5石油公司戰(zhàn)嚴冬轉觀念勇?lián)斏吓_階主題教育活動調(diào)研報告(完整版)
【正文】 作、基礎性工程。南科公司利用富民洗衣店經(jīng)營優(yōu)勢，打開高端客戶市場，積極推進異業(yè)合作，實現(xiàn)精準營銷、有效管理。 第 1 頁 共 14 頁 石油公司戰(zhàn)嚴冬轉觀念勇?lián)斏吓_階主題教育活動調(diào)研報告 一、專題調(diào)研工作情況 **分公司黨委班子本次專題調(diào)研堅持問題導向、目標導向、結果導向原則，圍繞提質增效專項行動方案中 7 大類 38 項具體措施，與各基層單位逐一對接、逐一研討，察實情、謀實測、求實效，既為公司今年主題教育和提質增效重點工作總結出了較好的工作思路，也通過對發(fā)現(xiàn)問題的反復研討提出了下一步工作的總體方向。新城子經(jīng)營部蒲新路加油站結合開發(fā)區(qū)內(nèi)新建樓盤建設規(guī)劃，提早謀劃營銷方案，既保證了價格到位了高位運行，又有效培養(yǎng)了客戶的消費習慣。這其中也暴露出少數(shù)干部員工對戰(zhàn)嚴冬、轉觀念、勇?lián)?、上臺階主題教育的重要意義理解不深不透，對企業(yè)發(fā)展將面臨的 問題缺乏足夠思想準備，影響了主題教育整體成效。加油站管理系統(tǒng)中缺少對客戶數(shù)據(jù)的精準分析，客戶管理依舊停留在手 工， 第 6 頁 共 14 頁 建議在綜合業(yè)務平臺增加客戶消費排行或占比模塊，每月通過系統(tǒng)可以清晰查看客戶用油周期、用油頻率、加滿率等。車隊運力不能滿足灌車灌桶客戶配送，存在不能按時配送的現(xiàn)象，讓加油站處于被動狀態(tài)，增加了客戶維護難度。積極發(fā)揮機關幫扶基層作用，公司副科級以上干部每月到聯(lián)系點開展幫扶不少于 1 次，指導一線員工落實公司提質增效各項具體舉措，同時，切實解決基 第 8 頁 共 14 頁 層實際困難?？v深推進政企合作，以資金 +資源模式為總體思路，針對各區(qū)、縣政府平臺公司需求和可用政策，找準合作契合點，全力組建旌陽、中江、 xx、合資公司。 （三）狠抓有效營銷，突 出價值創(chuàng)造。強化柴油客戶關系管理，用好用活消費返利一客一議等促銷政策，精準開發(fā)、維系客戶；加大小額配送業(yè)務開發(fā)，分區(qū)域分解指標，將責任落實到經(jīng)營部、站點，引導加油站樹立一個加油站就是一片市場意識，協(xié)調(diào)運輸車隊再次增配小額配送車，力爭每日配送達 4 車次以上。對內(nèi)，優(yōu)化加油站內(nèi)部配送運距，降低零售環(huán)節(jié)運費；對外，加大直批客戶超運距運費收取力度，對超運距的運費要求客戶經(jīng)理全額收回，未收回部分由客戶經(jīng)理全額賠付，確保運費控制在預算范圍內(nèi)。 （五）狠抓隊伍建設，激發(fā)創(chuàng)效動能。在培養(yǎng) 方式上，充分考慮個人特點、專業(yè)特長及發(fā)展方向，有針對性的安排到機關部門、基層單位進行鍛煉，對于工作表現(xiàn)好、業(yè)績突出的，適時提拔使用。做好油庫技改安全防護 ，落實專人通過現(xiàn)場、視頻抽查等方式，確保各項作業(yè)按流程規(guī)范執(zhí)行，防護措施到位，堅決杜絕安全事故。完善不敢腐懲戒機制，修訂《加油站員工舞弊行為處分實施細則》，加大站經(jīng)理等關鍵少數(shù)、重點崗位處罰力度，著力整治基層微腐敗行為。 第 13 頁 共 14 頁 （六）狠抓風險防控，護航企業(yè)發(fā)展。 第 12 頁 共 14 頁 持續(xù)優(yōu)化部門設置，將機關 7 個部門精簡優(yōu)化為 5 個；增設兩大專業(yè)中心，業(yè)務運作部下設非油業(yè)務中心和客戶服務中心，聚焦服務成品油、非油兩大核心業(yè)務、服務客戶；壓縮機關人員編制，將機關總定員控制在 55 人以內(nèi)。針對連續(xù) 4 個月?lián)p耗率高于公司平均值的 21 座站，職能部門要逐站進行現(xiàn)場幫扶和分析，選取 12 座站納入重點監(jiān)管，分環(huán)節(jié)診斷解剖，制定 提升措施，同時，充分利用視頻監(jiān)控對濾油、施封、數(shù)量確認等關鍵操作及回罐油、自用油進行監(jiān)管；嚴把油品出口關，強化經(jīng)營部自校、技監(jiān)局調(diào)校、職能部門抽校三環(huán)節(jié)把控，將加油槍出機誤差控制在國家規(guī)定范圍。三是強化非油增利。一是維護市場價值。順應 lng 需求增加趨勢，制定自
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