【摘要】為什么說客人永遠(yuǎn)是正確的?1、多數(shù)情況下從酒店自身找原因?2、充分理解客人的心理狀態(tài)——找享受而非找氣受?3、在某些時候客人也會出錯?4、把對讓給客人,把錯留給自己?5、讓客人充分獲得尊重感?6、不能跟客人爭輸贏,論高低,如果客人輸了,他/她今后不來了,給你作負(fù)面宣傳,你效益差了,結(jié)果還是輸了溝通的KISS原
2025-07-28 19:22
2025-01-13 11:40
【摘要】
2025-02-10 07:43
【摘要】洛陽市經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷策略研究摘要隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的快速發(fā)展,市場對舒適、干凈、便利而又經(jīng)濟(jì)的酒店的需求越來越強(qiáng)烈。自上個世紀(jì)90年代后期,隨著經(jīng)濟(jì)型酒店在我國的大中城市的悄然興起,國內(nèi)外投資者紛紛將目光投向這一領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)型酒店是相對于傳統(tǒng)的全服務(wù)酒店而存在的一種形式,以大眾旅行者、中小商務(wù)者和學(xué)生群體為主要服務(wù)對象,以客房為唯一或核心產(chǎn)品,以干凈、舒適、實(shí)惠、方便和安全為產(chǎn)品特征
2025-06-24 03:06
【摘要】經(jīng)濟(jì)型酒店效益分析和運(yùn)作模式EconomyHotelsCost-BenefitAnalysisandOperatingModels投入產(chǎn)出分析對經(jīng)濟(jì)型旅館的效益,我們進(jìn)行了初步測算,測算口徑為目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型旅館常見開發(fā)模式即租賃場地改造,建筑面積5000平方米,客房150間,餐位150個,停車場50個的單店測算投入為620萬元左右(項(xiàng)目改造周期控制在6個月左右)。
2025-06-17 22:22
【摘要】云上四季快捷酒店服務(wù)手冊前廳分冊-2-目錄第一章前臺接待員崗位描述......................................................................................7第一節(jié)前臺接待員........
2025-08-14 18:52
【摘要】經(jīng)濟(jì)型酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)第一章:總則一、基本概況:建筑層數(shù)和高度:A?座:地上?13?層, ?m。標(biāo)準(zhǔn)層層高為?,裙房:?地上?2?層,?m。一、二層層高分別為??m,??m,第二章:建筑專業(yè)設(shè)計(jì)要求一、建筑功能分布:1.
2025-07-15 03:27
【摘要】河南廣播電視大學(xué)題目:經(jīng)濟(jì)型酒店的市場營銷分析系別專業(yè)15級工商管理班級學(xué)號姓
2025-08-05 11:13
【摘要】酒店開業(yè)籌建相關(guān)制度和流程籌開小組項(xiàng)目部項(xiàng)目洽談概要考察項(xiàng)目預(yù)算
2025-05-31 22:46
【摘要】GY/KF-07A-2012客房部作業(yè)文件2009年02月01日發(fā)布2009年03月01日實(shí)施港粵酒店管理機(jī)構(gòu)目錄一、術(shù)語和定義:1、布草:2、PA:3、臺班:二、作業(yè)流程:……………………………………………………
2025-05-31 22:41
【摘要】——以如家與錦江之星為例本土經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌突圍聶立龔瑾華吳珠花劉璽目錄重點(diǎn):品牌管理過程HotTip[Imageinformationinproduct]?Image-Themegallery?Notetocustomers:
2025-05-01 18:07
【摘要】畢業(yè)論文題目名稱:經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展分析——以南京七天連鎖酒店為例學(xué)生姓名:學(xué)號:系/
2025-08-17 09:27