保險(xiǎn)督導(dǎo)工作總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 水平。沒(méi)有隊(duì)伍的增長(zhǎng)，發(fā)展的困難會(huì)越來(lái)越大。一要確保業(yè)務(wù)完成序時(shí)進(jìn)度。個(gè)險(xiǎn)期交與卡式業(yè)務(wù)要互為促進(jìn)、齊頭并進(jìn)，尤其是個(gè)險(xiǎn)卡式，要加強(qiáng)追蹤。三要深入推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。要做到反復(fù)講反復(fù)做，確保創(chuàng)業(yè)理念深入人心?？傮w上農(nóng)村好于XX縣區(qū)，但XX縣區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，所以要打好XX縣區(qū)隊(duì)伍建設(shè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。要發(fā)揮主管作用，進(jìn)一步明確主管的育成職能，規(guī)范平時(shí)的育成動(dòng)作，并加強(qiáng)考核。三是要形成上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。四是要做好企業(yè)年金與財(cái)險(xiǎn)代理工作?？偨Y(jié)反思自己的2013年，更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。幾位副總對(duì)分管工作進(jìn)行了安排部署，提出了很好的意見(jiàn)，我都同意。上半年工作亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：亮點(diǎn)一：各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn) 從發(fā)展指標(biāo)看，截至6月末。 從盈利指標(biāo)看，6月末，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬(wàn)元，完成年計(jì)劃 的%，超時(shí)間進(jìn)度個(gè)百分點(diǎn)。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%。其中新車(chē)業(yè)務(wù)保費(fèi)萬(wàn)元，增長(zhǎng)%，全省排名第一。政策性農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬(wàn)元。 六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)（管理、考核、督導(dǎo)、考評(píng)、財(cái)務(wù)、溝通機(jī)制），使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立?？己藱C(jī)制的完善和有力執(zhí)行，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動(dòng)了店（廠）代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店（廠）代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。以 險(xiǎn)別、客戶(hù)群、渠道、業(yè)務(wù)來(lái)源、出險(xiǎn)情況五個(gè)維度，車(chē)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜；制定月度新車(chē)費(fèi)用支持方案，提高家用新車(chē)手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)；加大競(jìng)回業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度；對(duì)非車(chē)險(xiǎn)效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善。亮點(diǎn)七：以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn) 一是積極推行客戶(hù)經(jīng)理制，一對(duì)一配置團(tuán)體客戶(hù)、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，提升了客戶(hù)維系能力。五是成立了訴訟調(diào)解委員會(huì)，加強(qiáng)了與職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng)，工作效率不斷提高；三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍
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