【正文】 附： 衛(wèi)生間管理 第一條 公司所有員工都有監(jiān)督和維持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生的權(quán)利和義務(wù)。 第三條 各部門要做好衛(wèi)生值日安排，每日清掃，并時(shí)時(shí)處處做好保潔工作。 對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失的數(shù)額的確定，由事故發(fā)生單位或部門按相應(yīng)權(quán)限和程序確認(rèn)，財(cái)務(wù)部、審計(jì)部與法務(wù)部進(jìn)行監(jiān)督。 事故發(fā)生后，有關(guān)單位和人員應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，盡可能固定、收集有關(guān)證據(jù)；如果存在危險(xiǎn)或可能激化矛盾的，要立即采取有效措施平息事態(tài)，解除危險(xiǎn)，避免矛盾激化，防止事態(tài)的擴(kuò)大和事故損失的增加，并按相應(yīng)程序申報(bào)（包括對(duì)外向有關(guān)政府職 能部門如公安、交警等部門及時(shí)報(bào)案，如交通事故、打架、盜竊等）。 事故的立案處理按一般事故，重大事故，特大事故的等級(jí)分類處理，其劃分標(biāo)準(zhǔn)為： ①內(nèi)部事故： 50— 1000 元為一般事故； 1000— 5000 元為重大事故； 5000 元以上為特大事故； ②外部事故： 100—— 20xx 元為一般事故； 20xx—— 20xx0 元為重大事故；20xx0 元以上為特大事故。 1中高層管理人員受嚴(yán)重警告處分三次（含）以上的，給予免職處分。 有下列行為之一的給予 500 元及以上罰款 侵占或挪用公司財(cái)產(chǎn)（資金）的； 利用職權(quán)假公濟(jì)私、徇私舞弊，損壞公司利益的； 泄露公司秘密 ,情節(jié)嚴(yán)重的 。 對(duì)員工的以上獎(jiǎng)勵(lì)行為可配合或單獨(dú)使用“通報(bào)表?yè)P(yáng)”、“加薪”、“升職”和“保送進(jìn)修”等獎(jiǎng)勵(lì)手段，以求強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)效果。各相關(guān)部門或單位所制定的部門獎(jiǎng)罰規(guī)定條款中有與本制度有相沖突之處的 ，應(yīng)以本制度為準(zhǔn)。 申訴人在申訴被受理的同時(shí)，申訴人及相關(guān)單位必須按以下要求配合申訴受理部門的工作： ① 受理申訴的部門只接受在申訴期內(nèi)（當(dāng)事人簽收決定書之日起七天內(nèi)）的申訴。 處罰： 處罰申報(bào)部門負(fù)責(zé)人 辦公室核實(shí)與建 議 單位負(fù)責(zé)人（單項(xiàng)處罰金額200 元及以下） 分管副 總經(jīng)理 人力資源部長(zhǎng) 總經(jīng)辦 主任 常務(wù)副總經(jīng)理 （單項(xiàng)處罰金額 500 元及以下） （其他的要請(qǐng)示） （ 2）公司部門 : 獎(jiǎng)勵(lì)： 辦公室核實(shí)申報(bào)與建議 財(cái)務(wù)主管 部門負(fù)責(zé)人 分管副 總經(jīng)理人力資源部長(zhǎng) 總經(jīng)辦 主任 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 審計(jì)部長(zhǎng) 財(cái)務(wù)副 總經(jīng)理 常務(wù)副 總經(jīng)理 （單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金額 300 元及以下） 總經(jīng)理 。 一、獎(jiǎng)罰原則 公司實(shí)行獎(jiǎng)懲制度目的是把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)。如遇特殊情況未能事先請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)通 知本部門負(fù)責(zé)人及辦公室，且于休完假后上班的兩日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則視為曠工。 單位負(fù)責(zé)人級(jí)以上人員的考勤管理 7． 1 部長(zhǎng)級(jí)以上職員因出差時(shí)間多，流動(dòng)性大，采用電子簽批形式。 上班時(shí)間因公外出辦事，須登記外出事由、地點(diǎn)、時(shí)間，經(jīng)部門（單位）負(fù)責(zé)人簽批，每月隨考勤記錄交辦公室備查。 第二十二條 辦公室部門負(fù)責(zé)人對(duì)室內(nèi)一切秩序要負(fù)起全責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正、解決。 第十五條 嚴(yán)禁在工作中談?wù)撈渌块T或個(gè)人的不足，有合理化建議應(yīng)以書面形式提交給自己的部門主管，再依照程序逐級(jí)上報(bào)。 第十條 各辦公地的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等都要安排專人管理，使用僅限于公司事 務(wù)。 第二條 公司全體員工都有保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，不得擅自將辦公用品帶出私用，更不得偷竊公、私財(cái)物 。 1大型會(huì)議上領(lǐng)獎(jiǎng)，受獎(jiǎng)時(shí)： 領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)呦蚴讵?jiǎng)?wù)咝芯瞎Y，再接受獎(jiǎng)品。 經(jīng)常見(jiàn)面的同事相遇：行點(diǎn)頭禮。切忌交頭接耳，隨意走動(dòng)；舉手起立發(fā)言，語(yǔ)言統(tǒng)一用普通話，發(fā)言時(shí)聲音響亮，條理清楚，最好理出 提綱，重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明扼要。下屬不慎工作失誤時(shí)，不應(yīng)一味對(duì)其求全責(zé)備，而應(yīng)看到他（她）的長(zhǎng)處和閃光點(diǎn)，幫助他（她）解決問(wèn)題。 任何情況下都不能與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵沖突。 來(lái)電致意后要婉轉(zhuǎn)詢問(wèn)對(duì)方貴姓、單位、有何貴干，若對(duì)方不愿透露則不應(yīng)勉強(qiáng)；如對(duì)方指定某人接聽(tīng)，則可先答“請(qǐng)稍候！”，然后看該位員工能否接聽(tīng)，如不能則請(qǐng)對(duì)方留言，以便回復(fù)。 未領(lǐng)工裝的員工要求穿職業(yè)裝。提高工作效率，用最小的 成本取得最大的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，是企業(yè)追求的終極目標(biāo)，也是員工獲得豐厚回報(bào)的基礎(chǔ)。以 企業(yè)的事業(yè)為己任，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。 三、態(tài) 度 第一條 “禮貌”是員工對(duì)同事、客戶的最基本態(tài)度。會(huì)議做好記錄，工作匯報(bào)或請(qǐng)示以書面形式或電子郵件形式進(jìn)行。 第 三 條 公司鼓勵(lì)員工努力工作、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助、開(kāi)拓進(jìn)取，要求員工各司其職、開(kāi)源節(jié)流、提高效率、心系 公司發(fā)展 。 二、職 責(zé) 第一條 按時(shí)上下班，杜絕遲到、早退。 第五條 電腦專人管理，非經(jīng)批 準(zhǔn)不得私自動(dòng)用?！笔枪窘油娫挄r(shí)的必用語(yǔ)。 第五條 “協(xié)作”是員工正常工作的前提。 第九條 “威信”是員工體現(xiàn)綜合素質(zhì)的尺碼。 部門之間、上下級(jí)之間、同事之間工作接觸首先要點(diǎn)頭微笑，相互致意后談工作。 第四條 接待、拜訪 對(duì)光臨公司的客戶都應(yīng)主動(dòng)熱情 招呼入座，問(wèn)明來(lái)由后，直接回答其問(wèn)題，或請(qǐng)客戶飲茶（水）稍候，以讓有關(guān)人員接待；若相關(guān)人員不在或不便接待，應(yīng)向客戶委婉解釋原因并請(qǐng)客戶留言以便稍后處理。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指示完成難度很大，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不可擅自拖延。工作時(shí)切忌閑聊是非，更不可飛長(zhǎng)流短、挑撥離間破壞同事關(guān)系。 附： 《禮儀規(guī)范》 在公司遇見(jiàn)貴賓（來(lái)賓）： 停下問(wèn)候：“您好”，行欠身禮，并讓貴賓先行。 在公司遇見(jiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)： 問(wèn)候“您好”，行點(diǎn)頭禮。 1迎送客人， 在會(huì)客室迎接客人： 起立，問(wèn)候“您好”或“歡迎光臨”，“很高興見(jiàn)到您”，并做相應(yīng)手勢(shì)，同時(shí)說(shuō)“請(qǐng)坐”，待客人入座后就座。 第五條 辦公室工作人員一定要保持自己的儀表、著裝的整潔，并以飽滿的精神與充足的信心面對(duì)工作。值班時(shí)間不得設(shè)自動(dòng)傳真，收到電子文檔應(yīng)及時(shí)打印、張貼并傳達(dá)。 第十八條 工作人員不得隨意交換輪 值順序，確因有一方需交換的，應(yīng)相互協(xié)商交接好并上報(bào)部門主管審批。上班時(shí)間為： 8：30— 17： 30（ 8： 15 須到崗， 12： 00— 13： 00 為午餐時(shí)間）。 26 天是取全年 12 個(gè)月的平均出勤天數(shù)，不應(yīng)理解為每月只要出勤 26 天就算滿勤。因公外出無(wú)法打卡的，由各出差地單位辦公室 做好記錄并由個(gè)人于每月 2 日如實(shí)填寫《出勤匯報(bào)表》，簽批完畢后由人力資源部匯總考勤與財(cái)務(wù)部工資核算。安排不善、考勤不實(shí)，則由負(fù)責(zé)安排與考勤的當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 堅(jiān)持實(shí)事求是，公平、公正的原則。 各單位（部門）負(fù)責(zé)人、分公司辦公室、 總經(jīng)辦 、人力資源部及法務(wù)、審計(jì)等職能部門對(duì)所有獎(jiǎng)罰決定必須做到公平、公正、公開(kāi)，嚴(yán)格按照有據(jù)可依、有據(jù)必依、執(zhí)行必嚴(yán)、違者必究的原則，嚴(yán)禁隨意決定、弄虛作假和打擊報(bào)復(fù)。 五、獎(jiǎng)罰的執(zhí)行 獎(jiǎng)罰決定必須在下達(dá)之日起三個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行完畢；任何獎(jiǎng)罰決定必須先執(zhí)行后申訴。 有下列行為之一給予 100 元獎(jiǎng)勵(lì)： 在工作中一貫表現(xiàn)較好能發(fā)揮模范帶頭作用并有具體先進(jìn)事跡的； 在業(yè)務(wù)活動(dòng)或其它社會(huì)活動(dòng)中為公司贏得較大利益和榮譽(yù)的； 檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為，挽回?fù)p失的； 勤儉節(jié)約、在降低成本方面有突出表現(xiàn)的； 管理人員管理得當(dāng)，帶出高效團(tuán)隊(duì)，為公司 創(chuàng)造較好成績(jī)的； 其它通過(guò)鑒定達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì) 100 元的。 有下列行為之一的給予 20 元罰款： 上班時(shí)不按規(guī)定佩帶工卡或遺失工卡的； 上班時(shí)先打卡 /簽到后就餐的； 會(huì)議遲到或早退的（ 5 分鐘內(nèi)）； 普通員工上班時(shí)間混穿工裝的； 上班時(shí)間在工作場(chǎng)所穿拖鞋或無(wú)袖上裝的； 上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事（看報(bào)、吃東西、聊天、玩游戲等）； 工作與生活中未按公司要求注重禮節(jié)、禮儀、禮貌的； 上下班忘記打卡 /簽到的； 因工作原因未能打卡 /簽到且未在回到公司當(dāng)天讓辦公室 簽字確認(rèn)的； 亂丟垃圾或亂倒飯菜的； 下班時(shí)間電器、門窗未關(guān)的； 上班時(shí)脫崗和竄崗的； 不聽(tīng)從安排，私自挪動(dòng)床位的； 損壞公物，情節(jié)輕微的； 浪費(fèi)公司資源，情節(jié)輕微的； 未經(jīng)批準(zhǔn)，夜不歸宿的； 上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話超過(guò) 3 分鐘的； 同類事件一個(gè)月內(nèi)經(jīng) 10 元罰款處罰未改的； 不配合他人工作，情節(jié)較輕的； 工作不細(xì)心多次出現(xiàn)差錯(cuò)，沒(méi)有造成不良后果的； 晚上未按公司規(guī)定時(shí)間作息的； 其它構(gòu)成 20 元罰款的行為。 對(duì)主管級(jí)以上管理人員違反以上規(guī)定以及對(duì)屢次違紀(jì)違規(guī)人員，可以從重或加重處罰。 第二條 事故等級(jí)及劃分標(biāo)準(zhǔn) 本辦法所稱事故是指發(fā)生在公司內(nèi)部或公司與第三人（包括單位與個(gè)人）之間的已經(jīng)或可能造成一定財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害后果的各類事件。 發(fā)生特大事故，事故發(fā)生單位或部門應(yīng)立即向上級(jí)直接主管部門報(bào)告并同時(shí)報(bào)法務(wù)部，由上級(jí)主管部門向分管副 總經(jīng)理 與常務(wù)副 總經(jīng)理 報(bào)告，并呈報(bào) 總經(jīng)理 ；事故發(fā)生后 12 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充書面報(bào)告。 對(duì)事故的調(diào)查處理，原則上由事故發(fā)生單位或部門進(jìn)行；涉及相關(guān)職能部門必須參與的，按相關(guān)規(guī)定辦理。 1對(duì)已經(jīng)形成訴訟的事故，按規(guī)定程序由法務(wù)部辦理；待案件審結(jié)后，對(duì)公司內(nèi)部責(zé)任人員的追究按本辦法辦理。原則上大掃除時(shí)間為每周五下午 5： 30 時(shí)。 第四條 衛(wèi)生間清潔由公司各部門輪流進(jìn)行。 第八條 嚴(yán)禁在衛(wèi)生間內(nèi)丟棄廢紙雜物等。嚴(yán)禁使用游戲、未經(jīng)許可的磁盤以及外來(lái)軟件。 第七條 員工不得將計(jì)算機(jī)信息媒體帶回家或帶離工作現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)這些設(shè)備時(shí)必須謹(jǐn)防偷竊、丟失、損壞或誤用。 第十三條 任何員工不得試圖登錄宣傳淫穢、色情、暴力、反動(dòng)、宗教以及危害國(guó)家安全的網(wǎng)站；嚴(yán)禁使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件（不含內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)會(huì)議）。 系統(tǒng)可靠性等級(jí)劃分按信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和系 統(tǒng)運(yùn)行管理狀況進(jìn)行劃分。 第 九 章 印章管理規(guī)定 總 則 第一條 為加強(qiáng)總公司各級(jí)各類公章的保管、使用等方面的管理，規(guī)范印章的刻制、領(lǐng)用、保管、使用、交接、回收、銷毀，預(yù)防道德風(fēng)險(xiǎn)，明確印章的權(quán)限 和使用程序，特制定本規(guī)定。 第五條 本辦法適用于公司、子公司、分公司、辦事處及其它各分支機(jī)構(gòu)印章管理。 其他領(lǐng)用印章的人員必須與所在單位和部門簽訂《印章管理責(zé)任狀》，并按照印章管理規(guī)定做好印章管理工作。 總公司各部門印章由部門負(fù)責(zé)人管理。 總公司公章的使用必須登記。 其他情況。 第十五條 總公司部門印章的使用 一、使用范圍： 總公司部門印章不得用作對(duì)外發(fā)出的文件，如對(duì)方有特殊要求須蓋部門印章的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可外發(fā)文件及信函。 第十九條 印章的使用實(shí)行審批制度 各單位或各部門內(nèi)部使用印章，必須報(bào)經(jīng)本單位或本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。證明書上應(yīng)留存待銷毀印章印模。 電子檔案資料的錄入、更新權(quán)限僅限于人力資源部資料管理員，其他人員無(wú)此權(quán)限，所有擁有此權(quán)限的資料維護(hù)員必須經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)并備案。 員工檔案查閱程序 需要查閱員工檔案的單位或個(gè)人須提出查閱申請(qǐng)。 文件正文：要有文件標(biāo)題、臺(tái)頭稱呼、文件內(nèi)容、生效日期、發(fā)文部門及日期。 外部文件管理規(guī)定 對(duì)所有其他部門或單位送達(dá)人力資源部的文件 ,首先由資料管理員做好接收記錄 ,按照審閱權(quán)限送有關(guān)人員審閱或傳閱。 姓名： （與身份證一致） 性別： 民族： 身份證號(hào)碼： □□□□□□□□□□□□□□□□□□ 身份證地址： 戶籍性質(zhì)： □ 城鎮(zhèn)戶口 □ 農(nóng)業(yè)戶口 員工現(xiàn)參加社保的幾種狀況： A、從未參加過(guò)社保的 ：此種情況的員工由公司統(tǒng)一重新辦理。證明材料經(jīng)我司核實(shí)后次月起，在原參保局須停止交納保費(fèi)，由我司重新統(tǒng)一辦理社保