【正文】 材料。1當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)什么是報(bào)價(jià)中的“另計(jì)”部分時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：“另計(jì)”是指施工過(guò)程中，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)、工藝要求，及業(yè)主的要求，有可能增加的項(xiàng)目。您可以交定金，把這個(gè)名額保留下來(lái)。語(yǔ)氣比較甜美，給求職者良好的第一感覺(jué)，電話預(yù)約和面試時(shí)的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)一定要尊重求職者，而且態(tài)度要誠(chéng)懇）一般的慣例，電話通知里要是受到求職者拒絕馬上參加面試，很多面試官可能會(huì)放棄這個(gè)求職者，這種做法顯然不是很好，因?yàn)榍舐氄卟豢赡茈S時(shí)隨刻地做好著準(zhǔn)備等著你的面試，特別的在職的優(yōu)秀的人才，我們應(yīng)該給求職者一定的空間）以下推薦的話術(shù)是實(shí)踐工作檢驗(yàn)及總結(jié),我們必須注重預(yù)約中的細(xì)節(jié),應(yīng)用于實(shí)際工作中.（一）舉主搜簡(jiǎn)歷話術(shù)面試官：***小姐你好，我是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司招聘部的***，在網(wǎng)上看到您的簡(jiǎn)歷，想占用幾分鐘時(shí)間和您溝通一下？現(xiàn)在時(shí)間方便嗎？候選人：可以/方便；面試官：好的，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是在職還是離職狀態(tài)？候選人：在找工作；面試官：好的，我們是一家美國(guó)上市的房地產(chǎn)企業(yè)，目前招聘高端地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位，通過(guò)簡(jiǎn)歷感覺(jué)您基本符合我們的要求，所以想預(yù)約您***時(shí)間到公司面試，您是否可準(zhǔn)時(shí)參加？候選人：可以；面試官：請(qǐng)問(wèn)您住在哪？候選人：***城區(qū)面試官：好的，哪稍后我會(huì)將面試地點(diǎn)及最方便的乘車(chē)路線發(fā)送到您的手機(jī)或郵箱，哪種方式比較方便？候選人：郵箱/短信；面試官：好的，？ 候選人：沒(méi)有；面試官：好的，稍后我會(huì)將面試信息發(fā)到您的***上，請(qǐng)注意查收。注：先電話預(yù)約，有意向來(lái)北京做銷(xiāo)售工作再發(fā)短息。T:行！那咱們周末聯(lián)系！再見(jiàn)！第五篇：家裝公司電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)教程：電話話術(shù)家裝公司電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)教程：電話話術(shù)大全您好！請(qǐng)問(wèn)是XX先生（小姐），我是XX設(shè)計(jì)俱樂(lè)部的，我姓xx，目前我們俱樂(lè)部正在對(duì)XX小區(qū)征集示范工程的設(shè)計(jì)，想電話向您咨詢(xún)一下，您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計(jì)，是嗎？客戶(hù)回答分五類(lèi)：一、己經(jīng)裝修好的：xxx先生（小姐）打擾您了，不好意思，請(qǐng)問(wèn)一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買(mǎi)房的沒(méi)有，我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒(méi)成功我也感謝您，您朋友的電話或郵件給我一個(gè)好嗎？謝謝您。四、沒(méi)考慮好：xxx先生（小姐）我問(wèn)一下，有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓?zhuān)掖_定自己住是吧！五、如顧客問(wèn)號(hào)碼是怎么知道的：是我們經(jīng)理給我的，我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù)，如果說(shuō) 您新房近期要裝修的話，那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。三、正在考慮當(dāng)中：您房子設(shè)計(jì)有沒(méi)有做?。吭O(shè)計(jì)在做：我建議您裝修之前先分二步驟：1）先將平面，立面報(bào)價(jià)格，材料明細(xì)這一塊做好算出來(lái)。T1：噢~這樣??！那正好我們公司現(xiàn)在年中慶回饋，有大型團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)，特別劃算！好多業(yè)主都已經(jīng)報(bào)名參加了！您看您周末或者什么時(shí)候有空，小X我?guī)チ私庖幌马槺憧纯次覀冊(cè)谧限钡臉影彘g！(停頓)那您什么時(shí)候有時(shí)間呢？T2：噢~這樣啊！那正好我們公司現(xiàn)在年中慶回饋,正在征集樣板間的活動(dòng)，所以特別便宜！您看您周末或者什么時(shí)候有空，小X我?guī)チ私庖幌拢?停頓)那您什么時(shí)候有時(shí)間呢？ K：拒絕T:其實(shí)您也可以多比較幾家，多個(gè)選擇么。乘坐公交9路,402路,729路，特3路公交到光華橋南下；乘28路，43路，120,126到芳草地南下；乘坐640,639路北京制藥廠下車(chē)即到。裝修的這幾萬(wàn)塊，能真正體現(xiàn)出你幾十萬(wàn)房子的價(jià)值來(lái)，裝了就要住好多年，你說(shuō)裝修多投一萬(wàn)兩萬(wàn)值不值，所以我建議你就是去借錢(qián)都應(yīng)該把你這么好的房子好好的裝！以前我有個(gè)客戶(hù)，當(dāng)時(shí)?.后來(lái)?.最后?特別感謝我，又介紹了?客戶(hù)來(lái)找我?第三篇：電話預(yù)約話術(shù)電話預(yù)約話術(shù)：有效招聘從電話預(yù)約開(kāi)始在招聘工作中，我們往往會(huì)遇到這種情況，提前一天通知了10個(gè)應(yīng)聘者，結(jié)果第二天面試的時(shí)候就來(lái)了兩個(gè)。關(guān)于套餐：這是我們?cè)谔粕?，首家推出的，?dú)一無(wú)二的，包含項(xiàng)目最多最全的超級(jí)套餐模式。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)“你們公司的廣告做的這么多，是不是把費(fèi)用都攤在了我們客戶(hù)身上”時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：我們公司規(guī)模龐大，業(yè)績(jī)效益高，在唐山乃至全國(guó)也是行業(yè)中知名度最高的企業(yè)，用在廣告和其它方面的的費(fèi)用是有規(guī)定比例的，畢竟品牌企業(yè)宣傳也是很重要的。問(wèn)：你們主材可以自購(gòu)嗎?輔材可以自購(gòu)嗎? 答：主材可以自購(gòu)的，我們也可以給您代購(gòu)或團(tuán)購(gòu)的托管式服務(wù)，由我們材料部統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送，這樣可以避免以后的質(zhì)量糾紛，您也可以輕松很多。捕捉與他的共鳴才能迎合到屬于他的口味（拿你的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)跟理念去征服顧客或引領(lǐng)他），我也不在乎銷(xiāo)售：正因?yàn)槟悴辉诤?，我才給你打電話，我知道您不一定說(shuō)想在裝修上省多少錢(qián)，不過(guò)您想現(xiàn)在賺錢(qián)壓力這么大，省錢(qián)就等于賺錢(qián)嘛，明明可以省下的錢(qián)，為何一定要多花出去呢？您說(shuō)是吧？，等下來(lái)再說(shuō)吧 銷(xiāo)售：正是因?yàn)樵蹅兎孔記](méi)有下來(lái)我才給您打電話，我給您講一下現(xiàn)在選擇裝修的幾大好處：第一：到交房的時(shí)候咱們要交這費(fèi)用那費(fèi)用，還要驗(yàn)房等很多事，到那時(shí)再選擇裝修公司可能會(huì)比較盲目，提前把裝修定下，到時(shí)拿了鑰匙可以直接開(kāi)工，會(huì)非常輕松；第二：現(xiàn)在定了裝修，材料、人工什么的都不會(huì)變，而且即使變了到時(shí)候您即可以享受現(xiàn)在的材料、人工價(jià)格也可以選擇以后的價(jià)格，第三：您想您去年買(mǎi)房和今年買(mǎi)房?jī)r(jià)格肯定不一樣吧，肯定貴了很多吧？裝修也是一樣的，您等想裝修的時(shí)候再找裝修公司，可能幾個(gè)月之后了，那價(jià)格肯定不一樣啊，現(xiàn)在通貨膨脹這么嚴(yán)重，材料人工肯定都漲價(jià)；第四，要不您就現(xiàn)在就交訂金定下咱們的優(yōu)惠吧。家，就是帶給人舒適和放松的地方，如果有這樣，那樣的問(wèn)題的話，我想肯定不是您愿意看到的，您說(shuō)是吧？再者說(shuō)這次的優(yōu)惠，我剛才也有講過(guò)了。因?yàn)槲覀兊男履Ｊ絼倓偼瞥觯缘屠麧?rùn)征集樣板間，為了就是成功的打造這一模式的第一批樣板客戶(hù)您可以先過(guò)來(lái)定下我們的優(yōu)惠，把這個(gè)名額保留下來(lái)，因?yàn)橄掳肽晏粕降娜斯ぁ⒉牧峡隙q價(jià)，您看通貨膨脹這么厲害，花出去的錢(qián)就是增值，不是嗎？那您看您今天上午還是下午有時(shí)間過(guò)來(lái)？地址：我們公司在xxx商業(yè)街路口。是這樣的，2013年是我們公司的質(zhì)量服務(wù)年，我們公