電話銷(xiāo)售技巧雅虎競(jìng)價(jià)實(shí)戰(zhàn)篇(完整版)
【正文】 ? A Action 建議行動(dòng) 確認(rèn)負(fù)責(zé)人后運(yùn)用此技巧 ? 引發(fā)興趣－－ 個(gè)性的開(kāi)場(chǎng)白！成功的銷(xiāo)售自己 ? 提起興趣－－ 清晰的溝通思路，重點(diǎn)突出產(chǎn)品效應(yīng)，產(chǎn)品細(xì)節(jié)留下懸念 ? 提升欲望－－ 成功案例，重復(fù)重點(diǎn)和保障，多用同行刺激！ ? 建議行動(dòng)－－ 幫助決策，重復(fù)效果，假定成交法！ 銷(xiāo)售五步法 －－阿里巴巴誠(chéng)信通 ?開(kāi)場(chǎng)白 （熱情、自信、禮貌、氣勢(shì)） ?話天地 （產(chǎn)品、背景、決策、市場(chǎng)） ?入主題 （渲染、差異、需求、異議） ?試締結(jié) （測(cè)試、自然、利益、時(shí)機(jī)） ?再締結(jié) （重復(fù)、明確、逼近、行動(dòng)） 電話銷(xiāo)售流程 －－阿里巴巴誠(chéng)信通 ? 篩選目標(biāo)客戶(hù) ? 建立信任 ? 明確需求 ? 產(chǎn)品效應(yīng)滿(mǎn)足需求 ? 解決異議 ? 試促成 ? 再解決異議 ? 促成合作 (促銷(xiāo)，為什么要買(mǎi)－為什么現(xiàn)在買(mǎi) ) 電話注意十項(xiàng) 一、 不輕易報(bào)價(jià)，細(xì)節(jié)留懸念 二、不要道歉、說(shuō)打擾 三、不要馬上開(kāi)始介紹產(chǎn)品 四、要簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確清楚的描述 五、 多用正面的詞匯 ,多講產(chǎn)品概念 六、忘掉你的任務(wù)，你的產(chǎn)品，你的。 電話的跟進(jìn) 日期 撥打電話數(shù) 實(shí)際完成數(shù) 約見(jiàn)次數(shù) 推薦次數(shù) 銷(xiāo)售筆數(shù) 銷(xiāo)售金額 周一 周二 周三 周四 周五 總計(jì) ?了解自身情況 情景應(yīng)對(duì)模擬 打攪了 毫無(wú)問(wèn)題 你不會(huì)冒任何風(fēng)險(xiǎn) 你不會(huì)后悔的 對(duì)您公司來(lái)
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