【正文】 到：?jiǎn)T工上班時(shí)間未到工作崗位，三十分鐘以內(nèi)視為遲到； 早退：?jiǎn)T工下班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)，提前三十分鐘以內(nèi)離崗，視為早退； 遲到或早退超過三十分鐘不足兩小時(shí)的視為曠工半天； 未經(jīng)批準(zhǔn)遲到或早退超過兩小時(shí)，視為曠工一天； 曠工處理辦法： 曠工半天： 級(jí)別工資 /26 * 曠工一天： 級(jí)別工資 /26 * 3 曠工兩天： 級(jí)別工資 /26 * 5 無故連續(xù)曠工三天以上（含三天）：按自動(dòng)離 職處理，公司有權(quán)要求其支付違約金。 (2)、公司職員要以身作則、加強(qiáng)自我約束，對(duì)違反以上考勤規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)后按公司管理制度之相關(guān)規(guī)定從重處罰。（法定節(jié)假日期間休息的天數(shù)按出勤天數(shù)核算。各部門（單位）須于每月 3 日前將上月考勤報(bào)公司辦公室審核與編制工資表。 第二十條 工作人員要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，爭(zhēng)取最高工作效率。 第十三條 檔案材料必須有序地放置 在規(guī)范位置，分類整理好，并作上標(biāo)記，以便于查找。 第七條 接待外來人員要熱情、禮貌，注意維護(hù)好公司形象。 1接受對(duì)方幫助，表示感謝： 說“謝謝”，行欠身禮。 1領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過你的工作崗位時(shí)： 問候“您好”，行欠身禮后繼續(xù)工作。 在公司門口遇見貴賓（來賓）： 問候“您好”，“歡迎光臨”，行點(diǎn)頭禮。 工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得扎堆閑聊，影響工作。若有誤會(huì)，可事后口頭或書面向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。若與領(lǐng)導(dǎo)一并接待或拜訪客戶時(shí)，則應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)與客戶交接名片后再視需要與客戶交換名片。進(jìn)出時(shí)腳步要輕，動(dòng)作溫和，切忌莽撞、粗魯或不請(qǐng)自入。 四、禮 儀 第一條 儀容儀表 公司員工著裝要求一律以工裝為準(zhǔn)，并配戴工卡。 第六條 “溝通”是員工增進(jìn)理解的手段。面對(duì)繁忙的業(yè)務(wù)活動(dòng)，始終要展示姿態(tài)優(yōu)美、意氣風(fēng)發(fā)、活力旺盛、信心十足的良好精神風(fēng)貌。 第六條 不得粗言穢語、斗氣，不得頂撞上司。工作時(shí)間不得擅離崗位，不得大聲喧嘩、說笑，不得無事亂竄辦公室或操作現(xiàn)場(chǎng)。龍橋物流 有限公司 行政管理制度 （ 20xx 年 9 月 9 日 修訂 試行） 總 則 第一 條 為維護(hù)公司的正常運(yùn)作，加強(qiáng)科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)，特根據(jù)國家《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。 第二條 工作過程中，不準(zhǔn)吃東西、聽收音機(jī)、看電視；不準(zhǔn)借用公司電話打私人電話；不準(zhǔn)會(huì)客談?wù)撍绞拢粶?zhǔn)看與工作無關(guān)的書報(bào)、雜志等。 第七條 不得濫用職權(quán)，循私舞弊，以權(quán)謀私。 第三條 “忠誠”是員工對(duì)企業(yè)必備的品質(zhì)。企業(yè)員工的相互溝通是企業(yè)信息靈敏、反應(yīng)迅捷的前提之一，加強(qiáng)與同事、客戶的聯(lián)絡(luò)，可促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益取得事半功倍的效果。 男士要求：打領(lǐng)帶；剪短發(fā)不留胡須。 對(duì)人要友善、和藹；談話要音量適中，以對(duì)方能聽清 為準(zhǔn)，不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭(zhēng)吵。 回答客人的咨詢和提問時(shí)應(yīng)保持微笑的面容，以耐心、熱情的態(tài)度予以專業(yè)解答。 第六條 對(duì)待下屬 關(guān)心體貼下屬，從生活及工作上給予幫助，讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和集體的溫暖。 第八條 與會(huì)工作 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 行走中遇到客人問詢時(shí)： 停下，行點(diǎn)頭禮，說“您好，有什么可以幫您嗎？”或“您好，請(qǐng)問有什么事？” 每天早上同事間第一次見面： 問候“早上好”或“您好”行點(diǎn)頭禮。 1會(huì)議前： 會(huì)議最高領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，全體參會(huì)人員起立、鼓掌歡迎，領(lǐng)導(dǎo)向參會(huì)人員行點(diǎn)頭禮， 參會(huì)人員集體回注目禮，待最高層領(lǐng)導(dǎo)入座后，就座。 給對(duì)方造成不便或讓對(duì)方久等： “對(duì)不起“，行欠身禮。 第八條 不允許將食物，收音機(jī)，隨身聽等有礙衛(wèi)生及公務(wù)的私有物品帶入辦公室。屬保密性質(zhì)的資料一定要入柜上鎖。 第二十一條 辦公室門鑰匙須有專人保管，定時(shí)開、關(guān)。 公司（部門）實(shí)行打卡 /簽到考勤制度。）如果因員工周末正常輪休排班或月份的大小不同而引起的出勤天數(shù)大于或小于 26 天都應(yīng)按 滿勤計(jì)算。 （二）、假務(wù)管理 法定節(jié)假日、休假、請(qǐng)假規(guī)定： 員工每年享有以下法定（帶薪）節(jié)假日； 元旦一天（一月一日）； 農(nóng)歷春節(jié)三天； 國際勞動(dòng)節(jié)三天（五月一、二、三日）； 國慶 節(jié)三天（十月一、二、三日）； 1． 2 員工每周周末必須嚴(yán)格輪休一天，當(dāng)周假要求當(dāng)周休完，原則上不允許加班，因特殊情況需加班的應(yīng)提前按簽批程序提交申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可加班，否則視為無效加班。 附：《龍橋假期申請(qǐng)表》，見電子簽批表 第四章 獎(jiǎng)罰管理制度 公司員工必須嚴(yán)格遵守國家的政策、法律、法規(guī)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。 三 、 獎(jiǎng)罰程序與要求： 任何獎(jiǎng)罰均應(yīng)填寫《獎(jiǎng)罰申請(qǐng)報(bào)告》，經(jīng)人力資源部或各分公司辦公室或其他職能部門調(diào)查核實(shí)后，作出獎(jiǎng)罰建議，按相關(guān)審批程序或通過普通報(bào)告電子簽批的形式提交批準(zhǔn)后實(shí)施獎(jiǎng)罰決定。 受理申訴的部門對(duì)任何申訴須在十個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)事人作出復(fù)核報(bào)告并知會(huì)申訴人；如因情況復(fù)雜，答復(fù)時(shí)限原則上不超過一個(gè)月。逾期未交納的，每天追加 3%的滯納金。 有下列行為之一給予 500 元及以上獎(jiǎng)勵(lì)： 為公司作出特別貢獻(xiàn)和卓越成績(jī)的； 其它通過鑒定達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì) 500 元的。 有下列行為之一的給予 200 元罰款： 在業(yè)務(wù)活動(dòng)中有損公司利益或利用公司資源，撈取個(gè)人好處的； 侵占公司或他人財(cái)物的； 打架斗毆的（責(zé)任人雙方或多方 ,對(duì)主要責(zé)任人員加重處罰）； 違反公司管理制度，造成較大損失的； 同類事件一個(gè)月內(nèi)經(jīng) 100 元罰款處罰未改的； 泄露公司秘密情節(jié)較輕、未給公司造成損失的； 其它構(gòu)成 200 元罰款的行為。停職、辭退、除名和開除員工應(yīng)在處罰批準(zhǔn)后在宣布決定的當(dāng)日離崗。 內(nèi)部事故以已經(jīng)或可能給公司造成 50 元以上損失為立案標(biāo)準(zhǔn)；外部事故以已經(jīng)或可能給公司造成 100 元以上損失為立案標(biāo)準(zhǔn)。確實(shí)需要對(duì)外出據(jù)有關(guān)材料的，應(yīng)經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意；必要時(shí)須征求法務(wù)部意見。 除了不可抗力因素外，凡因主觀故意或過錯(cuò)造成的事故，直接責(zé)任單位和個(gè)人均應(yīng)對(duì)造成的人身與財(cái)產(chǎn)損失根據(jù)其責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，總的賠償額由直接責(zé)任人與其他相關(guān)責(zé)任人根據(jù)責(zé)任大小分?jǐn)?。本制度適用于辦公區(qū)域、宿舍、洗漱間、沖涼間、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生管理。 第六條 公司任何部門、個(gè)人等都有搞好環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)及監(jiān)督權(quán)。 第五條 輪值人員原則上應(yīng)每天對(duì)衛(wèi)生間清掃一次。 第 七 章 話費(fèi)管理 （一）手機(jī)話費(fèi)管理 為統(tǒng)一話費(fèi)管理，固定崗位話費(fèi)支出，手機(jī)話費(fèi)實(shí)行包干制。 第四條 所有含敏感或保密性資料的計(jì)算機(jī)必須帶有特別安全裝置或程序，以防止不當(dāng)使用安全裝置或程序，應(yīng)防止一切對(duì)計(jì)算機(jī)或資料的不當(dāng)接觸，特別注意： 計(jì)算機(jī)操作人員使用或設(shè)置的所有密碼必須保密，不得透露給其它人，如果使用人員有理由相信密碼已經(jīng)泄露，必須立即改變密碼。 第九條 所有的文件必須有存盤并定期整理備份文件，正在處理的文件應(yīng)當(dāng)至少每十分鐘存盤一次，以免造成工作時(shí)間的浪費(fèi)。 第十七條 計(jì)算機(jī)工作人員調(diào)離 /離職時(shí)，必須移交全部技術(shù)手冊(cè)及有關(guān)資料，并更換計(jì)算機(jī)的有關(guān)口令和密碼。 管理辦法下列用語的含義： (1)計(jì)算機(jī)病毒： 是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞資料，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。 分公司及分公司各部門公章。由分公司各部門向分公司申請(qǐng)，報(bào)印章主管部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng) 總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可刻制。 （三）印章的保管 第十一條 原則上實(shí)行印章保管和印章使用審批人分開。 對(duì)公司忠誠。印章管理人立即在未使用的蓋有公司印章的空白介紹信、空白紙張上注明“作廢”字樣，并在印章上面“ X”，并存檔。 以分公司名義對(duì)總公司 及總公司各部門上呈的文件，或向其它分公司發(fā)出的文件、信函等。 第十六條 分公司部門印章的管理參照總公司印章的管理辦法制定，并報(bào)總公司備案。 （五）印章的回收和銷毀 第二十一條 印章丟失時(shí)，必須在 24 小時(shí)內(nèi)登報(bào)申明予以作廢； 第二十二條 已撤銷的單位或部門印章，由印章主管部門統(tǒng)一回收并按印章銷毀程序進(jìn)行銷毀。 私刻印章； 未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用印章或?yàn)E用印章； 私自保存應(yīng)回收、銷毀印章； 因失職行為導(dǎo)致印章丟失、被盜、損毀； 違反本規(guī)定的其他行為。 員工檔案管理標(biāo)準(zhǔn) 所有檔案統(tǒng)一編號(hào)，便于查找。 檔案借閱人用完之后及時(shí)歸還給資料管理員，且不得將資料丟失。 文件排版要求美觀大方。 對(duì)于部分需由個(gè)人保管的文件，要在資料管理員處記錄備案。證明材料經(jīng)我司核實(shí)后的次月起，在原參保局須停止交納保費(fèi)，由我司重新統(tǒng)一辦理社保。 E、在我司外以個(gè)人名義參保的 ：此類人員在原參保局停止交費(fèi)，由公司重新辦理。 本人屬以上 類情況，并確認(rèn)公司對(duì)此類人員社保的辦理方案。此類人員須在入職兩個(gè)月之前出具以上證明，否則從入職起兩個(gè)月后視為無社保人員，由公司統(tǒng)一辦理社保。 勞資關(guān)系合同文本 一、勞動(dòng)合同 （略） 二、 保密合同（略） 三、薪金發(fā)放協(xié)議（略） 四、駕駛員承諾書（略） 五、商務(wù)人員承諾書及獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放協(xié)議（略） 六、報(bào)告簽批責(zé)任書（略） 七、貨物搬運(yùn)、裝卸合同（略） 八、社會(huì)保險(xiǎn)參保確認(rèn)書 經(jīng) 本人 (身份證姓名 )與 龍橋 物流 有限公司 協(xié)商，本人同意在公司工作期間，由公司在成都統(tǒng)一 按照社保局繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元 /月）為本人辦理社會(huì)基本保險(xiǎn)，并同意將本人的原社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入續(xù)保，按規(guī)定應(yīng)由本人承擔(dān)的社保費(fèi)，同意公司直接從本人的工資收入 中代扣代交；本人特此確認(rèn)，同時(shí)確認(rèn)附件書所填寫的內(nèi)容真實(shí)無誤。 4． 2 資料管理員對(duì)要頒發(fā)的文件根據(jù)情況可以在網(wǎng)上發(fā)送或直接送達(dá)到各部門，并做好頒發(fā)記錄。 二、人力資源部文件管理辦法 目的：規(guī)范人力資源部的文件管理工作，便于歷史文件查找，避免新文件已頒發(fā)舊文件仍在執(zhí)行的情況發(fā)生。 檔案的資料要真實(shí)，不得隨便涂改，并且與清單相符。 員工電子檔案應(yīng)用 程序由信息技術(shù)中心開發(fā)和維護(hù)。 第二十四條 對(duì)外從事業(yè)務(wù)的印章報(bào)廢，必須在省級(jí)以上的報(bào)刊進(jìn)行公告。 第十七條 專用章的管理 專用章包括：財(cái)務(wù)方面專用章、納稅專用章、合同專用章等，其使用和管理同樣遵照印章管理規(guī)定執(zhí)行。 二、使用審批程序 經(jīng)分公司主要負(fù)責(zé)人同意。 以總公司名義對(duì)外簽定合同。 印章管理人必須與總公司簽訂責(zé)任狀，由總公司部門負(fù)責(zé)人或分公司負(fù)責(zé)人作為監(jiān)督保證人。 用章管理人： 總公司公章的管理由總公司 總經(jīng)辦 專人管理。章刻制完成后，申請(qǐng)刻章的部門或分公司須在 總經(jīng)理 審批同意的申請(qǐng)報(bào)告和《 龍橋 有限公司備案登記表》上 印上印章模樣之后，將刻章申請(qǐng)報(bào)告和《 龍橋 有限公司登記表》送總公司 總經(jīng)辦 存檔。 其他印章。 (3)計(jì)算機(jī)信息媒體： 指可存儲(chǔ)、攜帶計(jì)算機(jī)程序、資料和信息、計(jì)算機(jī)硬盤、軟磁盤、光盤、磁卡、紙帶、卡片、打印紙、芯片和固件等。 第十八條 建立計(jì)算機(jī)主機(jī)房的人員出入管理登記制度。 第十一條 未經(jīng)信息部門許可，商務(wù)人員（含商務(wù)代表、 內(nèi)勤和助理）均不得試圖打印商務(wù)報(bào)表以及打印任何商務(wù)資料（含客戶信息）。 操作員密碼一般來說每月須更換一次，長(zhǎng)度不得少于六位數(shù)；并且嚴(yán)禁使用生日、身份證號(hào)碼、姓名拼音、英文名、電話號(hào)碼和工卡號(hào)。 第二條 執(zhí)行時(shí)間： 自 20xx 年 11 月 1 日起正式施行 第三條 報(bào)銷程序 ：（略） 。 第七條 在衛(wèi)生洗浴間沖涼要注意節(jié)約用水、用氣，嚴(yán)禁在公共洗浴間清洗衣物， 不得隨意浪費(fèi)。