【正文】 2人們對刺激物產(chǎn)生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括（A、C、D）2某消費者購買商品時，受其個人特性的影響。5下列哪種因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（A）。1在消費者市場中，首先提出要購買某一產(chǎn)品或服務的人是（D）1在生產(chǎn)者購買決策的參與者中，最主要的影響者常常是（A）市場吸引力大、市場能力強的戰(zhàn)略業(yè)務單位在多因素業(yè)務矩陣中處于（D）2最容易導致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是（A） 2市場營銷組合是指（B） 2在影響生產(chǎn)者購買行為的因素中，屬于人際因素的是（A）。麥卡錫 1某業(yè)務單位市場增長率為15％，該業(yè)務單位屬于（C）1兩個人在相同的激勵狀態(tài)和目標情況下，其行為卻大不相同，其主要原因在于他們對情況的（B）程度不同。、服裝、大學教育、人壽保險、滋補保健品、閑暇旅游4某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷業(yè)務來尋求新增長，這屬于（A） 4把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（A）4哪種類型的產(chǎn)業(yè)購買者給原有的供貨企業(yè)造成威脅？（B）50、青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn)40萬噸，迅速擴大到年產(chǎn)100萬噸。 6下列哪種說法是正確的？（C），需求自然產(chǎn)生 6波士頓矩陣法中，表示（D）％％ ％ 6三九集團由從事制藥，擴展業(yè)務為賓館服務，這種多角化屬于（D） 6構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實市場必須是（A）、 二、多選題從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受（B、D、E）等方面因素的影響。錯新技術的出現(xiàn)給企業(yè)帶來機會而沒有威脅。對1由于外界環(huán)境和市場需求的變化性，實行多角化是每個企業(yè)的發(fā)展方向。對2市場營銷觀念是制造能夠銷售出去的產(chǎn)品，而不是銷售能夠制造的產(chǎn)品。，不得確定為優(yōu)秀等次。單選 B 業(yè)務知識和工作能力是指（）。單選 B 我國對晉升領導職務的資格規(guī)定，提任縣（處）級以上領導職務，由副職提任正職的，應當在副職崗位工作（）年以上。多選 ABD 對公務員的嘉獎、記三等功、記二等功、記三等功、授予榮譽稱號這五種獎勵之間的關系是（）。多選 BC 公務員培訓的種類有（）。多選 AC 我國公務員的考核等次包括（）。多選 ABCDE 公務員紀律的工作紀律所禁止的行為是（）。是非 3 聘任制與選任制、委任制一樣，是公務員的一種任職方式。是非 √ 聘任制公務員不執(zhí)行公務員法有關辭職辭退的規(guī)定。D． 某種商品需求的總和3．市場營銷的核心概念是（）。D． 維持性營銷10．面臨的機會水平高，威脅水平也高的企業(yè)叫做。C． 市場領先者8．收入、種族、性別和年齡是消費者市場細分標準中的（）。D． 試用6．根據(jù)座位位置的不同，電影票和劇票的價格也不同，這種定價方法叫做：（）D． 隨行就市定價法7．有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）。D． 人員推銷5．下面哪一個是以市場為導向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點().C． 顧客需要6．將產(chǎn)品、服務和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對手進行比較，在比較、檢驗和學習的過程中逐步提高自身的服務質(zhì)量，這就是（）。A． 政治環(huán)境B． 經(jīng)濟環(huán)境 C． 社會文化環(huán)境 D． 法律環(huán)境E． 科技環(huán)境1．消費者購買以下哪種商品的購買行為屬于經(jīng)常性購買（）。C． 顧客是最早采用者D． 競爭者還未進入E． 單位成本較高4．企業(yè)常用的心理定價策略包括（）。（V）2．推銷觀念的中心是：推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。（V）2．國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應。根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個國家人民的生活水平（）。（X）4．在產(chǎn)品經(jīng)濟生命周期的試銷期，企業(yè)面臨的競爭者較少。（X）2． 互聯(lián)網(wǎng)作為市場營銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢在于它成本低。（X）10．10．國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品．能夠形成國際消費時尚潮流的產(chǎn)品等。A、和平共處1有效的市場細分必須具備以下條件（）。B、產(chǎn)品觀念、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（）戰(zhàn)略。C、飽和期（）。B、恢復性營銷第三單元練習題（）。A、市場領先者做（）。C、（）。對7收割戰(zhàn)略不適用于狗類和問題類業(yè)務單位。錯15市場營銷管理過程的第一個步驟是：規(guī)定企業(yè)任務。錯 3在產(chǎn)業(yè)用戶的采購業(yè)務中，新購最簡單，直接的續(xù)購最復雜。對10市場占有率越高，投資收益率也越大。錯 18目標市場就是企業(yè)投其所好、為其服務的那個顧客群，這個顧客群有頗為相似的需求。錯6消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的最終利益是有形產(chǎn)品。錯15某服裝店專門出售各種規(guī)格、款式的兒童服裝，因此可以說，這個商店產(chǎn)品組合的深度較深。（對），學習方法并不重要。二、判斷題，擬轉(zhuǎn)入專業(yè)與轉(zhuǎn)出專業(yè)應屬于同等學歷層次，本科轉(zhuǎn)專業(yè)還應是同科類相近專業(yè)。（對）、電驢等工具下載網(wǎng)絡上的資源。（錯），國家開放大學再無設置任何學生評優(yōu)項目。C1吃西餐時，喝湯應該（用湯匙從里向外舀著喝）。E 60、俄羅斯人情有獨鐘的數(shù)字是（7）。6舉行簽字儀式時，簽字者按照位置入座，雙方助簽人分別站在己方簽字者的（外側(cè)），協(xié)助翻揭文本。2女士選用箱包應注意(對于上班族來說，不要選擇比上級更為名貴的包)。7求職者在面試時，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一，坐椅子時最好坐椅面的（三分之二）。(社交凝視)是注視的位置在對方嘴唇到雙眼之間的區(qū)域。7推銷的最終目的是（促成購買行為）。適合談判、會議、辦公穿著的服裝是（單排扣西裝）。下列行為不合邀舞禮儀的是（可以口叼香煙請人跳舞）。也不要胡亂幽默，抬杠或是爭執(zhí)下列符合雞尾酒會禮儀要求的是（）。3以下不適合在工作中稱呼的是（）。在西方將戒指戴在（小指）上表示奉行獨身主義。穿單排扣西裝時，紐扣無須全扣。5在我國，大拇指向下表示（蔑視）。二、多選題B拜訪外賓時，比較適宜的時間有（上午10點左右、下午4點左右）。G公關與社交禮儀的基本原則有（尊重原則、平等原則、誠信原則、寬容原則）。L3禮儀是指人們在社會交往中為了表達相互尊重，在（儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止）等方面約定俗成、共同認可的行為規(guī)范和行為方式。 T2推銷員除具備基本的思想、文化、身體及心理素質(zhì)外，還應練就的技能是（語言表達能力社交能力、應變能力、處理異議的能力）。下列不適宜進行公務拜訪的時間有（午休時間、節(jié)假日、周一上午10點之前、周五下午4點之后、凌晨與深夜）。以下關于領帶描述正確的是（領帶打好后最好在領結(jié)下方壓出一條溝，領帶的標準長度是下端正好觸及皮帶扣的上端）。以下哪些握手方式是不禮貌的（）。 判斷題A1按照慣例，第一支舞曲，由主人夫婦、主賓夫婦共舞。（對）D遞接物品時應該要用左手。（對）2港澳臺通行的見面禮是握手禮，有時也用拱手、抱拳、鞠躬等中國傳統(tǒng)禮節(jié)。（對）1舉行雙邊洽談時，桌子橫放的話，面對上門的一方為上，屬于客方?！岸Y”是恰到好處地表現(xiàn)尊重的具體形式。（對）3女士站姿要體現(xiàn)出陰柔之美，身體側(cè)向30度，目視前方，雙腳呈“丁”字步。（對）2“ok”手勢在美國表示“贊揚”、“允許”、“順利”、“好”。（錯）1求職信的右下方應該寫明寫信人的姓名和成文日期，成文日期寫在姓名的上面。（錯）50、如果有人把你介紹錯了，應該立刻糾正以免誤會。（錯）3商務鞠躬一般以腰部為軸，整個肩部前傾15度至60度。1同時給某公司多個人送禮時，應該注意先后順序。（對）宴請客人時，如果客人不肯點菜，宴請方為了表示對客人的尊重，征詢對方意見最重要的一點是問對方：“您喜歡吃什么菜？”(錯)2一般情況下，在介紹的順序上應該為先將男士介紹給女士。√在舞會上通常是由男士主動邀請女士共舞。（對）在辦公室區(qū)域應遵守行為規(guī)范禮儀，當與客人一同上下樓梯或乘自動電梯時，自己靠右行走。（錯）5在地中海沿岸的一些阿拉伯國家，表示否定的動作是把頭往后一仰。（錯）。（錯）正規(guī)的簽字儀式中，應用圓桌，并在其上面鋪設淺色的臺布。（對）2在西式婚禮習俗中，戒指戴在右手無名指。（錯）1在正式的商業(yè)信函中，月份的書寫不能用數(shù)字代替。（錯）2一般情況下，在介紹的順序上應該為先將已婚者介紹給未婚者。（錯）X寫信時如果不知道對方是男是女可以統(tǒng)稱其全名，在姓名前加“尊敬的某某”。（對）4他人表示要給自己名片時，應該站立微笑，雙手接過對方的名片。（對）S1手機在不使用時，可掛在胸前或腰帶上。（錯）、求職信和簡歷都非常注重內(nèi)容的真實性，因此千萬不可在其中作假。（錯）P4佩戴首飾的數(shù)量，上限為三。（錯）4女士出席較為正式的場合，如穿無袖裝，可視個人愛好修剪或不修剪腋毛。（錯）N2男士站姿要體現(xiàn)出陽剛之氣，腳尖可以自然分開，小于30度。（錯）K2開齋節(jié)是伊斯蘭教的三大節(jié)日之一，齋戒期滿的次日，就是開齋節(jié)，穆斯林們要舉行五天的節(jié)日慶賀。（對）1公務拜訪的地點最好在被拜訪人家中。(錯)1當你不能參加宴會時，一定要打電話或回函告知對方。（對）3“鄙人”是謙稱自己。1在公共場合，以下關于蹲姿描述正確的是（下蹲時注意不要露出皮膚和內(nèi)衣；女士下蹲時兩腿不要分得太開；下蹲時不能彎腰；拿取、撿拾低處物品時，往往采用蹲姿）。2以下令英國人反感的圖案有（黑貓、大象、孔雀、人像）。西餐席位的排列順序有（）。2為他人作介紹時，在介紹順序上應注意（先把學生介紹給老師、先把年輕者介紹給年長者）。N男士頭發(fā)應注意（前不及眉、旁不遮耳、后不觸領、不留長發(fā)、不留大鬢角）。1國內(nèi)現(xiàn)今對朋友、熟人的稱呼可用（您老、阿姨、老劉、哥們）。C參加音樂會需注意相關的禮節(jié)禮儀，下列敘述中，錯誤的有（可以晚到，隨時入場演出中出現(xiàn)故障時，喝倒彩、喧鬧、怪叫演出過程中，可以向朋友講解音樂會的節(jié)目內(nèi)容, 可以隨時喝彩、鼓掌）。（12點到14點）之間不要打電話，以免打擾對方休息。3著裝應遵循（TPO）原則。1正式場合常需要穿西裝，以下不符合西裝禮儀的是(穿雙排扣西裝時，無須系領帶)1在選配服裝顏色時，以下說法錯誤的是（體瘦者選用的色彩應以深色為佳）。Z主人開車時，最尊的位置在（副駕駛座）。以下哪種行為是空間禮貌的表現(xiàn)（行進中保持距離）。1下列關于饋贈行為的表述，不太合適的是（可以回贈對方相同的禮物）。2為他人作介紹時正確的做法是（先介紹地位低的人，再介紹地位高的人，若年齡地位都相同，先從親近的人開始介紹同時介紹很多人時，可從右至左，按順序介紹）。7談判者的肢體動作對談判氛圍也有很大的作用，一般而言，談判開始后，談判人員目光應該一直注視著對方（雙眼與前額之間的三角部位）。7雙方談判應安排多少時間，要視具體情況而定，但一般不應超過（40分鐘）時間。R S適合腰部較粗的男士穿著的是（美版西服）。5女士長至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙適合在（晚宴）場合穿著。2介紹時應避免對（）過分贊揚。公共場合陌生人之間、演講者與聽眾之間的距離最好為（）。4常規(guī)距離也稱交際距離，是指（ ）的距離。國家開放大學“希望的田野”獎學金的獎勵對象是（教育部“一村一名大學生計劃”試點的在讀優(yōu)秀學生）遠程接待中心的工作理念是：（以學生學習為中心”）學生在申請國家開放大學獎學金或優(yōu)秀畢業(yè)生時，先向其所在的（學習中心）提交申請表。（錯），不能傳遞圖片、音頻等多媒體信息。（對）。（對），同學之間、師生之間無法協(xié)作完成課程討論。錯17產(chǎn)品從上市到退出市場的時間間隔是產(chǎn)品的使用生命周期。對 8同一企業(yè)在同一產(chǎn)品上設立兩個或多個相互競爭的品牌，這叫分類品牌策略。錯 20市場定位是目標市場的基礎。錯12市場補缺者取勝的關鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。對 5因果分析預測方法的主要工具是回歸分析技術。錯 17消費者行為是受動機支配的，而動機又是由需要決定。錯某企業(yè)一業(yè)務單位呈低市場增長率，高相對市場占有率，對它最適宜的戰(zhàn)略是拓展戰(zhàn)略。錯2企業(yè)通過向市場提供新產(chǎn)品，滿足消費者需求，并使銷售收入增長，這種策略叫做產(chǎn)品開發(fā)。D交換，還必須提供相應的附加服務，如保養(yǎng)、售后服務等，這對制造商來說，（）。B、企業(yè)的任務（）D、分析企業(yè)市場機會 ，這種做法屬于（策略。，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（）。D 集中性市場營銷企業(yè)決定同時為好幾個細分市場的不同需要，分別設計不同的產(chǎn)品、服務和營銷方案為（）市場營銷戰(zhàn)略。D、新產(chǎn)品開發(fā)1暢銷期的營銷目標是（）。D某種商品需求的總和