門店員工培訓(xùn)體系(完整版)
【正文】 售蠶絲產(chǎn) 品 2 待研發(fā) 集中培訓(xùn) 全體 筆試考核 4 如何銷售羽絨產(chǎn) 品 2 待研發(fā) 集中培訓(xùn) 全體 筆試考核 5 如何銷售毛毯 2 待研發(fā) 集中培訓(xùn) 全體 筆試考核 6 導(dǎo)購服務(wù)技巧 2 現(xiàn)有課程整 理 案例教學(xué) 全體 筆試考核 7 終端標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) 體系 40 已有 訓(xùn)練 全體 演練考核 逐步推進(jìn) 8 會(huì)員管理 需整理、分 級(jí) 9 團(tuán)購 需整理、分 級(jí) 10 陳列規(guī)范與原理 需整理 11 如何提升店面形 象 需完善 12 POS系統(tǒng)使用 已有 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎(chǔ)培訓(xùn)課程 提升類培訓(xùn) 1 如何做一個(gè)優(yōu) 秀的導(dǎo)購員 2 待研發(fā) 集中培訓(xùn) 全體 2 職業(yè)生涯規(guī)劃 2 待研發(fā) 案例教學(xué) 全體員工 3 羅萊銷售英語 100句問答 2 待研發(fā) 自學(xué) 高檔門店 員工 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎(chǔ)培訓(xùn)課程 店長培訓(xùn) 1 店長在職培訓(xùn)管理辦法 培訓(xùn)表現(xiàn)與晉升和評(píng)星級(jí)相結(jié)合； 2 培訓(xùn)內(nèi)容 應(yīng)季培訓(xùn)：陳列方案、上市方案、推廣方案 缺什么補(bǔ)什么：陳列技能、產(chǎn)品知識(shí)、終端標(biāo)準(zhǔn)化 3 培訓(xùn)的有效方式： 店長例會(huì)、店長論壇 4 培訓(xùn)的頻率 每年到公司參加 12次培訓(xùn) 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎(chǔ)培訓(xùn)課程 提升類培訓(xùn) 1 如何做一個(gè)優(yōu)秀 的導(dǎo)購員 2 待研發(fā) 集中培訓(xùn) 全體 2 職業(yè)生涯規(guī)劃 2 待研發(fā) 案例教學(xué) 全體員工 3 羅萊銷售英語 100句問答 2 待研發(fā) 自學(xué) 高檔門店 員工 4 團(tuán)隊(duì)管理 5 家居環(huán)境與產(chǎn)品 銷售 6 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 7 讓存貨轉(zhuǎn)起來 8 如何識(shí)別投訴質(zhì)量問題的責(zé)任者 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎(chǔ)培訓(xùn)課程 如何制作培訓(xùn)教材 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎(chǔ)培訓(xùn)課程 先求實(shí)，再求式 1有可能的話，盡量使用 PPT 2 用數(shù)據(jù)說話 3 大量使用實(shí)際圖片 4 產(chǎn)品知識(shí)的教材：最好附帶銷售數(shù)量 5 培訓(xùn)教材簡潔：求內(nèi)容不求長度 6 有開頭，有結(jié)尾 7 教材的模式： 課程名稱、授課者、目的、大綱、內(nèi)容分條、課程回顧、 祝福語 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎(chǔ)培訓(xùn)課程 如何講授課程 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎(chǔ)培訓(xùn)課程 切忌照本宣科 1 提前準(zhǔn)備試講，學(xué)會(huì)使用批注； 2 練習(xí)：開頭、結(jié)尾、過渡 3 提升學(xué)員積極性：多提問 4 提升課程趣味性：加入相關(guān)的笑話或案例 5 提升課程的實(shí)用性：加入實(shí)際的銷售數(shù)據(jù) 6 避免口頭禪 7 注意基本的肢體語言要求 羅萊家紡股份有限公司 門店店長基礎(chǔ)培訓(xùn)課程 如何帶教新人
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