6市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度(完整版)
【正文】 四、規(guī)范服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)。 一次性告知制 一、一次性告知制是指承辦人對管理和服務(wù)對象要求辦理的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，按照規(guī)定即時(shí)辦理；對手續(xù)、材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一次性向管理相對人或服務(wù)對象，告知辦事程序和需要提交的全部材料的工作制度。 限時(shí)辦結(jié)制公務(wù)員之家版權(quán)所有 一、限時(shí)辦結(jié)制就是機(jī)關(guān)（單位）依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定制度，對其行政事務(wù)和管理服務(wù)事項(xiàng)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)的一種制度。 否定報(bào)備制 一、否定報(bào)備制是指機(jī)關(guān)（單位）在行政管理過程中，對管理相對人和服務(wù)對象申請事項(xiàng)，在嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)定和規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)予以否定，并對否定事項(xiàng)按規(guī)定程序和方式報(bào)備的一種制度。 三、失職追究及處理： （一）工作人員因失職但未造成損失、未構(gòu)成違法、違紀(jì)的，按照《XX市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法（試行）》作出相應(yīng)處理； （二）工作人員因失職造成損失的，按《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《國家公務(wù)員獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處； （三）工作人員因嚴(yán)重失職造成國家重大損失，構(gòu)成犯罪的，交由司法機(jī)關(guān)處理； （四）在追究工作人員失職行為的同時(shí)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 三、不予行政許可的程序： （一）受理窗口對于管理相對人和服務(wù)對象提出的申請進(jìn)行形式審查后，認(rèn)為行政許可申請事項(xiàng)依法屬于本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍，申請材料齊全、符合法定形式的，予以受理，出具書面受理憑證，將申請材料轉(zhuǎn)交責(zé)任審核科室；公務(wù)員之家版權(quán)所有 （二）責(zé)任科室對申請人的行政許可申請書、申請材料以及申請人的實(shí)際情況審查后，認(rèn)為其不具備法定條件或者不屬于有數(shù)量限制的行政許可條件優(yōu)先者，提出不予許可的意見，提交分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作出不予許可的決定； （三）行政機(jī)關(guān)（授權(quán)行政許可的組織）依法作出不予行政許可決定
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