住宅物業(yè)管理規(guī)定(完整版)
【正文】 信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。電梯故障、房屋漏水可申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修金hellip。條例明確，業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約，按照物業(yè)約定履行義務(wù)。 應(yīng)急維修資金兩個(gè)工作日內(nèi)完成審核 小區(qū)電梯故障、房屋漏水等等，業(yè)主有權(quán)提出申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修資金。 為確保條例貫徹實(shí)施，目前，全市已選擇 65 個(gè)不同類型的小區(qū)作為條例運(yùn)行試點(diǎn)。鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。業(yè)主自治組織、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以委托物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，開展物業(yè)項(xiàng)目交接和查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用測(cè)算、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等活動(dòng)。 業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì) (以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì) )通過(guò)的決定對(duì)全體業(yè)主具有約束力?；I備組組長(zhǎng)由街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )指定人員擔(dān)任。 (三 )無(wú)索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利益或者報(bào)酬的行為 。而物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備不為單一的業(yè)主所擁有，而是由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主或部分業(yè)主共同所有，這就使得物業(yè)管理服務(wù)有別于為單一客戶提供的特約服務(wù)，而具有為某一特定社會(huì)群體提供服務(wù)產(chǎn)品的公共性。同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行客戶調(diào)查，跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評(píng)價(jià)，以保證受益群體的最大化。 。物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量控制能力提出了很高的要求，一旦相關(guān)服務(wù)滿足不了業(yè)主的消費(fèi)需求，就很難有效地予以糾正和彌補(bǔ)。 (二 )物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性 物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性，這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般的一個(gè)顯著特點(diǎn)。 籌備組中的業(yè)主成員還應(yīng)當(dāng)履行及時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用、汽車停放費(fèi)用和住宅專項(xiàng)維修資金等義務(wù)，不得有損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、違法建設(shè)、破壞房屋外貌或者擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)等物業(yè)不當(dāng)使用的行為 。 籌備組中業(yè)主成員的推薦辦法由街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )確定，并事先告知全體業(yè)主。 首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的籌備經(jīng)費(fèi)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域規(guī)模、業(yè)主戶數(shù)和建筑面積等因素確定，由建設(shè)單位承擔(dān)。 第二章 業(yè)主自治 第一節(jié) 業(yè)主大會(huì) 第七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)、臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則等，實(shí)名參加業(yè)主自治活動(dòng)，行使權(quán)利、履行義務(wù)。 城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、民
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