【正文】 和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。余世維在講座中提到：中國的父母壓抑孩子發(fā)表意見，不注意培養(yǎng)孩子什么時(shí)候該說話，該說什么話，致使現(xiàn)在很多孩子不具備有效溝通的能力。善于交談不等于善于有效溝通，對于個(gè)人、企業(yè)和社會來說，評價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻(xiàn)。體會：在現(xiàn)實(shí)生活中，我們不可避免地要和上級、下屬和同事交往，還要與其他形形色色的人打交道，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要搞好溝通與交流。溝通，就像人的血管一樣，如果不通暢，就會造成血管堵塞，后果可想而知。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對于集團(tuán)和公司的每個(gè)人來說都是如此。?感悟：在溝通的堅(jiān)持過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣以來，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順利進(jìn)行。? 在余世維講座中有這樣一句話：越學(xué)越聰明。相反關(guān)心企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，善于思考，用于提出一些思路和想法，在工作過程中善于發(fā)現(xiàn)問題，并主動改進(jìn)?？傊?，在工作中要把握三個(gè)核心，一是用人，要做到盡量發(fā)揮每一個(gè)員工的最大能量，其二是規(guī)劃，必須要對本企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對各項(xiàng)管理有一個(gè)明確的工作分工和建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，其三確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量的完成。要善于跟進(jìn)，對布置的工作任務(wù)進(jìn)行有效的跟蹤、監(jiān)督檢查和督促，及時(shí)糾正在工作中發(fā)現(xiàn)的問題。計(jì)劃與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)際的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來檢查和修正理論。在充滿競爭的企業(yè)中，要想與時(shí)俱進(jìn)，不僅要學(xué)會開拓創(chuàng)新，還要學(xué)會探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展過程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請您關(guān)注華人管理培訓(xùn)第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。溝通過程模式：編碼渠道解碼你的上司怎么看你？ 現(xiàn)在的大學(xué)生太沒素質(zhì)了！過來拷毛片，居然用剪切！有空學(xué)風(fēng)水去，死后占個(gè)好墓也算彌補(bǔ)了生前買不起好房的遺憾。第三，性格對工作的影響問題。余先生在講座當(dāng)中介紹了各種提高工作效率的方法，并通過眾多案例來解釋。要保持自己有一個(gè)積極的穩(wěn)定的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈，在工作當(dāng)中才能游刃有余。在謹(jǐn)慎保守之間，也許只有一線相隔，但相差太大，這就是“失之毫厘，謬之千里”了。至于AQ，就是逆商，指的是在困境當(dāng)中如何去面對，進(jìn)而成長的指數(shù)。首先，集訓(xùn)使我們對公司的歷史、現(xiàn)狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認(rèn)識，對公司“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領(lǐng)會。從平時(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常關(guān)心，而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。要勤于思維，不斷提高自己獨(dú)立解決各種問題的能力。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起職責(zé)，銘記教訓(xùn)。在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量。最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人，這句話真的很有道理。零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自我，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今日，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會施展自我的才華。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說為自己開脫，其實(shí)，我覺得自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是承擔(dān)責(zé)任，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯(cuò)，人非圣賢，孰能無過?那么，我就應(yīng)該要接受教訓(xùn)，承擔(dān)責(zé)任，不能重復(fù)犯錯(cuò)。事后回想，堅(jiān)持精神無可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長，補(bǔ)自己的短處。我覺得，一個(gè)誠實(shí)的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。犯錯(cuò)僅有兩次機(jī)會。一個(gè)產(chǎn)品真正有差異，提高顧客的滿意，顧問認(rèn)為有差異就有差異，認(rèn)為好就好，永遠(yuǎn)抓住老客戶，客戶認(rèn)為好從哪里感受到的，從你的員工，從你們單位的每一個(gè)人感受到的，而不是從你的經(jīng)理，總經(jīng)理，總裁身上感受到的。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。我覺得，一個(gè)誠實(shí)的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。我相信自己可以做得更好。當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)要講究的是效率和結(jié)果，并且結(jié)果要在效率的前提下。工作上嚴(yán)格要求自我，細(xì)心謹(jǐn)慎。圖書館技術(shù)部的教師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白：混日子的方式，會毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途。其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。另外他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間觀念的重要性，的確，在這個(gè)社會里，時(shí)間就是money，我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)?？傊痪湓挘覀円煤玫纳?，要好好的活。最后，令我印象最深刻的就是他說，我們不能只為自己而活。習(xí)慣對一個(gè)人來說尤其重要，我們作為一個(gè)大學(xué)生，習(xí)慣對我們的影響尤其重要。我相信自我能夠做得更好。無論何時(shí)何地，為人做事都要以誠為本。正如余博士說：不忙的時(shí)候，主動幫忙別人。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個(gè)人，懷這任務(wù)的心境看了圖書館的關(guān)于他的視頻，可是，當(dāng)我聽了兩分鐘后就被他的資料和氣質(zhì)所吸引。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會有發(fā)揮的余地。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。最終我要說企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大，才會有我們個(gè)人的發(fā)展，我們想有大的發(fā)展只能依托在企業(yè)當(dāng)中，因?yàn)槲覀儌€(gè)人的力量是有限的，正因?yàn)檫@一點(diǎn)我才沒有離開我們的公司。讓上司提高，對自我的業(yè)務(wù)主動提出改善計(jì)劃，一個(gè)組織沒有提高，大家都沒有去改善它。零零散散講了幾點(diǎn)感受，看看自己，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每天，我學(xué)了很多東西。要懂得顧全大局?，F(xiàn)在我是家里的一員，以后我還要走出社會，大學(xué)的生活要對自己負(fù)責(zé)，對家人負(fù)責(zé)。最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實(shí)自我，使自我成為一個(gè)有競爭力的人。我覺得，一個(gè)誠實(shí)的人會更愿意負(fù)起職責(zé)。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。工作不僅僅要有職責(zé)心，還得講求效率和效果，并且效果應(yīng)重于效率。正是這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)鑄就了綜藝過去和現(xiàn)在的輝煌。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。其次，就軍訓(xùn)本身而言，這次軍訓(xùn)雖然時(shí)間較短，但一切都非常正規(guī)?？v觀歷史，一帆風(fēng)順未必能有跌宕起伏，“滄海橫流方顯英雄本色”，這就是古人的高逆商表現(xiàn)了，呵呵。改變一個(gè)人的性格和氣度不是一件簡單的事，同樣，決定命運(yùn)和格局的