【摘要】公共區(qū)域服務(wù)員清潔處理的標(biāo)準(zhǔn)與程序-----------------------作者:-----------------------日期:標(biāo)準(zhǔn)和程序fg房務(wù)部部門公共
2025-07-14 18:05
【摘要】第一篇:服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn) 1、首先客人進(jìn)店之后一個(gè)人迎客,不要兩三人湊到一起,(包括讓客人就座),問幾位,是否定桌。 2、等客人就坐之后第一時(shí)間給菜單,倒水。 3、落單時(shí)要告訴客...
2024-10-21 11:29
【摘要】霸柳驛西餐廳各個(gè)崗位工作程序與標(biāo)準(zhǔn)迎賓員的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作步驟工作程序與標(biāo)準(zhǔn),迎賓員必須面帶微笑走出迎賓臺(tái),鞠躬45度向客人問候;、住店客人要有稱謂服務(wù),稱呼姓名,并在客流量本備注欄中做好登記。敬語(yǔ)是:“早上好/中午好/下午好,歡迎光臨。”——“GoodMorning/Afernoo
2025-05-13 11:50
【摘要】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程一、儀容儀表及標(biāo)準(zhǔn)《男服務(wù)生—少爺》制服—必須保持平整、清潔、不得有破損污漬斑點(diǎn),不能有遺失的紐扣或線頭脫落。面部—面容整潔,經(jīng)常刮臉,不留胡子??谇弧ぷ髑安坏贸院葞в挟愇兜氖称罚ㄑ笫[、大蒜或氣味較重的食物),更不能飲酒,也不能較濃的煙味,保持口腔清新,牙齒潔白。頭發(fā)—堅(jiān)持每三天洗一次,前不能抵眉并遮住眼睛,兩邊鬢角不能超過耳朵上部,后邊不能觸到衣領(lǐng),不能
2025-07-14 23:56
【摘要】第一篇:客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)員衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)員衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 1.房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn): (1)床上用品:床單、枕套要求做到一客一日一換一消毒,隨臟隨換,如發(fā)現(xiàn)床單,枕套有污跡或破爛的絕對(duì)不能鋪在...
2024-10-08 15:01
【摘要】n當(dāng)前文文件修改密碼:8362839n更多數(shù)據(jù)請(qǐng)?jiān)L問精品數(shù)據(jù)網(wǎng)(.....)服務(wù)流程與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)流程受理客戶申請(qǐng)(客戶資料齊全)現(xiàn)場(chǎng)勘察提出供電方案供電方案審批告知客戶核收有
2025-07-14 23:57
【摘要】文件名SUBJECT樓層早班服務(wù)員工作流程及標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)REFCODERD-HK-005執(zhí)行職位POSITION樓層早班服務(wù)員使用工具TOOLS工作車、吸塵器、百潔布、抹布、馬桶刷。頁(yè)數(shù)Page共17頁(yè)第1頁(yè)整體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)WHOLESTANDARD保證客房無(wú)工程問題、衛(wèi)生達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備正常使用。操作流程OP
2025-07-15 02:14
【摘要】第一篇:服務(wù)員的服務(wù)流程及禮貌用語(yǔ) 服務(wù)員的服務(wù)流程及禮貌用語(yǔ) 服務(wù)流程 禮貌用語(yǔ)(范例) 指引客人就坐 您好請(qǐng)問幾位,堂吃還是外帶 ↓ 把菜單遞給客人 請(qǐng)先看一下菜單,我們現(xiàn)在新推出...
2024-10-29 04:51
【摘要】KTV-MIX服務(wù)員一線服務(wù)技能培訓(xùn)規(guī)范的服務(wù)禮儀動(dòng)感娛樂KTV-MIX服務(wù)流程示意圖班前例會(huì)迎賓引領(lǐng)賓客包房服務(wù)中場(chǎng)站位中場(chǎng)服務(wù)吧臺(tái)結(jié)算迎送賓客包房衛(wèi)生清潔班后例會(huì)動(dòng)感娛樂服務(wù)流程細(xì)節(jié)分解:迎客準(zhǔn)備?當(dāng)賓客到來(lái)時(shí),在距離客人—2米和感覺與客人眼光相
2025-02-24 16:15
【摘要】KTV服務(wù)員一線服務(wù)技能培訓(xùn)?規(guī)范的服務(wù)禮儀?KTV服務(wù)流程示意圖班前例會(huì)迎賓引領(lǐng)賓客包房服務(wù)中場(chǎng)站位中場(chǎng)服務(wù)吧臺(tái)結(jié)算迎送賓客包房衛(wèi)生清潔班后例會(huì)?KTV服務(wù)流程細(xì)節(jié)分解:迎客準(zhǔn)備?當(dāng)賓客到來(lái)時(shí),在距離客人—2米和感覺與客人眼光相遇
【摘要】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標(biāo) 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4營(yíng)業(yè)員 4總則 4儀表標(biāo)準(zhǔn) 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標(biāo)準(zhǔn)
2025-07-14 23:31
【摘要】歡迎加入福澤源!祝愿大家工作順利、步步高升!福澤源前廳服務(wù)員服務(wù)培訓(xùn)?行為規(guī)范與服務(wù)流程員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范的內(nèi)容21員工行為規(guī)范的意義3
2025-02-16 15:04