【正文】 發(fā)，企業(yè)及產品介紹宣傳是開展電子商務工作的主要目的。我們隨機從長沙、湘潭、株洲、岳陽等地選取100家企業(yè)、人才交流中心及一些市政部門，4所學校的120名學生和家長組成調查樣本，采取網上調研方式。據有關數據顯示，我國目前的電子商務從業(yè)人員的需求量至少在3萬以上，湖南省的電子商務從業(yè)人員的需求量大約在5000人以上，尤其是電子商務高級管理人員、電子商務法律人員、電子商務師等高級專業(yè)人才非常稀缺，兼有網絡信息技術、經營、管理、營銷、金融、物流等綜合知識和技能的復合型人才更是鳳毛麟角?！翱鞓焚彙钡膆appyGo網上商城，市場份額也在不斷增長。電子商務人才需求旺盛，其中以電子商務運營、網絡推廣、電話營銷等崗位占主要部分。電子商務與物流被稱為是現代商品流通的雙輪，與我省快速發(fā)展的經濟和物資流通基礎相比，支持當今大規(guī)模商品物資流通的電子交易手段和網絡信息平臺的建設、應用與管理則相當落后。從以上數據顯示，我國的電子商務正如火如荼的發(fā)展，一些成功的事例表明，中國的電子商務大有希望，海爾電子商務的成功就是其中的一例。調查顯示，有31％的企業(yè)表示，利用網絡營銷手段有效且效果很好，％的企業(yè)表示，利用網絡營銷手段有效但效果一般，％的企業(yè)很少使用或者根本不使用網絡營銷手段。％的企業(yè)認為，至少專科以上學歷才能勝任電子商務工作。為了深入了解市場，獲取社會對電子商務方面人才需求的情況，明確電子商務專業(yè)的學生培養(yǎng)目標，我們對電子商務專業(yè)人才需求進行了專向調研。電子商務創(chuàng)業(yè)：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。其中只有29家電子商務在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務在崗人員為非專業(yè)人才。3）單位畢業(yè)生實習歡迎程度及單位引進電子商務專業(yè)人才力度調查結果如表3所示：從表3中我們可以看出，就引進人才方面，持肯定態(tài)度與謹慎態(tài)度的不分上下，%%，這充分說明社會開始或已經認識到電子商務對單位發(fā)展的重要作用，這也為我校電子商務專業(yè)學生在實訓、實習及就業(yè)各個方面都產生了積極作用?；厥盏膯柧矸诸悆深悾河行Ь砗蜔o效卷。但在這些單位中，目前電子商務崗位上的工作人員質量參差不齊。（3）校知名度、單位對我校畢業(yè)生實習歡迎程度及單位引進電子商務專業(yè)人才力度調查。電子商務的迅猛發(fā)展，沖擊了國際貿易和市場營銷的傳統(tǒng)觀念、管理體制和運行模式，這就對各行各業(yè)的經貿人才提出了新的要求，要求經貿人才懂得大型數據庫技術、電子支付系統(tǒng)、電子商務平臺的應用技術。因此，涉及網絡、分布式數據庫、計算機安全技術、EDI技術、多媒體技術、Web設備、人機接口設計。（4）高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的評價目前，電子商務師的標準已經制訂完畢，正著手進行培訓教材的編寫工作。據統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和技工學校等機構每年輸出的人才數量不到10萬人。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。這是一個很大的問題,隨著畢業(yè)生陸續(xù)走出學校,這個矛盾越來越突出?；谝陨戏治?依托學校信息技術系資源,筆者所在的學校把電子商務專業(yè)總的培養(yǎng)目標定為“培養(yǎng)學生將信息技術、商務模式和行業(yè)或崗位有機結合的能力,使學生具備勝任中小型企業(yè)的電子商務系統(tǒng)建設和營銷工作”。電子商務專業(yè)全部的專業(yè)課程應該是“專業(yè)基礎課 專業(yè)方向課程”。為適應新世紀對人才培養(yǎng)的要求在高校開展電子商務方向的教育已刻不容緩。因此，電子商務專業(yè)畢業(yè)生首先必需儲備商務和信息技術等兩個領域的基礎知識以及基于兩個領域的融合而產生的衍生知識。其中，網絡平臺構建主要是指網站規(guī)劃和建設，這些知識主要分布于《網站建設》、《網頁設計》《網頁編輯》等課程之中；網絡運營主要是指運用虛擬平臺實現商業(yè)交易的過程，包含市場研究、商品推介、信息溝通、訂單管理、安全支付等具體的業(yè)務環(huán)節(jié)，這些知識主要分布于《電子商務運營管理》、《網絡營銷》、《電子商務安全與支付》、《網站數據研究》、《電子商務系統(tǒng)分析》、《客戶關系管理》、《供應鏈管理》等課程之中。②融通資本。從實踐看，電商支付環(huán)節(jié)的主要障礙突出表現在以下兩個方面：一是支付的安全性問題；二是支付的便利性問題。因此，在全球化背景下，電子商務行業(yè)的從業(yè)人員還需要掌握一些外貿知識，尤其是涉外自主創(chuàng)業(yè)的人更應重視。例如，《網頁制作與網站建設》、《網站策劃與設計》、《網頁設計與編輯》、《網絡營銷與策劃》、《市場調查》、《客戶關系管理》等課程均有配套的實驗環(huán)節(jié)，且實驗環(huán)節(jié)占整個教學任務的分量很大，還有《電子商務應用社會調查》、《電子商務平臺運營與策劃》等社會實踐課程。與此相關的課程主要包括《管理溝通》、《消費者行為學》、《客戶關系管理》等。如今，商業(yè)領域違反道德倫理標準的亂象隨處可見，且有愈演愈烈之勢。（4）動態(tài)意識。3．地方專業(yè)對應的職業(yè)崗位分析專業(yè)對應的職業(yè)崗位。2．職業(yè)面向與培養(yǎng)規(guī)格（面向哪些職業(yè)崗位，培養(yǎng)規(guī)格如何）3．專業(yè)課程設置（包括對課程模式、課程結構以及具體課程設置）。5．地方專業(yè)人才招聘渠道分析專業(yè)所對應的崗位目前主要招聘渠道，能否滿足需要，其中高職學生所占比例。正是因為信息技術的快速革新，企業(yè)面臨的競爭壓力也史無前例，面對快速變化的形勢迅速作出戰(zhàn)略調整本身就是一個挑戰(zhàn)，而要想保持長期的競爭優(yōu)勢則更加困難。盡管立法機構和市場監(jiān)管等部門可以采取相應措施打擊和制約此類行為，但要凈化網絡交易環(huán)境，最重要的是每個參與者的自律，這不僅是為人的需要，更是為商的需要。概括而言，以下幾種意識或理念非常重要。（2）軟性技能。實踐技能依據不同標準實踐技能可被細分為不同種類，將其劃分為硬性技能和軟性技能等兩類。盡管支付問題牽涉到銀行金融機構，但完全依賴這些傳統(tǒng)金融機構的產品創(chuàng)新，其速度和結構顯然滿足不了電商行業(yè)的快速發(fā)展需要。在電子商務行業(yè)當前發(fā)展階段，決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的除了人才之外，還有一個重要的因素即是資本。1）金融知識此處所講的金融為廣義的金融，包含貨幣、投資、財稅、證券等領域。這些知識主要分布于《管理學原理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《物流與供應鏈管理》、《生產運營管理》、《項目管理》、《信息管理》、《促銷管理》、《商務溝通》、《消費者行為學》、《客戶關系管理》等課程之中，其中，尤其重要的是與市場營銷直接相關的課程。三、當前國內院校的專業(yè)設置 電子商務共有有六個專業(yè)方向：網站設計與程序方向、網絡營銷方向、網絡產品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個人網絡創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā)，seo優(yōu)化和網店運營方向，電子商務專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務網絡技術、計算機技術，還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面，這些主要體現在這個專業(yè)所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術學院，有的會在軟件學院，商學院。同時,專業(yè)方向課程是針對不同方向的學生開設的,具體的專業(yè)方向課程如下:第一,網絡營銷方向,包括網站推廣、網上消費者行為分析、網上市場調查、網絡營銷策劃、電子客戶關系管理、網絡廣告、網絡營銷策劃、企業(yè)網絡營銷策略、公共資源檢索、公共關系學、商務談判等。同時,結合技工學校特色,把學校電子商務專業(yè)細分為網站建設、對外貿易、網絡營銷。二、電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標技工院校的現狀相對于高校來說生源差、師資力量弱、實驗條件差、校企合作少。教學資源遠遠不能滿足實際存在的教學需求,