保險督導工作總結(jié)(完整版)
【正文】 大銀行網(wǎng)點期交的做法，盡快形成規(guī)模，擴大效應，迅速追趕全省平均。只有追求協(xié)調(diào)發(fā)展，才能形成持久的競爭力。十年期創(chuàng)費在全省只排在第六位，出現(xiàn)了下降，速度與效益沒兼顧好。沒有四季度有效人力達成的基礎(chǔ)，就沒有今年的一季度的輝煌。四家經(jīng)營單位亮點紛呈、爭作貢獻：營業(yè)部個險10年期率先達成，gf陽銀保躉交達成率居全市第一，df團險短險提前66天達成目標，jh的10年期總量排全市首位。尤其是運營部門，在人力緊張的情況下，夜以繼日、拼搏作戰(zhàn)，一季度共處理新契約21510件，日均239件，柜面保全27873件，日均309件，居全省第一，簡單賠付率居全省第二，運營時效和回訪成功率考核均得滿分，由去年的落后位次進入全省先進前列。我們的優(yōu)勢越來越小。從個險隊伍分析來看，我們實際增加人數(shù)很高，有效人力達成率在全省卻處在中間位置，說明流失比較多。二要加快核心業(yè)務的發(fā)展。結(jié)合新基本法的頒布和市公司的隊伍支持方案，在系統(tǒng)上下各個層面進行大力宣導，激發(fā)發(fā)展隊伍的內(nèi)在活力。五是完善培訓育成體系。同時建立建議需求周報制度，各經(jīng)營單位與本部各部門每周要上報一次對總經(jīng)理室的需求與建議。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。 一、關(guān)于2014年上半年的工作 （一）上半年工作的主要亮點 上半年，我們深入貫徹落實省公司關(guān)于全年工作的要求，堅 持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針，管理與服務同步推進，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務和經(jīng)營指標，公司全面建設取得新成績。實現(xiàn)車險保費萬元，增速%，與市場基本持平。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費萬元，認領(lǐng)目標達成率%，增速%，超行業(yè)增速個百分點，市場份額3%，同比增加個百分點。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子。 三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務標準。 第11頁 共11頁。六服務職場建設全部達標。四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進一步提升。亮點六：“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升 上半年，我們通過強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。亮點四：機構(gòu)改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著 機關(guān)部門設置更規(guī)范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務關(guān)系更順暢。市場份額%，同比增個百分點。累計實現(xiàn)保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個百分點，超全省百分點。篇三：
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