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圍繞商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務(wù)的概述----(完整版)

2024-11-15 12:57上一頁面

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【正文】 商銀行的“金葵花”、民生銀行的“非凡理財”、廣東發(fā)展銀行的“真情理財”、上海銀行的“慧通理財”等。據(jù)銀率網(wǎng)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計,2009年各商業(yè)銀行共發(fā)行5998款理財產(chǎn)品,%。理財品種日益豐富。二、我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)存在的問題雖然國內(nèi)銀行個人理財業(yè)務(wù)近年來有了長足發(fā)展,但是與國外銀行理財業(yè)務(wù)相比,無論從規(guī)模上還是從內(nèi)容上都差距甚遠(yuǎn),存在不少問題。產(chǎn)品設(shè)計管理機制不健全,理財產(chǎn)品雷同。銀行在推銷理財產(chǎn)品的時候風(fēng)險揭示不足,沒有以醒目、通俗的文字進(jìn)行表達(dá),過分強調(diào)預(yù)期收益率,追求銷售業(yè)績。銀行要培育理財文化,向公眾宣傳金融知識、理財觀念和理財產(chǎn)品,打造有特色的理財品牌。開展個人理財業(yè)務(wù),人才隊伍的建設(shè)是關(guān)鍵,要重視和培養(yǎng)理財業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才,建立相應(yīng)的個人理財業(yè)務(wù)人員資格考核與認(rèn)定、繼續(xù)培訓(xùn)、跟蹤評價等管理制度。宏觀經(jīng)濟政策對投資理財?shù)挠绊懱攸c是:綜合性、復(fù)雜性、全面性。為引導(dǎo)投資者樹立健康、正確的投資理念、進(jìn)一步推動銀行理財市場的長遠(yuǎn)發(fā)展,需要對商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的研究。2007年前三季度,各中、外資商業(yè)銀行共銷售1643只、2836款個人理財產(chǎn)品,銷售總量近6000億元,2007年全年銷售總量預(yù)計突破1萬億元。由于缺乏對個人理財業(yè)務(wù)熟悉的人才,銀行理財師隊伍建設(shè)可能成為銀行理財業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。在中國,只有不到10%的消費者的財富得到了專業(yè)管理,而在美國這一比例為58%。理財產(chǎn)品的投訴除了部分是源自銷售人員的誤導(dǎo)以外,實際上相當(dāng)一部分都是投資者對于風(fēng)險的應(yīng)急能力以及金融知識欠缺導(dǎo)致的。(三)規(guī)范理財產(chǎn)品營銷,提高產(chǎn)品透明度商業(yè)銀行應(yīng)該通過多種方式,向社會公眾介紹理財產(chǎn)品這種業(yè)務(wù)模式,讓公眾明白理財產(chǎn)品并非高息存款,而是風(fēng)險自擔(dān)的委托投資,公眾應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況選擇是否購買和購買什么類型的理財產(chǎn)品。這不僅有利于保護(hù)客戶合法權(quán)益,也有利于提升銀行理財產(chǎn)品品牌價值,更有利于提升銀行聲譽。銀行理財業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行以自然人為服務(wù)對象,利用其網(wǎng)點、技術(shù)、人才、信息、資金等方面的優(yōu)勢,綜合客戶的所有金融資源,通過設(shè)計不同的金融產(chǎn)品組合,以滿足不同客戶的風(fēng)險偏好,達(dá)到其收益預(yù)期,實現(xiàn)其人生的未來規(guī)劃。(6)監(jiān)控理財計劃的執(zhí)行。人民幣個人理財產(chǎn)品主要是商業(yè)銀行以銀行間債券市場上流通的國債、政策性金融債、央行票據(jù)、貨幣市場基金和企業(yè)短期融資債券為收益保證,向個人投資者發(fā)行的理財類產(chǎn)品。眼下的理財多是對存貸業(yè)務(wù)及部分中間業(yè)務(wù)的簡單整合,或是將一些代理產(chǎn)品簡單捆綁在一起,至于綜合理財、證券買賣等事項,只能提供一些原則性建議,并不能為客戶提供真正的增值服務(wù),很多還得由客戶自己操作,產(chǎn)品缺乏深度。(三)缺乏專業(yè)理財人員目前,各商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的一線員工大多是從傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點柜員中選拔培養(yǎng)的,其基本素質(zhì)和對本銀行產(chǎn)品的熟悉程度雖然明顯高于一般柜員,但與客戶和社會的期望相比仍然存在著較大差距。商業(yè)銀行應(yīng)確立自己的主要產(chǎn)品與服務(wù)項目,并在現(xiàn)有的市場上根據(jù)自身的資源能力積極主動地去尋找客戶,開拓市場。其次,創(chuàng)新理財人員考核機制,對理財人員實行梯級管理。本文著重探討個人理財?shù)母拍顔栴},分析商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)存在的問題,提出進(jìn)一步發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)的合理化建議。在國外,零售銀行除了發(fā)展個人金融,也紛紛把小企業(yè)作為自己的服務(wù)對象,甚至是主要服務(wù)對象。(二)國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢從單一銀行業(yè)務(wù)向綜合理財業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。21世紀(jì),我國商業(yè)銀行已轉(zhuǎn)移經(jīng)營戰(zhàn)略,從經(jīng)營單一金融產(chǎn)品到經(jīng)營眾多金融產(chǎn)品,從管理貨幣為主到管理信息為主,從賺取存貸利差收入為主到賺取服務(wù)收入為主,我國商業(yè)銀行已經(jīng)開始更多地發(fā)揮中介服務(wù)的作用。眾所周知,理財離不開人來打理,沒有高素質(zhì)的理財人員,商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展談何容易。目前,國內(nèi)商業(yè)銀行在發(fā)展理財業(yè)務(wù)中缺乏主動的營銷意識,大多是被動的等待客戶來辦理各種業(yè)務(wù)。(二)加強專業(yè)人才的建設(shè)首先要明確客戶經(jīng)理的準(zhǔn)入門檻,選拔素質(zhì)高、可塑性強的人員充實到客戶經(jīng)理隊伍中。(三)改善技術(shù)條件為了應(yīng)對外資銀行的挑戰(zhàn),更好地拓展商業(yè)銀行人理財業(yè)務(wù),我們必須加快金融電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)。:通過各種途徑,通過內(nèi)部培養(yǎng)和擇優(yōu)引進(jìn)相結(jié)合的方式,提高理財人員基礎(chǔ)水平,和專業(yè)素養(yǎng),實現(xiàn)理財人員的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化,提高客戶認(rèn)知度,穩(wěn)定客戶。[J].研學(xué)練筆,2008(5).1孫 [J].保險與金融,2008(1)1李寧,謝曉雪,[J].管理科學(xué)報,2008(3).1[J],金融論壇,2008,(7).1田軍,[J],價格月刊,2007(2).1[J],時代金融,2007,(7).精品文檔。,以促進(jìn)個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展:包括大力加強個人業(yè)務(wù)組織管理體系的建設(shè)、建立以成本核算為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)管理方式和考核模式。我國銀行業(yè)一方面應(yīng)加快全國性金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),協(xié)調(diào)各銀行之間的沖突;另一方面應(yīng)著手興建銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);同時應(yīng)積極建立國際間金融互聯(lián)網(wǎng);二是應(yīng)加快金融電子化系統(tǒng)的集成。第三,要明確客戶經(jīng)理職責(zé),制定客戶經(jīng)理工作目標(biāo),將個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來;要建立公開、公平、公正的客戶經(jīng)理考核體系,將客戶經(jīng)理個人職責(zé)、工作成績與考核獎懲緊密聯(lián)系起來。一些銀行的理財人員在理財協(xié)議及相關(guān)文件一旦簽署后,就覺得任務(wù)完成,服務(wù)終止了,對客戶的后續(xù)服務(wù)沒有跟上,導(dǎo)致客戶的流失。而我國金融電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化水平比較低,相應(yīng)的硬件設(shè)備比較落后、陳舊,在計算機聯(lián)網(wǎng)、軟件的開發(fā)與應(yīng)用上有很大的局限性。三、我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)存在的問題(一)理財法制環(huán)境不完善在市場經(jīng)濟下,我國出現(xiàn)了大量關(guān)于金融、銀行、保險、證券的相關(guān)法律法規(guī),但涉及個人理財業(yè)務(wù)的相關(guān)法律卻至今才列上記事日程。隨著國內(nèi)金融市場的發(fā)展和個人金融需求的多樣化,銀行個人理財業(yè)務(wù)的范圍逐步拓寬,品種逐步豐富,由單一的儲蓄業(yè)務(wù)向多元化的銀行資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化發(fā)展,并隨著政策的逐步放寬,除向客戶提供傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)外,通過與券商、保險公司、精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有基金管理公司、信托公司等非銀行金融機構(gòu)合作,國內(nèi)銀行已經(jīng)逐步向著為客戶提供證券、保險、信托、基金,甚至黃金買賣等金融服務(wù)、各類支付結(jié)算業(yè)務(wù)以及理財規(guī)劃服務(wù)等金融產(chǎn)品綜合服務(wù)平臺的方向轉(zhuǎn)變,客戶可以從銀行獲得一攬子金融服務(wù)。精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有二、國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r及其趨勢(一)我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀目前,財富集中化的趨勢也已十分明顯。相對于目前商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及世人對于個人理財?shù)挠^感,中國理財標(biāo)準(zhǔn)委員會對于理財?shù)膶嵸|(zhì)特別突出了幾點:理財是綜合性金融服務(wù),而不是金融產(chǎn)品推銷;理財是由專業(yè)理財人士提供的金融服務(wù),而不是客戶自己理財;理財是針對客戶一生的長期規(guī)劃,而不是針對客戶某個階段的規(guī)劃;理財本身是一個過程,而不是一個產(chǎn)品。同時業(yè)績考核應(yīng)該包括任務(wù)完成百分比和新拓展的業(yè)務(wù)基數(shù)以及對所掛靠網(wǎng)點業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度等。(二)擴大服務(wù)對象,推行差異化服務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)對象的選擇和定位也直接影響到了銀行的盈利水平和能力。真正意義上的個人理財業(yè)務(wù)是一項綜合性的業(yè)務(wù),要求理財人員不僅要了解銀行的各項產(chǎn)品和功能,還要掌握證券、保險、房地產(chǎn)等橫向行業(yè)的相關(guān)知識,通曉各種金融商品和投資工具,了解國際國內(nèi)金融形勢,并具有良好的人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力。(二)銀行理財業(yè)務(wù)的服務(wù)對象較少銀行推出個人理財服務(wù)大多有著不低的門檻。光大銀行“陽光理財A+計劃”浮動收益產(chǎn)品等。二、我國商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)的發(fā)展特點我國理財業(yè)務(wù)從小到大,在改革與創(chuàng)新中迅速發(fā)展。其目標(biāo)是:經(jīng)過專業(yè)、細(xì)致、謹(jǐn)慎的分析和研究工作,在盡量規(guī)避風(fēng)險的情況下,制定出切合實際的、具有高度可操作性的投資組合規(guī)劃方案,以達(dá)到個人資產(chǎn)的保值與增值,同時應(yīng)當(dāng)隨著經(jīng)濟和金融市場形勢的發(fā)展不斷對已制定的方案加以修正,以保證方案的高效性?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1][J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2008;(1)[2]喻強,商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)新趨勢[J],中國金融,2007(21)[3]劉珊,我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)探討[J],價值工程,2005,(2)[4] 美國個人理財業(yè)發(fā)展概況銅陵學(xué)院學(xué)報 2006(2)[5] 2007(5)第四篇:淺談商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)淺談商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)【摘要】商業(yè)銀行理財是銀行利用客戶的各項財務(wù)資源,幫助實現(xiàn)其人生目標(biāo)的過程。此外還增加了理財產(chǎn)品月度投資報告、相關(guān)投資標(biāo)的市場報價、相關(guān)投資市場重要信息分析等參考信息公告,幫助客戶及時有效的了解產(chǎn)品投資策略和市場風(fēng)險。(五)理財業(yè)務(wù)售后服務(wù)不到位從各商業(yè)銀行理財實踐活動看,客戶在理財過程投訴乃至訴訟最多的是開放式基金、代理證券業(yè)務(wù)、代理保險業(yè)務(wù)、個人賬戶黃金買賣、個人賬戶外匯買賣業(yè)務(wù)、個人理財業(yè)務(wù)等理財流程問題。在中國社科院日前發(fā)布的《2008年銀行理財產(chǎn)品評價報告》中,
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