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正文內(nèi)容

理發(fā)店規(guī)章制度及擴(kuò)展資料(完整版)

  

【正文】 工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請(qǐng)。晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。二、衛(wèi)生9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。1認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理1工作時(shí)間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號(hào)碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。工作時(shí)間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長(zhǎng)指甲,不吃有異味食物。亂扔煙頭,垃圾者一次罰5元。六、衛(wèi)生環(huán)境制度值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10元。客人進(jìn)門后,設(shè)計(jì)發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,大工、小工、大頭牌一律立即翻過(guò),否則罰10元。跑單最后一位服務(wù)人員買單。三牌擅自離崗罰20元。1出門前簽字,回來(lái)后簽字,不簽罰20。事假每日超過(guò)一天,每天大工罰50元,小工罰20元。遲到1小時(shí)以上算曠工,曠工罰100元。二、請(qǐng)假制度員工公休假,可相互調(diào)班,不過(guò)要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng),店長(zhǎng)批準(zhǔn),違者罰50元。上班時(shí)間,員工后兩牌不準(zhǔn)請(qǐng)假。站門者擅自離崗,罰20元。四、開單制度助理忘開,發(fā)型師有義務(wù)提醒,否則二人各罰10元。小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,否則罰款5元。1翻成其它發(fā)型師的39。所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣,違者一次5元。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。1員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。不可在工作時(shí)間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。所有地方不能有死角,沒(méi)有工的機(jī)會(huì)。重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。六、接待站姿挺拔、不靠門,站位不得說(shuō)話或私有離崗一次10元。七、前臺(tái)無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入前臺(tái)一次50元。工作時(shí)接聽私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。所有發(fā)型師輪到頭牌、二牌時(shí),一律不準(zhǔn)吸煙。理發(fā)店規(guī)章制度4嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間,不準(zhǔn)遲到,早退,無(wú)故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無(wú)故曠工一天扣20分,連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動(dòng)離職,公司不作任何工資,培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。助理之間搞好團(tuán)結(jié),不得在工作期間爭(zhēng)吵或打架,違者扣540分,如有惡語(yǔ)中傷顧客并與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或打架,扣10—50分,情節(jié)嚴(yán)重者開除。身體不可有異味,違者扣1分,并暫時(shí)下牌,令其整理。發(fā)型助理為客人做項(xiàng)目或賣產(chǎn)品時(shí),不能超于公司所給予權(quán)限的打折,否則多折金額由個(gè)人自付。理發(fā)店規(guī)章制度5為了強(qiáng)化物業(yè)保潔員的各項(xiàng)工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給大家一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度:一、物業(yè)保潔員工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次。如有工作用具損壞,可以舊換新。三、物業(yè)保潔員處罰規(guī)定凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣物業(yè)保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。未經(jīng)值日長(zhǎng)批準(zhǔn)擅自帶人留宿者,處以扣20分的處罰。1宿舍員工有下列情況者,除取消其住宿權(quán)利并呈報(bào)公司議處,直接開除:■不服從宿舍管理員或值日長(zhǎng)的監(jiān)督、指揮,并拒不悔改者;■在宿舍賭博、斗毆、酗酒或嚴(yán)重破壞宿舍秩序和安全的行為;■蓄意破壞公用物品或設(shè)施者;■在宿舍內(nèi)和任何異性同住一室或擅自留宿外來(lái)人員者;■經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;■當(dāng)月未經(jīng)許可而夜不歸宿的次數(shù)超過(guò)3次者;■有偷竊行為者。按員工手冊(cè)規(guī)定條款或?qū)嶋H損失,確定賠償和處罰金額。主管應(yīng)安排與該員工談心,以便了解員工真實(shí)想法,避免因不必要的矛盾或糾紛造成員工無(wú)謂的流失。保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。公司定期舉行各類考核活動(dòng),員工考核不合同,給予補(bǔ)考一次。理發(fā)店規(guī)章制度12一、遲到早退8:30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。所有地方不能有死角,沒(méi)有反工的機(jī)會(huì)。重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。六、接待站姿挺拔、不靠門,站位不得說(shuō)話或私有離崗一次10元。上班時(shí)間離開工作區(qū)不得超過(guò)10分鐘,超過(guò)須提前申請(qǐng)(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。干完活及時(shí)把杠車及工具收拾干凈,一次扣除10元。十四、工作態(tài)度每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。同時(shí),用品用具進(jìn)行分類清潔、消毒。從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。④工作完畢后,用過(guò)的工具及工作場(chǎng)地必須徹底清潔與消毒。請(qǐng)假須真實(shí)反映情況。美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。1嚴(yán)格保密顧客資料。熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問(wèn)。1及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報(bào)告。2養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,更不能有偷竊行為。)公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!。3不因自己心情而影響工作質(zhì)量。每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔、收好自己所用工具,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺(jué)遵守,維護(hù)本店正常秩序。做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí))。工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。1上班時(shí)間手機(jī)、BP機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)檔,給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)斑,和擅自安排工作或休息。工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾??捎描囎尤?,沒(méi)用完的產(chǎn)品絕對(duì)不可再放入罐內(nèi)。②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退。招待朋友不得超過(guò)10分鐘,如超進(jìn)1分鐘扣除1元。支用產(chǎn)品必須通過(guò)前臺(tái)私自用新產(chǎn)品一次20元八、言語(yǔ)說(shuō)話聲音不得過(guò)大,不得扎協(xié)調(diào)會(huì)(2人以上)且談話與工作無(wú)關(guān)的事私下傳播消極思想,講話輕聲細(xì)語(yǔ),體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì),一次扣20元。接待要來(lái)有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的形象。工作時(shí)間請(qǐng)小時(shí)假,每人一天不得超過(guò)一次。三、吃飯
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