yùn)行，正確填寫運(yùn)行日記。做成功物業(yè)管理人！』 第 11 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 5） 特殊要求：無。 4） 工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年鍋爐操作維修工作經(jīng)驗(yàn)，四年酒店工作經(jīng)歷。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 6） 提交常用零配件計(jì)劃給主管工程師，做好考勤登記和上報(bào)工作。 3） 對(duì)一些較大型的、重要的會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行跟蹤值班，確保燈光、音響正常。 3）督導(dǎo)所轄員工，嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程、安全規(guī)程，有效、安 全地做好每項(xiàng)修理任務(wù)及安全生產(chǎn)。做成功物業(yè)管理人！』 第 14 頁，共 35 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 下級(jí)：無 崗位職責(zé)： 1） 服從領(lǐng)班的各項(xiàng)任務(wù)安排，保質(zhì)、保量地完成每 項(xiàng)工作。 2） 督導(dǎo)全班對(duì)酒店內(nèi)的裝修、裝飾進(jìn)行保養(yǎng)維修，確保店內(nèi)的裝修、裝飾常年處于 良好的狀態(tài)。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 3） 文化程度：中等技術(shù)專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷。 2． 交班人員發(fā)現(xiàn)接班人有酒醉、精神不振等，不得交班，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。 3）交安全措施。不得有漏油、漏水、漏氣和積塵等現(xiàn)象。當(dāng)值的酒店質(zhì)檢組人員、當(dāng)值的有需要的保安部人員。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 9. 發(fā)現(xiàn)火警或事故苗頭，第一時(shí)間應(yīng)馬上向消防控制中心和工程部值班室報(bào)告，并協(xié)同專業(yè)人員一起撲滅火災(zāi)。 要求： 電話報(bào)修人員口齒清晰，準(zhǔn)確講出現(xiàn)象地點(diǎn) ； 值班工程師不接受匿名報(bào)修電話；不接受普通員工級(jí)人員報(bào)修電話（報(bào)警例外）。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 事故分析報(bào)告內(nèi)容為： 1） 事故原因 2） 事故狀況及影響； 3） 處理方法； 4） 預(yù)防措施； 5） 對(duì)責(zé)任者獎(jiǎng)懲意見。 VIP 活動(dòng)期間，工程部經(jīng)理、有關(guān)主管工程師親自巡視，工程部派出充裕的人員值班，以保證有緊急維修時(shí)有足夠的人力。 六、 在液化氣站、油庫內(nèi)檢修，必須有該處的人員在一起，并切實(shí)做好防護(hù)措施才能動(dòng)工，最好停電檢修。停電作業(yè)時(shí)必須在開關(guān)處掛“停電檢修禁止合閘”告示牌。 十、 檢修保養(yǎng)完畢后，必須將所有開關(guān)恢復(fù)到正常狀態(tài)，清理現(xiàn)場摘除告示牌，送電試運(yùn)行正常后才能交付使用。 五、 保管好和定期檢查（每月一次）油泵房內(nèi)的消防器材，發(fā)現(xiàn)過期、失效的，立刻更換。 放碟的時(shí)間暫定為： 一、 定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)： 每天每班下班前搞室內(nèi)衛(wèi)生。 三、 每周對(duì)電池組進(jìn)行一次清潔，電池必須用干凈的純棉干布（毛巾）進(jìn)行擦抹塵埃。 三、開通一臺(tái)新的電話，必須經(jīng)酒店一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，并有書面通知、批示為準(zhǔn)。需要變動(dòng)線路或打線應(yīng)有主管工程師的批示，批準(zhǔn)后才能進(jìn)行，更改后 的情況要填寫記錄歸檔。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 2） 清洗、調(diào)整錄像機(jī)磁頭。 門鎖電池十