做好新形勢下信訪工作的幾點思考(編輯修改稿)
2024-11-18 22:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 防患于未然。假如只坐在辦公室里，等問題弄大了、復(fù)雜了，群眾找上門來再處理，解決起來難度就大了，甚至有可能釀成越級訪或群體性事件，帶來嚴重的后果。因此，要始終堅持以預(yù)防為主的原那么，把工作做在前頭，把矛盾化解在初始階段和萌芽狀態(tài)，減少信訪問題的發(fā)生，防止造成矛盾擴大化。做好新形勢下信訪工作，光靠坐門接訪、文明接待還不夠，需要加強調(diào)查研究，建立信訪調(diào)研制度，制定信訪調(diào)研方案，深化基層開展信訪調(diào)研工作，變被動接訪為主動下訪。開展信訪調(diào)研要具有針對性和實效性，主要是信訪反映的難點、熱點問題和基層信訪工作中存在的問題，重點是排查信訪隱患。對經(jīng)過努力可以解決的問題，要幫助基層就地化解一些矛盾，努力將問題處理在事發(fā)之前。對暫時很難解決的傾向性、苗頭性問題，通過認真綜合分析，撰寫成有情況、有分析、有對策的調(diào)查報告，為工作決策提供根據(jù)。二要抓基層，從源頭上治理集體上訪。目前，群眾信訪反映的問題，多數(shù)發(fā)生在基層，多數(shù)是基層可以解決的。因此，做好基層信訪工作，特別是縣直機關(guān)黨組織和部門的信訪工作，具有非常重大的意義。要充分發(fā)揮縣直機關(guān)黨支部和人民調(diào)解組織在維護社會穩(wěn)定中的第一防線作用，把他們做信訪工作的積極性充分調(diào)動起來，進步基層化解矛盾的才能；要積極探究做好基層信訪工作的有效途徑和方法，進步工作的針對性和實效性，實在轉(zhuǎn)變作風，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，做到重心下移，責任下移，要根據(jù)政策積極主動，大膽熱情地解決群眾提出的合理訴求，并依法解決他們消費生活中存在的實際困難和問題。該在基層解決的，就在基層解決，決不能把矛盾上交，只有這樣，才能有效防止群眾越級上訪和集體上訪。三要抓案件，努力化解信訪矛盾糾紛。事實早已證明，假如一個信訪案件不能得到及時、妥善的解決，就可能引發(fā)重復(fù)訪、集體訪和越級上訪，影響社會穩(wěn)定。因此，縣直機關(guān)黨組織、各部門對群眾來信來訪，要敢于面對，敢于負責，果斷處理，及時化解，決不能推諉扯皮，敷衍塞責，拖而不辦。廣闊信訪干部要講究化解矛盾的方式方法，群眾的來信來訪，都是關(guān)系到群眾切身利益的問題，僅靠經(jīng)濟手段、行政與法制制約是遠遠不夠的，還要靠耐心說明、細心疏導(dǎo)、誠心幫助、熱心調(diào)解。要轉(zhuǎn)變對群眾的態(tài)度，與群眾打成一片、融為一體，把群眾的事情放在心上。群眾有了困難，主動去幫；群眾有了疙瘩，主動去解。通過加強溝通與交流，面對面地向群眾宣傳黨的道路、方針、政策和法律法規(guī)，把群眾不明白的政策、法規(guī)向他們解釋清楚，讓群眾明白。道理弄明了，情緒就好理順，不少問題就可以迎刃而解，矛盾就能及時得到化解。去年下半年，為理解決多起越級上訪老戶的信訪問題，我們通過組織“千人大下訪〞活動，逐案逐一分析原因，研究解決措施，各縣直機關(guān)黨組織和部門狠抓落實，使多起老大難上訪問題得到妥善處理，并已息訴罷訪。這充分說明，只要我們認真對待，善始善終做好群眾工作，問題還是可以解決的。三、縣直機關(guān)黨組織要創(chuàng)新工作思路以適應(yīng)新形式下的信訪工作〔一〕、縣直機關(guān)黨組織要進步認識，實在增強做好信訪工作的責任感和緊迫感第一，要深化認識到做好信訪工作是維護巴東穩(wěn)定、加快巴東開展的迫切需要。繼續(xù)保持巴東目前良好開展態(tài)勢，需要一個和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。隨著兩路的建立開通和產(chǎn)業(yè)的加快開展，我縣目前正處于開展快、矛盾多的特殊時期，面臨著許多新機遇和新挑戰(zhàn)，面臨國家政策形勢變化的多種考驗，既有國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟改革的陣痛，更有由于經(jīng)濟快速開展日益暴露出來的深層次問題的困擾，社會穩(wěn)定也必將面臨著許多新情況、新問題，這些都必然在群眾來信來訪中得到集中反映。從當前看，群眾信訪活動已出現(xiàn)了許多新的變化，信訪反映的內(nèi)容相對集中，涉及一些深層次矛盾的熱點、難點問題解決起來難度非常大。此外，群眾信訪表現(xiàn)形
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