【正文】 ，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。成為一名優(yōu)秀秘書的要素做秘書工作同做其他專業(yè)工作一樣，需要一些基本功底。張延國同志從不把這當作炫耀的資本，而把“淡泊明志，自覺維護領導和單位形象”作為信條。為了盡快進入工作角色，他把學習作為提高自身素質的有利武器，充分利用業(yè)余時間，努力提高業(yè)務素質，以適應工作需要。他們以輔助決策，綜合協(xié)調溝通信息，辦文、辦會、辦事為主要職能，是領導者，主事者的參謀和助手。（一）領導的助手在領導的授意下處理事務（二）領導的幫手可以處理在單位領導與領導發(fā)生的有關部門活動（三）領導的腦筋是領導的咨詢人員和決策參謀，秘書的思維往往是領導思維的前導和補充。（二）服務性為領導工作服務，是文秘工作的永主題，對上級的合理要求來通過自己努力工作來滿足，并在具體的工作過程中表現(xiàn)出來。14管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。秘書在處理錯綜復雜的人際關系時，最好保持適當?shù)某聊?，不要熱衷于打聽公司的“內幕”消息，即使自己知道一些內情也不要談論，在遇到各種人事是非時裝些“糊涂”，遠離是是非非，這樣不至于被各種是非“旋渦”所吞沒。無論是對公司內部的職員，還是對公司外部的客人，不合理的或自己做不到的請求，當然要拒絕，拒絕時，除了提出替代建議，還可以每隔一段時間去問問對方的情況，讓他們也了解自己的苦衷與立場，這樣就可以減少因拒絕而帶來的負面影響。要善于體察，為領導排憂解難。任何人都難免會犯錯誤，錯誤本身并不要緊，要緊的是在工作中出現(xiàn)紕漏或錯誤后，應主動與領導溝通、交流，以期得到領導的批評、指正和幫助，同時取得領導諒解。秘書要認真執(zhí)行上級的決定和命令，服從大局，相互配合，相互支持，團結一致，勇于做好自我批評，努力勤勤懇懇的做好本職工作。除了是主管的左右手，更是構筑起主管與部屬間的橋梁，文秘工作本來就是個苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素質不高的也無法法勝任。掌握分寸感，恰到好處地出現(xiàn)在上司最需要的時候和場合，心領神會地配合上司應對各類人士，處理各項事務。秘書要做好上下關系，內外溝通，加強與各部門各基層單位和上下級之間的聯(lián)絡，做好上情下達、下情上傳工作。以理服人不是說服領導的最高原則，如果你沒能讓領導感受到你的坦誠，那即使你把每一項事講得非常明白，對領導卻是一點用沒有，人是有感情色彩的動物，生活中情大于理的事比比皆是，在感情與道理之間，人往往側重于感情，當然領導也不例外。要安于本分，不爭名、不圖利。加強自律，要做到廉潔奉公，就要培養(yǎng)自己的自律精神，沒人監(jiān)督，就是領導對秘書的一種信任，這種信任是秘書職業(yè)成長道路上的一種最寶貴的資源，一旦濫用上司不僅不會再信賴你了，反而會加倍懲罰你。學會總結經驗和教訓，特別是從教訓中找出差距，吃一塹，長一智。, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。不要因為自己是董事長秘書了就覺得自己了不起了，你只是老板的傳聲筒，不要加上自己的主觀意志強加于人，記得和其他部門經理、小職員打好交道，不偏不倚、四通八達才是做人之道。秘書的七種角色：概括地說，秘書的基本角色就是領導的助手，基本職責和作用是協(xié)助領導開展領導活動和商務活動。（七）領導的隨員和具體事務的組織者。幾年來，他立足本職，無私奉獻，把自己的青春融入了黨的事業(yè)，在秘書崗位上都取得了驕人業(yè)績，贏得了組織和同事們的高度贊譽。同時，積極做好了大量交辦工作、臨時性工作。夜深人靜的時候，他還在燈下翻看報刊雜志；周末假日，他依然在學習各大媒體優(yōu)秀稿件，然后迅速敲擊在鍵盤上??據(jù)不完全統(tǒng)計，僅最近兩年時間，他所創(chuàng)作并通過各媒體發(fā)表過的評論性稿件就近200篇、40多萬字，文學稿件100余篇、近20萬字。（一）團隊合作，共享共擔，平凡人做非凡事積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作，決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持。遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤。熱愛團隊，顧全大局，不計較個人得失。作為一名優(yōu)秀的秘書，不僅要有總攬全局、協(xié)調各方的大局觀，更要有面面俱到、事無巨細的心細度。其二，對秘書人員所有的舊式稱謂全部退出了歷史舞臺，對各級政府部門中從事秘書工作的人員或相關職位均以“秘書”相稱。領導說一句話，秘書就需要鞍前馬后地去分配、周旋直至完成?？嗪屠凼且欢ǖ模菍嵺`出真知，筆者認為作為一個秘書是最能鍛煉人的，有所磨練必定有所收獲，因此要想成為一名優(yōu)秀的秘書，這些苦和累都是需要承受的。這里所說的綜合性也就是全能的意思，在上文中也已經提到，秘書這個工作不一定要是專才，但是一定要是通才，只有這樣才能靈活變通，解決工作中的問題或者突發(fā)事件。同樣，一個秘書如果沒有良好的心理素質，是難以勝任這項工作的。秘書的工作是一項系統(tǒng)工程，秘書人員需要有總攬全局、協(xié)調各方、沉著應對突發(fā)事件的恢弘氣度，更需要面面俱到、細心周到、事無巨細的體察入微。從一定程度上來說，秘書是領導的替身，領導不想處理的問題都由秘書來處理，因此，作為一名秘書，要像秘書一樣工作，要像領導一樣思考，時刻樹立全局觀念。這點在前面也有提到過，保守秘密是一個秘書應該有的素養(yǎng)，也是對于一個秘書做好本職工作的基本要求。掌握分寸感，恰到好處地出現(xiàn)在上司最需要的時候和場合，心領神會地配合上司應對各類人士，處理各項事務。四、攬事不躲事領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易。好處我得，責任你擔，借領導之名，謀個人之利。B。（二）禮貌。父親的這句話一直令我受益非淺。有時，忠誠是一個兩難的選擇。責任分為兩種，明確的責任是你的職責范圍，不明確的責任是你主動承擔的份外工作。一個好秘書必然情緒穩(wěn)定，樂觀向上，具有愛心，善解人意，態(tài)度現(xiàn)實，責任心強，靈活多變，適應力強，人際關系和諧，善于交往。認真組織落實處辦公會議形成的決定、決議；組織協(xié)調綜合性工作和各科工作關系；協(xié)助處領導做好日常行政工作；參與制定后勤管理各項規(guī)章制度，并督促檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況；承擔本處的文秘、檔案工作及印章的使用、保管。第五篇：成為一名優(yōu)秀班主任怎樣才能成為一個優(yōu)秀的班主任呢怎樣才能成為一個優(yōu)秀的班主任呢呢？只需做到十個“擁有”?！办o”，就是要寧靜、沉穩(wěn)，不浮躁。作為班主任，我們必須提高自己的學識水平，要見多識廣，博學多才，興趣廣泛；同時，我們更要了解學生的生活，了解他們普遍關注的問題（比如網絡語言、流行時尚等等），如果學生能發(fā)自內心覺得你“太有才了”，那他們不會不親近和佩服你吧！四、擁有“魅力”擁有魅力，是指教師自身的獨特的人格魅力。以更高的標準要求自我，會更好地幫我們提升自己的人生智慧，會讓我們自身的正面影響力越來越大。班主任的工作紛繁復雜，更需要借助方方面面的力量為己所用。通過精心的設計，精心的經營，最后讓一個教育過程成為引以為豪的精品，這時候，我們設計的不僅是教育，還設計了學生的未來，也設計了自己的能力。需要說明的是，這里所說的形象，是指班級良好內涵的外化，并不是所謂的“形象工程”。另外作為老師，尤其是班主任，我們應該有“海納百川”的胸懷，有“登泰山而小天下”的胸襟，不放棄任何一個學生，不為任何一個學生對自己的無理而“常戚戚”。九、擁有“兩久”擁有“兩久”，一是指工作耐力的長久，一是指工作效果的持久。事實上，許多工作的成功取決于細節(jié)的落實，沒有精細的落實，再美好的宏愿也只是空中樓閣。能夠為我們提供幫助的力量是很多的：領導的力量，同事的力量，家長的力量，社會的力量等等，但這些都是輔助的力量，都不是主要的、根本的力量。六、擁有“雙力”所謂擁有雙力，一是指強力，一是指助力。但我覺得一個具有深厚文化底蘊、有扎實專業(yè)基本功的班主任，對于學生來講是具有別樣人格魅力的。問題出現(xiàn)后，先理性地觀察和分析，然后找出解決問題的辦法。只有熱愛班主任工作，有為它付出一切的思想基礎和心理準備，我們才能積極面對工作中的一切困難，才有克服這些困難的決心和勇氣，我們才能夠在克服困難中體驗到成功的快樂