【正文】 頁中注明修正情形。借助體系的執(zhí)行和維持，確保顧客需求的滿足。 質量記錄的管理 提供符合質量管理體系要求及有效運作的證據(jù)，必須建立及維持記錄。圍繞質量方針的達成，實施質量管理體系規(guī)劃，并確保 質量管理體系的完整性。 管理審查的輸出將導致以下事項的改進： a) 關于質量管理體系及其過程有效性的改善； b) 關于產品的改善； c) 資源需要。尤其必須評估產品保護相關的環(huán)境需求，并予以提供。 d) 公司確定的任何附加要求。 當公司或公司之顧客希望到供貨商處進行產品質量檢驗時，采購人員必須在采購文件中注明檢驗工作的安排和產品的放行方法。若顧客財產遺失、損壞或其它不適用情況發(fā)生時，必須報告顧客并予以紀錄，后續(xù)依照顧客指示處理。必要時應采取相當?shù)谋Ｗo方法，以避免不當?shù)恼{校而導致量測結果的失效，并對搬運、維護及儲存期間作出規(guī)定，適當保護以防止損壞或偏離。管理代表應向公司高層報告審核情況。不合格品的處理記錄應予以保存。通過對以下項目的資料分析，了解質量體系的運作情況，并尋找改進的空間 。 制定《過程測量與監(jiān)控管理程序》對過程進行評定，以確保過程符合質量體系之要求。 測量設備之校驗記錄由工程部門保存 ， 并注意其完整性 . 相關文件 ISO9001： 20xx 第 7 章要求 客戶需求管理程序 模具設計與制造管理程序 采購管理程序 供應商管理程序 塑膠產品生產過程管理程序 生產設備管理程序 產品標 識和追溯程序 倉儲管理程序 量測設備管理程序 8. 測量、分析和改善 管理內容 制定相應程序文件，管理測量、分析和改善活動。從產品倉儲、產品制造直至最終交貨地點確保產品符合規(guī)定要求。 制定《模具設計與制造管理程序》《塑膠產品生產過程管理程序》，控制生產過程中影響產品質量的人員、物料、作業(yè)方法、機器、環(huán)境等因素，并嚴格依照《 QC 工程表》中相應管理重點進行各產品實現(xiàn)階段的控制。 c) 公司有能力符合所定義的要求。 各部門應根據(jù)《 QC 工程表》的要求，制定相應作業(yè)指導書指導員工規(guī)范作業(yè)。 相關文件 ISO9001:20xx 質量管理體系 要求 管理責任程序 管理代表任命書 職務說明書 職務代理人制度 管理審查程序 文件編號 生效日期 質量手冊 版 本 ０１ 頁 次 9 / 18 管理內容 為確保質量管理體系的有效實施、滿足顧客的需求、不斷提升的顧客滿意度，應有管理資源的需求及提供。 管理代表：本公司將在管理層中指定一名管理代表，并以書面公告之形式確定其以下權責： a) 確保建立、實施和維持質量管理系統(tǒng)所需的過程； 文件編號 生效日期 質量手冊 版 本 ０１ 頁 次 8 / 18 b) 向高層管理者報告質量管理體系的績效及任何需要進行的改善； c) 確保在全公司范圍內增強對于滿足顧客要求的認識。為此，將建立《質量記錄管理程序》，以控制所需記錄之識別、儲存、索引、保護、保存期限及處理。 本公司根據(jù)質量管理的需要，設置相應的質量監(jiān)控體系，借助對產品、過程、體系、顧客滿意度的持續(xù)監(jiān)控，獲得體系的運行數(shù)據(jù)，在資料分析的基礎上，持續(xù)改進質量體系的有效性，以更大地滿足顧客的要求，增加顧客的滿意度。 如需要對外發(fā)行手冊，可依照《文件與資料管理程序》相關對外發(fā)行文件要求進行對外發(fā)行。手冊產生之后，將提交管理代表審查、總經理核準后頒布生效。 經核準后的手冊，依照《文件與資料管理程序》進行編號、分發(fā)使用。由此，當 ISO9000 相關標準修訂時，本公司將遵循其最新版本的規(guī)定。 文件化要求 本廠質量管理體系相關文件包括： A 以正式文件形式頒布的質量方針和質量目標； B 質量手冊； C ISO9001： 20xx 國際標準所要求的程序文件（附件三）； D 必要的詳細作業(yè)指導文件，包括各類檢驗標準和作業(yè)標準、規(guī)范； E 為證實體系運作和產品符合所需相關記錄。 本公司高層管理者將通過嚴格的審查方式明確顧客的需求，并通過持續(xù)的滿意度調查而評估顧客滿意度的達成程度，借此不斷地提高顧客滿意度，實現(xiàn)顧客導向的經營目標。 管理審查 本公司高層管理者將定期、不定期地對質量管理體系進行審查，以審查質量體系的適宜性、充分性、有效性。人力資源管理的內容包括： a) 對執(zhí)行影響產品質量的人員決定其所需的能力； b) 提供訓練或采取其它措施以滿足這些需要； c) 評估所采取措施的有效性； d) 確保員工對作業(yè)活動之關聯(lián)性與重要性的認識，以及為達成質量目標應承擔的責任； e) 維持適當?shù)慕逃?、訓練、技能與經驗的記錄。在顧客需求接受前需進行下列活動 ， 并保存相關活動的記錄。 文件編號