【正文】 于辦公室,使辦公室的工作方法更具藝術(shù)性,工作氛圍更有人情味,工作業(yè)績更上一層樓。（一）愛崗敬業(yè),提高政治素質(zhì)辦公室工作政治性強,辦公室人員必須愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守紀(jì)律,作風(fēng)要嚴(yán) 2 謹(jǐn),工作要得力?！坝泄?jié)無假,有假無閑”是辦公室工作的寫照。一要全方位做好各項服務(wù)工作,增強服務(wù)的主動性。根據(jù)辦公室工作的一點心得,淺析如何做好辦公室工作。加強素質(zhì)教育,提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),樹立辦公室良好形象。這些是辦公室工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓好這些重點工作,才能使辦公室工作的基礎(chǔ)牢固、重點突出。(二)責(zé)任意識辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點虛假,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事。二、立足崗位,提升素質(zhì)樹形象辦公室是單位的窗口。（三）服務(wù)全局,提高綜合素質(zhì)辦公室需要經(jīng)常協(xié)調(diào)各種關(guān)系,這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤,熟悉各科室和有關(guān)單位工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點和規(guī)律,把握輕重緩急,掌握公關(guān)技能,掌握協(xié)調(diào)的藝術(shù)和方法,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。比如,通過談心交流了解工作人員的所思所想,尊重工作人員的需求,盡可能滿足合理的需求。凡是上級部署的工作，凡是黨委和政府決定的事項，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作，都應(yīng)列入辦公室抓落實的范圍。從小的方面說，就是把辦公室屬于政務(wù)范疇的業(yè)務(wù)工作承攬起來。一定要從自身做起，經(jīng)得起執(zhí)政和改革開庭的考驗。在政治上，通過強有力的思想政治工作，不斷提高他們的思想覺悟，使他們樹立做好工作的使命感、光榮感；對按規(guī)定秘書人員該聽的會議或該看的文件，應(yīng)安排時間讓他們參加會議、閱讀文件；對他們的入黨、提拔、評模等應(yīng)特別重視，對他們要積極培養(yǎng)，大膽提拔使用，做到不壓人、不誤人。（八）既要加強知識的學(xué)習(xí)，又要注重經(jīng)驗的積累辦公室主任從事的是綜合性、多樣性的領(lǐng)導(dǎo)工作，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個方面，因此，應(yīng)當(dāng)有較豐富的知識，在一定的意義上說，應(yīng)該成為“通才”。[參考文獻(xiàn)] [1]鐘茜。塔里木大學(xué)學(xué)報。二要緊貼領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)會意圖，力求謀之有方。三是注重修煉提高統(tǒng)籌兼顧的協(xié)調(diào)能力。注重提高辦事效率。注重理論素質(zhì)提升。注重做好對重大決策措施的督查。一方面辦公室工作大量是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，只能按領(lǐng)導(dǎo)指示和意圖辦事，加之所處的輔助地位決定了辦公室有被動服務(wù)的一面。我們不能片面強調(diào)一個方面，也不能把兩者對立起來，只有相輔相成，把兩者統(tǒng)一起來，“當(dāng)家”既說明辦公室工作的重要性和辦公室地位的舉足輕重，使我們從事辦公室工作的同志充滿自豪感和自信心；同時“不作主”又說明辦公室工作的被動性和輔助性，警示我們辦公室工作的同志不要自以為是，要擺正自己的位置。黨的方針、政策總要通過一定的文字形式表達(dá)出來；上令下行，下情上呈，大都要形成文字材料；與各方面的工作交往、聯(lián)系，也離不開文字。任何綜合性部門都有協(xié)調(diào)工作的職責(zé)。在日常工作中，事事要多為各部門服務(wù)，不要只要求各部門處處為自己讓路。成功的辦公室主任既會照章辦事，又善以理服人，關(guān)心別人的福利，尊重別人的人格。不僅自己要身體力行，還要善于把各方面的力量組織起來。辦公室管的事多，事務(wù)繁瑣，一切自己去辦不行，該“搬道岔”時搬道岔，該當(dāng)“收發(fā)室”時就當(dāng)收發(fā)室，但更要緊的是學(xué)會“彈鋼琴”，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握全盤工作。接待工作就要做到“殷勤而不自卑”。辦公室對上是辦事員，對下是聯(lián)絡(luò)員。一種是保持清醒的狀態(tài)。要有捅“馬蜂窩”的精神，“敢”字當(dāng)頭，敢查、敢辦。辦公室的性質(zhì)決定了，我們必須在主與次，進(jìn)與退，前與后之間把握好分寸。辦公室人員盡管經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)在一起研究問題，盡管經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是并不意味著可以發(fā)號施令，以領(lǐng)導(dǎo)自居。受得了委屈是指辦公室人員性質(zhì)和任務(wù)決定著你站在風(fēng)口浪尖上，置身于矛盾的焦點之中，在某些時候不被理解或受到一些埋怨是正常的。守得住秘密。辦公室人員要有文化，有修養(yǎng)，有理想，有抱負(fù)，有能力。二是要下得了廚房。辦公室工作人員必須要有很強的時間觀念，對領(lǐng)導(dǎo)的指示命令必須立即傳達(dá)，對下級的請示報告要盡快呈請領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情說辦就辦，不等不靠，今天的事情必須今天完。反之，禮節(jié)和禮貌表現(xiàn)得不好，就很難和人和諧相處，做事的成功率會很低，對工作的順利開展也會造成巨大的影響。二是會玩筆桿子。對于一些事情的處理，語言表達(dá)講究不講究技巧,效果是大不相同的。五是會補塌臺子。三是要有愛崗為家的敬業(yè)精神。三是克服計較多，寬容少不足。要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，還必須在工作中加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。良好的精神狀態(tài)是做好辦公室工作的精神基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是做好辦公室工作的基本要求和根本保證。辦公室工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念，增強只爭朝夕的緊迫感和責(zé)任感，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，有些事情可以緩辦的緩辦，有些事情可以暫時擱置不辦的，先擱置，保證突出重點，把重點任務(wù)落實好，把重點要辦的事辦好，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。二是經(jīng)得起誘惑。辦公室人員必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有高度的敬業(yè)精神，有踏踏實實的工作態(tài)度，干一行、鉆一行、愛一行。無論是想問題、辦事情，還是出主意、搞協(xié)調(diào)，都要自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤。要把研究文件精神與實際工作結(jié)合起來,學(xué)會理性地分析和把握事情的脈絡(luò),提高政治敏銳性。借鑒的過程就是一次思想交流的過程,可以有效地促進(jìn)認(rèn)識的深化和飛躍,從而使我們對工作目標(biāo)、任務(wù)和要求的認(rèn)識更加明確,有利于得心應(yīng)手地開展工作。在掌握常規(guī)工作周期性、季節(jié)性的基礎(chǔ)上，及時領(lǐng)會上級精神，預(yù)見并超前開展有關(guān)工作，在時間及思路上把握主動權(quán)。服從是無條件地執(zhí)行，不找任何借口，快速認(rèn)真地依從上級指令完成任務(wù)。總之，學(xué)校工作的整體推進(jìn)，很多時候不是一個人、一個部門所能完成的，需要很多人、各部門之間的互相配合，就個人而言，要堅持在日常工作中認(rèn)真、用心去做，盡自己所能，以積極樂觀的態(tài)度對待工作，把工作做細(xì)、做精、做好。辦公室人員必須學(xué)會服從不盲從。二是要通過規(guī)范化變被動為主動。做好分工負(fù)責(zé),不是轉(zhuǎn)移責(zé)任,也不是推諉,而是為了更好更快地完成任務(wù),將工作落實到相關(guān)的部門和責(zé)任人身上。要準(zhǔn)確領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,判斷事情的輕重緩急,預(yù)測事情發(fā)展中可能出現(xiàn)的矛盾和問題,并提前制定計劃性解決方案,做到心中有底。腿勤，就是對負(fù)責(zé)的每一項工作要認(rèn)真抓，多跑腿，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保工作落實。既要抬頭看路，盯準(zhǔn)目標(biāo)方向，又要低頭實干，靠實干取得政績，靠實干贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任，靠實干樹立良好的形象。三是耐得住寂寞。辦公室工作既是為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也是為各部門及全體師生服務(wù)的。二要發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)。既然從事于這份工作，并且熱愛這份工作，就一定要保持一種寧靜淡泊的心境，勇敢面對繁雜工作的挑戰(zhàn)，快樂的生活，愉悅的工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。五是克服浮躁多，實干少的不足。五是要有眼觀六路，耳聽八方的能力。六是會闖新路子。同樣這也是創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)的必備因素。辦公室的文字綜合水平是全部門思想水平、理論水平、政策水平和工作水平的綜合體現(xiàn)，對于整個部門執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。也就是六種基本工作技能。五是注重禮儀。三是要有不卑不亢的品德。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方；為人處事上機(jī)智，謹(jǐn)慎，寬容。俗話說:“無知者膽大，膽大者妄為，妄為者肇事”。耐得住寂寞。因此要認(rèn)識到，接受領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不僅是辦公室人員的職責(zé)所在，更是組織內(nèi)部的運行的基本要求。首先要擺正工作性質(zhì)的輔助性與工作要求的主動性之間的關(guān)系。三要抓實“空白點”，就是抓領(lǐng)導(dǎo)未強調(diào)、未要求而又必不可少、不可忽視的工作點，推動各項工作圓滿、順利、全面地落實。不付出超量的勞動，肯定是做不好工作的。在一定程度上說，被動性、服務(wù)性是它的本質(zhì)。辦公室主任的工作著重點是：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，綜合情況，研究政策，推動工作。但是，十個指頭同時都按下去，那也不成調(diào)子。二是要“有忍有謀”。一個較好的辦公室主任，總是要具備比同級干部多得多的組織才干和領(lǐng)導(dǎo)技能。協(xié)調(diào)和修養(yǎng)有關(guān)。上級機(jī)關(guān)來人了解情況，下面單位請示匯報，外單位聯(lián)系工作，群眾來訪，記者采訪，都得先與辦公室聯(lián)系。能否達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)擬制和審核公文的辦公室主任的文字水平起著決定性作用。一個稱職的辦公室主任，必須具有政治上可靠、