某保險公司講師培訓教材課件(完整版)
【正文】 對問題學員 了解如何做到不跑題 學習技巧性的過渡 作出圓滿的總結 有效使用教具 4 日程安排 (第一天 ) 8:008:30 開訓 8:309:30 第一單元 : 成人學習的特點 9:309:45 休息 9:4510:45 第二單元 : 課程設計與組織 (I) 10:4511:00 休息 11:0012:00 第二單元 : 課程設計與組織 (II) 12:0013:00 午餐 13:0014:00 午休 14:0014:40 小組代表展示成果 14:4015:00 反饋 15:0015:15 休息 15:1517:00 第三單元 : 授課技巧 (I) 5 日程安排 (第二天 ) 8:008:30 變化游戲 8:309:00 第三單元 : 授課技巧 (II) 9:009:45 第四單元 : 課堂組織技巧 (I) 9:4510:00 休息 10:0011:00 第四單元 : 課堂組織技巧 (II) 11:0011:45 第五單元 : 筑造你的學習殿堂 11:4513:00 午餐 13:0013:10 清醒游戲 13:1014:40 小組活動展示并錄像 14:4014:50 休息 14:5015:40 放錄像 小組活動展示 15:4016:00 學習總結 / 問題與回答 評選優(yōu)秀團隊 / 頒發(fā)證書 6 第一單元 成人學習的特點 7 第一單元 課程目標 ? 本單元結束后，學員將能夠 ? 初步了解成人思維和學習的原理及過程 ? 闡明成人學習的特點 ? 明確導師在培訓過程中所扮演的角色與任務 ? 簡單描繪一名優(yōu)秀培訓導師必備的行業(yè)素質 8 怎樣激發(fā)學習者的 — VHF法 所謂 “ VHF”就是 “ Very High Frequency”這種方法的主要過程就是通過各種手段高頻率地、有意識地重復那些重要的內容，分別從左右兩邊刺激學習者的大腦，令其協(xié)調配合，共同作用，從而達到輕松記憶的目的，這些手段包括： Visual — 圖片 /圖表 /錄相 /投影膠片 /實物 /手勢 /表 演 / 卡通形象等等； Hearing— 語言 /措辭 /口氣 /音調 /對話 /音樂等 Feeling— 嗅覺 /味覺 /痛苦 /觸覺 /情感 /心理感受等 9 成年人學員的特點 兒 童 成 人 經(jīng) 驗 具有很少用于判斷或 評價新經(jīng)驗和知識的經(jīng)驗。 10 成人學員的需要 成人學員的需要 認可 自己的貢獻得到認可的需要。 何時使用： 用集思廣益的方法，可以分析導致問題或的可能的原因、 創(chuàng)立可能的解決方案，或用于任何需要創(chuàng)新的地方或場合。 自我概念 依賴別人，如父母，老師，學校。 取決于是否意識到所要 學習內容的重要性。 51 四種有問題的學員 安靜型 消極被動型 自視甚高型 干擾型 52 （一）安靜型 昏睡者 漫不經(jīng)心 亂涂亂畫 含羞草 犯迷糊者 53 （二）消極被動型 恐龍 牢騷蛋 旁觀者 54 （三）自視甚高型 逗樂者 專家 ” “ 裁判 ” 55 （四）干擾型 竊竊私語者 游客 ” “ 大哥大 ” 56 集體分擔管理責任 1. 觀察潛在問題的征兆 2. 與班組集體交流自己觀察的結果 3. 向班組集體提出問題 ,求印證并聽取 建議 1. 根據(jù)大家的意見作出決定 57 課堂活動的組織步驟 ? 復雜的活動需要預演 ? 事先解釋活動的性質和目的，尤其是能對大
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