【正文】 人的生活緊緊圍繞“衣、食、住、行”，作為成熟居住小區(qū)，特別是在高物價的城區(qū)，居住和飲食成了員工去留的一大主要因素。另外，據(jù)政府官方統(tǒng)計，自2009年開始，中國每年以3%的速度加速人口老齡化，2012年人口紅利到達頂峰，2015年進入勞動力負增長時期。，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。熟悉對裝修施工單位監(jiān)管和工程的竣工及驗收工作。不足及差距：，有待今后進一步加強提高。三、強化了安全管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運行，確保了院內(nèi)安全，不留隱患，把安檢工作落到實處。在落實完成這項工作中，我們與二分公司物業(yè)管理人員深入工地現(xiàn)場，對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強工地現(xiàn)場的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。物業(yè)管理企業(yè)通過市場化運作、社會化服務(wù)的原則，不斷優(yōu)化改進服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)內(nèi)容，增加創(chuàng)收渠道，職工收入的提高會得到保障。社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模發(fā)展適合在人口相對集中的小區(qū)，社區(qū)的環(huán)衛(wèi)、綠化、保安、房屋維修等物業(yè)管理服務(wù)成本相對較低，便于小區(qū)專業(yè)化的物業(yè)管理和服務(wù)。社區(qū)物業(yè)管理收入，以現(xiàn)有房屋租賃、自行車棚、停車場、菜市場管理等少量收入，其中主要資金來源還是勘探局對社區(qū)綠化、基礎(chǔ)設(shè)施改造、房屋維修等項目費用的專項劃拔，由工程建設(shè)單位施工，社區(qū)參與管理。近期，油田社會化服務(wù)系統(tǒng)開展“四個體系”建設(shè)得到有效落實，社區(qū)物業(yè)管理的機制逐步完善。隨著油田的發(fā)展不斷壯大，油田物業(yè)管理緊跟油田形勢，精細管理水平明顯增強，社區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)工作得到了油田各單位和職工群眾的普遍認(rèn)可，同時促進了和諧油田建設(shè)。油田社區(qū)是圍繞資源開發(fā)而相應(yīng)建立起來的，普遍存在“先有礦區(qū)、后有社區(qū)”的狀況，布局分散，規(guī)劃落后，生活基礎(chǔ)設(shè)施與生產(chǎn)設(shè)施混在一起，物業(yè)管理和服務(wù)的點多、面廣，前線生產(chǎn)單位和總部基地都有社區(qū)物業(yè)管理單位。目前，社區(qū)管理隊伍中職工素質(zhì)參差不齊，老弱病殘較多。(三)有一定管理經(jīng)營的經(jīng)驗。三是社區(qū)物業(yè)管理專業(yè)化程度得到提升。、六分公司非經(jīng)營性資產(chǎn)接收的后續(xù)工作，配合一、二分公司解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題，建立健全了總公司機關(guān)非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理臺賬，保證了全公司物業(yè)管理工作的有序進行。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計了有關(guān)表格，下發(fā)到各分公司并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進中。2010年的工作，使我們有三點深刻的體會：，必須要有求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深入實際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。負責(zé)租戶提出的問題和建議分析研究，協(xié)同上級落實好預(yù)防糾正工作。本人結(jié)合物業(yè)服務(wù)工作實際情況，提出：改善福利、提高效率、簡化流程、規(guī)范管理、量化考核的建議與大家探討，以謀求企業(yè)利益最大化為目標(biāo)。另外，兩班制比三班制，節(jié)省了33%的人員編制，公司承擔(dān)的社保部分按600元/人/月計算，人均也節(jié)省了300元/月。也是企業(yè)文化建設(shè)之一。這是個多贏的事情，應(yīng)當(dāng)積極支持。我們公司的經(jīng)營管理目標(biāo)：業(yè)戶至上、服務(wù)第一提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。三、規(guī)范管理、量化考核。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。合理化建議8：對于事故發(fā)生率低，物業(yè)管理費收取率高，人員流失率低的項目應(yīng)該加以獎勵，并作為升職條件之一；相反則適度輕微處罰。二、物業(yè)管理存在的主要問題通過深入實際調(diào)查和走訪了解，我們共查找和梳理出全縣物業(yè)管理主要存在以下問題，具體概括為“四難”、“四不到位“。四是主管部門協(xié)調(diào)難。四是物業(yè)費收取不到位。同時測算小區(qū)24小時供水收費標(biāo)準(zhǔn)。抽調(diào)專人對物業(yè)企業(yè)重新登記、核查、考核，實行物業(yè)準(zhǔn)入，審批管理制度，對那些業(yè)主意見大、服務(wù)質(zhì)量差的物業(yè)企業(yè)，堅決予以取締。借鑒外市縣的先進經(jīng)驗，建議縣政府按《物業(yè)管理條例》第五十四條規(guī)定收取專項維修資金，擬對新建樓需收取每平方米20元的公共部位維修基金，以保證保修期外公共部位的維修維護。通過以上措施，相信我縣的物業(yè)市場一定會向規(guī)范、健康的軌道發(fā)展，管理水平將大幅度提高，人民群眾的生活環(huán)境會更加舒適。對于舊樓公共部位維修的責(zé)任劃分。三是強化日常監(jiān)管。三是推行陽光服務(wù)。三、提高全縣物業(yè)管理和服務(wù)水平的幾點建議全面實行小區(qū)規(guī)范化管理。“四不到位”：一是主管部門監(jiān)管難到位。目前，國家及省相繼出臺了《物業(yè)管理條例》，但是太宏觀、太籠統(tǒng)，缺乏可操作性，涉及到具體問題時，難以找到依據(jù)。擺在構(gòu)建和諧綏棱的首要位置。企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng)，比如VIS系統(tǒng)，是企業(yè)對外宣傳的視覺標(biāo)識，是社會對這個企業(yè)的視覺認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一，也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進