【正文】 是不能板著臉開玩笑。嚴(yán)格意義上說，捉弄人不在開玩笑的范疇。作為一名職場新人，切記：有些玩笑開不得。課間總結(jié)：老板不在身邊更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞。于是他便這樣做了。”另有某公司的老板說：“我不喜歡看見報(bào)紙、雜志在工作時(shí)間出現(xiàn)在員工的辦公桌上。也許你會辯解說，我接電話不花公司的錢，玩游戲是因?yàn)槲乙炎鐾晔种械墓ぷ?，等等，這實(shí)在是一種曲解。作為一名新進(jìn)員工，面對繁重的工作任務(wù)，唯有如此，才能加以出色地完成。比爾很氣惱：“為什么別人都能掙那么多，而我卻這么少？”分析銷售圖表后，比爾發(fā)現(xiàn)他的80﹪的業(yè)績源自于他地20﹪地客戶，但是，他卻對所有地客戶花費(fèi)了同樣地時(shí)間，比爾恍然大悟，拍著腦袋直喊“笨”。“一位優(yōu)秀員工如是說。比如熟悉一下電腦程序或?qū)W習(xí)處理事務(wù)地流程，看看公司里地人都干些什么事情﹑事怎么干的，或者詳細(xì)地咨詢公司的產(chǎn)品等。你也許會想：“太棒了！”“我可以輕松地開始工作了。老板把約翰和丹尼爾叫到了辦公室，對他倆說：“其實(shí)，古董的主人已經(jīng)看見了你倆在遞接古董的動作，他跟我說了他看見的事實(shí)。到了碼頭約翰把郵件遞給丹尼爾的時(shí)候，丹尼爾卻沒有接住，郵包掉到了地上，古董碎了?！笆莿e人的錯(cuò)，與我無關(guān)。女士們更容易在工作中過分熱心，尤其是你當(dāng)您必須在一個(gè)以男性為主的工作環(huán)境里站住腳的時(shí)候。此外，當(dāng)你在同事面前顯示自己是一個(gè)工作狂時(shí)，就好像在譏諷他人工作又懶又慢，這會引起周圍人的不滿?！饼R格遇到梅里爾先生后，并不是獲得一系列全新的推銷技巧，也不是他的智商提高了50點(diǎn)，只是梅里爾先生讓他確信自己有獲得成功的能力，并給了他目標(biāo)和發(fā)揮自己能力的信心。我上學(xué)后，從五年級開始，放學(xué)后和周六的大部分時(shí)間都在工作，不擅運(yùn)動。缺乏自信常常是性格軟弱和事業(yè)不能成功的主要原因。后來，她成為了日本政府的重要大臣——郵局大臣！她的名字叫野田圣子。起初她根本適應(yīng)不了，當(dāng)抹布伸向馬桶的時(shí)候，她本能地想嘔吐。作為一位新員工，剛踏進(jìn)職場，如果想有效運(yùn)作，首先就要像這位藝術(shù)家一樣，一定要讓工具的狀態(tài)保持良好，而且加以系統(tǒng)化。原則性重視你自己的判斷，相信自己的本能。人際交往絕不冒犯任何人。分析別人會對目前的形勢有什么反應(yīng)。使用政治手段能夠以一種非正式的方式感染別人，從而在達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，也為組織帶來好處。下面的部份將幫助你在任何場合下都能成功駕馭各種關(guān)系，無論是在辦公室交往中還是有著辦公室政治色彩的會議上。有一則寓言故事也許能夠幫助我們了解選擇的威力。但是，當(dāng)幫賽樹和將軍莎門都還是種子的時(shí)候，成長以后，它們之間的差異卻非常大。有一天，他為了趕工，把操作程序擅自予以簡化。如果你希望被提升，就得準(zhǔn)備集中力量達(dá)到和超過有關(guān)的正式標(biāo)準(zhǔn)。使自己的行為與單位的期待自覺地保持吻合一致，這能夠加快領(lǐng)導(dǎo)對你認(rèn)可、認(rèn)同的心理過程，使他們感受到你已經(jīng)成為他們中間的一員了。你必須細(xì)心觀察老員工以及上級的一言一行，必須得時(shí)候還應(yīng)該做一些記錄，盡早掌握有關(guān)工作的所有知識，這將會對你以后的工作大有好處。學(xué)生是花錢到學(xué)校去學(xué)習(xí)，而員工則不然，公司是花錢請你來工作的，你的所作所為要對得起公司付給你的錢。更希望在工作中通過不斷的挑戰(zhàn)自我，發(fā)揮出自己的創(chuàng)造性潛質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。（3）沒個(gè)性，隨大流處在這一階層的人們，個(gè)性一般比較隨和。那么作為一名公司的員工，你是出于哪種需求或是欲望，去完成自己的工作呢？（1）生存需求要生存，每個(gè)人都離不開衣食住行，但如果一個(gè)人僅僅是為了滿足自己生存上的最低需求而去工作的話，那這樣的話標(biāo)準(zhǔn)就太低了。確實(shí)，對于一個(gè)人來說，生存是第一位的，工作賺錢養(yǎng)活自己無可厚非。他們往往不想成為特例獨(dú)行的人，總希望能和大家保持一致，隨大流。只有祝賀中為自己的理想而努力奮斗、為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而去工作的人，才能成為真正優(yōu)秀的員工。（2）遵守公司制度公司的規(guī)章制度是保證這個(gè)組織正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，如果沒有這些約束，也就談不上是一個(gè)組織了。（4）努力營造良好的人際關(guān)系公司中的人際關(guān)系基本上都是圍繞工作展開的。觀察你周圍的人事變故，你可以了解此項(xiàng)工作的前任發(fā)生了什么情況。常常有這樣的情況，大多數(shù)人在實(shí)現(xiàn)數(shù)量目標(biāo)方面都很好，但提升與否主要取決在質(zhì)量目標(biāo)完成情況。當(dāng)他的行為被主管逮了個(gè)正著時(shí)，主管發(fā)了雷霆之怒，但直到此時(shí)，李進(jìn)并沒有意識到這會使他丟到工作。在這大小懸殊差異的背后，隱藏著人生的一課教訓(xùn)。在意大利威尼斯城的一座小山上，住著一位天才老人，據(jù)說他能回答任何人提出的問題。對于辦公室政治來說，可說的事情太多了，然而，下面三點(diǎn)是最重要的。（3）它能成就你，也能損害你你不是一個(gè)孤島，你需要依靠其他人完成自己的工作。說服力提到你的交流技巧（說話和寫字）。贏得勝利或者贏得意向。如果你感覺不對，那么十有八九就是真的錯(cuò)了。如果你的工作場所沒有設(shè)計(jì)和布置好，那么，時(shí)間就很有可能在不知不覺中被浪費(fèi)了。她實(shí)在不想干了。馬桶里的水可以讓人來喝，這也許是生活中的你從未想象過的。為此，著名的推銷員齊格曾有過切身的體會。另外，我還很膽小，直到17歲才敢和女孩約會，而且還是別人指定給我得一個(gè)盲目性約會。如果齊格不相信梅里爾先生，梅里爾先生的話對他就不會有什么影響。大家會認(rèn)為你是熱衷于往上爬﹑想搏得老板喜愛得那種人。作為女性您必須比其他男同事多干，不要有意識地給自己增加額外的負(fù)擔(dān)?！薄翱蛻籼籼?，否則早成交了。老板對他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評。還有，我也看到了問題出現(xiàn)后你們兩個(gè)人的反應(yīng)?！钡@樣其實(shí)并不好，無事可做對你而言不是什么好事情。這樣做有利于消除你百無聊賴和無所事事的情緒。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家及社會學(xué)家巴萊多提出：在任何一組東西之中，最重要的通常只占其中的一小部分。第二個(gè)月工作開始后，比爾把他手中最不活躍地36位客戶擱到最后，把80﹪的精力集中到最有希望的20﹪地客戶身上，到第二個(gè)月月底，比爾賺到的錢是的第一個(gè)月的10倍。有限的精力和時(shí)間應(yīng)用在最具有“生產(chǎn)力”的地方。公司不愿意你接聽電話不僅僅是限于電話費(fèi)的問題，而是希望你在工作時(shí)間內(nèi)專心致志地做工作。我認(rèn)為這樣做，表明他并不把公司的事情當(dāng)回事，他只是在混日子。一個(gè)人工作時(shí)所具有得精神，不但對于工作的效率有很大關(guān)系，而且對于他本人得品格，也有重要影響。這意味著你的敬業(yè)和忠誠。一是不能和上司開玩笑。捉弄別人，輕者會傷及你和新同事之間的感情，重者會使你難以融入團(tuán)隊(duì)。到了幽默的最高境界，往往是幽默大師自己不笑，卻能把你逗地前仰后合。然而廉頗自恃功大年高，論職羞于相如之下。這就是兩千年來一直為人們交口稱頌的“將相和”得故事。抱怨直接妨礙銷售產(chǎn)品，威脅著企業(yè)形象和聲譽(yù)，也阻礙著銷售工作的深入與消費(fèi)市場的拓展，企業(yè)對此千萬不要掉以輕心。當(dāng)他們遇到將要引起爭執(zhí)的場合時(shí)，往往會巧妙地轉(zhuǎn)移話題，促使整個(gè)溝通過程朝向有利于自己地方向發(fā)展。通常情況下，領(lǐng)導(dǎo)的潛臺詞十分多。為什么呢？眼看計(jì)劃又要被“槍斃”，王暉很著急，肯定是卡在領(lǐng)導(dǎo)不便說明的地方了。否則你將很難有出頭之日。有些新進(jìn)員工遇到領(lǐng)導(dǎo)噤若寒蟬，不敢吭氣，這更是一個(gè)嚴(yán)重問題。然而，人與人之間的好感是要通過實(shí)際接觸和語言溝通才能建立起來的。千萬不要像其他同事那樣，極力避免讓領(lǐng)導(dǎo)看見，哪怕與領(lǐng)導(dǎo)擦肩而過也不肯主動說話。不要害怕上司駁回你的看法。不懂裝懂導(dǎo)致的后果是十分嚴(yán)重的，它除了危害你的職業(yè)前途之外，還有可能給公司帶來業(yè)務(wù)上的損失等嚴(yán)重問題。第二十三課 要管好“閑”事許多著名的大公司認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的員工所表現(xiàn)出來的主動性，不僅僅是能堅(jiān)持自己的想法或項(xiàng)目，并主動完成它，還應(yīng)該主動承擔(dān)自己工作以外的責(zé)任。這一觀念地改變，使比爾更加努力地工作，他由此學(xué)到了更多地東西，工作能力突飛猛進(jìn)，最終比爾成了公司地副總經(jīng)理。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得克林萊特這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容，于是克林萊特問他：“為什么要這樣做？”小孩子的回答透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！”你聽別人說話時(shí)——你真的聽懂了他說的意思了嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是“聽的意思”：聽話不要聽一半；還有，不要把自己的意思投射到別人所說的話上頭。一份新的工作擺在你的面前，你躊躇滿志，準(zhǔn)備大干一番，以成就一番事業(yè)?！??最后，行政單位應(yīng)負(fù)責(zé)制定公司目標(biāo)。老板該如何在不損及你的樂觀想法下，將你拉回到現(xiàn)實(shí)中呢？樂觀的你可能成為公司中表現(xiàn)最優(yōu)秀的一員。第二十六課 別做“恐懼”的俘虜在職場上，時(shí)刻游離著一個(gè)可怕的身影——恐懼。于是話也不敢多說。當(dāng)你行動起來后，就會發(fā)現(xiàn)，很多事情并不像你想象的那樣可怕、那樣困難，你可能會很順利地就做成了。洛克菲勒這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)是在年輕時(shí)養(yǎng)成的。作為一名下屬，要盡量在領(lǐng)導(dǎo)提出問題之前主動匯報(bào)，即使是要花費(fèi)很長時(shí)間才能完成的工作，也應(yīng)該在中途提出報(bào)告，讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作是不是依照計(jì)劃進(jìn)行了，如果不是，需要做哪些方面的調(diào)整。聰明的下屬善于主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請示，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見和看法，把領(lǐng)導(dǎo)的意見融入到工作中去，更快更好地完成工作。第二十九課 將自己“賣”出去同事之間的關(guān)系是平等的，千萬不要因?yàn)樾氯司蜎]有表現(xiàn)的機(jī)會。除了主動“請戰(zhàn)”，你還應(yīng)該學(xué)習(xí)用不會過于積極或可以地方式來“自吹自擂”，這可不是件簡單的事情。所以我們談到她在新的職位上，該做何改變，并討論新的策略。課間總結(jié)：由此可見，不露痕跡地自吹自擂讓你更引人注目。由于他對所有的建筑工作比如打地基、壘磚、刷泥漿等非常熟悉，當(dāng)建筑隊(duì)德負(fù)責(zé)人不在時(shí)，工人們總喜歡問他。它告訴我們，要想在這個(gè)時(shí)代脫穎而出，你就必須付出比以往任何時(shí)代更多勤奮和努力，擁有積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的心，否則你只能由平凡轉(zhuǎn)為平庸，最后變成一個(gè)毫無價(jià)值和沒有出路的人。“這個(gè)簡單的事，誰做不到？”這是許多人的心態(tài)。那些成績平庸的人或多或少沾染了無視小事的惡習(xí)。任何人踏上工作崗位后，都要經(jīng)理一個(gè)把所學(xué)知識與具體時(shí)間相結(jié)合的過程，需要從一些簡單的工作開始這種實(shí)踐，并從實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。時(shí)間是由分秒積成的，用“分”計(jì)算時(shí)間的人，比用“時(shí)”來計(jì)算時(shí)間的人，比用“時(shí)”來計(jì)算時(shí)間的人，時(shí)間多59倍。所以，你必須學(xué)會根據(jù)自己的核心價(jià)值，排定日常工作的優(yōu)先順序?！胺智遢p重緩急，設(shè)計(jì)優(yōu)先順序”，是時(shí)間管理的精髓。正如一位成功的職場人士所說：“你應(yīng)該在一天中最有效的時(shí)間之前訂一個(gè)計(jì)劃，僅僅20分鐘就能節(jié)省1小時(shí)的工作時(shí)間，牢記一些必須做的事情。然后，他把一根線綁在公鼠身上，并把它放在管子的一端。即如何擺脫困境，如何從失敗中奮起，如何解決自己面臨的問題。他這種認(rèn)真隨和又富有耐性的工作精神，誠懇的待人態(tài)度，讓領(lǐng)導(dǎo)大為欣賞，沒有多久，領(lǐng)導(dǎo)就介紹他去財(cái)主古河家做養(yǎng)子，之后，他便進(jìn)入豪商小野組（組等于現(xiàn)在的公司）服務(wù)，因工作表現(xiàn)優(yōu)異，幾年后就被提拔為經(jīng)理。就在一萬兩金子幾乎要化為烏有時(shí)，苦盡甘來，銅終于挖出來了?！闭n間總結(jié)：總之，在遇到失敗和挫折的時(shí)候，“如果”的設(shè)想和借口沒有用，“如何”的回答才能解決問題，只要多想想“如何”去做，而不是糾纏于“如果”式的各種借口中，克服困難，走出失敗就大有希望。你對它皺眉，它還給你一副尖酸的嘴臉；你對著它笑，跟著他樂，它就是個(gè)高興和善的伴侶。有時(shí)不帶微笑，你也可能非常優(yōu)雅，引人喜愛。對于你而言，說自己是打工者，為了老板而工作，這是客觀事實(shí)。在這個(gè)口號的鼓動下，日立公司從上到下普遍樹立起“公司越是龐大就越要節(jié)約”的企業(yè)發(fā)展理念。地處廣梧高速公路口，近鄰324國道。三、公司工作環(huán)境環(huán)境舒適：生產(chǎn)車間寬敞、通風(fēng)。工作時(shí)間：8：0012：00，13：3018：00，加班時(shí)間：19：0022：00。不發(fā)當(dāng)月工資。投訴、意見信：女生宿舍樓梯口左右有投訴信箱?！敖】怠⒔疱X、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。記得比較深的幾句話摘錄下來“保險(xiǎn)，把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！白非罂鞓罚颖芡纯唷毕氡厥敲總€(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。第三篇：保險(xiǎn)公司職前培訓(xùn)心得體會保險(xiǎn)公司職前培訓(xùn)心得體會今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人。車間內(nèi)紀(jì)律：不可打私人電話、不可無離崗證離崗、不可吃東西、不可大聲喧嘩、不可無上崗證上崗操作機(jī)器。假期：每月廠休2天，國家規(guī)定節(jié)假日休息，逢星期日不加班。工作安全：無毒、無害、無危險(xiǎn)性。誤樂設(shè)施：設(shè)有乒乓球臺、羽毛球場、籃球場。希望你們在這里能學(xué)到工藝、技術(shù)，得到好的發(fā)展，生活過得美好。當(dāng)然，這也為你將來自己創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)和資源。他說：“如果你感到不快樂，那么唯一能找到快樂的方法，就是振奮精神，使行動和言辭好像已經(jīng)感到快樂的樣子?！比魏晤I(lǐng)導(dǎo)、同事都不愿意與整天怏怏不樂、垂頭喪氣、愁眉苦不展的人交往和相處。”微笑雖然無聲，但它蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容，表達(dá)出許多意思：高興、歡悅、贊許、尊敬、寬容??微笑可以縮短彼此的心理距離，可以溶化人與人之間的陌生和隔閡，可以把接納他人的態(tài)度傳給對方，可以把愉快的氣氛散播出去，可以讓人看起來平易、友好、開朗或容易相處。有人問古河成功的秘訣。這個(gè)足尾銅山是個(gè)早已被人遺棄的廢銅礦。例如，日本礦山大王古河市兵衛(wèi)，在遇到困難和挫折的時(shí)候，以“忍耐”兩字來回答“如何”兩字。公鼠聽到母老鼠的叫聲，便沿著管子跑去救它。當(dāng)你能夠高效地利用時(shí)間的時(shí)候，你對時(shí)間就會獲得全新的認(rèn)識，知道一秒鐘的價(jià)值，算出一分鐘時(shí)間究竟做多少事。巴萊托定律告訴我們：應(yīng)該用80℅的時(shí)間做能帶來最高回報(bào)的事情，而用20℅的時(shí)間做其他事情。第一，急迫而重要的，非盡快完成不可，如方案的制定。琳達(dá)受聘于一家顧問公司，她平均每年要負(fù)責(zé)處理130宗案件，而且她的大部分時(shí)間都是在飛機(jī)上度過的。課間總結(jié)：不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么事情我們都應(yīng)該全力以赴。他們認(rèn)為，這些瑣碎的細(xì)節(jié)只會浪費(fèi)寶貴的時(shí)間和有限的精力，結(jié)果“聰明反被聰明誤”。如果你留心觀察身邊的優(yōu)秀員工，就會發(fā)現(xiàn)他們在開始的時(shí)候也與你一樣，做著同樣簡單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不因?yàn)樗麄兯龅氖率呛唵蔚男∈?，而不盡心盡力、全力以赴。