【正文】 第一篇：2016年上海開放大學(xué)市場營銷學(xué)第一次網(wǎng)上記分作業(yè)答案一、單選題市場營銷組合概念的提出者是（B）麥卡錫 迪登 科特勒 斯密下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素（B） 在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是：（B）。市場營銷學(xué)認(rèn)為，需求是（D）對問號類和明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資戰(zhàn)略應(yīng)是（A） 在顧客總價值中，最重要的因素是（D） 在顧客總價值與其他成本一定的情況下，（C），顧客讓渡價值越低 ，顧客讓渡價值越低 ，顧客讓渡價值越高某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（D）市場營銷管理所要考察的市場可歸納為（D）可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（D） 1介入程度低，品牌差異不大的購買行為屬于（A）1下述（C）為有限但可以更新的資源。1某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％，該業(yè)務(wù)單位屬于（C）1兩個人在相同的激勵狀態(tài)和目標(biāo)情況下，其行為卻大不相同，其主要原因在于他們對情況的（B）程度不同。1“在家購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（C）。1購買決策過程為（C）－確認(rèn)需求－選擇判斷－購買決策－購后評價 －選擇判斷－收集信息－購買決策－購后評價 －收集信息－選擇判斷－購買決策－購后評價 －選擇判斷－確認(rèn)需求－購買決策－購后評價1消費者個人全部收入中扣除個人應(yīng)繳的稅費之后所得的余額叫做（B）。1在消費者市場中，首先提出要購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（D）1在生產(chǎn)者購買決策的參與者中，最主要的影響者常常是（A）市場吸引力大、市場能力強的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多因素業(yè)務(wù)矩陣中處于（D）2最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是（A） 2市場營銷組合是指（B） 2在影響生產(chǎn)者購買行為的因素中，屬于人際因素的是（A）。、地位、教育、性格、教育、職位、性格2某牙膏公司原來一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（A） 2下列對化解不協(xié)調(diào)購買行為的論述中正確的是（D），，高度介入2嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初，由于國際形勢變化給該公司造成市場威脅，正對這種威脅該公司增加摩托車生產(chǎn)線。八五年成為我國最大摩托車生產(chǎn)企業(yè)，該公司這種面對市場威脅的做法叫（C）。2運輸、倉儲公司屬于微觀環(huán)境中的（A）2產(chǎn)業(yè)市場的需求是衍生需求，是指其市場需求是（D） 2波士頓矩陣法對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分析時使用的工具是（C） 企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和出發(fā)點是（D） 3從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（A） 3軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（C） 3企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場機會矩陣圖”來分析和評價所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中低機會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（B）3一家化妝品企業(yè)在規(guī)定企業(yè)任務(wù)時，為了體現(xiàn)市場導(dǎo)向，比較可行的提法是（B） 3現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點是企業(yè)以（A）為中心。 3產(chǎn)業(yè)購買者購買過程在新購情況下要經(jīng)過幾個階段（D）3產(chǎn)業(yè)市場的需求是（D）3“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（D） 對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（D）4企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理過程的第一步是（D）4北京祥云公司利用技術(shù)方面的優(yōu)勢，既經(jīng)營計算機、光電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品，又經(jīng)營體育用品、室內(nèi)裝飾、專利事務(wù)所以及“祥云寶”飲料，他們這種策略就是（D） 4處于黑色地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位一般采取的戰(zhàn)略是（A）4文化營銷的關(guān)鍵是構(gòu)建（D） 4某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫(D) 4一個國家人口中青年人的比重上升，將會對（D）行業(yè)帶來環(huán)境威脅。、服裝、大學(xué)教育、人壽保險、滋補保健品、閑暇旅游4某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來尋求新增長，這屬于（A） 4把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（A）4哪種類型的產(chǎn)業(yè)購買者給原有的供貨企業(yè)造成威脅？（B）50、青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn)40萬噸，迅速擴大到年產(chǎn)100萬噸。該公司實施的這種戰(zhàn)略叫（） 5“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語所利用的對消費者購買行為具有影響的因素是（C）5某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析，已對供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾進(jìn)行了分析，還應(yīng)分析（A）5小劉計劃購買一臺電腦，他對電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解，對這類購買行為，企業(yè)可采取的營銷措施是（B）。5影響汽車、旅游等奢侈品銷售的主要因素是（A）。5下列哪種因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（A）。A、同心多角化 B、水平一體化 C、水平多角化 D、綜合多角化5產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策最少的采購類型是（A）A．直接重購型 B．新購 C．變更購買 D．修正重購型5在顧客總價值的構(gòu)成中，（A）是決定顧客購買總價值大小的關(guān)鍵因素。A．產(chǎn)品價值 B．人員價值 C．形象價值 D．服務(wù)價值5根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費者購買食鹽這一行為屬于（B）5世界性的“禁煙運動”對煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場所設(shè)立單獨的吸煙區(qū)來應(yīng)對，此種對策是（D）。 60、推銷觀念產(chǎn)生于（A） 6市場營銷者進(jìn)行市場營銷活動以促進(jìn)銷售時，只是影響了人們的（B） 6麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（C） 6一個消費者的完整購買過程是從（B）開始的。 6下列哪種說法是正確的？（C），需求自然產(chǎn)生 6波士頓矩陣法中，表示（D）％％ ％ 6三九集團由從事制藥，擴展業(yè)務(wù)為賓館服務(wù)，這種多角化屬于（D） 6構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實市場必須是（A）、 二、多選題從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受（B、D、E）等方面因素的影響。春蘭公司正采用多角化增長戰(zhàn)略實施第三次騰飛，可采用的主要方式是（B、D、E） 企業(yè)實行市場滲透策略可用的措施有：（A、B、E) 美國西北大學(xué)教授舒爾茨等人提出的4C理論包括（A、B、D、E）下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（A、B、C、D） 在購買意圖與決定購買之間，消費者會受（B、D、E）影響。對人口環(huán)境的分析可從這樣幾個方面進(jìn)行（A、B、E）根據(jù)顧客讓渡價值理論，顧客總價值包括（A、B、C、D） 消費者購買行為中，復(fù)雜的購買行為一般有以下特點（B、D、E） ，購買頻率低市場營銷管理過程包含這樣幾個步驟（A、B、C、D、E） 1關(guān)系營銷認(rèn)為（B、C、D） 1某企業(yè)經(jīng)營多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會，這時企業(yè)可考慮采取的增長策略是（B、C、E） 1市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點：（A、C、D、E） 1影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決策的主要因素是（A、B、C、D）1產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷觀念是（B、D） 1歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對因懼怕“瘋牛病”而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對策有（A、B、D） 1下列對于產(chǎn)業(yè)市場的有關(guān)論述正確的是（A、B、D） 1自然資源可分為（B、C、E），1整體營銷的基本特征是整體性的（C、D） 文化營銷可從（A、B、D）層次展開。 2市場營銷環(huán)境的特點是（A、B、C、D、E）2產(chǎn)業(yè)購買的主要類型有（BCE）2下列屬于微觀環(huán)境因素的是（A、B、C）2人們對刺激物產(chǎn)生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括（A、C、D）2某消費者購買商品時，受其個人特性的影響。屬于個人因素的有（A、B、C、D）2某人購買電視機時，對電視的信息的主要來源是（A、B、D、E）2人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色，主要有：（ABCDE）2根據(jù)顧客讓渡價值理論，顧客總成本包括（B、C、D、E） 2我國企業(yè)的相關(guān)環(huán)境發(fā)生變化的基本趨勢是（D、E） 企業(yè)的任務(wù)一般具備的特征是（A、B、C、D、E) 3對問號類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（A、C、D） 以下屬于生產(chǎn)者市場特點的有（A、B、C、E）3按照社會市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（A、B、E） 三、判斷題出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的市場機會稱為行業(yè)市場機會。對需要與需求都是由欲望引起的。錯企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場營銷環(huán)境。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程的第一步是確定企業(yè)目標(biāo)。錯新技術(shù)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來機會而沒有威脅。錯消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。錯自然環(huán)境是指影響社會生產(chǎn)過程的自然資源。錯為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的堅決實施，須實行企業(yè)任務(wù)多年不變制。錯在波士頓矩陣圖中，低市場增長率和低相對市場占有率的單位是狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。對企業(yè)的任務(wù)具體化就形成了企業(yè)各級組織層次的目標(biāo)。對1消費者的購買決策過程必須包括確認(rèn)需求、收集信息、選擇判斷、購買決策和購后評價五個階段。錯1在現(xiàn)代西方國家，生產(chǎn)企業(yè)一般都是通過中間商、營銷服務(wù)機構(gòu)、金融機構(gòu)等營銷中介機構(gòu)來進(jìn)行市場營銷研究、推銷產(chǎn)品等工作。對1由于外界環(huán)境和市場需求的變化性，實行多角化是每個企業(yè)的發(fā)展方向。錯1消費者購買決策過程始于搜集信息。錯1“4C”理論和“4P”理論由于提出問題的角度不同，所以它們的目標(biāo)是不同的。錯1顧客讓渡價值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤。錯1同一社會階層的成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。對1市場營銷觀念認(rèn)為，從消費者的需要出發(fā)往往會導(dǎo)致企業(yè)的利潤減少。錯1物色供應(yīng)商是在任何購買情況下都必經(jīng)的一個階段。錯 通貨膨脹具有壓抑和刺激消費的雙重效應(yīng)。對2市場營銷觀念是制造能夠銷售出去的產(chǎn)品，而不是銷售能夠制造的產(chǎn)品。對2社會因素對消費者的行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響。錯第二篇：國家公務(wù)員制度講座第一次網(wǎng)上記分作業(yè)答案國家公務(wù)員制度講座第一次網(wǎng)上記分作業(yè)答案一、單選題 競爭上崗適用于（）的職務(wù)。單選 B（）。單選 B，處分當(dāng)年（）。單選。，只寫評語。不定等次。，不得確定為優(yōu)秀等次。，確定為不稱職。由全國人大及其常委會授予的獎勵是指（）。單選（）。單選 D 記大過的處分期間是（）個月。單選 C 各級政府組成人員中的正、副行政首長，任職實行（）。 我國公務(wù)員考核的重點是（）。單選 DD A 單選 A機關(guān)聘任公務(wù)員采取的任職形式是（）。單選 B 業(yè)務(wù)知識和工作能力是指（）。單選 B 各級人民政府組成人員的任免機關(guān)是（）。單選 D 我國新錄用公務(wù)員在試用期間的考核結(jié)果是()。單選 B ，不寫評語，不定等次，也不定等次，又定等次我國公務(wù)員錄用制度的適用范圍僅限于對擔(dān)任（）以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的國家公務(wù)員。單選 B 因病假、事假累計超過半年的公務(wù)員，（）。單選 C ，并確定等次。，只寫評語。不定等次。，但不得確定為優(yōu)秀等次。實施公務(wù)員獎勵最基本的原則是（）。單選 A 。，獎不虛設(shè)。，注重實效。公務(wù)員受到下列處分，不能被解除的是（）。單選 B 我國對晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的資格規(guī)定，提任縣（處）級以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由副職提任正職的，應(yīng)當(dāng)在副職崗位工作（）年以上。單選 B 公務(wù)員培訓(xùn)的目標(biāo)是()。單選 A（）天內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會申請仲裁，并按被申請人數(shù)遞交副本。單選 D，試用期為（）。單選 C 下列符合授予榮譽稱號標(biāo)準(zhǔn)的是（）。單選 D，，有特殊貢獻(xiàn)的公務(wù)員考核不稱職或不勝任現(xiàn)職又不適宜轉(zhuǎn)任同級其它職務(wù)的，應(yīng)按程序予以（）。單選 B，時間一般不少于（）。單選 A二、多選題 受開除處分的，法律后果有（）多選ABCD實行職務(wù)聘任的范圍有（）。多選 ABD 對公務(wù)員的嘉獎、記三等功、記二等功、記三等功、授予榮譽稱號這五種獎勵之間的關(guān)系是（）。多選 ABCDE，構(gòu)成完整的公務(wù)員獎勵體系。，可以給一名國家總務(wù)員兩種以上