6市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度(已修改)
2024-09-25 18:53 本頁面
【正文】 市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度 機關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度 崗位責任制 一、崗位責任制是指各機關(guān)按照“三定”方案確定的總體職能、科研院所室職能和職位說明書，明確職能分解后每一崗位的職責、任務、目標要求等，并要求落實責任的制度。 二、崗位責任制的原則： （一）因事設(shè)崗、職責相稱； （二）權(quán)責一致、責任分明； （三）任務清楚、要求明確； （四）責任到人、便于考核。 三、崗位責任制主要包括以下內(nèi)容： （一）本機關(guān)的主要職能； （二）具體崗位的設(shè)置及其職責； （三）上述內(nèi)容如按年制定，應把年度工作任務、目標納入其中。 四、領(lǐng)導崗位要明確一崗雙責的要求，既要抓好科室業(yè)務工作，也要抓好干部職工的思想工作和廉政建設(shè)。 五、建立崗位責任制考評、檢查制度。機關(guān)人事部門要將崗位責任制列為年終考核的主要內(nèi)容，年終每個崗位責任人要將履行崗位責任的情況納入個人總結(jié)，并在一定范圍內(nèi)述職，接受評議。 六、崗位責任人因出差、開會、培訓、請假等原因離崗，其職責必須有人代替履行（特別是對外服務窗口崗位），避免因責任人離開而耽誤工作。 首問負責制 一、首問負責制是指管理相對人到行政機關(guān)辦事或打電話（含舉報、投訴、咨詢、查詢等），接受詢問的首位機關(guān)工作人員必須負責解答、辦理或交經(jīng)辦科室（人）辦理的制度。 二、屬于首問責任人職責范圍的，要按有關(guān)規(guī)定及時辦理；不能當場辦理的，要“一次性告知”有關(guān)辦理的事項，需要補充或攜帶的資料，以及如何辦理等，并耐心解答對方的詢問。 三、不屬于首問責任人職責范圍，但屬于本機關(guān)職責范圍的，首問責任人要主動告知或引導其到有關(guān)經(jīng)辦科室，經(jīng)辦科室無人時，應告知經(jīng)辦科室的聯(lián)系電話；屬于本科室職責范圍的，當具體經(jīng)辦人不在時，首問責任人應先接下需辦事項，并記下管理相對人的聯(lián)系電話；不屬于本機關(guān)職責范圍的，首問責任人應告知或
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