【正文】 司針對咱們xx半島小區(qū)特意推出了 “金牌設計”樣板房征集活動,同時，咱們小區(qū)的每個戶型我們都做好了設計方案。公司：您看明天上午（周末）有時間嗎？我可以幫您安排一下設計師給您詳細講解。您看明天上午（周末）有時間嗎？客戶：明天上午我抽時間吧公司：那好，我們明天（周末）見。并前期是免費（不收費的），可供您對比?？蛻簦阂延衅渌編臀易鲞^方案了，不用了。是這樣，我們公司在咱們xx半島有幾個樣板裝修工地在對外開放，想邀請X先生抽空過來看看?，F(xiàn)專門針對咱們小區(qū)超低利潤征集7戶樣板間，前3戶樣板間可享受。但是，看裝修、看材料都是很耗時間的，所以您現(xiàn)在也差不多要著手開始準備了，況且我們現(xiàn)在這么大的優(yōu)惠活動，您如果錯過了，后期您再準備去裝修的時候，在唐山你都不可能再找到這么大力度的優(yōu)惠了，而且下半年人工價格、材料價格也肯定是要上調的，所以您看這幾天什么時候方便來我們公司了解一下吧？您看是周六還是周日？設計師：： 請問一下，不知您還有什么疑問跟顧慮呢？是不是我們什么地方講解的不夠細致，如果您需要的話，我可以重新幫您解說一遍的，也可以讓您的先生太太也到我們的活動現(xiàn)場來了解一下，其實回家商量不如有什么問題您現(xiàn)在就提出來，我現(xiàn)場幫您解答不是更好嗎。所以您說，這個是不是由您來決定的呢，如果您說我不增減任何項目，我們也可以按著我們預算單上的價格一分不增減，因為我們預算是我們已確定的精確數(shù)，它包含的是定性的，而不帶您中途附加的指數(shù)，您看是不是這個道理。而且設計師全心全意做了工作，收費很合理啊。目前我們xx裝飾是唐山唯一一家擁有自己大型材料物流配送中心的裝飾公司，你看要不我們現(xiàn)在去看一下..當客戶只講出大概要做出什么東西，就詢問籠統(tǒng)報價時，應該怎樣回答？答：我們公司的單價是統(tǒng)一的,具體的價格只有出完方案后根據實際項目與數(shù)量才能計算得相對準確,如果籠統(tǒng)報價,出入比較大,，我可以按您的要求，根據實際情況進行計算，并做出報價客戶覺得我公司的報價比其他公司高時，應該怎樣回答？答：裝飾房子不能一昧只看報價，或許我們公司報價真比其它公司高了。“另計”部分在工程前期報價中，可根據已確定的因素來選擇另計的項目及費用。因為下半年唐山材料、人工價格肯定要漲價的，你看通貨膨脹厲害，花出去得錢就是增值，不是嗎？ 我們現(xiàn)在是超低利潤，但我們不能天天不賺錢呀，所以以后一定要漲的。非常高興認識您，期待周***與您的會面，再見?。ǘ┲魍逗啔v話術面試官：***小姐你好，我是美國21世紀不動產公司招聘部的***，收到您投遞的簡歷，應聘秘書崗位，想占用幾分鐘時間溝通一下？現(xiàn)在時間方便嗎？候選人：可以/方便；面試官：您投遞的崗位是高端地產銷售，您是否有印象候選人：有；面試官：是從什么渠道了解的，請闡述為什么會投遞簡歷給我們候選人：很明確的求職意向，屬于優(yōu)質的；候選人：不是很清晰的回答，需要追問面試官：哪您為什么會應聘我們的銷售崗位呢？（判斷求職動機，是否盲目投遞簡歷）候選人：闡述為什么投遞簡歷的原因***********，判斷他是否有針對性的選擇工作，求職動機是否清晰；面試官：好的，通過簡歷感覺您基本符合我們的要求，想預約您***時間到公司面試，您是否可準時參加？候選人：可以；面試官：好的，請問您住在哪個城區(qū)；候選人：***住址，***區(qū)域；面試官：好的，稍后我會將面試地點及最快捷的乘車路線發(fā)送到您的手機或郵箱，哪種方式比較好接收？候選人：郵箱/短信；面試官：好的，屆時請攜帶個人簡歷準時參加，稍后我會將面試信息發(fā)到您的***上，注意查收。第四篇：家裝裝修電話話術簡單T：喂？請問是XX先生、女士是吧？K：你好T：您好！我是西安天澤裝飾公司的xx,給您來電話也是想問一下您在紫薇風尚的房是否裝修了呢？K：裝過了。二、已在裝修了：請問您的房子現(xiàn)在已經在設計當中還是在施工當中。聊天之中可以談到設計師：我們的設計師都是國家注冊設計師，非常優(yōu)秀，非常負責任，不僅僅設計圖紙畫的好，而且施工經驗也很豐富，可以做到讓自己的設計和施工完美的結合讓您全程享受裝修樂趣。裝修和買東西一樣，總要貨比三家，比設計效果，比施工質量，比價格是否合理，比材料品牌，比服務，你覺得我們的設計好，價格滿意，再做選擇，畢竟裝修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，還是雙休日有空，您來我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場測量一下，您也可以參觀我們標準化施工現(xiàn)場，相信我們會是您理想的選擇。祝您愉快！再見?。㎏：還沒有。（二）路引話術：地鐵10號線金臺夕照下，D口出，往南至富爾大廈路口向西500米即到，地鐵1號線，永安里下B口出，往西走 100米 右轉，步行至紅路燈路口右轉直走，白色寫字樓即漢威大廈乘坐地鐵1號線國貿站B口出，向北至光華橋，再向西500米即到。我解決不了，可以請我們設計總監(jiān)（經理）幫忙，你說好嗎？重點（了解客戶價值觀之后）：畢竟（裝出來的效果）是最重要的，括號內容可為：省錢、方便、設計合理、一站搞定省時間、環(huán)保、家人的健康、家人的感受、節(jié)省家人的時間、讓家里人住著舒心、讓另一半放心、讓老人方便等 關于房子：房子的價值由裝修決定，你說不是嗎？ 沒裝修的房子看起來沒一點樣子，要把你的房子變成你夢想中的家，需要懂你的設計師，了解你需要和生活方式的設計師，這其實也是一種緣分。都要在間隔三天時再次邀約上門。當你在性價比的全面衡量后，我們會很超值，而且質量也非常好。質量好的前提是管理，我們采用雙項監(jiān)理分項驗收制度，對工地實施設計跟單和定期保障工程進度和質量，減少返工和以后的維修，您也不用擔心裝修質量問題，您要理解我們收來的管理費是用在管理您的工地上的。（同時我們設計人員許多貯備大量的設計參考案例），從中察覺出顧客的喜好。：Xx先生，想問一下您哪一方面原因然你對我們的活動有這樣的感受呢？是不是您之前去別家公司了解過？您這樣講的原因是不是這兩點 A我們公司的報價您覺得貴B我們這次的優(yōu)惠力度您感覺不是很大；如果是的話我對可以告訴您答案，首先，我們xx裝飾集團從成立至今已經足足xx年了，在唐山這邊也有x