【正文】 第一篇：2016年上海開放大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一次網(wǎng)上記分作業(yè)答案一、單選題市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念的提出者是（B）麥卡錫 迪登 科特勒 斯密下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素（B） 在生產(chǎn)者的購(gòu)買決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（B）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，需求是（D）對(duì)問號(hào)類和明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資戰(zhàn)略應(yīng)是（A） 在顧客總價(jià)值中，最重要的因素是（D） 在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下，（C），顧客讓渡價(jià)值越低 ，顧客讓渡價(jià)值越低 ，顧客讓渡價(jià)值越高某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是（D）市場(chǎng)營(yíng)銷管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為（D）可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（D） 1介入程度低，品牌差異不大的購(gòu)買行為屬于（A）1下述（C）為有限但可以更新的資源。1某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15％，該業(yè)務(wù)單位屬于（C）1兩個(gè)人在相同的激勵(lì)狀態(tài)和目標(biāo)情況下，其行為卻大不相同，其主要原因在于他們對(duì)情況的（B）程度不同。1“在家購(gòu)物”的不斷發(fā)展，主要是由于（C）。1購(gòu)買決策過(guò)程為（C）－確認(rèn)需求－選擇判斷－購(gòu)買決策－購(gòu)后評(píng)價(jià) －選擇判斷－收集信息－購(gòu)買決策－購(gòu)后評(píng)價(jià) －收集信息－選擇判斷－購(gòu)買決策－購(gòu)后評(píng)價(jià) －選擇判斷－確認(rèn)需求－購(gòu)買決策－購(gòu)后評(píng)價(jià)1消費(fèi)者個(gè)人全部收入中扣除個(gè)人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做（B）。1在消費(fèi)者市場(chǎng)中，首先提出要購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（D）1在生產(chǎn)者購(gòu)買決策的參與者中，最主要的影響者常常是（A）市場(chǎng)吸引力大、市場(chǎng)能力強(qiáng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多因素業(yè)務(wù)矩陣中處于（D）2最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷近視的營(yíng)銷觀念是（A） 2市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（B） 2在影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的因素中，屬于人際因素的是（A）。、地位、教育、性格、教育、職位、性格2某牙膏公司原來(lái)一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（A） 2下列對(duì)化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為的論述中正確的是（D），，高度介入2嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初，由于國(guó)際形勢(shì)變化給該公司造成市場(chǎng)威脅，正對(duì)這種威脅該公司增加摩托車生產(chǎn)線。八五年成為我國(guó)最大摩托車生產(chǎn)企業(yè)，該公司這種面對(duì)市場(chǎng)威脅的做法叫（C）。2運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)公司屬于微觀環(huán)境中的（A）2產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是衍生需求，是指其市場(chǎng)需求是（D） 2波士頓矩陣法對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分析時(shí)使用的工具是（C） 企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（D） 3從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指（A） 3軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（C） 3企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖”來(lái)分析和評(píng)價(jià)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（B）3一家化妝品企業(yè)在規(guī)定企業(yè)任務(wù)時(shí)，為了體現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向，比較可行的提法是（B） 3現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的最大特點(diǎn)是企業(yè)以（A）為中心。 3產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買過(guò)程在新購(gòu)情況下要經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段（D）3產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（D）3“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（D） 對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（D）4企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過(guò)程的第一步是（D）4北京祥云公司利用技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，既經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)、光電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品，又經(jīng)營(yíng)體育用品、室內(nèi)裝飾、專利事務(wù)所以及“祥云寶”飲料，他們這種策略就是（D） 4處于黑色地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位一般采取的戰(zhàn)略是（A）4文化營(yíng)銷的關(guān)鍵是構(gòu)建（D） 4某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫(D) 4一個(gè)國(guó)家人口中青年人的比重上升，將會(huì)對(duì)（D）行業(yè)帶來(lái)環(huán)境威脅。、服裝、大學(xué)教育、人壽保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游4某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過(guò)自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來(lái)尋求新增長(zhǎng)，這屬于（A） 4把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場(chǎng)上進(jìn)行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（A）4哪種類型的產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者給原有的供貨企業(yè)造成威脅？（B）50、青島啤酒股份有限公司通過(guò)兼并或收購(gòu)山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚(yáng)州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn)40萬(wàn)噸，迅速擴(kuò)大到年產(chǎn)100萬(wàn)噸。該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫（） 5“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語(yǔ)所利用的對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為具有影響的因素是（C）5某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析，已對(duì)供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾進(jìn)行了分析，還應(yīng)分析（A）5小劉計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)電腦，他對(duì)電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解，對(duì)這類購(gòu)買行為，企業(yè)可采取的營(yíng)銷措施是（B）。5影響汽車、旅游等奢侈品銷售的主要因素是（A）。5下列哪種因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（A）。A、同心多角化 B、水平一體化 C、水平多角化 D、綜合多角化5產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者要做出的購(gòu)買決策最少的采購(gòu)類型是（A）A．直接重購(gòu)型 B．新購(gòu) C．變更購(gòu)買 D．修正重購(gòu)型5在顧客總價(jià)值的構(gòu)成中，（A）是決定顧客購(gòu)買總價(jià)值大小的關(guān)鍵因素。A．產(chǎn)品價(jià)值 B．人員價(jià)值 C．形象價(jià)值 D．服務(wù)價(jià)值5根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買食鹽這一行為屬于（B）5世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場(chǎng)所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來(lái)應(yīng)對(duì)，此種對(duì)策是（D）。 60、推銷觀念產(chǎn)生于（A） 6市場(chǎng)營(yíng)銷者進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以促進(jìn)銷售時(shí)，只是影響了人們的（B） 6麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（C） 6一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過(guò)程是從（B）開始的。 6下列哪種說(shuō)法是正確的？（C），需求自然產(chǎn)生 6波士頓矩陣法中，表示（D）％％ ％ 6三九集團(tuán)由從事制藥，擴(kuò)展業(yè)務(wù)為賓館服務(wù)，這種多角化屬于（D） 6構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)必須是（A）、 二、多選題從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購(gòu)買行為主要受（B、D、E）等方面因素的影響。春蘭公司正采用多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略實(shí)施第三次騰飛，可采用的主要方式是（B、D、E） 企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略可用的措施有：（A、B、E) 美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨等人提出的4C理論包括（A、B、D、E）下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（A、B、C、D） 在購(gòu)買意圖與決定購(gòu)買之間，消費(fèi)者會(huì)受（B、D、E）影響。對(duì)人口環(huán)境的分析可從這樣幾個(gè)方面進(jìn)行（A、B、E）根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值包括（A、B、C、D） 消費(fèi)者購(gòu)買行為中，復(fù)雜的購(gòu)買行為一般有以下特點(diǎn)（B、D、E） ，購(gòu)買頻率低市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包含這樣幾個(gè)步驟（A、B、C、D、E） 1關(guān)系營(yíng)銷認(rèn)為（B、C、D） 1某企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，這時(shí)企業(yè)可考慮采取的增長(zhǎng)策略是（B、C、E） 1市場(chǎng)營(yíng)銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點(diǎn)：（A、C、D、E） 1影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決策的主要因素是（A、B、C、D）1產(chǎn)生于買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷觀念是（B、D） 1歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對(duì)因懼怕“瘋牛病”而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對(duì)策有（A、B、D） 1下列對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的有關(guān)論述正確的是（A、B、D） 1自然資源可分為（B、C、E），1整體營(yíng)銷的基本特征是整體性的（C、D） 文化營(yíng)銷可從（A、B、D）層次展開。 2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)是（A、B、C、D、E）2產(chǎn)業(yè)購(gòu)買的主要類型有（BCE）2下列屬于微觀環(huán)境因素的是（A、B、C）2人們對(duì)刺激物產(chǎn)生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括（A、C、D）2某消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，受其個(gè)人特性的影響。屬于個(gè)人因素的有（A、B、C、D）2某人購(gòu)買電視機(jī)時(shí)，對(duì)電視的信息的主要來(lái)源是（A、B、D、E）2人們?cè)谫?gòu)買決策過(guò)程中可能扮演不同的角色，主要有：（ABCDE）2根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總成本包括（B、C、D、E） 2我國(guó)企業(yè)的相關(guān)環(huán)境發(fā)生變化的基本趨勢(shì)是（D、E） 企業(yè)的任務(wù)一般具備的特征是（A、B、C、D、E) 3對(duì)問號(hào)類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（A、C、D） 以下屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)特點(diǎn)的有（A、B、C、E）3按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)兼顧（A、B、E） 三、判斷題出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱為行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)需要與需求都是由欲望引起的。錯(cuò)企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的第一步是確定企業(yè)目標(biāo)。錯(cuò)新技術(shù)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)而沒有威脅。錯(cuò)消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。錯(cuò)自然環(huán)境是指影響社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程的自然資源。錯(cuò)為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的堅(jiān)決實(shí)施，須實(shí)行企業(yè)任務(wù)多年不變制。錯(cuò)在波士頓矩陣圖中，低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位是狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。對(duì)企業(yè)的任務(wù)具體化就形成了企業(yè)各級(jí)組織層次的目標(biāo)。對(duì)1消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程必須包括確認(rèn)需求、收集信息、選擇判斷、購(gòu)買決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)階段。錯(cuò)1在現(xiàn)代西方國(guó)家，生產(chǎn)企業(yè)一般都是通過(guò)中間商、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷研究、推銷產(chǎn)品等工作。對(duì)1由于外界環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化性，實(shí)行多角化是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。錯(cuò)1消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程始于搜集信息。錯(cuò)1“4C”理論和“4P”理論由于提出問題的角度不同，所以它們的目標(biāo)是不同的。錯(cuò)1顧客讓渡價(jià)值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。錯(cuò)1同一社會(huì)階層的成員具有類似的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。對(duì)1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)減少。錯(cuò)1物色供應(yīng)商是在任何購(gòu)買情況下都必經(jīng)的一個(gè)階段。錯(cuò) 通貨膨脹具有壓抑和刺激消費(fèi)的雙重效應(yīng)。對(duì)2市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是制造能夠銷售出去的產(chǎn)品，而不是銷售能夠制造的產(chǎn)品。對(duì)2社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)者的行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響。錯(cuò)第二篇：國(guó)家公務(wù)員制度講座第一次網(wǎng)上記分作業(yè)答案國(guó)家公務(wù)員制度講座第一次網(wǎng)上記分作業(yè)答案一、單選題 競(jìng)爭(zhēng)上崗適用于（）的職務(wù)。單選 B（）。單選 B，處分當(dāng)年（）。單選。，只寫評(píng)語(yǔ)。不定等次。，不得確定為優(yōu)秀等次。，確定為不稱職。由全國(guó)人大及其常委會(huì)授予的獎(jiǎng)勵(lì)是指（）。單選（）。單選 D 記大過(guò)的處分期間是（）個(gè)月。單選 C 各級(jí)政府組成人員中的正、副行政首長(zhǎng)，任職實(shí)行（）。 我國(guó)公務(wù)員考核的重點(diǎn)是（）。單選 DD A 單選 A機(jī)關(guān)聘任公務(wù)員采取的任職形式是（）。單選 B 業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力是指（）。單選 B 各級(jí)人民政府組成人員的任免機(jī)關(guān)是（）。單選 D 我國(guó)新錄用公務(wù)員在試用期間的考核結(jié)果是()。單選 B ，不寫評(píng)語(yǔ)，不定等次，也不定等次，又定等次我國(guó)公務(wù)員錄用制度的適用范圍僅限于對(duì)擔(dān)任（）以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的國(guó)家公務(wù)員。單選 B 因病假、事假累計(jì)超過(guò)半年的公務(wù)員，（）。單選 C ，并確定等次。，只寫評(píng)語(yǔ)。不定等次。，但不得確定為優(yōu)秀等次。實(shí)施公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)最基本的原則是（）。單選 A 。，獎(jiǎng)不虛設(shè)。，注重實(shí)效。公務(wù)員受到下列處分，不能被解除的是（）。單選 B 我國(guó)對(duì)晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的資格規(guī)定，提任縣（處）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由副職提任正職的，應(yīng)當(dāng)在副職崗位工作（）年以上。單選 B 公務(wù)員培訓(xùn)的目標(biāo)是()。單選 A（）天內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，并按被申請(qǐng)人數(shù)遞交副本。單選 D，試用期為（）。單選 C 下列符合授予榮譽(yù)稱號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。單選 D，，有特殊貢獻(xiàn)的公務(wù)員考核不稱職或不勝任現(xiàn)職又不適宜轉(zhuǎn)任同級(jí)其它職務(wù)的，應(yīng)按程序予以（）。單選 B，時(shí)間一般不少于（）。單選 A二、多選題 受開除處分的，法律后果有（）多選ABCD實(shí)行職務(wù)聘任的范圍有（）。多選 ABD 對(duì)公務(wù)員的嘉獎(jiǎng)、記三等功、記二等功、記三等功、授予榮譽(yù)稱號(hào)這五種獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系是（）。多選 ABCDE，構(gòu)成完整的公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)體系。，可以給一名國(guó)家總務(wù)員兩種以上