【正文】 straints ( Arbaugh, 2020). Empirical evidence points to resource access opportunities as a principle driver of outsourcing decisions even though the outsourcing firm needs to use governance structures that are less efficient ( Verwaal et al., 2020). Successful and longterm oriented outsourcing arrangements depend largely on the BSR ( Webb and Laborde, 2020). Firms are increasingly shifting to a relationshipbased approach to meet challenges posed by the rapidly changing petitive environment ( Lai et al., 2020), and growing product/service plexity ( Harland et al., 2020). Despite the proliferation of collaborative BSRs, they are challenging and present an interesting dilemma。 根據(jù) Armstrongamp。 企業(yè)可能留下關(guān)于外部合作伙伴的所有物流業(yè)務(wù)，包括咨詢，執(zhí)行必要的調(diào)查，以及信息的實施系統(tǒng)。這種方法可以被定義為“核心競爭力”。 Strategic reasons. 附錄 B：外文文獻(xiàn)一翻譯 物流外包 —— 確保一個組織競爭優(yōu)勢的一種手段 物流過程的目的是制定物流的基本規(guī)則 7R 原則：要在正確的時間和正確的地點，以正確的客戶在正確的成本交付正確的產(chǎn)品在正確的數(shù)量與質(zhì)量。 參考文獻(xiàn) [1].崔介何 .物流學(xué) [M].北京，北京大學(xué)出版社， 2020. [2].（英）里維德 .業(yè)務(wù)外包 [M].北京，中國市場出版社， 2020. [3].劉明，邵軍義 .第三方物流 [M].北京，中國鐵道出版社， 2020. [4].劉萍萍、裴葆春 .企業(yè)物流外包風(fēng)險的理論基礎(chǔ)解析 [J].商業(yè)時代， 2020. [5].馬士華，林勇 .供應(yīng)鏈管理 [M].北京，機(jī)械工業(yè)出版社， 2020. [6].崔介何 .企業(yè)物流 [M].北京，中國物資出版社， 2020. [7].張敏 .行業(yè)協(xié)會在第三方物流信用機(jī)制建設(shè)中的作用分析 [J].生產(chǎn)力研第 16 頁 共 25 頁 究， 2020，（ 1） . [8].鄭齊明 .企業(yè)外包決策的模型、過程和方法 [D].浙江大學(xué)， 2020. [9].王淑云，孟祥茹 .物流外包與管理 [M].大連 .東北財經(jīng)大學(xué)出版社， 2020. [10].何海燕，李存金，陳振鳳 .現(xiàn)代物流學(xué)：理論與方法 [M].北京理工大學(xué)出版社， 2020. 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[24].凌星 .物流外包決策分析 [J].市場周刊。多樣化、個性化的需求特點日益突現(xiàn)，為了滿足消費者的需求，各企業(yè)都在不斷加強物流管理的力度。物流外包的評價和衡量標(biāo)準(zhǔn)也不能一成不變，而應(yīng)該隨著企業(yè)總體戰(zhàn)略的調(diào)整不斷的改變。在這三個月的試運行期間，每個月綜合分析該服務(wù)商的具體運作，財務(wù)狀況，倉儲配送流程等，并對服務(wù)伙伴的風(fēng)險進(jìn)行分析。 第 13 頁 共 25 頁 （三） 以“雙贏”為基本原則，鞏固于第三方物流公司的合作關(guān)系 外包就意味著雙方是捆綁在一起的，不是獨立存在的。 選擇的物流服務(wù)提供商需要有一定的倉儲和運輸能力，以滿足所選區(qū)域的配送服務(wù)。評價其從事物流活動的成本狀況、信譽度等，關(guān)鍵是針對物流企業(yè)的報價和承諾，企業(yè)要做認(rèn)真的分析。在實際操作中遇到一些合同中沒有第 12 頁 共 25 頁 明確量化的問題時很容易造成公司和第三方物流供應(yīng)商之間的矛盾。青島可口可樂飲料有限公司的業(yè)務(wù)范圍是覆蓋整個山東省的 21 個市，因此需要建立合理的產(chǎn)品配送中心，提高配送效率，降低配送成本。 （二）缺乏長期合作意識 公司和第三方物流服務(wù)商之間的合同一般是一年簽訂一次，如果物流服務(wù)商提供的服務(wù)不能令公司滿意，公司就會選擇另外一家物流公司。公司一般選擇報價最低的物流公司。公司可以投入更多的精力和資源去進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)和增加產(chǎn)量。以確保物流外包方案的成功實施。傳統(tǒng)的批發(fā)商沒有維護(hù)或者于公司共享有關(guān)的客戶資料和銷售資料，也不遵守公司的基本方針，銷售目標(biāo)，政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等要求。對于每天產(chǎn)生的訂單，由公司或者營業(yè)所安排在 24 小時之內(nèi)滿足客戶的配送要求。對于此類客戶公司一般采用專門的單點直接配送方式，派專人負(fù)責(zé)庫存量的跟蹤。外包運輸通常是在進(jìn)行成本比較之后，為了降低運輸成本而選擇最為合理的運輸方式。 在飲料行業(yè)， 其他企業(yè)已經(jīng)有進(jìn)行倉庫管理外包的成功經(jīng)驗，這些也可以為公司進(jìn)行物流外包提供一些可借鑒的經(jīng)驗。公司通過設(shè)置專門 KA 部對重點客戶進(jìn)行專職管理、維護(hù)，服務(wù)營銷為公司的發(fā)展提供了很大幫助。 1933 年，在上海的可口可樂生產(chǎn)廠是美國以外最大的“可口可樂”廠，在 1948 年，更是美國境外第一家年產(chǎn)量超過一百萬箱的工廠。具體來說有以下意義： 物流外包使企業(yè)可以集中自身有限的 資源，發(fā)展核心業(yè)務(wù)，增強核心競爭力。 （ 2） 物流系統(tǒng)接管。這種方式是最為徹底的形式，企業(yè)將自己的物流系統(tǒng)完全關(guān)閉，或者根本不建設(shè)自己的物流系統(tǒng)，將所有的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流供應(yīng)商。 ，飲料配送漸漸的呈現(xiàn)出小批量、高頻率、多品種的特點，對配送的時間準(zhǔn)確性提出考驗。 （一） 飲料行業(yè)物流的特點 由于飲料行業(yè)不具有很高的科技水平，產(chǎn)品質(zhì)量和味道并沒有很大的差別，消費的季節(jié)性很強。目前許多企業(yè)為了更好的發(fā)展自己的核心競爭力，紛紛減少庫存規(guī)模，減少或者取消運輸和倉儲設(shè)施，開始使用物流外包的形式，以節(jié)約成本、提高效率。因此加強物流外包制度的建設(shè)，增強第三方物流企的綜合服務(wù)能力，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，提高運作效率是我國發(fā)展物流外包的關(guān)鍵所在。 第 6 頁 共 25 頁 物流外包涉及的領(lǐng)域越來越廣泛，信息技術(shù)在物流外包中發(fā)揮著重要的作用，第三方物流所提供的服務(wù)效率越來越高，物流成本越來越低，第三方物流供應(yīng)商逐步由業(yè)務(wù)合作者向“戰(zhàn)略伙伴”和“資源管理者”轉(zhuǎn)變。 第三方物流的主要特征有：長期性的關(guān)系、合伙的關(guān)系、公平分享利益以及共同分擔(dān)風(fēng)險的關(guān)系。比較普遍的理解是企 業(yè)的全部或者部分物流的外部提供者。 第 5 頁 共 25 頁 （一） 物流外包的概念 所謂物流外包，即制造企業(yè)或銷售等企業(yè)為集中資源，節(jié)省管理費用，增強核心競爭能力，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司 (第三方物流， 3PL)運作。 近幾年，各企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)成本很難持續(xù)降低的情況下，物流這塊“黑第 4 頁 共 25 頁 大陸”成為降低成本、增強競爭優(yōu)勢的重要來源。s soft drinks to more than 20% of annual growth increments. Since economic development and the change of the consumption concept, consumers require the beverage product and service quality higher .The rate of replacement of the products of the beverage industry is very fast, at the same time fast delivery speed of the distribution system require a higher demand on supply chain management and distribution system management. How to adapt to the current market environment,and seize the opportunities to accelerate the development of enterprises bee an important task at present. How to concentrate the limited resources of the enterprise and focus on the core petitiveness of enterprises enhancement have bee an important issue. For businesses, outsourcing noncore business to go out and focusing resources on their main business,will help improve the core petitiveness , lower operating costs, and improve service quality. The core concepts of logistics outsourcing is the least total cost to get the most customer satisfaction, mainly reflect in the quality of service, reliability and cost reduction and so on. Logistics outsourcing, however, there are some problems that pose a risk to the enterprise. Therefore, how to effectively use thirdparty logistics to plete the pany39。對于企業(yè)而言，將非核心業(yè)務(wù)外 包出去，集中資源發(fā)展自己的主業(yè)，有利于提高核心競爭力，降低經(jīng)營成本和提高服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費者消費理念的改變，消費者對飲料產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。并在此基礎(chǔ)上，針對目前存在的問題，提出了建議。顧客消費需求的多樣化和個性化越來越明顯，市場競爭日益加劇，以及市場外部環(huán)境的不斷變化給企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。 一、物流外包的概念及發(fā)展現(xiàn)狀 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)競爭的結(jié)果使生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都進(jìn)入一個微利時代，產(chǎn)品的成本和利潤也變得透明化。 （二） 第三方物流的發(fā)展 第三方物流的概念起源于企業(yè)業(yè)務(wù)外包（ Out sourcing），企業(yè)利用外部的資源為自己的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，將一些業(yè)務(wù)承包給第三方企業(yè)去完成，這就是企業(yè)業(yè)務(wù)外包。“第三方物流”一詞于 20 世紀(jì) 80 年代中后期開始盛行，當(dāng)時它考慮的主要方面是對物流環(huán)節(jié)的要素 進(jìn)行外包。在中國從事生產(chǎn)、銷售及采購活動的跨國公司和國內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)對第三方物流服務(wù)的需求發(fā)展更為迅速，成為帶動我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個十分重要的市場基礎(chǔ)。隨著人們消費觀念的改變 ,新的消費理念已經(jīng)形成，追求個性化、差異化的商品和服務(wù)已成為一種趨勢，這迫使企業(yè)的物流業(yè)務(wù)也必須發(fā)生轉(zhuǎn)變。針對這些問題，我國需要優(yōu)化物流市場、加強現(xiàn)代物流教育、培養(yǎng)物流人才、增強物流外包實踐能力，提高物流企業(yè)的整體服務(wù)能力、服務(wù)水平以及信用度，并建立標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)評價體系，督促我國物流外包和第三方物流健康快速發(fā)展。在產(chǎn)量