【正文】 伍。因此，醫(yī)德醫(yī)風建設會議上強調(diào)的多，工作中落實的少，“逗硬”的時候“心軟”，給人一種“雷聲大，雨點小”的感覺，助長了上述不良風氣的蔓延。現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院存在的問題治病救人的神圣使命滋生了醫(yī)生“唯我獨尊”的思想，部分醫(yī)務人員沒有很好地轉(zhuǎn)變“為病人服務”的觀念，接診病人態(tài)度生硬，缺乏熱情；查房不分析病情，缺乏人性化；制訂診療措施拘泥于書本教條，缺乏溝通；病人出院后不堅持回訪，缺乏人情味，由此造成患者對治療措施不理解，對正常并發(fā)癥不接受，產(chǎn)生醫(yī)患糾紛，影響醫(yī)院和諧。第一篇：注重醫(yī)德建設 構(gòu)建和諧醫(yī)院注重醫(yī)德建設 構(gòu)建和諧醫(yī)院社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，促使醫(yī)療改革不斷深入，也促進了我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長足發(fā)展。部分醫(yī)務人員缺乏對貧困地區(qū)患者家庭經(jīng)濟情況的了解，不因病施治，而是依賴藥物，迷信廣告，把眼光放在高檔藥物上，人為地增加患者經(jīng)濟負擔。醫(yī)學院校對醫(yī)學生的思想道德教育有所忽視，影響了年青醫(yī)生的成長，他們?nèi)狈χ袊鴩榈娜媪私?，片面強調(diào)經(jīng)濟的快速增長，對社會底層，特別是弱勢群體困難的認識不足，走上工作崗位后，也沒有時間深入到基層，因而缺乏對患者的同情心。、晉升、晉級的重要指標醫(yī)院應成立醫(yī)德醫(yī)風建設組織，加強領導，并把醫(yī)德醫(yī)風好壞作為考核醫(yī)務人員的重要指標，跟蹤監(jiān)督，督促改進，并與職稱晉升和工資晉級相聯(lián)系。2010年1月1日遷入新綜合樓（長安路1366號）以來，醫(yī)院緊隨衛(wèi)生系統(tǒng)的改革步伐，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、創(chuàng)建“文明窗口”活動和創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，全面加強醫(yī)護人員的職業(yè)操守。向社會公開承諾：無假、劣、失效藥品，無開單提成，無回扣，商業(yè)賄賂在這里被拒之門外。近年來，隨著人民群眾生活水平的不斷提高，對醫(yī)療服務和就醫(yī)需求也在不斷增長。成立由院領導、科主任、管理人員和患者各方代表組成的醫(yī)德醫(yī)風管理委員會，定期召開會議，廣泛聽取各方意見，制定醫(yī)德規(guī)范獎懲辦法。三、注重理論學習，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識醫(yī)務人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育學習和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的、艱巨的過程。總之，加強醫(yī)德醫(yī)風建設工作的各項措施要具體可行、靈活多樣，措施具體可行，貫徹才能扎實有效。要建立和諧社會必須從社會細胞抓起，作為醫(yī)院是社會的一個細胞，醫(yī)院承擔了許多社會責任和義務，是構(gòu)建和諧社會的一個重要角色，因此，我們應該考慮如何構(gòu)建和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長足發(fā)展。當前，進行民主法治建設，關鍵是要營造一個平安寬松、生動活潑的社會氛圍，惟此，才能暢通院情民意，及早發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的各種矛盾，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，才能使班子成員和職工一心一意謀發(fā)展，齊心協(xié)力搞好本職工作，因此，院長、書記必須在發(fā)揚民主上下功夫，構(gòu)建內(nèi)部和諧，在醫(yī)院內(nèi)部管理上要想方設法調(diào)動班子成員和職工工作積極性，實現(xiàn)各方協(xié)調(diào)發(fā)展，醫(yī)院同事之間，醫(yī)院領導成員之間也要多溝通多交流，形成團結(jié)協(xié)作的氛圍，要達到這種局面，務必做到三點：一是搞好團結(jié)，營造和諧。二是搭建平臺，服務和諧。醫(yī)院和醫(yī)生應該是構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的主體，醫(yī)院和醫(yī)生必須有要三種意識：醫(yī)院管理人員要有責任意識，對重要科室，易發(fā)生問題的科室要重點管理。強化文化建設，強化社會主義榮辱觀的教育，用正確的價值觀、道德觀占領陣地。第五，落實公平正義，構(gòu)建和諧保障。四是建立社會保障體系。因此，在處理人才引進與內(nèi)部培養(yǎng)的關系上，必須從單位的實際出發(fā)，建立適應本院院情的獨特的人才引進和培養(yǎng)機制，努力建設醫(yī)院和諧發(fā)展與個人能力充分發(fā)揮的“人文環(huán)境”。著力改善管理，建立相應的激勵、約束制度，完善薪酬福利配套政策，確保引進并保留人才，既為專業(yè)人才營造良好的工作環(huán)境，讓他們能夠毫無阻礙地施展拳腳、拓展事業(yè)，為醫(yī)院創(chuàng)名牌、爭榮譽，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，又要在全院推廣全局觀念，化解各種不利因素，消除內(nèi)耗帶來的負面影響。要在醫(yī)院大力倡導“病人至上”的服務理念，變垂直的醫(yī)患關系為平行的醫(yī)患關系，每一個醫(yī)務人員都要改變“病人是求醫(yī)生看病”的陳舊觀念，放下“救世主”的架子，要時刻把自己當作病人的朋友，從人本的角度出發(fā)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，耐心打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身體和心靈的健康。這些細小的服務細節(jié)不僅給患者提供了便捷的功能性指南，同時也給患者提供了心理服務，促進了醫(yī)患之間的相互了解，取得非常好的效果。在門診大廳安裝《服務質(zhì)量評價系統(tǒng)》，診區(qū)環(huán)境、醫(yī)務人員服務質(zhì)量等20多項內(nèi)容，只要按提示程序點擊，評價結(jié)果就會自動錄入系統(tǒng)中。一方面，要建立投入產(chǎn)出機制，加強成本核算，全面實行績效管理，把人員、設備、床位、占用房屋面積、消耗水、電等都核算清楚列入科室成本，作為科室創(chuàng)收和人員獎金發(fā)放的比率，以增強醫(yī)務人員節(jié)約意識，確保人人都自覺參與開源節(jié)流活動當中，減少跑冒滴漏，降低醫(yī)療成本。要讓基層單位特別是邊遠貧困地區(qū)的群眾能看上病、吃上藥這是每一個醫(yī)療單位的重要義務，也是構(gòu)建和諧醫(yī)院重要目標。多年來，我們醫(yī)院一直把搞好基層衛(wèi)生單位技術建設的掛鉤幫帶，作為部隊服務的一項重要內(nèi)容來抓，充分發(fā)揮軍區(qū)總醫(yī)院人才、技術和設備的優(yōu)勢，通過下基層授課、示范手術、示范操作，選派優(yōu)秀技術骨干到基層代職，接收基層醫(yī)護人員來院學習進修，運用遠程會診系統(tǒng)提供技術支持等方式方法，有效地提高了基層醫(yī)療機構(gòu)的技術水平。同時，要強化醫(yī)務人員的職業(yè)素質(zhì)，嚴禁私自收費或向病人索要紅包等不良現(xiàn)象的發(fā)生，降低患者的醫(yī)療費用。這些規(guī)定，有力地加強了醫(yī)患之間的溝通理解，促進了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設。當前，醫(yī)患關系不和諧最大的問題是服務質(zhì)量不高，原因雖有許多，但很大一部分是由醫(yī)務人員言行舉止等細小方面引發(fā)的。重點要解決醫(yī)療信息不對稱的問題。前幾年，我們醫(yī)院在科主任和護士長的選拔任用上,按照“公開推薦、民主測評、資格審查、理論考核、演講答辯、素質(zhì)評估、黨委研究、用前公示”等方法步驟,率先實行了“競爭上崗”,收到很好效果，在促進醫(yī)院全面建設中發(fā)揮了重要作用