養(yǎng)老護理員崗位職責,養(yǎng)老院護理員工作要求(完整版)
【正文】 “四避”第一有分寸第一避隱私第二有禮節(jié)第二避淺薄第三有教養(yǎng)第三避粗俗第四有學識第四避忌諱養(yǎng)老護理禮貌用語：十講1）請不要著急，我盡快給您辦好。為老人洗刷要一盆一巾，不準多部位一盆多用。對于護理人員養(yǎng)老院有著一套管理標準和養(yǎng)老護理員的工作要求。為老人做事要輕柔，不準對老人粗暴無禮。養(yǎng)老護理五關心：1）關心老人飲食；2）關心老人排泄；3）關心老人衛(wèi)生；4）關心老人安全；5）關心老人睡眠。9）對不起，請小點聲，別影響其他老人。穿戴護理工作服上班，對老人的護理均按護理流程進行，操作要規(guī)范到位。所有工作人員要勤儉節(jié)約，注意水、電、煤氣節(jié)約使用。保護老年人的安全，意外事故的發(fā)生。（1）有國家養(yǎng)老護理員職業(yè)資格證書，在護理單元長領導下和護士指導下進行工作。（6）協(xié)助配餐員做好老人房間內(nèi)的飲用水供應和配膳工作。（13）工作人員團結協(xié)作，獻計獻策，使老人度過幸福的晚年。為老人安撫要大度，不準與老人斤斤計較。為老人服務要體諒家屬的無奈，不準隨便議論家屬的長短。5）對不起，打擾您了，不好意思！6）對不起，我一個人不行，等我再找個人幫忙一起解決，好嗎？ 7)對不起，我們暫時還沒提供這項服務，但我會把您的意見反映給領導。7）無法及時回答對方問話時說：① 不好意思，請稍等一會兒，我查一下再給您回答，好嗎? ② 不好意思，請稍等，我讓熟悉這方面的人來給您答復，好嗎？ 8）受到批評時說：謝謝，我馬上改正！9）與對方溝通失誤而分不清責任時說：不好意思！我們請示領導好嗎？ 10）受到表揚時說：不客氣，這是我應該做的！11）工作失誤時說：對不起！給您添麻煩了，我承擔責任，請給我改正的機會，好嗎？ 12）征求意見時說：歡迎您提出寶貴意見。9）對不起，請小點聲，別影響其他老人。養(yǎng)老護理五關心：1）關心老人飲食； 2）關心老人排泄； 3）關心老人衛(wèi)生； 4）關心老人安全； 5）關心老人睡眠。為老人做事要輕柔，不準對老人粗暴無禮。五關心：關心老年人的飲食、衛(wèi)生、安全、睡眠、排泄。定期清潔和消毒老年人的臉盆、茶具、便器等用具。（3）擔任老年人生活照料。等。1不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團結和爭吵。照顧老
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