【正文】 全局，明確各階段的優(yōu)化重點(diǎn)，有目的地實(shí)施推進(jìn)。3個(gè)月的運(yùn)行結(jié)果顯示，客戶卷煙銷量并沒(méi)有因周期調(diào)整而下降，客戶的經(jīng)營(yíng)資金也沒(méi)有因單次進(jìn)貨量增加而周轉(zhuǎn)困難。2007年時(shí)，普定片區(qū)有送貨組6個(gè)，送貨人員6人，送貨線路30條，零售戶1760戶，每組日均送貨戶數(shù)為59戶，日均送貨量約150件。3年來(lái)，通過(guò)分階段的線路優(yōu)化，使配送資源合理利用，物流配送成本不斷降低，卷煙配送更加高效。至2006年10月初。第一篇：安順卷煙物流中心的優(yōu)化管理安順卷煙物流中心的優(yōu)化管理安順位于貴州省中西部，下轄五縣一區(qū)（平壩、鎮(zhèn)寧、關(guān)嶺、普定、紫云縣和西秀區(qū)），轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶約11000戶，分布較散，城郊和農(nóng)網(wǎng)的送貨線路較多，%，2009年卷煙配送量已近9萬(wàn)大箱。分揀到戶率從原來(lái)的84%提高到100%，實(shí)現(xiàn)分揀到戶、送貨到戶率兩個(gè)百分之百。1．并庫(kù)期：以優(yōu)化送貨順序、保障配送順暢為主并庫(kù)期于2006年基本完成，主要是針對(duì)以各縣營(yíng)銷部為始出發(fā)點(diǎn)的原線路送貨順序進(jìn)行重新編排調(diào)整，使之適應(yīng)以物流中心為始出發(fā)點(diǎn)的“一庫(kù)式”配送需要，確保送貨順暢、平穩(wěn)，達(dá)到提高送貨效率的目的。因普定11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大部分都產(chǎn)煤，鄉(xiāng)村公路毀損、擁堵現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響卷煙送貨，加上原送貨線路設(shè)計(jì)不合理、各送貨組之間以及各日程的工作量極不均衡、原訪送周期不合理等問(wèn)題突出，致使送貨效率低下。相反，因訂貨機(jī)會(huì)減少，客戶配合度反而提高，訂貨成功率、送貨成功率也有所提高。3．注重調(diào)研、講求實(shí)效在沒(méi)有智能線路優(yōu)化系統(tǒng)作為支撐的情況下，線路編排是否合理，優(yōu)化方案是否可行，關(guān)鍵在于認(rèn)真調(diào)研。二是合理確定客戶送貨周期與送貨方式：“半月一送”與“一月一送”相結(jié)合，“直送到戶”與“約時(shí)取貨”、“委托送貨”相結(jié)合。求創(chuàng)新 提素質(zhì) 打基礎(chǔ)“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是要讓黨員干部受教育，人民群眾得實(shí)惠，科學(xué)發(fā)展上水平，這也正是我們深入開展隊(duì)伍建設(shè)的切入點(diǎn)與落腳點(diǎn)。這也正是‘企業(yè)靠我來(lái)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展我受益’管理理念的創(chuàng)新執(zhí)行吧。結(jié)合一線團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、管理難度大的現(xiàn)狀，物流中心引入了競(jìng)爭(zhēng)理念，通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)、確定團(tuán)隊(duì)精神與目標(biāo)、創(chuàng)新晨會(huì)形式、班間休息制度化、完善績(jī)效管理辦法等，切實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)參與管理，實(shí)現(xiàn)自我管理。“‘嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)、精、強(qiáng)’不是口號(hào)，而是我們?nèi)粘９ぷ鞯臏?zhǔn)則，一種主觀行為，一種責(zé)任意識(shí)。二是今年初開始，多線路路段修路街道改造，車輛不準(zhǔn)通行，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，如XX智水鄉(xiāng)、XX桂花鎮(zhèn)、XX等，為滿足客戶需求，送貨部積極與各營(yíng)銷部溝通，到現(xiàn)場(chǎng)路段查看，以既保證送貨到戶，又節(jié)約配送費(fèi)用為目的，合理選擇配送方案。四是為提高工作效率和安全系數(shù)，降低物流配送成本，減少車輛磨損，按照中心領(lǐng)導(dǎo)工作安排，制定《XX區(qū)域三條送貨線路實(shí)行籠車對(duì)接實(shí)施方案》與《籠車對(duì)接綜合流程》。為嚴(yán)肅紀(jì)律要求，規(guī)范員工行為，增強(qiáng)員工責(zé)任感，7月22日，物流中心出臺(tái)了物流送貨“六條紀(jì)律”、安儲(chǔ)管理“六條規(guī)定”、機(jī)關(guān)效能“六條要求”等三個(gè)文件，全體干部職工通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，認(rèn)識(shí)到在安全及時(shí)準(zhǔn)確配送的同時(shí)，更要提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，比德能勤績(jī)、比節(jié)能降耗，不斷增進(jìn)客我關(guān)系，服務(wù)一線、服務(wù)客戶，提升配送客戶滿意度。五、以打造安全物流為重點(diǎn)，不斷提升安全管理核心能力堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，調(diào)整充實(shí)了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和安全管理人員，將原安全部和儲(chǔ)配部合并為安儲(chǔ)部，明確了職責(zé)和分工。在抓學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作上，各個(gè)部門組織學(xué)習(xí)每月都在兩次以上。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部中積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，促進(jìn)各級(jí)干部廉潔自律，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。根據(jù)與州局簽訂的考核控制指標(biāo)，物流中心全年無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生，無(wú)生產(chǎn)過(guò)程死亡事故及職工群體性中毒事件發(fā)生，無(wú)被盜案例及交通事故發(fā)生，卷煙存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)無(wú)經(jīng)濟(jì)損失事故發(fā)生。作為重點(diǎn)防火單位，物流中心嚴(yán)格按照《火源管理制度》的規(guī)定，庫(kù)區(qū)內(nèi)全面禁煙禁火，并對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)的雜草及時(shí)清理；加強(qiáng)了電源特別是冬季用電的管理，定期不定期對(duì)電源線路進(jìn)行檢查；嚴(yán)格執(zhí)行“動(dòng)火證”管理制度，對(duì)辦公區(qū)、住宿區(qū)用電實(shí)行登記管理；加強(qiáng)對(duì)滅火器、消防栓等防火設(shè)備的檢查，通過(guò)以上措施，確保了整個(gè)庫(kù)區(qū)火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。除了省、州公司的安全檢查外，物流自身也加強(qiáng)了安全隱患的排查力度，對(duì)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。物流中心在08年采取以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式開展安全培訓(xùn)工作，按培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等法律法規(guī)及物流中心內(nèi)部的安全管理規(guī)定，08年，物流中心共培訓(xùn)29次，培訓(xùn)人次達(dá)760人次。根據(jù)省局《關(guān)于切實(shí)做好當(dāng)前雪凝天氣條件下全省煙產(chǎn)商業(yè)有關(guān)工作的通知》（黔煙辦【2008】4號(hào)）及州局（公司）相關(guān)文件的要求，物流中心及時(shí)組織落實(shí)省、州公司文件精神,充分做好員工思想工作及各項(xiàng)應(yīng)急方案，精心挑選駕駛技術(shù)過(guò)硬的駕駛員行駛凝凍路段，及時(shí)租用車輛，通過(guò)州局協(xié)調(diào)一切可以調(diào)動(dòng)的力量等相關(guān)措施，確保了整個(gè)災(zāi)害期間卷煙及時(shí)送達(dá)，國(guó)家財(cái)產(chǎn)絲毫未損。（二）儲(chǔ)配工作措施分揀場(chǎng)地受限應(yīng)對(duì)措施目前使用的分揀車間是河西糧庫(kù)籃球場(chǎng)上搭建的板房，占地面積小，最大日分揀容量?jī)H能保證2000件的存放。卷煙倉(cāng)庫(kù)增加4人，分成入庫(kù)組和出庫(kù)組，每組4人；分揀車間增加3人，主要負(fù)責(zé)出庫(kù)和劃紙箱。電力故障處理、保障、油料準(zhǔn)備等后勤工作主要工作由曾興剛負(fù)責(zé)。待分揀卷煙移庫(kù)應(yīng)對(duì)措施由于租用倉(cāng)庫(kù)容量小，目前，卷煙存放比較零散，除河西糧庫(kù)存放主要品種12345件外，其余23456件存放在朝天，蒼溪和東壩糧庫(kù)。物流中心高度重視“三標(biāo)”體系運(yùn)行質(zhì)量，扎實(shí)抓好體系的宣傳貫徹，針對(duì)不同流程、崗位開展了分層次、分階段的以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)講解及板報(bào)宣傳等多種方式的培訓(xùn)及宣傳，使全體員工對(duì)體系知識(shí)有了進(jìn)一步的了解和掌握并嚴(yán)格按程序要求操作，逐步形成良好的習(xí)慣，主動(dòng)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。消防安全作為卷煙倉(cāng)儲(chǔ)安全工作的重中之重，為此物流中心編制了《消防安全演練預(yù)案》，根據(jù)預(yù)案于2008年5月與興仁縣消防大隊(duì)聯(lián)合組織了消防安全培訓(xùn)講座及消防滅火作戰(zhàn)演練工作，通過(guò)此次活動(dòng)，增強(qiáng)員工消防意識(shí)，提高了員工的消防安全知識(shí)水平、消防安全管理能力和自防自救能力，使企業(yè)能夠及時(shí)預(yù)防火滅事故的發(fā)生，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（四）強(qiáng)化安全培訓(xùn)工作，提高員工全員安全意識(shí)安全工作，一票否決。物流中心庫(kù)區(qū)（含煙葉中轉(zhuǎn)場(chǎng)）共XXX畝，由于廠區(qū)面積較了，安全隱患也較大。（二）完善制度流程，確保執(zhí)行到位物流中心及各中轉(zhuǎn)站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)物流中心業(yè)務(wù)流程中的安全跟蹤，進(jìn)一步充實(shí)完善安全管理規(guī)章制度，先后制定和完善了XXX、XXX等多項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及操作規(guī)范，不斷修改和完善部門職能和崗位職責(zé)，現(xiàn)共有部門職能、職責(zé)共26個(gè)，物流綜合流程6個(gè)，各員工作標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)共18個(gè)，在完善制度的基礎(chǔ)上，做到以制度管事，以規(guī)范約束人，以規(guī)章保安全。今年來(lái)，中心轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員2名。二是在送貨工作繁忙的情況下，仍然不間斷地加強(qiáng)送貨人員的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，努力提升全員綜合素質(zhì)與營(yíng)銷技能知識(shí)，今年培訓(xùn)的主要內(nèi)容為安全責(zé)任意識(shí)與組織紀(jì)律教育。為提高干部職工安全意識(shí)，增強(qiáng)安全防范技能，每月對(duì)干部職工都進(jìn)行