做好新形勢下信訪工作的幾點思考(完整版)
【正文】 起這項任務，力求把一些問題解決在初始階段，把絕大多數(shù)矛盾和問題化解在基層，以減輕政府和社會的壓力。可以說，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨和政府聯(lián)絡群眾的橋梁，理解社情民意的“晴雨表〞，也是維護社會穩(wěn)定的“平安閥〞。以開展書記局長大接訪為載體，在全縣各縣直機關黨組織和縣直各部門建立健全指導信訪工作四項制度和標準接訪辦信工作制度，確保信訪渠道暢通，群眾訴求有門。但是，我們也要看到，目前，
我縣信訪工作仍然存在一些突出問題：一是全縣齊抓共管、上下一心的大信訪工作格局還未真正形成。五是信訪突出問題調(diào)查處置不力。做好新形勢下信訪工作，光靠坐門接訪、文明接待還不夠，需要加強調(diào)查研究，建立信訪調(diào)研制度，制定信訪調(diào)研方案，深化基層開展信訪調(diào)研工作，變被動接訪為主動下訪。該在基層解決的，就在基層解決，決不能把矛盾上交，只有這樣，才能有效防止群眾越級上訪和集體上訪。道理弄明了，情緒就好理順，不少問題就可以迎刃而解，矛盾就能及時得到化解。這些現(xiàn)象已成為影響我縣經(jīng)濟開展和社會穩(wěn)定的重要因素。另一方面可以暢通群眾提出意見和建議的民主渠道，聚集群眾創(chuàng)造性的意見和建議，使群眾的智慧進入決策過程，推動決策的科學化、民主化，增強決策的活力，實現(xiàn)科學開展。所謂源頭工作，最重要的是緊緊抓住出臺政策、執(zhí)行政策及矛盾排查這三個方面。要深化做好思想政治工作，將尊重人、理解人、關心人與引導人、教育人、說服人結(jié)合起來，把政策講清，把道理講透，尤其針對一些群眾提出的不合理要求更要多做說服工作，幫助他們調(diào)整心態(tài)、理順情緒。縣直機關黨組織、各部門要實在負起責任，根據(jù)職責分工，做好本級機關黨組織、本部門的信訪工作，并通過整合各方資源，形成在縣委縣政府指導下，各方面共同參與、分工負責、齊抓共管、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、高效管用的信訪工作格局。信訪問題是社會矛盾的綜合反映，預防處理工作必須在黨委、政府的統(tǒng)一指導下，努力形成各方共同參與、分工協(xié)作、配套聯(lián)動的信訪工作體系。在認真落實信訪工作“屬地管理，分級負責〞和“誰主管，誰負責〞原那么的根底上，要按照縣委、縣政府制定的州信訪工作責任追究方法，明確工作任務，夯實工作責任，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作格局?！?〕要在思想穩(wěn)控工作上下功夫。在執(zhí)行政策時，務必教育干部端正思想作風，做到公正正派，不拆不扣地貫徹落實各項正確的政策，決不能在政策之外另搞一套、決不能違犯政策干損害群眾利益的事情、決不能利用手中權利牟取私利，防止因執(zhí)行政策走樣而引發(fā)群眾上訪。信訪問題本身就錯綜復雜、難以解決，能否及時調(diào)處和化解情況復雜、難度較大的矛盾糾紛，直接表達了一個縣直機關黨組織指導是否具備統(tǒng)攬工作全局和協(xié)調(diào)解決復雜問題的才能，同時說明：做好新時期的信訪共是加強和改良縣直機關黨組織自身建立的需要。穩(wěn)定壓倒一切，信訪工作做好了，社會大局穩(wěn)定了，我們才能安下心來搞經(jīng)濟建立。這充分說明，只要我們認真對待，善始善終做好群眾工作，問題還是可以解決的。事實早已證明，假如一個信訪案件不能得到及時、妥善的解決，就可能引發(fā)重復訪、集體訪和越級上訪，影響社會穩(wěn)定。對經(jīng)過努力可以解決的問題，要幫助基層就地化解一些矛盾，努力將問題處理在事發(fā)之前。六是?信訪條例?的宣傳、貫徹還不夠深化，信訪工作還沒有步入法制化、制度化、標準化的軌道。二是少數(shù)干部工作責任心不強。按照“事要解決，人不回流〞的要求，妥善處理所發(fā)生的信訪事項，做到問題不查清不放過、問題不解決不放過、信訪人不停訴息訪不放過，對初信初訪要保證立案率、按期辦結(jié)率兩個100%；對國家和省、州交辦的信訪件，要按政策妥善處理，按時限結(jié)案上報；對疑難信訪問題要因案施策，個案研究，逐案處理到位；對信訪積案，要限時妥善解決。假如我
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