【正文】 設(shè)計(jì)當(dāng)中：xxx先生（小姐），您看這樣可不可以：“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案，也好讓您做個(gè)比較。非常高興認(rèn)識(shí)您，期待周***與您的會(huì)面，再見！六、短信預(yù)約話術(shù):（一）短信話術(shù)：首次群發(fā)完整版：三條（157161字）您好，這里是美國(guó)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)北京總部，收到您投遞的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘高端地產(chǎn)銷售代表，預(yù)約您明天下午2:00 到朝陽(yáng)區(qū)光華路7號(hào)漢威大廈9層A5面試，屆時(shí)請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷準(zhǔn)時(shí)參加，乘車路線：地鐵1號(hào)線國(guó)貿(mào)站B口出，向北步行至光華橋，再向西步行500米即到，白色雙塔樓，招聘部：65619296 魚洋 ***特點(diǎn): 短信內(nèi)容豐富,但成本較高,、標(biāo)準(zhǔn)版：二條（124128字）您好，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)北京總部，收到您投遞的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘高端地產(chǎn)銷售，請(qǐng)明天下午2:00到北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路7號(hào)漢威大廈9層A5面試，乘坐地鐵1號(hào)線國(guó)貿(mào)站下B口出，步行向北至光華橋，再向西500米即到，招聘部65619296 魚洋***特點(diǎn):內(nèi)容全面,性價(jià)比較高,費(fèi)用適中,建議使用精簡(jiǎn)版：一條（6570字）21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)招聘部，收到您的簡(jiǎn)歷應(yīng)聘銷售，預(yù)約您明天下午2:00到朝陽(yáng)區(qū)光華路7號(hào)漢威大廈9層A5面試，魚洋***特點(diǎn): 內(nèi)容簡(jiǎn)單明了,成本較低,適合儲(chǔ)存在手機(jī)里,以便在外出時(shí)接到應(yīng)聘電話,、活力版：二條（9599字）80、90后的俊男靚女們，快快拿起電話加入21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)全球體系，開始嶄新的旅程，也許你滿腔熱血，卻懷才不遇，也許你默默守候，只為知音，招募熱線：65619296人才發(fā)展計(jì)劃，懂你，等你！注：乘車路線可以根據(jù)應(yīng)聘者住址靈活應(yīng)變，下邊提供多種交通路線，見路引。對(duì)于電話銷售意向的客戶回訪：（可以聽你講完活動(dòng)內(nèi)容、有詢問詳情的、約好到公司來的）記錄在案，并且馬上發(fā)一條活動(dòng)簡(jiǎn)介短信，注上你的公司及個(gè)人名稱（每次短信都要寫），以便客戶記住你和這條信息，在之后每天上班的上午8:40—9:30為客戶發(fā)信息的最佳時(shí)機(jī)；（每天發(fā)裝修專業(yè)短信或活動(dòng)短信）：電話后的第一天，簡(jiǎn)單介紹活動(dòng)的賣點(diǎn)前三條，讓客戶看到一點(diǎn)利益，請(qǐng)他來公司咨詢；第二天：寫一些公司的發(fā)展歷程和獎(jiǎng)項(xiàng)；第三天：講解一些公司的工藝知識(shí)亮點(diǎn)；第四天：發(fā)一條日常祝福短信，氣候就是再發(fā)一些家裝小常識(shí)、幽默短信、經(jīng)典語(yǔ)錄，在第十天時(shí)就可以把后續(xù)的優(yōu)惠細(xì)則發(fā)一些和活動(dòng)倒計(jì)時(shí)；每天晚上9:30之前都可以對(duì)較有意向的客戶大一些正針對(duì)性的問候，自己編寫最好。問：你們公司的管理費(fèi)收嗎?別的公司都不收的，您們?yōu)槭裁匆? 答:市場(chǎng)上很多公司都推出免管理費(fèi)活動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn)，我們一直堅(jiān)持收管理服務(wù)費(fèi)。看您剛才跟我溝通的過程，我感覺您在家里也是當(dāng)家作主的，如果您現(xiàn)在自己定下來，也是幫家里裝修節(jié)省到很大一筆費(fèi)用的，您現(xiàn)在就可以定下來。畢竟房子要裝修也是件很重要的事情，過來我們的裝修樣板房看看，多對(duì)比一下 對(duì)你們房子以后裝修是有很大幫助的。客戶：可以（行）?？蛻簦耗俏矣锌杖タ纯窗?。我們公司是首家推出xxx優(yōu)惠套餐的，是包含項(xiàng)目最多最全的超級(jí)套餐。（同時(shí)我們?cè)O(shè)計(jì)人員許多貯備大量的設(shè)計(jì)參考案例），從中察覺出顧客的喜好。當(dāng)你在性價(jià)比的全面衡量后，我們會(huì)很超值，而且質(zhì)量也非常好。我解決不了，可以請(qǐng)我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)（經(jīng)理）幫忙，你說好嗎？重點(diǎn)（了解客戶價(jià)值觀之后）：畢竟（裝出來的效果）是最重要的，括號(hào)內(nèi)容可為：省錢、方便、設(shè)計(jì)合理、一站搞定省時(shí)間、環(huán)保、家人的健康、家人的感受、節(jié)省家人的時(shí)間、讓家里人住著舒心、讓另一半放心、讓老人方便等 關(guān)于房子：房子的價(jià)值由裝修決定，你說不是嗎？ 沒裝修的房子看起來沒一點(diǎn)樣子，要把你的房子變成你夢(mèng)想中的家，需要懂你的設(shè)計(jì)師，了解你需要和生活方式的設(shè)計(jì)師，這其實(shí)也是一種緣分。祝您愉快！再見！）K：還沒有。聊天之中可以談到設(shè)計(jì)師：我們的設(shè)計(jì)師都是國(guó)家注冊(cè)設(shè)計(jì)師，非常優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅設(shè)計(jì)圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修樂趣。第四篇：家裝裝修電話話術(shù)簡(jiǎn)單T：喂？請(qǐng)問是XX先生、女士是吧？K：你好T：您好！我是西安天澤裝飾公司的xx,給您來電話也是想問一下您在紫薇風(fēng)尚的房是否裝修了呢？K：裝過了。因?yàn)橄掳肽晏粕讲牧?、人工價(jià)格肯定要漲價(jià)的，你看通貨膨脹厲害，花出去得錢就是增值，不是嗎？ 我們現(xiàn)在是超低利潤(rùn)，但我們不能天天不賺錢呀，所以以后一定要漲的。目前我們xx裝飾是唐山唯一一家擁有自己大型材料物流配送中心的裝飾公司，你看要不我們現(xiàn)在去看一下..當(dāng)客戶只講出大概要做出什么東西，就詢問籠統(tǒng)報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：我們公司的單價(jià)是統(tǒng)一的,具體的價(jià)格只有出完方案后根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目與數(shù)量才能計(jì)算得相對(duì)準(zhǔn)確,如果籠統(tǒng)報(bào)價(jià),出入比較大,，我可以按您的要求，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算，并做出報(bào)價(jià)客戶覺得我公司的報(bào)價(jià)比其他公司高時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：裝飾房子不能一昧只看報(bào)價(jià)，或許我們公司報(bào)價(jià)真比其它公司高了。所以您說，這個(gè)是不是由您來決定的呢，如果您說我不增減任何項(xiàng)目，我們也可以按著我們預(yù)算單上的價(jià)格一分不增減，因?yàn)槲覀冾A(yù)算是我們已確定的精確數(shù)，它包含的是定性的，而不帶您中途附加的指數(shù)，您看是不是這個(gè)道理?，F(xiàn)專門針對(duì)咱們小區(qū)超低利潤(rùn)征集7戶樣板間，前3戶樣板間可享受?？蛻簦阂延衅渌編臀易鲞^方案了，不用了。您看明天上午（周末）有時(shí)間嗎？客戶：明天上午我抽時(shí)間吧公司：那好，我們明天（周末）見。是這樣的，2013年是我們公司的質(zhì)量服務(wù)年，我們公司針對(duì)咱們xx半島小區(qū)特意推出了 “金牌設(shè)計(jì)”樣板房征集活動(dòng),同時(shí)，咱們小區(qū)的每個(gè)戶型我們都做好了設(shè)計(jì)方案。家，就是帶給人舒適和放松的地方，如果有這樣，那樣的問題的話，我想肯定不是您愿意看到的，您說是吧？再者說這次的優(yōu)惠，我剛才也有講過了。問：你們主材可以自購(gòu)嗎?輔材可以自購(gòu)嗎? 答：主材可以自購(gòu)的，我們也可以給您代購(gòu)或團(tuán)購(gòu)的托管式服務(wù)，由我們材料部統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送，這樣可以避免以后的質(zhì)量糾紛，您也可以輕松很多。關(guān)于套餐：這是我們?cè)谔粕?，首家推出的，?dú)一無(wú)二的，包含項(xiàng)目最多最全的超級(jí)套餐模式。乘坐公交9路,4