【正文】 分析和評定結果以及糾正預防措施執(zhí)行情況 供應商所提供產品的質量情況及交期情況 公司通過以下方式來實現(xiàn)質量體系的持續(xù)改善 ： 公司利用以下時機進行日常改善活動 ： A 質量方針和質量目標達成狀況分析時 B 內部質量審核活動進行時 C 資料分析時 D 糾正與預防措施執(zhí)行時 E 管理審查會議召開時 針對不合格現(xiàn)象的發(fā)生及資料分析時的分析結果 ， 公司制定《糾正預防及改進策劃管理程序》，及時采取糾正措施。以便 證實產品的符合性 確保本公司質量體系的符合性 持續(xù)改善本公司質量管理體系的有效性 通過相關管理活動的執(zhí)行，對下列方面展開測量和監(jiān)控活動 制定《客戶滿意度調查管理程序》，對是否滿足顧客有關要求的信息進行測量 。 本公司對于產品的實現(xiàn)過程均進行相應的質量監(jiān)控，以證明產品的特性符合規(guī)定的要求，因此不存在不可測量的特殊過程。 當目前質量體系無法滿足顧客特定要求時，由經營部結合顧客要求，通知開發(fā)部進行質量策劃，以滿足顧客要求。 d) 負責與外界聯(lián)絡質量管理體系的相關事項。 為能提供符合顧客要求的產品，本公司對于相關的資源需求狀況進行分析，并保證予以足夠的資源配置。當下列情況發(fā)生時，應對手冊進行修改。其中所有質量管理術語均遵從 ISO9000： 20xx質量管理體系 — 基本原理和術語規(guī)定。 相關文件： ISO9001： 20xx 年版質量管理體系 — 要求 文件與資料管理程序 質量記錄管理程序 文件編號 生效日期 質量手冊 版 本 ０１ 頁 次 7 / 18 5. 管理職責 管理內容 管理者承諾：本公司高層管理者通過下列活動的實施，以證實為發(fā)展和實施質量管理體系及持續(xù)改善其有效性所作的承諾： a) 在全公司范圍內進行廣泛的溝通，以讓全員理解符合顧客及法律法規(guī)要求的重要性； b) 制訂質量方針； c) 訂定質量目標； d) 實施管理審查； e) 確保 質量管理體系所需資源滿足要求。對有關部門人員實施管理，并持續(xù)不斷地開發(fā)人力資源。 制定《模具設計與制造管理程序》，管理顧客所提供新產品生產的試作過程，確保能生產出符合顧客要求的產品，并制作生產過程所需的指導性文件。 制定《量測設備管理程序》對測量與監(jiān)控設備進行管理。過程能力評定之相應記錄應保存并提交管理審查會議 . 對于產品形成的各個階段（物料進入公司時 /生產過程中 /成品入倉前 /產品出貨前）分別制定相應的管理程序、檢驗標準及規(guī)范、委派經過培訓且考核合格的檢驗人員執(zhí)行檢驗工作，授權相應的人員對產品的放 行進行審核 ， 并保存相應的放行記錄，以便進行資料分析和提供產品符合規(guī)定要求之證據(jù)。不合格品經處置后仍需經檢驗合格，方可進入下一制程或入倉出貨。對于測量設備應遵照可追溯至國際或國家標準的原則，對設備進行外部校驗；當無外校標準時 ， 應制定相關基準執(zhí)行校驗。采購需求 應經過審批后方可由采購人員進行采購，必要時需向供應商 /外包加工商提出下述要求 ： a) 產品、程序、過程與儀器的要求； b) 人員資格的要求； c) 質量管理體系的要求。 有關質量管理的基礎設施，如工作空間、設施、設備（包括硬件和軟件 ）、支持性服務，均應識別其需求，并予以切實提供和維護。 質量方針：本公司最高管理者結合公司發(fā)展規(guī)劃、顧客需求、持續(xù)改進體系和提升顧客滿意度之需要，由總經理制定并頒布質量管理體系之質量方針。 質量管理體系 體系概貌： 本公司遵照 ISO9001： 20xx 年版質量管理體系 — 要求國際標準規(guī)定，建立文件化的質量管理體系。 本手冊由總經理室根據(jù) ISO9001： 20xx 年版質量管理國際標準要求、結合企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展需要制定。質量管理體系過程關系圖見附件一。 職責、權限和溝通 職責和權限：根據(jù)公司管理需要，確定相應質量管理體系組織結構（見附件二），并制作《職務說明書》和職務代理人制度，以明確職責，利于管理責任的落實。 相關文件 ISO9001:20xx 質量管理體系 要求 人力資源開發(fā)管理程序 生產設備管理程序 文件編號 生效日期 質量手冊 版 本 ０１ 頁 次 10 / 18 產品實現(xiàn) 管理內容 制定《 QC 工程表》，由模具開發(fā)部根據(jù)不同類別產品控制流程，制定相應《 QC 工程表》，以策劃質量控制過程、明確在產品實現(xiàn)的各階段控制要點、控制標準、責任部門、產品放行方式、所需的資源等內容 ， 以指導產品的實現(xiàn)過程 。 根據(jù)對生產過程構成要素制定相應的程序文件 ， 以確保產品能符合顧客的要求。 文件編號 生效日期 質量手冊 版 本 ０１ 頁 次 12 / 18 當發(fā)現(xiàn)量測裝備已偏離調校范圍，應由相關 部門進行追溯 ， 以保證測量結果的有效性。 公司制定《資料分析管理程序》，規(guī)定資料分析的時機、項目、