【正文】 區(qū)教育委員會溝通聯(lián)系，申請創(chuàng)建學習型機關(guān)，力爭使我局教育工作躋身全區(qū)政府各部門前列，實現(xiàn)以學習促進素質(zhì)的提高，以學習激勵工作的創(chuàng)新，以學習帶動事業(yè)的發(fā)展，以學習搭建團結(jié)的班子，建設(shè)一個學習型、知識型、綜合型、管理型的干部隊伍，為稅收事業(yè)發(fā)展提供人才基礎(chǔ)和智力保障。青年職工要把自己的人生看成是一個整體，在這個整體的重要階段必須以事業(yè)為重，以工作為重，以提高能力素質(zhì)為重，這樣才能奠定發(fā)展進步的堅實基礎(chǔ)，積累真正的財富，以后才不會后悔強化責任意識的主要表現(xiàn)和目標，就是“完成任務(wù)、不出問題”。有壓力才能有辦法，挑重擔才能走踏實。對上負責沒有強烈的責任心，就失去了干工作的根本動力，就不會有過硬的工作質(zhì)量標準，工作就不能很好地得到落實。作為一名管理人員，能巧妙地運用幽默，消除彼此之間隔閡，擺脫尷尬場面，它將使你的人際關(guān)系更和諧、融洽，也將營造一個良好的工作氛圍。在與職工溝通時，要特別注意與職工之間事實上的差異。傾聽能使管理人員了解職工對工作的真實想法和意見，并可能提出更加切實可行的建議；（3）、是解決沖突、矛盾、抱怨的最好方法。溝通對任何一個企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，它能把所有成員聯(lián)系起以實現(xiàn)共同的目標。無論在何時何地，無論與誰溝通，也無論采取何種方式溝通，要取得成功，唯一的訣竅就是能夠站在對方的立場去思考問題。想要集中力量辦大事，中心上下的統(tǒng)一思想是前提，領(lǐng)導班子的品德能力是關(guān)鍵，機關(guān)干部的嚴格執(zhí)行是保障，干部職工的廣泛支持是根基。我們認為，應(yīng)該從生態(tài)環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、人文環(huán)境四個層面進一步闡釋環(huán)境的內(nèi)涵，凸顯其重要性。保持一名管理者的形象，說話言行不能盛氣凌人,誠待人，真心做事，但可以改變自已?！薄靶∪ψ印币坏┬纬?，首先破壞的是我們黨的民主集中制原則。人，是生活在各種社會關(guān)系中的。但，我們決不能掉以輕心，一絲一毫的松懈，都會使我們前功盡棄。從上至下形成一個積極向上，團結(jié)奮進的一個良好勢頭，必將使自由主義徹底失去生存的土壤。促進以勤為本，甘于奉獻的精神和心態(tài)，以一個積極向上的態(tài)度圍繞著團隊，不離不棄。下面，我結(jié)合實際工作，就反對自由主義，加強自身修養(yǎng)，談一下學習的體會和感受。這就需要我們每個人，都要對自己身處的集體擔負應(yīng)盡的職責；時刻與集體、與組織保持高度一致；與同志保持高度團結(jié)；時刻保持一心為公的理念；堅持共產(chǎn)主義信念；敢于并且勇于和一切損壞集體利益的思想作斗爭；堅決制止歪風邪氣的滋生和蔓延利用網(wǎng)絡(luò)組織業(yè)余學習。通過“講讀傳唱”活動，向先賢和英模看齊，學習他們廉潔勤政、為民服務(wù)的精神；通過 “走訪懇談”活動，向優(yōu)秀的企業(yè)員工看齊，學習他們熱情、周到、主動的服務(wù)欲望和意識；通過 “比學趕超”活動，向國內(nèi)優(yōu)秀同行看齊，學習他們先進的服務(wù)理念和服務(wù)方法；通過 “交流協(xié)作”活動，向其他優(yōu)秀的部門看齊，學習他們?yōu)楣姺?wù)的創(chuàng)新思路和手段。一是樹正氣：以“人的價值”四字為核心，明確人生目標, 加強道德修養(yǎng)。結(jié)合征管科業(yè)務(wù)既全面又專業(yè)的特點，將本科業(yè)務(wù)分為綜合、信息化、登記、發(fā)票、個體、代征六個主題，就現(xiàn)行法規(guī)、市局要求、本局流程、軟件操作、實踐疑惑五個方面，制定學習計劃，固定學習時間，由科內(nèi)同志事前預習、輪流執(zhí)講、相互提問，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；研究論辯，制定策略，集體解決部分規(guī)定和操作中存在的脫節(jié)點；開拓創(chuàng)新，相互激發(fā)，探討各項管理的優(yōu)化創(chuàng)新。我站每天都有6名同志在站內(nèi)進行近兩個小時的集體學習，我們暢所欲言，對毛澤東主席的《反對自由主義》及孫書記的講話進行了深入的討論，充分意識到中心的發(fā)展是與每個人都息息相關(guān)的。二、將反對自由主義進行到底通過集體學習毛澤東主席在1937年9月發(fā)表的《反對自由主義》一文，時隔70余年，現(xiàn)在重新溫讀，仍然具有積極的現(xiàn)實意義。要不時的反對不正確的思想及行為，不斷的引領(lǐng)團隊，加強團隊內(nèi)部的團結(jié)，認真負責的做好自己的本職工作?，F(xiàn)在，我們在不斷地進行文化思想的滲透。反對自由主義，就是要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。多一事不如少一事39。如果將公共資源與“圈子”發(fā)生某種不正當?shù)穆?lián)系，那么，“圈子”便有可能異化為“小圈子”，進而危害到公權(quán)力的正常運行。反對自由主義這篇文章中的是一種表現(xiàn)，在我們大家身上或多或少都有一些，若不及時自我批評學習，對工作會產(chǎn)生消極松懈的影響。加速轉(zhuǎn)型升級、搶占發(fā)展先機，競爭日趨激烈，哪里的體制活、環(huán)境好、開放度高，生產(chǎn)要素就會向哪里聚集。我一定要從全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認識改善發(fā)展環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的極端重要性，充分認識到這是推動中心更好更快更大發(fā)展的迫切需要，是搶占區(qū)域發(fā)展先機的戰(zhàn)略之舉，是順應(yīng)人民群眾新期待的必然要求。從愛護環(huán)境、不亂扔雜物、力行勤儉節(jié)約做起，從笑臉相迎前來辦事的群眾、平易近人的對待下屬、團結(jié)互助的對待同事做起。溝通是一門藝術(shù) ,它是自然科學和社會科學的混合體。曾看到一本書介紹《圣經(jīng)》時寫道：上帝賜給我們兩只耳朵，一個嘴巴，就是要我們少說多聽。經(jīng)常性的交流和溝通能調(diào)動職工的積極性，使他們始終圍遶組織目標，并保持激情。在現(xiàn)實生活中，作為一名管理人員，微笑是建立良好的人際關(guān)系，調(diào)節(jié)各種矛盾的潤滑劑。抓任何工作，都要注重強化責任意識。還要防止和克服貌似“有壓力”的輕飄作風：有的基層干部訴說自己壓力太大，但實際并非如此。年輕職工正處在家庭生活的困難時期和個人成長進步的關(guān)鍵時期，尤其要處理好工作事業(yè)和物質(zhì)利益的關(guān)系，不要私心太重，不要把個人利益看得過重。我們應(yīng)始終以如履薄冰、如臨深淵的憂患意識，以時不我待、上緊發(fā)條的工作狀態(tài)，以以人為本、崇尚榮譽的軍人本色，多做實際工作，多解決實際問題，及時化解矛盾，堅持使實勁用長勁，反復抓抓反復，做到保證自己不出問題，盡最大努力保證我站不出問題，保證各項工作不出問題，推動中心建設(shè)的科學發(fā)展、安全發(fā)展。統(tǒng)一思想認識，確立終身學習的理念，是人們?yōu)楂@得全面發(fā)展與不斷完善而采納的一種新的生活方式，是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然。具體措施是：一、開展培訓需求調(diào)查。嚴格要求，增強培訓的實效性為保證培訓具有針對性，有效提高培訓質(zhì)量和實效，我局不定期的在各單位開展培訓需求調(diào)查，匯總集中，歸類統(tǒng)計，對帶有共性的問題先行組織培訓，組織以“管理與溝通”為主題的系列講座等，對于少數(shù)干部的個別問題，進行單獨答復或提供相應(yīng)輔導。財力的大力投入，保證教育培訓的順利進行教育經(jīng)費是教育工作順利開展的前提和物質(zhì)保障，按照歸口管理的方式，我們在年初制定全局培訓計劃的同時，對全年的培訓費用、學費報銷、各種獎勵以及外出學習等教育經(jīng)費也進行了預算，超過國家制定的教育經(jīng)費支出標準，保證教育培訓經(jīng)費逐年增加。2002年，我局實施了機構(gòu)改革，開展了副科級領(lǐng)導空缺職位競爭上崗工作，先后任用了32名年輕干部充實到中層領(lǐng)導隊伍中，科、所長的平均年齡由調(diào)整前的43歲下降到36歲，％％。實現(xiàn)了“四個率先”：首先，我局在全市率先設(shè)計出“契稅減免管理系統(tǒng)軟件”，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，簡化了審批程序，提高了工作效率，使契稅減免稅審批工作從過去的15個工作日縮短到15分鐘。在清醒認識我局原有信息化建設(shè)基礎(chǔ)較為薄弱的前提下，我們提出：要結(jié)合自身實際，緊跟時代步伐，努力創(chuàng)建“網(wǎng)上稅務(wù)局”，加快我局的政務(wù)信息化進程，實現(xiàn)“后來者居上”。在傳統(tǒng)培訓輔導方式的基礎(chǔ)上，我們率先推出了“網(wǎng)上申報在線培訓”，實現(xiàn)了納稅人網(wǎng)上申報的零距離培訓。僅2003年1月10月，我局共完成調(diào)研20篇，其中成果轉(zhuǎn)化14篇，成果轉(zhuǎn)化率為70％?？偨Y(jié)幾年來的工作，我們認為主要有以下幾個方面經(jīng)驗：第一，黨組高度重視和局領(lǐng)導大力支持，是做好教育培訓工作的關(guān)鍵。第三，緊密聯(lián)系工作實際，制定詳細、可行的學習計劃和長遠規(guī)劃，是做好教育工作的基礎(chǔ)。通過進一步完善教育工作的相關(guān)制度，不斷加強制度創(chuàng)新，明確量化標準、加大考核力度，以有利于教育培訓工作的貫徹落實，做到用制度辦事，用制度規(guī)范管理，實現(xiàn)教育培訓質(zhì)量及效果的雙贏。地稅局黨委高度重視學習型黨組織建設(shè)，把加強學習作為統(tǒng)一思想、凝聚力量、解決問題和推動工作的首要任務(wù)，成立了學習型黨組織建設(shè)活動領(lǐng)導小組，一把手親自任領(lǐng)導小組組長，領(lǐng)導小組成員由黨委成員擔任，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在人事監(jiān)察政工科，負責學習型黨組織建設(shè)的日常工作。充分發(fā)揮中心組成員學習的示范、帶動和輻射作用，圍繞黨的基本理論和中央大政方針加強學習，先后組織開展了以十七屆四中全會精神、構(gòu)建社會主義和諧社會的若干理論、三個代表重要思想、黨的先進性建設(shè)、科學發(fā)展觀等為主要內(nèi)容的學習活動，做到有討論、有記錄、有深度、有實踐。以定期的業(yè)務(wù)考試檢驗素質(zhì)培養(yǎng)成效，查找不足，在每次考試結(jié)束后進行詳盡的情況分析和通報，對全局干部的成績進行綜合排名，給予前10名物質(zhì)獎勵，后10名通報批評。積極發(fā)揮黨員在精神文明建設(shè)中的表率作用，按照“五個好”、“五帶頭”標準，注重挖掘、培樹一批戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用發(fā)揮較好的基層黨組織和共產(chǎn)黨員，帶動基層黨組織和廣大黨員增強加快發(fā)展的信心，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標，樹立“定位趕超、爭先進位”的信心。緊密結(jié)合新形勢新任務(wù)，按照科學發(fā)展觀的要求，在稅收發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展方式等重大問題上，通過學習研討，進一步形成共識。圍繞促進企業(yè)做大做強搞好政策服務(wù)，加強對稅收政策執(zhí)行效果的評估分析，有針對性地提出措施建議。一、提高認識，加強領(lǐng)導，學習型機關(guān)建設(shè)生機勃發(fā)該局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，以培養(yǎng)新型“四有”稅務(wù)干部為目的，著眼于人的綜合素質(zhì)提高和地稅事業(yè)的長遠發(fā)展。按照與時俱進的要求，科學確定學習內(nèi)容。四是認真抓好法律法規(guī)知識學習。突出各級領(lǐng)導干部這個學習重點，以黨組理論學習中心組的學習帶動全體干部的學習，真正通過各級領(lǐng)導干部帶頭學習，帶頭寫讀書筆記，帶頭交流學習體會，不斷引導廣大地稅干部在開展學習活動中進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、更新觀念，在聯(lián)系地稅工作實際的過程中，開展深入的調(diào)查研究和理論學習討論交流，不斷提高各級干部的政治理論水平、思想道德素質(zhì)和分析問題、解決問題的能力。一分局還依托先進的稅收服務(wù)超市開展面向干部職工和納稅人的學習培訓。通過開展學習型機關(guān)建設(shè)活動，稅收工作得到了整體促進和提高。在去年揚州地稅系統(tǒng)及**大規(guī)模的行政許可法培訓考試中，該局取得了揚州市局團體一等獎，個人二、三等獎，**市團體一等獎和個人第一、第二名的好成績。三、規(guī)范運行，強化考評，學習型機關(guān)建設(shè)成效斐然該局以“長、寬、高”三個角度對稅務(wù)干部的素質(zhì)進行全方位、立體形的培養(yǎng)和評價：其一“長”就是要學有專長，精通本職業(yè)務(wù)，熟練掌握專業(yè)技能，做稅收工作的行家里手；其二“寬”即胸懷寬廣、豁達大度、寬人嚴已；其三“高”就是要志存高遠，有高尚的道德情操和和過硬的政治素質(zhì)。二是堅持集中學習教育與專題輔導相結(jié)合。同時，加強對干部職工行為舉止和崗位文明禮儀等行為規(guī)范知識的學習教育，不斷樹立地稅干部的良好自身形象。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，用馬列主義理論武裝干部的頭腦，通過全面、系統(tǒng)、深入的學習教育，使廣大地稅干部