保險(xiǎn)督導(dǎo)工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng)，工作效率不斷提高；三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。亮點(diǎn)七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn) 一是積極推行客戶經(jīng)理制，一對(duì)一配置團(tuán)體客戶、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動(dòng)了店（廠）代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店（廠）代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。 六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)（管理、考核、督導(dǎo)、考評(píng)、財(cái)務(wù)、溝通機(jī)制），使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立。其中新車業(yè)務(wù)保費(fèi)萬元，增長(zhǎng)%，全省排名第一。 從盈利指標(biāo)看，6月末，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬元，完成年計(jì)劃 的%，超時(shí)間進(jìn)度個(gè)百分點(diǎn)。幾位副總對(duì)分管工作進(jìn)行了安排部署，提出了很好的意見，我都同意。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總結(jié)反思自己的2013年，更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。三是要形成上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制?？傮w上農(nóng)村好于XX縣區(qū)，但XX縣區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，所以要打好XX縣區(qū)隊(duì)伍建設(shè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。三要深入推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。一要確保業(yè)務(wù)完成序時(shí)進(jìn)度。同時(shí)，個(gè)險(xiǎn)的短險(xiǎn)也沒有達(dá)到全省的平均水平。以隊(duì)伍的數(shù)量來彌補(bǔ)質(zhì)量的欠缺，以增加隊(duì)伍活動(dòng)量來提升隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，這我們一季度隊(duì)伍建設(shè)的重要手段。一季度，我們?cè)诤暧^經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣、系統(tǒng)各單位發(fā)展形勢(shì)逼人、我們自身又剛經(jīng)歷了四季度的業(yè)務(wù)沖刺不利條件下，全體員工在挑戰(zhàn)面前從不放棄，高手面前不膽怯，困難面前不動(dòng)搖，呈現(xiàn)出低開高走、逆勢(shì)上揚(yáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。二是上下同欲是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。在看到成績(jī)的同時(shí)，結(jié)合全省系統(tǒng)和本市情況，還有一些需要我們高度關(guān)注的地方——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在削弱?！瑯I(yè)公司隊(duì)伍發(fā)展勢(shì)頭不減。個(gè)險(xiǎn)10年期要達(dá)到全年目標(biāo)的65，銀保期交要達(dá)到58，個(gè)險(xiǎn)的短險(xiǎn)要達(dá)到50。當(dāng)前，隊(duì)伍大發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開。四是要縱向推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任制。要把工作做得更好，必須要團(tuán)結(jié)一致上下同欲。 一年來，xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。 總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。此次會(huì)議之前，我們還如期召開了機(jī)關(guān)部門質(zhì)詢會(huì)議，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá)%的情況下，公司利潤(rùn)指標(biāo)繼續(xù)向好，抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到明顯提升。電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購項(xiàng)目x個(gè)，電商完成保費(fèi)收入萬元，增速%，全省排
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