【正文】 的話，亦可安排主方的其他人員出場代勞。如果愿意，在按標(biāo)準(zhǔn)付費后，即可由消 費者點歌、點舞。其選取標(biāo)準(zhǔn)，主要在于取用方便、不妨礙交談、不弄臟手指。在具體進行安排時，主人 應(yīng)當(dāng)分別征求一下客人的要求，隨后再作定奪。事先尚未 訂妥座位的話，可先請客人在休息廳小憩片刻，待主人聯(lián)系好位 置后，賓主再一同入場。其數(shù)額與常情相似則可，完全沒有必要一擲干金，故作 瀟灑狀。按照商界約定俗成的作法，凡邀請客 人前往歌舞廳進行娛樂時，其間所需要支付的一切費用，包括門 票、小費、包廂費、酒水費、點歌費、送花費等等，皆應(yīng)由主人 負(fù)擔(dān)。最合理的娛樂時間是，既不會打亂客戶的私人安 排，也不會影響賓主雙方尤其是客戶一方的工作與休息。最后，要看配套服務(wù)是否齊全。二是場所的口碑。在具體考慮娛樂項目時，單憑個人一時的興致絕對是不行的． 除了要考慮費用的問題之外，還有下述四點必須一并認(rèn)真予以兼 顧。歌舞廳禮儀，一般是指人們在業(yè)余生活里前往營業(yè)性的舞廳、歌廳、練歌房、音樂茶座、卡拉OK廳時，所須遵守的禮儀規(guī)范?？墒牵搅四抢镏?，厲總經(jīng)理才發(fā)現(xiàn)，自己的這番安排未必會受對方歡迎。下面，分別對其進行介紹。另外，也不要勉強客戶，逼著對方 去參加自己不喜歡或不適合參00的娛樂活動。在口碑好的地方請客，不僅意味著重視客人，而 且也意味著將會享受到優(yōu)質(zhì)而高檔的服務(wù)。要是讓客戶在路上長時間地顛簸一通，或是飽嘗塞車之苦，難免 會令其精神萎靡不振，娛樂的雅興頓減大半。商界人土在以東道主的身份陪同客戶 前往歌舞廳進行娛樂時，自然有義務(wù)對其悉心加以照料。支付費用的具體方式，既可以是以現(xiàn)金結(jié)算，也可以是用支 票、信用卡付賬。有時，也允許在散座上就座。假如噪聲超過六十 分貝，照度低于五勒克斯，就會令人感到不舒服。除以上軟飲料外，有時亦可上一些度數(shù)不高的含酒精飲料，如 啤酒、香檳、干紅、干白或雞尾酒之類，但是，一般不允許上烈 性酒，以免大家酗酒生事。因此，賓 主一同進入歌舞廳之后，主人就必須主動負(fù)責(zé)安排好主要的娛樂 節(jié)目，以求真正達到雙方共同娛樂、皆大歡喜的目的。允許自點時，應(yīng)當(dāng)選擇 那些健康、輕松、愉快的節(jié)目，不要點那些曲高和寡的節(jié)目、不 健康的節(jié)目、格調(diào)沉悶壓抑的節(jié)目，或是演員難以表演的節(jié)目。不要 有意刁難對方，更不能強迫對方登臺，甚至為此而對對方拉拉扯 扯。最后，是個人的自律。如果打算點叫節(jié)目時，要遵守規(guī)則，并保持耐心，按照先后次序而行。商界人士在歌舞廳進行娛樂時，務(wù)必要對一同活動的異性多加尊重。也不要搔首弄姿，神色暖昧，行為放蕩，言詞低俗，大談特談黃色笑話。作為消費者，屆時大家都是完全平等的，因此有必要相互尊重，相互體諒。在歌舞廳進行娛樂時，還有必要自尊自愛，以實際行動來尊重自己的人格。萬一囡自己的活動而有礙于人，或是一時侵占了他人的活動空間時，勿忘及時地向?qū)Ψ降狼浮?986年金正昆畢業(yè)于中國人民大學(xué)國際政治系。已公開發(fā)表近百篇文章、論文，個人正式出版專著、教材9部，主編教材6部，累計個人發(fā)表約320萬字?！渡缃欢Y儀》社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。《國際禮儀》國際禮儀是指人們在國際交往中對外表示尊重和友好的慣用規(guī)則。著名中華文化研究專家、歷史學(xué)家、清華大學(xué)彭林教授，傾三十年研究成就，一朝演繹《中華禮儀》。提出問題很容易，解決問題很難。1吃了虧了思維方式才會變——晚了！1勇敢地贊美別人，關(guān)于發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點并肯定。2你看不慣沒用！2做人的最高境界——讓別人接受你！2你要在乎別人的感受！2交往有三條規(guī)則：交往要注重結(jié)果，交往以對方為中心，為別人創(chuàng)造表現(xiàn)機會。3夸一個人的最高境界：不是夸一個人，而是夸他做的事情。3千萬別認(rèn)為別人比你傻，不要懷疑別人的智商。4每個人告訴你的他的個人經(jīng)歷，只不過是他的部分。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機查看。三不準(zhǔn)： 三不準(zhǔn)： 不要補充對方 不要打斷對方 不要更正對方 Page ? 9 商務(wù)禮儀（欣賞）重點在于找出對方的優(yōu)點。Page ? 16 儀表禮儀 Page ? 17 儀表禮儀最忌穿各類制服出席各種商務(wù)場合。舉止禮儀更是一門行為學(xué)藝術(shù)。Page ? 26 舉止禮儀：xx，能不能以后向你繼續(xù)請教； xx，以后如何向你請教。送禮像拍馬屁一樣，都是一門行為藝術(shù)。Page ? 32 舉止藝術(shù) 注重細節(jié)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。所謂術(shù)業(yè)有專攻，每個人都有自己擅 長的領(lǐng)域。Page ? 40 言談禮儀 ； ； ； Page ? 41 言談禮儀 ； ； ； 、同事、領(lǐng)導(dǎo)； ； ； Page ? 42 言談禮儀 Page ? 43 電話溝通接聽電話不可太隨便，接聽電話不可太隨便，得講究 必要的禮儀和一定的技巧，必要的禮儀和一定的技巧，以免橫 生誤會。Page ? 49第四篇：金正昆商務(wù)禮儀觀后感中國素以“禮義之邦”著稱于世，禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，商務(wù)禮儀就是講交往藝術(shù)、商務(wù)人員交往的藝術(shù)。正如金教授所說，禮儀就是尊重，禮儀就是交往的藝術(shù)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。除此之外金教授還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。一、選擇題：（每題2分，共40分。（V）介紹晚輩和長輩，一般要先介紹晚輩，介紹上級和下級一般要先介紹下級。）男士穿西裝在國際要求中應(yīng)遵守的三一律是（4）﹙1﹚上衣、褲子、腰帶﹙2﹚領(lǐng)帶、鞋子、襪子﹙3﹚鞋子、領(lǐng)帶、公文包﹙4﹚鞋子、腰帶、公文包男士西裝的最高水準(zhǔn)的要求是（2）﹙1﹚二色原則﹙2﹚三色原則﹙3﹚四色原則﹙4﹚五色原則索取名片的四種方式（1）﹙1﹚直接法、明示法、交易法、謙恭法﹙2﹚間接法、轉(zhuǎn)接法、通俗法、直接法﹙3﹚明示法、交易法、謙讓法、間接法﹙4﹚直接法、交易法、通俗法、謙恭法通電話時誰先掛（4）﹙1﹚是誰先打誰先掛﹙2﹚誰先接誰先掛 ﹙3﹚ 對方先掛 ﹙4﹚地位高者先掛一般男士在公眾場合穿著打扮的游戲規(guī)則是（1）﹙1﹚看腰﹙2﹚看鞋﹙3﹚看領(lǐng)帶﹙4﹚看頭一般女士在公眾場合穿著打扮的游戲規(guī)則是（3）﹙1﹚看鞋﹙2﹚看皮包﹙3﹚看頭﹙4﹚看衣服會客時上座位置排列的幾個要點是（1）﹙1﹚面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠為上﹙2﹚面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠為上﹙3﹚面門為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠為上﹙4﹚面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上出入無人駕駛升降式電梯的順序（2）﹙1﹚陪同人員需要先出，后入。最主要的與人交談之前需注意擺正位置端正態(tài)度。最為一個中國人，面對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。既然中國現(xiàn)在實行的是改革開放的政策，就一定要與世界接軌，與世界同步。教授詼諧、風(fēng)趣的授課，充滿睿智和哲理的講解，使大家在觀看的同時，伴隨著歡樂的笑聲。無論是打電話還是接電話，我們都應(yīng)做到語調(diào)熱情、大方自然、我們都應(yīng)做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。Page ? 37 言談禮儀 時下最流行的便是附庸風(fēng)雅，小資情 調(diào)。這雖然是一些細節(jié)，但它 們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。所以，送禮 最重要的并不是千方百計打聽對方喜歡什么，最 重要的還是打聽好對方