【正文】 之間的關(guān)系 ................. 13 第三章 加強(qiáng)我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度管理的對(duì)策 ................... 15 合同措施 ............................................. 17 經(jīng)濟(jì)措施 ............................................. 18 組織措施 ............................................. 19 第四章 我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的主要問題 ............. 20 項(xiàng)目人力資源嚴(yán)重不足 ................................. 22 項(xiàng)目質(zhì)量策劃流于形式 ................................. 22 項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量不過關(guān) ................................... 23 項(xiàng)目監(jiān)理的作用有待提高 ............................... 25 項(xiàng)目質(zhì)量控制不嚴(yán) ..................................... 22 缺乏質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施 ..................................... 22 忽視項(xiàng)目后期運(yùn)行質(zhì)量 ................................. 23 不注重培養(yǎng)互利的供方關(guān)系 ............................. 25 質(zhì)量否決制度沒有真正實(shí)施 ............................. 25 第五章 加強(qiáng)我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策 ................... 26 提高質(zhì)量意識(shí) ,加強(qiáng)質(zhì)量教育 ............................ 27 建立質(zhì)量責(zé)任制 ,明確項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) ...................... 27 確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) ,進(jìn)行質(zhì)量控制設(shè)計(jì) .................... 27 貫徹國(guó)家法規(guī) ,實(shí)行目標(biāo)管理 ............................ 27 重視質(zhì)量信息 ,建立 2 個(gè)體系 ............................ 27 控制分包質(zhì)量 ,做好項(xiàng)目質(zhì)量檢查 ........................ 27 第 六 章 我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理中存在的主要問題 ............. 29 沒有形成一套完善的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制 ......... 31 忽視我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目 “ 質(zhì)量成本 ” 的管理和控制 ......... 32 美國(guó)管理技術(shù)大學(xué) MBA 學(xué)位論文 忽視我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目 “ 工期成本 ” 的管理和控制 ......... 31 成本管理的基礎(chǔ)工作不扎實(shí) ............................. 32 第 七 章 加強(qiáng)我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理的對(duì)策 ................... 29 建立和完善項(xiàng)目成本核算體制 ........................... 31 抓好成本預(yù)測(cè)、預(yù)控，認(rèn)真履行經(jīng)濟(jì)合同 ................. 32 選擇、使用好勞務(wù)分包方，激勵(lì)、用活企業(yè)操作層 ......... 31 控制好我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量成本和工期成本 ........... 32 第 八 章 結(jié)論 ................................................. 33 參考文獻(xiàn) ..................................................... 34 致謝 ......................................................... 35 美國(guó)管理技術(shù)大學(xué) MBA 學(xué)位論文 1 第一章 前言 1． 1 研究背景及目的 第一章前言 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一本將企業(yè) 戰(zhàn)略管理 藝術(shù)與科學(xué)的圖書，內(nèi)容涉及研究企業(yè)作為整體的功能與責(zé)任、所面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所涉及的跨越如營(yíng)銷、技術(shù)、組織、財(cái)務(wù)等職能領(lǐng)域的綜合性決策問題。 在本論 文的研究中，主要闡述了 我國(guó)施工 企業(yè) 項(xiàng)目管理 的基本概念、 遇到的問題和解決方案 。 隨著中國(guó)市場(chǎng)對(duì)外開放力度的加大，戰(zhàn)略在近幾年來(lái)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)關(guān)注的重心之一。 本文以 上海 圣象地板 集團(tuán) 戰(zhàn)略分析為例，結(jié)合戰(zhàn)略管理理論和企業(yè)實(shí)際，主要運(yùn)用 SWOT分析法，通過對(duì) 上海 圣象地板 集團(tuán) 內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析，對(duì) 上海 圣象地板 集團(tuán) 公司的企業(yè)戰(zhàn)略提出了自己的觀點(diǎn)。由于數(shù)據(jù)易獲取、資料較齊全，上市公司目前已成為國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理實(shí)證研究的重要對(duì)象。沈藝峰 (20xx)、賈生華 (20xx)、王凌云 (20xx)等人研究了利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成功的影響。從虛擬組織戰(zhàn)略中的技術(shù)合作聯(lián)盟的角度出發(fā)，由于虛擬組織戰(zhàn)略存在的缺陷和技術(shù)創(chuàng)新自身 的特點(diǎn)從而會(huì)導(dǎo)致虛擬組織中可能存在的技術(shù)合作中的囚徒困境、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確立中的狀態(tài)僵持以及虛擬組織中成員企業(yè)技術(shù)合作地位的惡性循環(huán)等。趙國(guó)杰、于海洋、馮石崗(20xx20xx)等提出了具有中國(guó)特色的基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論，該理論認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)的整體進(jìn)步 和企業(yè)中人的全面發(fā)展體系構(gòu)成。 1965年，安德魯斯 (Andrews)將戰(zhàn)略分為制訂和實(shí)施兩個(gè)階段，認(rèn)為戰(zhàn)略制訂過程是對(duì)組織內(nèi)外因素進(jìn)行平衡、尋求匹配的過程，之后的研究者在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將戰(zhàn)略工作分為制訂、實(shí)施和評(píng)價(jià)三個(gè)階段，后來(lái)發(fā)展成為戰(zhàn)略管理的經(jīng)典程序。既重視技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面的環(huán)境因素，也重視企業(yè)自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)條件以及文化、政治和法律等各方面的變化發(fā)展可能產(chǎn)生的各種影響，并且還把戰(zhàn)略計(jì)劃的制定、控制與實(shí)施結(jié)合成一個(gè)統(tǒng)一的動(dòng)態(tài)管理過程。波特認(rèn)為，在與五種競(jìng)爭(zhēng)力量的抗?fàn)幹校N(yùn)涵著三類戰(zhàn)略思想：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略； 集中化戰(zhàn)略。哈佛商學(xué)院教授邁克爾認(rèn)為，核心能力是指企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域建立的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。穆爾站在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上，把商業(yè)活動(dòng)分為開拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個(gè)階段。公司總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，所強(qiáng)調(diào)的問題主要是“公司應(yīng)該做什么業(yè)務(wù) ” 。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治 (Political)、經(jīng)濟(jì)美國(guó)管理技術(shù)大學(xué) MBA 學(xué)位論文 8 (Economic)、技術(shù) (Technological)和社會(huì) (Social)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。 美國(guó)管理技術(shù)大學(xué) MBA 學(xué)位論文 9 其中，橫軸代表市場(chǎng)份額；縱軸表示預(yù)計(jì)的市場(chǎng)增長(zhǎng)?；净顒?dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈?！?SWOT分析 ” 實(shí)際上是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件的各方面內(nèi)容進(jìn)行歸納和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。因此，本文選用“ SWOT模型”，通過分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行較為客觀的評(píng)價(jià)，弄清企業(yè)相對(duì)于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，制定企業(yè)相美國(guó)管理技術(shù)大學(xué) MBA 學(xué)位論文 11 應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。 2． 2． 6企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施 在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)首先考慮戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略的關(guān)系，兩者配合越好，戰(zhàn)略管理越容易獲得成功；其次，企業(yè)還要考慮不同戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)企業(yè)目前狀況的影響；最后，企業(yè)要對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃系 統(tǒng)進(jìn)行設(shè)定。由于國(guó)內(nèi)外很多人士對(duì)國(guó)內(nèi)的房產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)持樂觀態(tài)度，致使房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升溫，出現(xiàn)了過熱的局面。第一：經(jīng)營(yíng)門檻不高多商家品牌意識(shí)淡薄 原中國(guó)工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副巡視員李振成透露，在涉及 裝飾 業(yè)的 4973件投訴中，有很大一部分源自對(duì)價(jià)格不透明的不滿。20xx 年， 圣象地板 被推薦為該年度上海名牌榮譽(yù)稱號(hào)。到 06年 8月， 上海 已批準(zhǔn)設(shè)立了 8036家外商投資企業(yè)，世界 500強(qiáng)中已有 53家來(lái)滬 投資，如沃爾瑪、通用汽車、摩托羅拉、西門子、松下、東芝等都已在 滬 開設(shè)公司，并得到了良好的發(fā)展。中國(guó)人對(duì)置業(yè)的需求空間，給房地產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。 3． 2行業(yè)環(huán)境分析 3． 2． 1我國(guó) 地板 產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 美國(guó)管理技術(shù)大學(xué) MBA 學(xué)位論文 15 20xx年下半年以來(lái)，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)隨著房?jī)r(jià)的持續(xù)高漲而呈現(xiàn)走高的趨勢(shì)。有人說，主要是因?yàn)楝F(xiàn)在很多消費(fèi)者都能夠消費(fèi)起 地板 ，喜歡用 地板 裝飾房舍的用戶越來(lái)越多，一定程度上預(yù)示著地板 行業(yè)的前景依然廣闊。缺陷： 地板 企業(yè)品牌意思淡薄，經(jīng)營(yíng)門檻低 。 3． 2． 2． 2國(guó)家土地供給的減少會(huì)進(jìn)一步考驗(yàn) 地板 業(yè) 土地是不可再生的稀缺性資源，這就決定了它的昂貴性和獲取的不可多得性，同行間競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。 3． 2． 2． 3融資困難，自有資金不充分 銀行是房產(chǎn)公司的主要融資渠道。 這無(wú)疑給 地板 業(yè)帶來(lái)更多的生機(jī)。 上海 圣象地板 集團(tuán) 經(jīng)營(yíng)理念是“品質(zhì)鑄就品牌 ，開發(fā)理念是：“居住改變生活 。其次是公司領(lǐng)導(dǎo)寬厚待人，懲罰力度較弱，導(dǎo)致部分能力強(qiáng)者不能發(fā)揮其更多的潛力，人員流動(dòng)性也差。對(duì)于各部 門發(fā)出的聯(lián)系單，公司也要經(jīng)各方會(huì)審才能簽發(fā)，使成本管理落實(shí)到實(shí)處，通過成本管理來(lái)促進(jìn)其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長(zhǎng)。指數(shù)字化、智能化建筑，利用信息高速公路實(shí)現(xiàn)家庭辦公、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等活動(dòng)。 地板 營(yíng)銷策劃是一個(gè)綜合性、系統(tǒng)性的工程，需要在先進(jìn)的營(yíng)銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營(yíng)銷手段、營(yíng)銷工 具來(lái)實(shí)現(xiàn) 地板 價(jià)值的兌現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解市場(chǎng)、熟知市場(chǎng)到推廣市場(chǎng)的過程，其中心是顧客。 現(xiàn)代營(yíng)銷理論要求強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)顧客的滿意程度。 地板 營(yíng)銷一般都由四種主要工具組成一廣告、銷售促進(jìn)、公共宣傳及人員推銷。包括折讓、有獎(jiǎng)銷售、買后回租等各類措施，大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈、更快速的反應(yīng)，能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意。 市場(chǎng)分析不準(zhǔn)，往往會(huì)造成樓盤積壓，投資失誤。例如匯豐銀行，在 20xx年以購(gòu)買的方式，將位于陸家嘴銀城東路的日本森茂大廈改名為匯豐大廈。這些都為 上海 圣象地板 集團(tuán) 的發(fā)展提供了非常好的發(fā)展機(jī)遇。如果進(jìn)一步分析大量投資性 地板 需求存在的根本原因，我們認(rèn)為國(guó)內(nèi)外資金的取向是明顯不 同的。 5． 1． 2外部環(huán)境給 上海 圣象地板 集團(tuán) 造成的威脅 5． 1． 2． 1從目前國(guó)內(nèi)政策來(lái)看 為了控制房?jī)r(jià)上漲幅度過快，國(guó)家從 20xx年就是用行政手段調(diào)控，從 8這些國(guó)內(nèi)需求的增加也為 上海 圣象地板 集團(tuán) 面向 上海 ，面向全國(guó)的發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。其次隨著城鎮(zhèn)化 進(jìn)程加快和中國(guó)經(jīng)濟(jì)多年積累成果帶來(lái)的住房升級(jí)換代需求將各大中心城市的 地板 市場(chǎng)推向縱深發(fā)展。第三種策略就是與國(guó)內(nèi)房產(chǎn)開發(fā)商合作開發(fā)樓盤，作為投資方的外企同時(shí)擁有一定樓面的產(chǎn)權(quán)。 地板 市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該有分析物業(yè)賣點(diǎn)、展開賣點(diǎn)的一個(gè)過程，但不應(yīng)該是人為制造賣點(diǎn)，不應(yīng)該是為了營(yíng)銷而營(yíng)銷。公共宣傳具有高度的可信性，并能消除消費(fèi)者的心理防衛(wèi)。而 地板 營(yíng)銷者對(duì)營(yíng)銷工具的選擇又受到多種因素的影響，因此，營(yíng)銷人員首先要充分了解這些工具獨(dú)有的特性與成本。相應(yīng)地，就 地板 而言，不僅建筑 質(zhì)量本身要好、價(jià)格適宜、公共設(shè)施配套、良好的物業(yè)管理，而且多樣的銷售方式、美國(guó)管理技術(shù)大學(xué) MBA 學(xué)位論文 20 未來(lái)的升值潛力以及獨(dú)特的人文氣氛都是營(yíng)銷過程中應(yīng)注意的因素。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征，還要體現(xiàn)市場(chǎng)特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求，體現(xiàn)市場(chǎng)的要求。從設(shè)計(jì)、建材選用、公共設(shè)施和居室配置到社區(qū)管理，都遵循著節(jié)約資源和能源的原則，降低對(duì)環(huán)境的負(fù)荷。上海 圣象地板 集團(tuán) 大規(guī)模開發(fā) 地板 ，需要源源不斷的資金流。第 四是公司人才儲(chǔ)備不足，特別是公司精專人才和創(chuàng)新人才缺乏。 上海 圣象地板 集團(tuán) 的行為準(zhǔn)則是：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、大氣、精致。在20xx年國(guó)家采取系列宏